TÓPICOS ESPECIAIS EM ADMINISTRAÇÃO (SLIDE)

Prévia do material em texto

18/08/2017
1
Tópicos Especiais em Administração
Fortaleza , 2017
prof.guipson@gmail.com
PROF. GUIPSON PINHEIRO NETO, Ms.
Tópicos Esp. em Administração
Considerações Iniciais
+ Diante do que foi visto e conversado:
o que os senhores me propõe?
+ E o que será - por nós - decidido?
Tópicos Esp. em Administração
+ Mas o que é uma DECISÃO?
Uma decisão pode ser descrita, de forma simplista,
como uma escolha entre alternativas ou
possibilidades, com o objetivo de resolver um
problema ou aproveitar uma oportunidade.
(SOBRAL; PECI, 2013, p. 145)
18/08/2017
2
Tópicos Esp. em Administração
+ Mas o que é uma DECISÃO?
+ E por que estudar “DECISÃO”?
[...] A tomada de decisão passou a ser encarada
como a essência do trabalho de um administrador.
Cabe a ele tomar decisões sobre todos os aspectos da
vida de uma organização, o que abrange as quatro
funções da administração e todas as áreas funcionais
da empresa...
(SOBRAL; PECI, 2013, p. 145)
Tópicos Esp. em Administração
+ E por que estudar “DECISÃO”?
Por isso, alguns autores consideram a tomada de
decisão como sinônimo de administração e
referem-se aos administradores como tomadores
de decisão.
(SOBRAL; PECI, 2013, p. 145)
VAMOS REFLETIR!
“Aquele que se enamora da prática, sem a
ciência, é como o navegante que entra no
navio sem timão e bússola, que jamais tem
a certeza de onde vai. Sempre a prática
deve ser edificada sobre uma boa teoria.”
(Leonardo Da Vinci, 1452-1519).
Teoria vs Prática
18/08/2017
3
Tópicos Especiais em Administração
Fortaleza , 2017
prof.guipson@gmail.com
PROF. GUIPSON PINHEIRO NETO, Ms.
?
??
?
?
??
?
?
+ E processo
DECISORIAL
18/08/2017
4
PROCESSO DECISORIAL
Identificação
da situação
Todo processo de tomada de decisão começa com a
identificação de uma oportunidade ou de um problema,
(SOBRAL; PECI, 2013, p. 151:152)
ou seja, sempre que houver uma disparidade entre o
estado atual e o estado desejado para a organização.
PROCESSO DECISORIAL
Identificação
da situação
Uma oportunidade é uma situação pela qual a
organização pode superar as metas estabelecidas,
ao passo que um problema ocorre quando o desempenho
organizacional não é satisfatório, colocando em perigo a
capacidade da organização de alcançar seus objetivos.
(SOBRAL; PECI, 2013, p. 151:152)
PROCESSO DECISORIAL
Identificação
da situação
[...] Todas decisões derivam da correta identificação do
problema ou da oportunidade à qual se pretende
responder.
(SOBRAL; PECI, 2013, p. 151:52)
[...] Apesar de ser uma etapa desprezada por
muitos administradores, a identificação adequada do
problema ou da oportunidade é crucial para a eficácia
do processo decisório.
18/08/2017
5
PROCESSO DECISORIAL
Identificação
da situação
Cabe aos administradores avaliar o progresso da
organização, bem como monitorar as tendências do
ambiente a seu redor para conseguir identificar as
situações críticas que podem necessitar de uma decisão.
(SOBRAL; PECI, 2013, p. 151:52)
PROCESSO DECISORIAL
Identificação
da situação
(SOBRAL; PECI, 2013, p. 151:152)
Diagnóstico
da situação >>
[...] Essa etapa do processo decisório consiste no
estabelecimento de objetivos que se pretende
alcançar com a decisão e na análise das causas que
estão na origem da situação. Sem objetivos claros, é
difícil pensar em alternativas que permitam resolver os
problemas ou aproveitar as oportunidades...
+ MAS COMO FAZ ISSO?
PROCESSO DECISORIAL
Identificar
a situação
(SOBRAL; PECI, 2013, p. 151:155)
Diagnosticar
situação >>
O desenvolvimento de alternativas consiste na
geração de possibilidades de ação que
permitam responder às necessidades da situação e
solucionar as causas subjacentes.
Desenvolver 
alternativas>>
18/08/2017
6
PROCESSO DECISORIAL
Identificar
a situação
(SOBRAL; PECI, 2013, p. 151:155)
Diagnosticar
situação >>
Desenvolver 
alternativas>>
[...] As boas decisões emergem de um conjunto de
alternativas cabíveis, e não de uma simples opção entre
“sim” ou “não”. Só depois de avaliar os méritos de uma
variedade de alternativas os administradores estarão
aptos a tomar decisão que realmente satisfaça as
necessidades da organização.
PROCESSO DECISORIAL
Identificar
a situação
(SOBRAL; PECI, 2013, p. 151:155)
Diagnosticar
situação >>
Desenvolver 
alternativas>>
DECISÕES PROGRAMADAS
OU DECISÕES NÃO PROGRAMADAS?
PROCESSO DECISORIAL
Identificar
a situação
(SOBRAL; PECI, 2013, p. 151:155)
Diagnosticar
situação >>
Desenvolver 
alternativas>>
?+ E AS TÉCNICAS QUEPODEMOS UTILIZAR
Técnicas indicadas: Brainstorming; Conflito Construtivo;
Conflito Afetivo.
18/08/2017
7
PROCESSO DECISORIAL
Identificar
a situação
(SOBRAL; PECI, 2013, p. 151:155)
Diagnosticar
situação >>
Desenvolver 
alternativas>> >> ??
??
?
?
+ E DEPOIS DE TUDO ISSO,
O QUE FAZER
Tópicos Esp. em Administração
PENSANDO NUM POSSÍVEL
ENADE...
Obrigado!
Prof. Guipson Pinheiro Neto, Ms.
prof.guipson@gmail.com 
Muito