DESAFIO FINAL

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Curso: Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos
Turma: 3ª série – 2015/2
Disciplinas: Gestão de Pessoas; e Técnicas de Administração de Pessoal.
DESAFIO FINAL
	RA
	Acadêmico
	8598282234
9520393693
	Luciene Tomas Monteiro Pereira
Thomas Mendes Borba
 
Profª. Raquel de Oliveira Henrique
Profº. Carlos Eduardo de Azevedo
Prof. Esp. TTPRE: Jaques Rodrigues
Taboão da Serra/SP 2014
RESUMO
Este relatório possui a finalidade de apresentar a implantação do conhecimento teórico, abordado durante o curso de RH em prática, através do desenvolvimento do Desafio Profissional, Parcial e Final.
A empresa Lopes & Lopes passa por momentos delicados, pois teve em seu canteiro um acidente. Este acidente motivou uma revolta em todos os colaboradores que aproveitaram para deflagrar uma greve e listaram vários problemas com os equipamentos de segurança. A falta de liderança no canteiro, proporcionou certa desordem e foi necessário abrir um processo de seleção para 
a vaga de Mestre de Obras. O Sindicato foi chamado a participar das ações da empresa, bem como disponibilizou seu banco de currículos para auxiliar na seleção de operários e assim melhorar a distribuição das tarefas.
Com essas ações, o canteiro foi reorganizado e houve um melhor aproveitamento da mão de obra existente. O investimento em treinamento e projetos de educação foi aumentado, possibilitando que todos tivessem acesso a treinamento para suas tarefas e de como se proteger. 
Foram implementadas melhorias e a negociação foi a forma encontrada para encerrar a greve. 
Desta forma, atacamos os pontos frágeis da organização e de sua equipe, focando sempre na solução dos conflitos e na melhoria dos processos para que todas as questões fossem solucionadas.
Introdução
A empresa Lopes & Lopes apresenta um momento delicado, pois tem prazos a cumprir com a entrega da obra e atualmente tem seu quadro de colaboradores insatisfeitos com diversas questões trabalhistas e pedem, sobretudo mais segurança e melhora na remuneração.
A paralisação ocorreu após o acidente com um dos funcionários que se feriu e encontra-se afastado de suas funções.
A priori existem relatos de que o colaborador não estava utilizando de forma correta o EPI, mas alguns colegas informam que muitos destes equipamentos estão gastos ou vencidos.
O Sindicato da classe já realizou visitas anteriores à obra e não havia feito nenhum apontamento neste sentido, mas agora diante 
dos fatos, pediu vistoria dos relatórios de controle e entrega de EPI’s.
Corpo do Ensaio 
É de extrema importância que a empresa siga todas as Normas Regulamentadoras, treinando e orientando sua equipe para o cumprimento das mesmas, para que ambos tenham segurança no trabalho que estão executando.
Neste ponto é fundamental a participação do Sindicato de Classe nas campanhas de conscientização e também nas palestras orientadoras.
O acidente foi causado por conta da má utilização dos Equipamentos de Proteção Individual, o operário não estava com o capacete preso pela fivela conforme orientado em treinamento, com a queda o capacete se soltou e causou um ferimento na cabeça. Na área de trabalho também haviam materiais armazenados de forma irregular, o que causou certa dificuldade no resgate do colaborador.
A ausência de um Mestre de Obras que tivesse conhecimento e orientasse na organização do canteiro, poderia ter diminuído um pouco a sensação de abandono da equipe.
Diante de toda esta situação, nós do RH da Lopes & Lopes decidimos consultar o banco de currículos do Sindicato, buscando selecionar um profissional para ocupar o cargo de Mestre de Obras. Os currículos com boas referências e detalhamento das funções serão os escolhidos, após esta triagem, será realizada uma entrevista pessoal com os Engenheiros responsáveis, para que possam avaliar o nível de entendimento de projetos e experiências anteriores a serem detalhadas com mais exatidão.
Para que possam ser evitados futuros acidentes, está sendo elaborado um programa de treinamentos, bem como uma campanha para prevenção de acidentes. Faremos a CIPA atuar com mais intensidade, e distribuiremos mais mapas de riscos pelos espaços do canteiro.
Ainda no sentido de melhorar os processos no canteiro, serão contratados mais dez auxiliares a fim de deslocar profissionais mais capacitados que já estão trabalhando na obra, para a realização de tarefas mais complexas.
O Sindicato também será mais atuante no interior do canteiro de obras, destacando um representante que participará a cada 15 dias da conversa matinal, que será realizada diariamente com os colaboradores e com o Mestre de Obras e de pelo menos um Engenheiro da obra e o Engenheiro de Segurança do Trabalho. Essa conversa contemplará os funcionários no intervalo do primeiro turno e os que entrarão no segundo turno. A presença quinzenal do Sindicato, servirá também para dirimir dúvidas dos funcionários.
Com estas ações, esperamos que a relação empresa x colaborador seja melhorada e que o clima de animosidade seja dissipado. É de fundamental importância que fique claro a todos os envolvidos, que a segurança é primordial, e que cada falha seja devidamente corrigida para evitarmos acidentes.
Com relação à nova metodologia para recrutamento, acredito que esse maior contato entre os profissionais envolvidos poderá melhorar o processo e apontar melhores profissionais.
Acredito também que esta proximidade do Sindicato, 
pode também colaborar para que o operário se sinta mais a vontade e mais seguro em ver que a empresa não isola e não ignora o Sindicato. Serve também para que o Sindicato verifique que a empresa procura atender às exigências de segurança, bem como as leis do trabalho.
É de fundamental importância que todos entendam a importância da Saúde e Segurança no Trabalho, pois delas dependem as boas condições de trabalho, bem como a integridade física de cada colaborador. Todos devem ser conscientizados sobre a importância da utilização dos equipamentos e da realização dos exames periódicos. Para que seja feita um melhor acompanhamento, estamos colocando a disposição no canteiro, um posto médico, para atendimento a pequenos acidentes e devido socorro a acidentes mais graves, como o ocorrido.
Ainda como processo de melhoria, estamos substituindo a empresa fornecedora de EPI’s e EPC’s, para que não tenhamos mais o problema dos produtos vencidos, já que a mesma permite a troca dos mesmos em até um mês antes da data de vencimento, além do que, fornece produtos de maior qualidade com preço mais justo e poderá ser parceira, já que dispõe de alguns programas de treinamento de utilização desses equipamentos em conjunto com os fabricantes dos produtos.
O controle de entrega destes equipamentos está sendo remodelado a fim de proporcionar maior e melhor controle de entrega e troca dos mesmos, frisando que sempre que constatado quebra ou defeito no equipamento o mesmo deverá ser 
imediatamente substituído por outro.
Também serão remodelados todos os check lists de segurança que são realizados antes do inicio de cada tarefa.
Quanto a greve decretada pelos colaboradores, a reclamação é justa e é de direito de cada um. Algumas das causas apresentadas para a greve são justas, mas há um movimento dentro do canteiro no sentido de atrasar a obra, para que sejam necessários mais dias de trabalho, obrigando a empresa a prorrogar os contratos de trabalho. Já foi garantido aos operários deste canteiro, que todos serão realocados ou novamente contratados em outras obras que estão sendo realizadas pela Lopes & Lopes.
Nós como RH da empresa, estamos auxiliando nas negociações e procurando manter propostas que possam ser cumpridas por ambas as partes, já que não há interesse em manter esse movimento. Quanto ao reajuste salarial que é devido apenas no mês de Junho, negociamos da seguinte forma: Faremosuma antecipação deste reajuste, com índice calculado na média dos últimos 3 anos e 
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aplicaremos de imediato aos salários já praticados. Quando o reajuste for fechado com o Sindicato, faremos um complemento do valor, caso o índice aplicado tenha sido maior do que a média apurada. Se o índice ficar abaixo, manteremos o que foi aplicado na antecipação. 
Conclusão
No contexto atual todas as empresas estão sob constante ameaça de greve, pois a cada dia que passa, mais os funcionários tomam conhecimento de seus direitos o que é muito bom, mas há também um 
problema, já que de posse dessas informações os funcionários tornam-se mais exigentes e atentos quanto às irregularidades. Acredito que uma relação direta e clara entre empresa e colaboradores contribui muito para o sucesso do trabalho. Manter todos informados e orientados sobre como agir e quando agir facilita o relacionamento. A empresa deve apostar em processos de recrutamento e treinamento, bem como orientação e acompanhamento de todas as ações realizadas dentro do canteiro. 
Atuando com mais proximidade, dentro das leis a empresa obterá sucesso e seus colaboradores estarão satisfeitos com as condições oferecidas.
Considerações finais
	O presente trabalho teve o objetivo de proporcionar a percepção de como se dá a atuação do gestor na organização durante o exercício profissional através de um levantamento e análise da situação atual de uma organização, a fim de identificar e preconizar ferramentas gerenciais comumente utilizadas.
	Através do plano e programa de capacitação aqui colocados espera-se que o supermercado venha alcançar seu objetivo de médio prazo é tornar-se uma rede com abrangência estadual.
IV. Referências 
Portal Nacional do Direito do Trabalho Acesso em 06/06/2014 http://www.pelegrino.com.br/doutrina/ver/descricao/165
BISPO, PATRÍCIA, A presença indispensável do RH nos Acordos Sindicais. Acesso em 17/05/2014.
http://www.rh.com.br/Portal/Relacao_Trabalhista/Entrevista/6655/a-presenca-indispensavel-do-rh-nos-acordos-sindicais.html
OLIVEIRA, NOELLE e PEDROSA, LEYBERSON Saiba o que é EPI e quando usar o equipamento de Proteção Inidividual Acesso em 08/06/2014 http://www.ebc.com.br/cidadania/2014/03/epi-saiba-o-que-e-epi-e-quando-usar-o-equipamento
Principais EPI’s usados na construção civil – Acesso em 06/06/2014
http://segurancadotrabalhonwn.com/principais-epi-usados-na-construcao-civil/
RH Portal, RH na prática – Acesso em 08/06/2014 http://www.rhportal.com.br/artigos/rh.php?idc_cad=5z6nomnr6