GESTÃO DA QUALIDADE EM PROJETOS TESTE 4

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1a Questão (Ref.: 201403170837)
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	Uma grande empresa de desenvolvimento de software situada em Recife resolveu promover dois programadores para o cargo de gerente de projetos, onde cada projeto tem seu gerente. O critério utilizado por essa empresa foi a de escolher funcionários que sempre entregaram os cronogramas em dia. Ao assumir o primeiro projeto, os desenvolvedores foram informados que suas funções eram garantir a entrega do produto conforme cronograma estabelecido no contrato. Com base nesse fato, podemos afirmar que os gerentes de projetos deverão coordenar processos de:
		
	
	Estimativa de custos, realização do orçamento e controle de custos.
	 
	Definição e seqüenciamento de atividades, estimativa de recursos e duração da atividade, desenvolvimento e controle do cronograma.
	
	Planejamento, garantia e controle da qualidade através de testes.
	
	Planejamento, definição, verificação de mudanças e controle do escopo.
	
	Planejamento de compra e contratações, seleção de fornecedores e de equipe e encerramento do contrato.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201403803715)
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	A respeito das tecnicas empregadas no Planejamento da Qualidade, conforme o PMBOK, a análise de processo inclui uma técnica específica para analisar um problema/situação, determinar as causas subjacentes que conduziram a ele e criar ações preventivas para problemas semelhantes. Tal técnica é chamada de
		
	
	analise da dispersão
	 
	analise da causa-raiz
	
	analise de Pareto
	
	projeto de experimentos
	
	diagrama de cauda de peixe
	
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	 3a Questão (Ref.: 201403828791)
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	O gráfico de Pareto vem sendo muito utilizado para identificar e avaliar não-conformidades, e por meio de sua classificação podemos orientar as escolhas de ação (prioridade) para eliminação de problemas e consequente aumento da qualidade. Ele está diretamente ligado a conhecida Lei de Pareto, principio 80/20, ou seja, de forma geral 80% dos problemas se devem a 20% das causas. Essa definição se refere a:
		
	
	Diagrama de causa e efeito
	 
	Histograma
	
	Gráfico de execução
	
	Gráfico de controle
	
	Diagrama de dispersão
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201404118018)
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	Assinale abaixo as atividades envolvidas no processo de Controle no gerenciamento de projetos?
		
	
	Formalizar a aceitação do produto ou Serviço;
	 
	Planejar o cronograma de execução do projeto
	
	Integrar pessoas e outros recursos para realizar o plano de gerenciamento do projeto;
	
	Definir e refinar os objetivos e planejar a ação necessária para alcançar os objetivos do projeto;
	 
	Medir e monitorar regularmente o progresso para identificar variações em relação ao plano de gerenciamento do projeto;
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201403743169)
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	Em relação aos custos da qualidade assinale a alternativa correta
		
	
	Os custos de falhas geralmente não são categorizados como internos (encontrados pelo projeto) e externos (encontrados pelo cliente).
	
	O custo da qualidade não inclui todos os custos incorridos durante a vida do produto através de investimentos na prevenção do não-cumprimento dos requisitos
	
	Os custos de falhas também não são chamados de custos de má qualidade.
	 
	O custo da qualidade inclui todos os custos incorridos durante a vida do produto através de investimentos na prevenção do não-cumprimento dos requisitos, na avaliação do produto ou serviço quanto ao cumprimento dos requisitos, e ao não-cumprimento dos requisitos (retrabalho).
	
	Custos de falhas internas não geram retrabalho ou descarte
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201403839321)
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	Como é denominada a análise estruturada e independente para determinar se as atividades do projeto estão de acordo com as políticas, processos e procedimentos do projeto e da empresa?
		
	
	Mensuração da qualidade.
	
	Garantia de qualidade.
	 
	Auditoria de qualidade.
	
	Planejamento da qualidade.
	
	Controle de qualidade.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201403697922)
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	O _____________________ é um gráfico de colunas que ordena as frequências das ocorrências, da maior para menor, permitindo a priorização dos problemas, procurando levar a cabo o princípio de que 80% das consequências advêm de 20% das causas.
		
	
	Histograma
	
	Diagrama de causa-efeito
	 
	Diagrama de Pareto
	
	Diagrama de Ishikawa
	
	Brainstorming
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201403839327)
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	Assinale a opção que apresenta uma saída do processo Realizar o Controle de Qualidade.
		
	
	Informações sobre o desempenho do trabalho.
	
	Lista de verificação da qualidade.
	
	Métricas de Qualidade.
	 
	Medições de Controle de Qualidade.
	
	Amostragem estatística.
	
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