ATIVIDADE 4 – SISTEMAS DE RECOMPENSA E BENEFICIO

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07/11/2017 Revisar envio do teste: ATIVIDADE 4 – SISTEMAS DE ...
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 Atividades N1 Revisar envio do teste: ATIVIDADE 4H
REVISAR ENVIO DO TESTE: ATIVIDADE 4 
Usuário JESSICA RAMOS
Curso SISTEMAS DE RECOMPENSA E BENEFÍCIOS (ON) - 201720.00135.01
Teste ATIVIDADE 4
Iniciado 07/11/17 14:35
Enviado 07/11/17 14:35
Status Completada
Resultado da tentativa 2,5 em 2,5 pontos 
Tempo decorrido 12 minutos
Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Feedback
Pergunta 1
Após a realização da pesquisa de clima organizacional e de posse dos resultados, qual deve ser
o próximo passo a ser tomado pela empresa?
Resposta
Selecionada:
a.
Elaborar um plano de ação para as necessidades identificadas na
pesquisa.
Resposta Correta: a.
Elaborar um plano de ação para as necessidades identificadas na
pesquisa.
Feedback
da
resposta:
 Após a realização da pesquisa de clima organizacional e a tabulação dos
resultados, é fundamental fazer um plano de ação para as necessidades
levantadas pela pesquisa, potencializando os pontos fortes identificados da
empresa, reforçando ações de integração dos funcionários, direcionando ações de
treinamento e desenvolvimento apontadas na pesquisa e corrigindo itens
efetivamente mal avaliados.
Pergunta 2
Assinale a alternativa correta sobre clima organizacional:
Resposta
Selecionada:
a.
O clima organizacional está relacionado às expectativas dos funcionários que
compõem a empresa e à forma como estas expectativas são atendidas.
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JESSICA RAMOS 29
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Resposta
Correta:
a.
O clima organizacional está relacionado às expectativas dos funcionários que
compõem a empresa e à forma como estas expectativas são atendidas.
Feedback
da
resposta:
O clima organizacional está relacionado às expectativas dos funcionários que
compõem a empresa e à forma como estas expectativas são atendidas.
Pergunta 3
O termo que define que o funcionário deve receber informação de retorno, tanto da parte de
seus clientes internos quanto de superiores hierárquicos, a respeito do desempenho na tarefa, a
fim de se autoavaliar é:
Resposta Selecionada: e. Feedback
Resposta Correta: e. Feedback
Feedback
da
resposta:
O modelo de Hackman e Oldham (1974), considera que a Qualidade de Vida no
Trabalho tem ligação direta com a relação que o indiví¬duo tem com a função que
exerce na empresa. De acordo com este modelo, há fatores relacio¬nados com o
trabalho chamados de Dimensões Essenciais do Trabalho: variedade da tarefa: a
função exercida requer várias competências do funcionário; identidade da tarefa: o
trabalho demandado deve ser realizado do início ao fim, de forma a possibilitar que
o funcionário consiga perceber seu resultado; significado da tarefa: o funcionário
deve ter condições claras de perceber que seu trabalho impacta significativamente
no trabalho dos demais; autonomia: o funcionário deve ter condições de planejar e
executar suas tarefas e independência para desempenhar o que lhe é
demandado; feedback: o funcionário deve receber informação de retorno, tanto da
parte de seus clientes internos quanto de superiores hierárquicos, a respeito do
desempenho na tarefa, a fim de se autoavaliar.
Pergunta 4
O modelo de qualidade de vida no trabalho que compreende: - compensação adequada e justa;
segurança e saúde nas condições de trabalho; uso e desenvolvimento de habilidades;
oportunidades de progressão no trabalho e segurança no emprego; integração social na
organização; legislação e normas sociais; trabalho e vida provada; relevância social da atividade
do funcionário, foi estabelecido por: 
Resposta Selecionada: a. Walton (1973)
Resposta Correta: a. Walton (1973)
Feedback
da
resposta:
O modelo de Walton (1973) Estabeleceu uma relação de valores humanísticos e
ambientais em contraponto ao caráter indus¬trializado que privilegiava o
crescimento econômico, o avanço tecnológico e a capacidade pro¬dutiva, afetando
as relações de trabalho. Sua ideia é analisar a Qualidade de Vida no Trabalho sob
oito categorias, que Walton chamou de “critérios”, elencados por prioridade,
embora todas tenham a mesma importância sobre a QVT. São elas: compensação
adequada e justa (envolve a equidade salarial): é a relação do salário recebido em
comparação a trabalhos de natureza semelhante, seu desempenho, bem como
condição de manutenção do padrão de vida; segurança e saúde nas condições de
trabalho: está relacionado à jornada de trabalho, emprego de horas extras,
condições de trabalho e segurança quanto aos riscos que ameaçam a saúde do
funcionário; uso e desenvolvimento de habilidades: envolve a autonomia que o
trabalho possibilita para que o funcionário, ao usar suas habilidades, possa dispor
de informações relevantes ao seu trabalho e de resultados de seu próprio
desempenho; oportunidades de progressão no trabalho e segurança no emprego:
corresponde às oportunidades de carreira, de crescimento na empresa e de
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segurança no emprego e na remuneração; integração social na organização:
pressupõe um ambiente organizacional livre de preconceitos, com igualdade de
oportunidades, sem distinção de classe, sexo, cor ou etnia, e com aceitação do
funcionário meramente por suas capacidades e habilidades para o
trabalho; legislação e normas sociais: corresponde ao respeito à legislação
trabalhista e direitos do trabalhador; trabalho e vida privada: preconiza que as
condições de trabalho e de crescimento na carreira não devem interferir no
descanso e na vida familiar do funcionário; relevância social da atividade do
funcionário: a atuação social da empresa tem importante significado para seus
funcionários, tanto na autoestima quanto na imagem que eles fazem da
organização a que pertencem. 
Pergunta 5
Acerca da qualidade de vida no trabalho, observe as proposições abaixo e considere V para
verdadeiro e F para falso:
I. A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) pode ser vista como a gestão dinâmica e
contingencial de fatores físicos, tecnológicos e sócio-psicológicos que afetam a cultura e
renovam o clima organizacional, refletindo-se no bem-estar do trabalhador e na produtividade
das empresas.
II. Inicialmente, o campo da Qualidade de Vida no Trabalho levava em conta a reação do
indivíduo com seu trabalho, a fim de melhorar sua qualidade de vida. Entretanto, a evolução do
conceito migrou para um panorama mais amplo, analisando a relação entre indivíduo, trabalho e
organização sob um enfoque biopsicossocial.
III. A complexidade do trabalho, por causa do avanço tecnológico ao longo dos anos, não tem
despertado a atenção de estudiosos, que, antigamente, no intuito de compreender formas de
estabelecer uma relação saudável com o ambiente laboral, formulavam modelos de qualidade
de vida no trabalho.
Resposta Selecionada: b. V – V – F
Resposta Correta: b. V – V – F
Feedback
da
resposta:
V-V-F. A complexidade do trabalho, apesar do avanço tecnológico ao longo dos
anos, tem despertado a atenção de vários estudiosos que, no intuito de
compreender formas de estabelecer uma relação saudável com o ambiente laboral,
têm formulado modelos de qualidade de vida no trabalho.
Pergunta 6
Analise as proposições abaixo sobre a saúde física e emocional dos trabalhadores e assinale a
alternativacorreta:
I. Além das doenças ocupacionais decorrentes do posto de trabalho que o funcionário ocupa, há
outros fatores que podem incorrer em problemas de saúde. Algumas dessas moléstias são
oriundas do ambiente de trabalho (instalações, ruídos, qualidade do ar).
II. Outro problema relacionado à saúde dos profissionais é o uso abusivo de álcool e drogas.
Estima-se que entre 10% e 12% da população economicamente produtiva tem problemas de
abuso ou dependência de algum tipo de droga no Brasil, desde álcool, drogas ilícitas ou
barbitúrico.
III. As consequências do stress no trabalho afetam os funcionários e, de forma alguma, as
empresas. Para os funcionários podem ocorrer quadros patológicos de ansiedade, raiva,
acidentes, depressão, bem como hipertensão e doenças cardiovasculares, cefaleias, problemas
gastrointestinais e neurológicos.
Resposta Selecionada: d. Apenas I e II estão corretas
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Resposta Correta: d. Apenas I e II estão corretas
Feedback da resposta: Somente I e II estão corretas.
Pergunta 7
Segundo Fernandes (1996), os programas que visam a redução do stress laboral podem passar
por três fases distintas e complementares. A fase que corresponde ao oferecimento de
programas estruturados de suporte e assistência a funcionários, bem como aconselhamento,
pode ser chamada de:
Resposta Selecionada: a. Ações de reabilitação.
Resposta Correta: a. Ações de reabilitação.
Feedback
da
resposta:
As “Ações de reabilitação” correspondem ao oferecimento de programas
estruturados de suporte e assistência a funcionários, bem como aconselhamento.
Pergunta 8
Por que os investimentos das empresas em qualidade de vida no trabalho podem representar
um diferencial competitivo de difícil imitação?
Resposta
Selecionada:
b.
O bem-estar proporcionado pela empresa pode ser importante fator a ser
considerado pelo colaborador para se manter na empresa.
Resposta
Correta:
b.
O bem-estar proporcionado pela empresa pode ser importante fator a ser
considerado pelo colaborador para se manter na empresa.
Feedback
da
resposta:
O bem estar dos funcionários, se assim reconhecido, pode ser um importante fator
a ser considerado por aqueles que, quando convidados a trocarem uma empresa
por outra, levarão em conta, considerando o ambiente agradável que faz a
diferença na sua capacidade produtiva.
Pergunta 9
Quando se analisa uma empresa, um dos itens é a forma como os funcionários se relacionam
com a organização, o comportamento que os descreve. Afinal, os funcionários estão satisfeitos?
Estão motivados? Se houver necessidade de algum esforço devido a uma demanda
excepcional, haverá funcionários comprometidos a cumpri-la? 
Tais perguntas englobam o conceito de clima organizacional que, de acordo com Luz (2003),
está relacionado às percepções dos empregados em relação ao seu ambiente de trabalho. Ou
seja, é a forma positiva ou negativa como os funcionários sentem e reagem em um determinado
momento, a um conjunto de fatores ligados à empresa, tais como procedimentos, políticas,
valores e costumes que a caracterizam. 
Podemos dizer que o clima organizacional está relacionado às expectativas dos funcionários
que compõem a empresa e à forma como estas expectativas são atendidas. Aponte a
alternativa que descreve as formas positivas e negativas. 
Resposta
Selecionada:
B.
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07/11/2017 Revisar envio do teste: ATIVIDADE 4 – SISTEMAS DE ...
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Terça-feira, 7 de Novembro de 2017 14h47min42s BRST
Clima organizacional positivo estará relacionado ao atendimento ou superação
das expectativas dos funcionários e o clima organizacional negativo será
consequência da insatisfação dos funcionários com o atendimento de seus
anseios
Resposta
Correta:
B.
Clima organizacional positivo estará relacionado ao atendimento ou superação
das expectativas dos funcionários e o clima organizacional negativo será
consequência da insatisfação dos funcionários com o atendimento de seus
anseios
Feedback
da
resposta:
Parabéns! 
Sua resposta esta correta: 
Clima organizacional positivo estará relacionado ao atendimento ou superação
das expectativas dos funcionários e o clima organizacional negativo será
consequência da insatisfação dos funcionários com o atendimento de seus anseios
Pergunta 10
Se a empresa está estruturada para proporcionar mais do que expectativas aos funcionários,
então, terá condições de influenciar positivamente na sua motivação, extrapolando o que as
pessoas esperam dela. 
O resultado será a manutenção do clima organizacional altamente favorável, melhor qualidade
de vida no trabalho, comprometimento, credibilidade e resultados positivos para a empresa. 
No entanto, se houver momentos em que a empresa, por meio de seus gestores, mostrar que as
expectativas alimentadas não serão cumpridas, a consequência será o estabelecimento de um
clima organizacional negativo, que se refletirá na produtividade e resultados, por conta disso,
perdas e prejuízos serão evidenciadas. 
De acordo com Resende e Benaiter (1997), as variáveis que afetam o clima organizacional de
uma empresa são:
Resposta
Selecionada:
A.
Liderança, Condições de trabalho, mudança, comunicação, motivação e
aspectos pessoais dos funcionários
Resposta
Correta:
A.
Liderança, Condições de trabalho, mudança, comunicação, motivação e
aspectos pessoais dos funcionários
Feedback da resposta: Parabéns! 
Sua resposta esta correta: 
Liderança, 
Condições de trabalho, 
mudança, 
comunicação, 
motivação e 
aspectos pessoais dos funcionários 
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