PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES

Prévia do material em texto

PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
	
	Avaiação Parcial: GST0574_SM_201709111331 V.1 
	 
	Aluno(a): WALLACE VITAL HERINGER
	Matrícula: 201709111331
	Acertos: 9,0 de 10,0
	Data: 23/10/2017 20:28:36 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201709832410)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Podemos definir a Psicologia como uma disciplina única, mas com um conjunto de subáreas tendo características próprias e exclusivas. No âmbito geral pode ser chamada de estudos Psicológicos. Assinale a alternativa que NÃO faz parte das subáreas da Psicologia.
		
	 
	Psicologia Subjetiva
	
	Psicologia Hospitalar
	
	Psicologia Clínica
	
	Psicologia Escolar
	
	Psicologia Jurídica
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201709839242)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Psicologia, quando atuando nas organizações, pode focar diversas áreas. Quando ela se ocupa no estudo sobre a formação e funcionamento dos grupos ou dos estudos de liderança e padrões de liderança está focando a especialidade:
		
	
	Psicologia de pessoal.
	 
	Comportamento organizacional.
	
	Desenvolvimento organizacional.
	
	Ergonomia.
	
	Relações industriais.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201709358524)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Assinale a única alternativa correta para que o trabalho em equipe tenha maior rendimento em um ambiente sem conflitos.
		
	 
	Crença e valores compartilhados;
	
	Crenças e valores diversificados;
	
	Crenças e valores alternados.
	
	Crenças e valores contraditórios.
	
	Crenças e valores confrontados;
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201709371984)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O processo dinâmico do mundo é constante e ao longo do tempo o homem busca através da ciência responder questões que favoreçam o seu desenvolvimento. De acordo com Schein (1982), a Psicologia organizacional pode ser reconhecida como um campo de atuação interdisciplinar que procura compreender os fenômenos organizacionais que se desenvolvem em torno de um conjunto de questões referentes ao bem-estar do indivíduo. Considerando o texto, eleja a Única opção certa em relação à concepção do autor sobre Organizações:
		
	 
	São sistemas sociais complexos
	
	São sistemas sociais simples
	
	São ecossistemas complexos
	
	São ecossistemas simples
	
	São sistemas culturais simples
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201710024069)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Augusto trabalha na Vidros S&A fazem 10 anos, mas está desanimado. Seu novo gestor é alguém de grande percepção e tem visto que no cartão de ponto de Augusto muitos atrasos e poucas horas-extras. Então resolveu criar no departamento uma premiação: funcionários com menos de 3 atrasos no mês iriam almoçar em uma churrascaria na primeira semana do mês posterior. Podemos considerar que a estratégia do gestor tem como base:
		
	
	Maslow e a autoestima.
	 
	O Behaviorismo: reforço positivo primário.
	
	O Humanismo: ver o outro dentro de sua história.
	
	A Psicanálise: mecanismos de defesa.
	
	A Gestalt: figura e fundo.
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201709749534)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sobre o Conceito de Personalidade estudado, podemos afirmar que:
		
	
	A Personalidade do indivíduo é concluída após a primeira infância;
	
	A Personalidade do indivíduo possui uma estrutura fixa;
	 
	A Personalidade do indivíduo possui uma estrutura dinâmica e, portanto, mutável.
	
	A Personalidade do indivíduo só esta concluída na vida adulta;
	
	A Personalidade do indivíduo é imutável;
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201709743597)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Na maioria dos casos as profissões mostram a necessidade de uma combinação de inteligências. No caso do professor, quais são as combinações necessárias?
		
	
	Lógico-matemática e espacial
	 
	Interpessoal e verbal
	
	Interpessoal e corporal
	
	Corporal e verbal
	
	Verbal e numérica
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201710008864)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Na perspectiva psicométrica, a inteligência é compreendida principalmente a partir de sua mensuração ¿ escalas de inteligência geral, escalas de aptidão específicas. Aqui existe preocupação com a quantidade de inteligência, o que permite a comparação entre o desempenho de uma pessoa e o total da população. Na comparação da inteligência fluida com a inteligência cristalizada, a primeira é caracterizada por
		
	
	repertório de informação, competências cognitivas e estratégicas já adquiridas pela ação nos anos anteriores. Não diminui com a idade.
	
	capacidade global do indivíduo para atuar de modo finalizado, pensar racionalmente e proceder com eficiência em relação ao ambiente.
	
	modo como as pessoas processam a informação: quando percebem, prestam atenção, memorizam, pensam, recordam, armazenam, transformam e utilizam a informação.
	
	interesse na avaliação da inteligência.
	 
	aptidão para lidar com novos problemas, que aumenta ao longo dos anos, mas diminui a partir de certa idade.
		
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201709351768)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Para alguns setores, do mercado de trabalho, existe atualmente certa escassez de mão-de-obra, que não se deve tanto à falta de trabalhadores, mas ao nível de qualificação dos que se encontram disponíveis. Esta afirmativa refere-se a falta de: Assinale a única opção correta.
		
	
	Reengenharia
	 
	Treinamento
	
	Desenvolvimento
	
	Aptidão Física
	
	Aptidão Cognitiva
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201710008833)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	(Fonte: FCC ¿ 2010 ¿ TRT) Entre os principais testes de seleção estão os testes de conhecimento que normalmente são:
		
	
	recomendados para verificar atitudes, como as relacionadas aos cargos de natureza operacional ou de produção.
	
	indicados para identificar aspectos permanentes e consistentes do comportamento de uma pessoa.
	 
	utilizados para avaliar o potencial intelectual, comportamentos específicos e certos traços de personalidade dos candidatos.
	
	os únicos que indicam de forma clara e precisa a presença de um padrão de comportamento que garantirá o sucesso ou não do candidato na execução do trabalho que pretende realizar na empresa.
	 
	escritos e avaliam conhecimentos específicos ou habilidades, como capacidade de articulação do pensamento e do raciocínio.
		
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201709731263)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	No seu dia-a-dia, o homem adquire espontaneamente um modo de entender e atuar sobre a realidade. Algumas pessoas, por exemplo, não passam por baixo de escadas, porque acreditam que dá azar; se quebrarem um espelho, terão sete anos de azar. Algumas confeiteiras sabem que o forno não pode ser aberto enquanto o bolo está assando, porque ficará encruado. Portanto, nestas situações estamos utilizado :
		
	
	conhecimento psicológico
	
	conhecimento técnico
	 
	senso popular
	 
	senso comum
	
	conhecimento científico
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201709832397)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Psicologia é uma disciplina, um campo de pesquisa que se interessa pelo que o ser humano sente, pensa, quer, gosta, faz, como faz, e porque faz. Desta forma, pode-se afirmar que a Psicologia surgiu através dos:
		
	
	Behavioristas
	
	CientistasFilósofos Gregos
	
	Psicanalistas
	
	Humanistas
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201709752486)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Podemos verificar a necessidade do diálogo entre o indivíduo e a organização, tanto no âmbito dos grupos de trabalho, quanto nas equipes de trabalho. Em ambas as situações mencionadas, a comunicação é um processo de fundamental importância, pois pode determinar a eficácia da organização. No entanto, essa eficácia pode ser influenciada por
		
	
	conceitos permanentes ou temporários que devem ser assimilados pela pessoa que transmite a mensagem.
	
	aperfeiçoamento de habilidades simples que estão presentes em todas as pessoas envolvidas.
	
	aperfeiçoamento de habilidades complexas que não estão presentes em todas as pessoas.
	 
	habilidades de transmissão e pela capacidade de entender o que as pessoas estão comunicando.
	
	habilidades de transmissão e pela capacidade de ser criativo e inovador em todos os momentos de sua comunicação.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201709357110)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Dentre as opções abaixo, qual delas interfere negativamente na melhoria da qualidade da interação no trabalho?
		
	
	As percepções que as pessoas têm de si, dos outros e do próprio trabalho;
	
	A satisfação das necessidades interpessoais viáveis no grupo;
	
	As crenças e valores compartilhados;
	 
	A dependência profissional e a incapacidade de relacionar-se;
	
	A compatibilidade e complementaridade que se refere à habilidade que as pessoas têm de desenvolverem umas às outras conforme sua personalidade ou estilo;
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201709357116)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Na teoria dos traços, Allport exemplifica que "Pessoas com testa larga ou que usam óculos são mais inteligentes" a qual alternativa essa afirmação pertence?
		
	
	A teoria dos traços das dimensões básicas da conduta;
	
	A teoria de que os traços são reservados e expansivos;
	 
	A teoria de que fazemos inferências pessoais a partir da observação da aparência física das pessoas;
	
	A teoria dos traços de Introversão X Extroversão, admitindo que um deles é o dominante;
	
	A teoria de que os traços são sérios e descontraídos;
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201709368265)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os ambientes corporativos demandam rotineiramente que os colaboradores decidam em questões que envolvem a sua produção. Bergamini (2005) observa que tomar decisões envolve caracteres pessoais e ambiente e que há divergências frequentes nos momentos de decisão principalmente:
		
	
	Por questões de liderança;
	
	Pela dificuldade de decidir;
	 
	Pelos traços de personalidade;
	
	Por falta de proatividade.
	
	Por situações da produção;
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201709700124)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Assinale a única alternativa corrreta sobre o conceito de inteligência. Podemos afirmar que:
		
	
	A Inteligência não pode ser desenvolvida na experiência cotidiana;
	 
	A Inteligência é a capacidade intelectual de obter conhecimentos;
	
	A Inteligência domina as Emoções em quaisquer circunstâncias.
	
	A Inteligência não depende das informações obtidas pelo sujeito;
	
	As pessoas inteligentes não estão sujeitas a desenvolverem estresse;
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201709133542)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Algumas empresas, especialmente na área de Tecnologia, costumam selecionar os candidatos mais inteligentes. Bill Gates, por exemplo, acredita que ¿você pode ensinar qualquer coisa a uma pessoa inteligente¿. Outras empresas pensam diferente: selecionam os mais alegres, dispostos, cooperativos. Acreditam que a atitude e inteligência emocional é o que mais conta, pois se consegue ensinar coisas técnicas, mas ensinar atitudes é muito mais difícil. Discutindo tecnicamente estas duas estratégias de contratação, pode-se afirmar que, EXCETO:
		
	
	é necessária uma definição clara dos objetivos do cargo antes da decisão pelo método
	
	O Q.I. hoje em dia costuma ser complementado com os conceitos de inteligência emocional e inteligências múltiplas
	 
	selecionar prioritariamente por Quoeficiente de Inteligência (Q.I.) sempre será um erro
	
	não há método correto, é preciso considerar o perfil e as necessidades do cargo
	
	no segundo caso citado no enunciado, incorpora-se dimensões da inteligência emocional
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201709162902)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A entrevista de seleção de pessoal é um dos instrumentos mais utilizados e de maior peso no processo de recrutamento e seleção. Geralmente, quando um candidato vai mal na entrevista, ele é cortado do processo, independente de sua experiência profissional e do resultado de seus testes. Sabendo disso, muitos candidatos em busca de emprego aprendem técnicas que os permitem se sair bem nas entrevistas e muitas vezes o recrutador é capturado nessa armadilha. Para que isso não ocorra, o recrutador:
		
	
	Deve privilegiar apenas os testes e a experiência profissional do candidato;
	 
	Deve privilegiar seu processo de formação profissional contínua e estar consciente das relações de transferências que ocorrem entre o recrutador e o candidato durante a entrevista de seleção;
	
	Não deve se preocupar, porque esse fato não acontece em um processo seletivo;
	
	Não deve se preocupar, porque sua experiência profissional detectaria facilmente esta estratégia do candidato;
	
	Deve estar atento a esse fato e dar continuidade ao processo seletivo.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201710014123)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sobre o processo de "seleção de pessoas" é correto afirmar:
		
	
	Deve priorizar o colocação de pessoas conhecidas pelo profissional que seleciona candidatos.
	
	Escolha dos melhores profissionais para recebimento de remuneração variável.
	
	Momento de divulgação ampla de cargos para o processo de recrutamento de pessoas.
	
	Não necessitade planejamento e nem deve utilizar de técnicas específicas.
	 
	Escolha do(s) candidato(s) mais adequado(s) para a organização, dentre os candidatos recrutados, por meio de vários instrumentos de análise, avaliação e comparação de dados.
		
	
	 1a Questão (Ref.: 201709723006)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Leia as afirmativas (1) e (2) e responda o que se pede. (1) A ciência compõe-se de um conjunto de conhecimentos sobre fatos ou aspectos da realidade (objeto de estudo), expresso através de uma linguagem precisa e rigorosa Porque (2) Esses conhecimentos devem ser obtidos de maneira programada, sistemática e controlada, para que se permita a verificação de sua validade. Com base na leitura das assertivas (1) e (2), é CORRETO afirmar que:
		
	
	A primeira é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	A primeira é falsa, e a segunda é verdadeira.
	 
	As duas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	As duas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	As duas são falsas.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201709358084)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O estudo do comportamentotem despertado interesse nas pessoas há muito tempo. Com isso, surge o dito que de psicólogo e louco todos nós temos um pouco. Estamos então nos referindo ao conceito de:
		
	
	Psicologia Social
	
	Psicologia Jurídica
	
	Psicologia Organizacional
	 
	Senso comum
	
	Psiquiatria
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201709355073)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Zanelli (2008) define as organizações como sistemas orientados, em essência, para o alcance de objetivos comuns, citando exemplos: família, fábricas, escritórios de serviços, hospitais, escolas, organizações militares, igrejas, sindicatos etc. Chiavenato (2000) acrescenta que as organizações existem para que possamos satisfazer necessidades que não satisfazemos sozinhos. A união de esforços para o alcance de necessidades leva à reunião de indivíduos, formando grupos. Para que haja sucesso nessa reunião, deve haver sucesso na interação (Bowditch & Buono, 1992). Muchinsky (2004) cita três tipos de equipes, portanto, de grupos que trabalham para o sucesso organizacional. Assinale a única alternativa que inclui os 3(três) tipos:
		
	
	Equipes operacionais; Equipes de criação; Equipes táticas.
	 
	Equipes de solução de problemas; Equipes de criação; Equipes táticas.
	
	Equipes de solução de problemas; Equipes de criação; Equipes orientadas.
	
	Equipes de solução de problemas; Equipes de criação; Equipes integradas.
	
	Equipes equivalentes; Equipes de criação; Equipes táticas.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201709366574)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Ao estudarmos sobre a Psicologia aplicada ao contexto organizacional, observamos o quanto são importantes as relações entre as equipes de trabalho. Segundo Muchinsky (2004), há três tipos de equipes. Portanto, identifique a alternativa correta:
		
	
	Equipes de solução de conflitos; Equipes de não conformidade e Equipes táticas.
	
	Equipes de solução de desenvolvimento; Equipes de criação de sistemas e Equipes táticas.
	
	Equipes de solução de problemas; Equipes de identificação de recursos e Equipes estratégicas.
	 
	Equipes de solução de problemas; Equipes de criação e Equipes táticas.
	
	Equipes de neutralidade comportamental; Equipes de criação e Equipes táticas.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201709721542)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Para cada uma das escolas da psicologia há uma proposta para o estudo do comportamento dos indivíduos. Segundo Regato (2008, p. 59) "os comportamentos são muito mais padrões repetidos do que espontâneos o que pode explicar, inclusive, a dificuldade do homem em lidar com situações novas, cujas respostas desconhece". Diante do exposto, assinale a escola da psicologia que correspondente a essa assertiva.
		
	 
	Behaviorismo
	
	Psicanalise
	
	Estruturalismo
	
	Funcionalismo
	
	Gestalt
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201709839249)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A tomada de decisão faz parte da rotina de um gestor de equipe. Para realizá-la com maestria e segurança, esse gestor deve entender os seus respectivos momentos. Assim, assinale a opção correta com esses momentos:
		
	
	Passado, presente, futuro.
	
	Conhecimento, diálogo, acompanhamento.
	
	Diagnóstico, planejamento, ação.
	
	Problematização, execução, avaliação.
	 
	Pré-decisório, decisório, pós-decisório.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201709166624)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As emoções são consideradas responsáveis pelos sentimentos humanos, por isso trata-se de um aspecto subjetivo da personalidade de cada indivíduo. É considerada uma emoção:
		
	
	c) Liderança
	
	a) Conhecimento
	 
	b) Alegria
	
	e) Aprendizagem
	
	d) Percepção
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201709690781)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Goleman (1995) atribui essa característica às pessoas com bons indicadores de inteligência emocional. A mesma refere-se à capacidade da pessoa administrar adversidades. Conseguem perceber aspectos positivos onde outros só conseguem ver coisas negativas. Essa definição refere-se ao seguinte conceito:
		
	
	Inteligência verbal.
	 
	Automotivação.
	
	Liderança.
	
	Inteligência musical.
	
	Habilidades sociais.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201709797375)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	O objetivo de uma seleção eficaz é buscar candidatos onde suas características individuais - capacidades, experiências, etc - estejam adequadas aos requisitos e exigências do cargo. O que podemos utilizar como instrumentos nos processos seletivos?
		
	 
	Testes de simulação de desempenho e entrevistas
	 
	Entrevistas e treinamentos informais.
	
	Feedback e provas escritas
	
	Treinamentos de habilidades em linguagem e testes escritos.
	
	Auto-avaliação e testes escritos.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201709867524)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sobre recrutamento é correto afirmar:
		
	
	As palavras recrutar e selecionar podem ser utilizadas como sinônimos já que são representam a mesma coisa.
	
	O recrutamento é feito com testes psicológicos.
	
	Incentivar a permanência e a fidelidade dos funcionários à organização é uma das desvantagens do recrutamento interno.
	
	Motivar e encorajar o desenvolvimento profissional dos atuais funcionários é uma das vantagens do recrutamento externo.
	 
	Recrutamento é um conjunto de atividades desenhadas para atrair um conjunto de candidatos qualificados para uma organização.