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16 UNIVERSIDADE SALGADO DE OLIVEIRA ENGENHARIA DE PRODUÇÃO ANDERSON COUTINHO CAROLINA BATISTA CINTYA DOMINGOS ROBSON FILHO ROSILDA MENDONCA RUBERALDO SAN DIEGO Lançamento da coleção Color Sun Recife 2013 ANDERSON COUTINHO CAROLINA BATISTA ROSILDA MENDONCA ROBSON OLIVEIRA RUBERALDO CINTYA DOMINGOS SAN DIEGO CASO SANDÁLIA COLOR SUN Este é um Trabalho de VT sobre um estudo de caso baseado no texto do Dreaminvest apresentada à disciplina de Planejamento Estratégico da Universidade Salgado de Oliveira UNIVERSO como Teste Prático de aplicação de ensino. Orientador: Prof. José Rozil Recife 2013 SUMÁRIO INTRODUÇÃO ................................................................................................. 4 1- DESENVOLVIMENTO .............................................................................. 5-13 2- CONCLUSÃO ..................................................................................................14 3-REFERÊNCIA.................................................................................................. 15 INTRODUÇÃO Neste trabalho iremos responder aos questionamentos relativos ao texto sobre planejamento estratégico onde iremos desenvolver um estudo de caso ocorrido na empresa DREAMINVEST, texto este nos fornecido em sala de aula onde deveríamos adaptá-lo ao produto por nossa livre escolha. Nossa equipe tomou como base uma sandália, mas uma sandália que tem um diferencial, ela muda de cor (bastante especial e bem peculiar que possui características que a diferenciam de sua concorrência). Sandália Color Sun ( Grupo Spartt) . Toda Sandálias Color Sun começa com um sonho.pode ser uma forma um desejo uma ideia ou até uma emoção. Um sonho imaginado por algumas das cabeças mais talentosas do planeta: Arquitetos, Estilistas, Dsigners, Músicos, Artistas, Stylists e nossa própria equipe de Designers. Ali, impressos em cada cor, desenhados em cada modelo, cada cuva e cada detalhe da sua nova Color Sun, estão os nossos sonhos. E são muitos tipos diferentes: Sonhos de sustentabilidade, Sonhos de desejo, Sonhos de paixão, Sonhos de formas inesperadas, Sonhos malucos, Sonhos secretos e Sonhos incofessáveis. È por isso que a sua nova Color Sun não é apenas uma sandália de plástico. È um acessório de moda fundamental, sempre atualizado, sempre conectado com o mundo de informação. É para isto que a Color Sun existe: Para colocar os sonhos mais lindos do mundo aos seus pés, para que você possa andar todo dia por ai, sentindo que a sua vida pode sim, ser como um sonho. DESENVOLVIMENTO O nosso produto se originou através de uma necessidade dos nossos consumidores de obter um produto versátil prático e inovador. Com a mais nova tecnologia a sandália Color Sun surgiu na Europa e vem trazer para o Brasil um novo conceito sobre sandálias. Onde a sandália deixa de ser apenas um acessório básico e passa a ser um acessório de luxo. Desde uma balada a uma ocasião de maior requinte. Através de muitos estudos obtemos a tecnologia que imprime uma característica única em nossa marca, a capacidade de ser uma sandália CAMALEÃO( animal este que tem a capacidade de mudar de cor de acordo com a sua necessidade). Desenvolvemos uma micro placa que contém uma tecnologia capaz de fazer com que você escolha a cor de sua Color Sun, em sua memória padrão constam dez cores: branco, rosa, lilás, amarelo,laranja,vermelho,verde, azul claro, azul Royal e preta. Para não vivenciarmos a mesmice, contamos com uma Sun Store, onde você poderá realizar downloads de cores, gradientes e estampas para a sua nova Color Sun, que contém um sistema de USB, também utilizado para recarregar a bateria integrada; e transmissão por Bluetooth, onde armazena os dados do download em sua memória que poderá ser utilizada quando for necessário de acordo com a sua vontade. Apesar de toda esta tecnologia implantada, não há restrições de uso, temos apenas algumas recomendações para que você possa realizar suas atividades sem a menor preocupação, recomendações esta que seguem no manual de usuário contido na caixa do produto. Modelos da Color Sun Atualmente contamos com quatro modelos de sandália : Color Sun Happy Modelo que se adéqua a qualquer tipo de situação, mais indicado para eventos diunos. Color Sun light Modelo mais versátil, mais parecida com os modelos já conhecidos no mercado brasileiro. Muito utilizada por homens. Color Sun Sexy I Modelo criado pensado no público feminino, pelo seu design diferenciado por conter uma plataforma. Color Sun Sexy II Modelo inspirado em sua versão anterior, a Color Sun Sexy I. Neste modelo variamos a altura para integrar o público que não pode fazer uso de salto alto por longo período. 1- Identifique cinco critérios (fatores de localização) que a empresa de consultoria deverá considerar no que se refere à escolha do estado brasileiro onde será instalada a nova fábrica. Resp: 1 - Fornecedores 2- Clientes 3- Mão de Obra 4- Influência do Poder Público 5- Vizinhança (Local estruturado) 2- De acordo com o modelo de Michael Porter , que análise você faz das forças que regem a concorrência no negócio da marca da Sandália Color ? a) Poder de negociação dos clientes; Resp: No caso da Color Sun contamos com vários modelos, quanto mais peculiar o desing escolhido pelo cliente, maior será o valor de aquisição, isso por não ter um produto substituto com as mesmas características e por ser uma sandália de modelo inovador ate antes inexistente no mercado . b) Poder de negociação dos concorrentes; Resp: A Color Sun não possui um concorrente direto , pois tem características próprias, apenas podemos destacar ( ver na escala tipo LIKERT ) que existem alguns concorrentes que mais se aproxima, porém quando comparado com as características mais específicas da Color Sun, não há concorrência . c) Graus de rivalidade dos atuais concorrentes; Resp: No caso da Color Sun não há nenhum rival com grau elevado para competir com a inovação e marketing, podemos destacar alguns pontos determinantes para competitividade do Mercado: O nível de publicidade , a marca nem precisaria de publicidade, já que os principais divulgadores da Color Sun são as celebridades da Televisão, do Carnaval e das Passarelas. Porém, investe cerca de US$ 60 milhões anualmente em sua comunicação. O Grau de diferenciação do produto atingia a um público com poder aquisitivo bem elevado. d) Ameaça de produtos substitutos; Resp: A Color Sun a cada dia mais cresce no mercado deixando para a concorrência para trás. Sua singularidade e sua tecnologia inovadora fazem com que os produtos existentes no mercado até o momento não ameacem nosso produto. Ameaça de novos entrantes ; Resp: A diferenciação de produto de uma empresa provém da identificação de uma marca , o Hummer é uma marca forte porém por não maximizarem apropriadamente com a crise mundial que assolou o mundo em 2008, aliada a situação precária da GM, a marca HUMMER perdeu espaço no mercado ao ser considerada símbolo do desperdício de gasolina. O governo também desempenhou uma função indireta determinante, colocando barreiras aos novos entrantes através de controles como padrões ambientais (níveis de poluição do ar e da água). O que já foi fonte de lucro para a empresa americana e ganhou grande destaque na guerra do Iraque, se tornou um peso após o aumento dos preços dos combustíveis no país. Assim, a demanda por seus veículos utilitários de alto consumo de gasolina caíram drasticamente 3- Utilizando a estratégia de Cauda Longa , defina um possível produto do Grupo Spartt . Resp: A força de sua tração vem do conjunto motor-câmbioV8, 6.5 turbo diesel, controlado eletronicamente, que gera 195 cv a 3.400 rpm. O torque :59 mkgf a apenas 1.800 rpm. Na estrada, alcança 90 km/h a 2 mil rpm. Seus 40.6 cm de distância livres do solo e o fato das rodas estarem nas extremidades do carro fazem com que o HUMMER vença qualquer obstáculo. 4-Considerando as características do produto , tal como descritas no texto , e imaginando o perfil de renda e sofisticação do público-alvo , como você trabalharia o c komposto de marketing ( 4 P´S ) , de modo a posicionar o produto de QUALIDADE ? Resp: Realizaria a combinação de Marketing Mix, das seguintes forma Produto: Especialização de um produto sem concorrentes. Inovação tecnológia de ultima geração, nunca visto por ninguém. Superioridade na qualidade e Design do produto Preço: Escolha de forma preamium, onde atingi mas de uma classe econômica. Instalações da nova fábrica no país, onde ganhara subsídos. Praça: Pessoas qualificadas e especializadas do produto. Pontos estratégicos de grandes movimentos de pessoas. Entregas diferenciadas no tempo. Promoção: Forte investimento em propagandas e comunicação. 5 – Faça uma análise SWOT do seu produto em relação a 2 (dois ) possíveis concorrentes utilizando uma escala tipo Likert . ESCALA TIPO LIKERT Modelo de SUV Nível De Satisfação Color Sun Light Havaianas Ipanema Conforto 10 10 7 Design 10 9 6 Preço 6 7 9 Resistência 10 8 6 Garantia- Durabilidade 10 7 7 Anatomia 10 8 4 Tecnologia 10 5 5 Total 66 56 44 Ranking de pontuação : 1 2 = Pésimo 3 4 = Pésimo 5 6 = Regular 7 8 = Bom 9 10 = Ótimo Conclusão : A sandália Color Sun, dentro de sua categotia para qual foi projetada, é imbatível possuindo 6 ( seis ) conceitos 10 , desta forma ficando 10 pontos na classificação total dentre os possíveis concorrentes. 6- Localize seu produto na MATRIZ DE BCG , e justifique . Resp:: Na minha opnião a sandália Color Sun é um produto ESTRELA , fabricado pela GM çele exige grandes investimentos é referência no mercado. Gerando receitas (ainda que não muito elevadas) e com taxas de crescimento potencialmente elevadas. A sandália Color Sun é considerado um produto de luxo remetendo a idéia de ser única e sensação de eterno com altíssima qualidade e efeito de prestígio. A participação de mercado deve ser mantida, pois pode-se tornar numa "vaca leiteira" se não houver perda de mercado. Identifique quatro aspectos éticos envolvidos na prática empresarial , indicando se foram trabalhados de forma positiva ou negativa pela Hummer. Resp:: A empresa apresenta um forte compromisso com questões ambientais, respeito aos consumidores com serviços de atendimento adequados e produtos de qualidade superior e satisfação de suas expectativas. Este padrão de qualidade será mantido no Brasil......................................................................................................................... Para instalar-se no país a principio, os técnicos do governo ofereceram as facilidades comuns à atração de novos investimentos. Porém, um assessor político sugeriu uma contribuição ao fundo de campanha ao candidato oficial do partido e que tudo seria feito dentro da legalidade................................................................ Foi quando a empresa sugeriu uma barreira à entrada de novos concorrentes e um em especial que fabricava produtos de mesma linha e preços mais baixos, ferindo a livre concorrência no mercado. Proponha um programa de treinamento para os funcionários em dois níveis : gerencial e operacional . Resp::O treinamento tem importância fundamental para fornecer um conhecimento de todo o processo de planejamento estratégico empresarial, apresentando técnicas e demonstrando porque a utilização da ferramenta de planejamento estratégico é o grande diferencial para as empresas. Conteúdo para Gerente: Evolução do Planejamento. O Enfoque Contingencial : surgimento do Planejamento Estratégico A posição do Planejamento Estratégico na Organização Planejamento Estratégico e a Cultura Organizacional Análise do ambiente externo para aplicação de metas Segmentação de Mercado Abordagem sistemática e planejamento focando a instituição Variáveis do Macro-ambiente Desenvolvimento de macro-objetivos. Análise Ambiental Interna (áreas funcionais) produção Administrativa/financeira Identificação dos Pontos Fortes e Fracos da Organização Identificação das Ameaças e das Oportunidades Ambientais Externas Elaboração de Planos Estratégicos. Objetivos. Estratégias. Implantação, Manutenção e Revisão dos Planos de Ação. Problemas das Empresas. Identificação das Posturas Estratégicas Definir as Macro-Estratégias da Organização Definição de Objetivos e metas Definição da missão da empresa Elaborar os Planos de Ações (Planejamento Estratégico) O balanced Scorecard pessoal, detalhamento do desenvolvimento de objetivos e metas para o BSC Funcionamento de uma organização focada em estratégia. Integração do BSC da organização com o BSC corporativo Como tornar a estratégia em um processo contínuo. Exemplo de casos reais. Conteúdo para o setor Operacional: Evolução do Planejamento. O Enfoque Contingencial: surgimento do Planejamento Estratégico A posição do Planejamento Estratégico na Organização Planejamento Estratégico e a Cultura Organizacional Análise Ambiental Interna (áreas funcionais) produção Administrativa/financeira Planejamento Estratégico e a Cultura Organizacional Definição de objetivos e estratégias Segmentação de Mercado Planejamento das áreas funcionais Processos Internos Processo de implementação Definição da missão da empresa Definição de Objetivos e metas Elaborar os Planos de Ações (Planejamento Estratégico) Checagem de Consistência do Planejamento Estratégico. Implantação, Manutenção e Revisão do Planejamento Estratégico Faça o BSC da Color Sun. Perspectivas ObjetivoEstratégico Indicadores Metas Responsáveis 2013 2014 Cliente Aumentar Nr. clientes Nrº de novos clientes 50.000 100.000 Diretor Comercial Financeiro Aumentar Faturamento Total Fat. No ano em US$ 200.000.000 300.000.000 Diretor Financeiro Aumentar Lucratividade % da Margem líq. obtido ano 50 % 55% Diretor Financeiro / Contábil Processos Aumentar Fidelidade Índice de Recompra 15 % 30 % Diretor Comercial e Marketing Reduzir custo de novos produtos Aumentar o Índice de originalidade do projeto em US$ 100 Milhões 150 Milhões Diretor Técnico e Aplicação CONCLUSÃO O veículo HUMMER é uma marca forte e que possui o seu público alvo bem específico e diferenciado e que dentro das táticas e estratégias tomadas pelo grupo ainda tem muito a ser desenvolvido , visto que , como se trata de um produto para clientes de alto poder aquisitivo , sempre tem que se cuidar com os avanços tecnológicos que são peculiares aos veículos desta faixa de valor de preço . 3. REFERÊNCIAS META – Manual para Elaboração de Trabalhos Acadêmicos, Organizadores: Márcia Simão, Roberta Barcelos, Colaboradores: Mônica Ferreira de Farias, Rosa Maria M. Maio de Oliveira http://pt.wikipedia.org/wiki/Hummer http://heliceconsultoria.com.br
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