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Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Turismo GESTÃO DE PROJETOS Prof. Coordenador(a): Úrsula Maruyama Data: Tutoria à Distância: Pólo: Aluno (a): Período: Mat.: Avaliação Presencial – AP2_2016.1 I- O que é o TAP? O que deve conter? (2,5 pontos – 0,5 ponto termo + 2,0 características) Resposta: O Termo de Abertura do Projeto (TAP) ou Project charter é o documento que autoriza formalmente o início de um projeto. É a partir da emissão dele se documenta e divulga a existência de um projeto, qual a sua finalidade e o novo produto, serviço ou resultado que pretende satisfazer. O TAP deve conter diretamente ou por meio de referências a outros documentos informações a respeito de: • Objetivos mensuráveis do projeto e seus critérios de sucesso relacionados. • Requisitos de alto nível. • Descrição do projeto em alto nível e características do produto. • Resumo do cronograma de marcos e do orçamento. x Riscos de alto nível • Requisitos para aprovação do projeto (o que constitui o sucesso do projeto, quem decide se o projeto é bem sucedido, e quem assina o projeto). • Gerente do projeto, responsabilidade e nível de autoridade designados. • Nome e responsabilidade da(s) pessoa(s) que autorizam o termo de abertura do projeto II- Quais áreas do conhecimento são analisadas no processo de planejamento do projeto (1 ponto) Resposta: Os processos de planejamento desenvolvem o plano de gerenciamento e os documentos do projeto que serão usados para executá-lo. Veja na como o plano de gerenciamento se relaciona com os demais processos do planejamento das áreas de escopo, tempo, custos, qualidade, recursos humanos, comunicação, riscos, aquisições e stakeholders. III- O que é a EAP? Por qual outro nome é conhecida? (1 ponto) Resposta: A EAP (Estrutura Analítica do Projeto) ou WBS (Work Breakdown Structure) é a decomposição das entregas e trabalhos de um projeto em componentes considerados mais adequados ao planejamento e controle do projeto. A EAP: • divide o resultado do projeto em partes físicas, quando se trata de produtos, e em grandes tarefas, quando se trata de serviços; • permite visualizar a totalidade do objetivo a ser alcançado; • deve ser completa, organizada e pequena o suficiente para que o progresso possa ser medido. IV- O que é o dicionário da EAP? (0,5 ponto) Resposta: É um documento complementar da EAP que possui o conteúdo detalhado dos componentes contidos na EAP. No dicionário da EAP existe um código identificador, uma declaração de trabalho, o responsável e uma lista de marcos do cronograma para cada componente existente na EAP. V- Quais as áreas de conhecimento são acionadas no processo EXECUÇÃO? (1 ponto) Resposta: 1- Gerenciamento da Integração 2- Gerenciamento de RH 3- Gerenciamento da Qualidade 4- Gerenciamento de Comunicações 5- Gerenciamento de Aquisições 6- Gerenciamento de Stakeholders (partes interessadas) VI- Um projeto pode terminar por diferentes motivos: ele pode ser concluído com êxito ou ser cancelado, eliminado antes do seu término ou, ainda, ser incorporado pela organização e deixar de ser um projeto. Caracterize cada um destes motivos. (2 pontos) Resposta: VII- O que são as lições aprendidas? Quando podem ser identificadas? (1 ponto – 0,5 cada pergunta) Resposta: A aprendizagem obtida no processo de realização do projeto. As lições aprendidas podem ser identificadas a qualquer momento. Também consideradas um registro do projeto, que será incluído na base de conhecimento de lições aprendidas (PMBOK, 2008). VIII- Quais são as fases do Modelo Gunn de planejamento turístico e como pode ser comparado ao Gerenciamento de Projetos? (1 ponto) Resposta: Além de citar, comparar estes 5 pontos às 5 fases: PLANEJAMENTO, INICIAÇÃO, EXECUÇÃO, MONITORAMENTO E CONTROLE, ENCERRAMENTO.
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