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Simulado: GST1099_SM_200902101423 V.1 Aluno(a): WALLACE FERREIRA RIBEIRO Matrícula: 200902101423 Desempenho: 0,5 de 0,5 Data: 13/09/2017 16:54:38 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 200902963372) Pontos: 0,1 / 0,1 Pode-se dizer que as decisões de canal de uma empresa __________________ todas as outras decisões de marketing. suplantam afetam diretamente não afetam afetam indiretamente complementam 2a Questão (Ref.: 200902963811) Pontos: 0,1 / 0,1 São conjuntos de organizações independentes envolvidas no processo de tornar um produto ou serviço disponível para uso ou consumo: Redes de Valor Atacadistas Canais de Distribuição. Varejistas Distribuidores 3a Questão (Ref.: 200902963095) Pontos: 0,1 / 0,1 Com a chegada da locomotiva, a distribuição dos produtos começa a percorrer toda a Europa e América. Sendo assim, surge(m): Os primeiros mascates; A segmentação por idade e estado civil; A resposta A e B se completam A reformulação das distribuições existentes, ou seja, passam para o consumo de massa; Os primeiros órgãos de controle de importação e exportação; 4a Questão (Ref.: 200902963579) Pontos: 0,1 / 0,1 Qual das descrições de características abaixo está relacionada com VAREJO ? Engloba a compra e/ou entrega de bens e serviços, e sua subsequente revenda para usuários organizacionais, varejo, e/ou outros atacadistas. Inclui todas as atividades envolvidas na venda de bens ou serviços para aqueles que compram para revenda ou uso industrial. Pode ser compreendido como o elo na cadeia de distribuição que não produz e atende as pessoas jurídicas. Vender para outros intermediários e/ou para usuários comerciais, industriais e institucionais . Consiste de atividades de negócio relacionados à venda de bens e serviços para o uso pessoal, familiar ou domiciliar. 5a Questão (Ref.: 200902963494) Pontos: 0,1 / 0,1 O canal de Distribuição utiliza de meios para fazer com que o produto chegue ao consumidor final através de intermediários. Esses são denominados de forma genérica: Os atacadistas, os varejistas e produtores. Os atacadistas, os varejistas e compradores. Os atacadistas, os varejistas e fabricantes. Os atacadistas, os varejistas e armazéns. Os atacadistas, os varejistas e revendedores. Simulado: GST1099_SM_200902101423 V.1 Aluno(a): WALLACE FERREIRA RIBEIRO Matrícula: 200902101423 Desempenho: 0,4 de 0,5 Data: 18/10/2017 18:08:41 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 200902963809) Pontos: 0,1 / 0,1 As variáveis de Mercado são fundamentais a serem consideradas no desenho do canal. Qual das alternativas descreve aquela classificada como DENSIDADE DE MERCADO ? Constituem no desenvolvimento de uma estrutura de canal que cubra adequadamente os mercados em questão e permita um fluxo eficiente de produtos para estes mercados. É determinado pelo número de consumidores existentes neste mercado. Refere-se as suas dimensões, sua localização física e sua distância do produtor ou fabricante. O comportamento do mercado refere-se aos tipos de comportamento de compras. O número de unidades compradoras (consumidoras ou empresas) por unidade de superfície determina este parâmetro 2a Questão (Ref.: 200902962924) Pontos: 0,1 / 0,1 Qual das seguintes atividades de varejo NÃO seria considerada como marketing direto? Marketing por catálogo. Compra eletrônica. Compra pessoal. Marketing televisivo de resposta direta. Venda de porta em porta. 3a Questão (Ref.: 200902963594) Pontos: 0,1 / 0,1 O que é desenho de canal? Desenvolver um novo produto ou linha de produtos. Pode ser preciso criar um novo canal ou modificar de alguma forma os canais existentes. Refere-se às decisões que envolvem o desenvolvimento de novas estruturas de canais onde não há nenhum anteriormente ou a modificações de canais existentes. Efetuar revisões e avaliações periódicas empreendidas pelas empresas podem gerar a necessidade de mudanças nos canais existentes. É Criar uma nova empresa, começando do zero ou como resultado de fusões e aquisições. É fazer uma grande mudança em algum outro componente do marketing mix. Por exemplo, uma política de redução de preços ou reposicionamento de produtos pode exigir modificações ou ajustes nos canais 4a Questão (Ref.: 200902963232) Pontos: 0,1 / 0,1 São informações necessárias para se calcular o Ponto de Equilíbrio numa operação de Varejo: Nenhuma das anteriores. Apenas o volume de vendas e os preços praticados pela unidade de negócio. Receita Total e volume de vendas Receita Total, Custo Total e Custo Fixo. Receita Total, Volume de vendas, Custos Fixos e Variáveis 5a Questão (Ref.: 200902963049) Pontos: 0,0 / 0,1 Para a previsão de vendas são utilizados métodos científicos ou não-científicos. São métodos científicos: ________________ os clientes são questionados a respeito de compras futuras para o período planejado; ________________ vendedores são consultados sobre quanto esperam vender; ________________ elaborado com base nas informações históricas de vendas; ________________ elaborado com base na experiência e intuição dos executivos da empresa. Pesquisa de Mercado; Opinião da força de vendas; Vendas passadas; Julgamentos dos executivos Intenção de Compra; Opinião dos vendedores; Histórico de Vendas; Decisão da Diretoria Intenção de Compra; Opinião da força de vendas; Vendas passadas; Julgamentos dos executivos Pesquisa de Mercado; Pesquisa de vendas; Histórico de Vendas; Julgamentos da diretoria Intenção de Compra; Pesquisa comercial; Vendas passadas; Julgamentos dos executivos Simulado: GST1224_SM_200902101423 V.1 Aluno(a): WALLACE FERREIRA RIBEIRO Matrícula: 200902101423 Desempenho: 0,5 de 0,5 Data: 21/10/2017 11:10:47 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 200902994968) Pontos: 0,1 / 0,1 Obter vantagem competitiva no contexto contemporâneo requer que os gestores tenham __________ e entendimento de toda a empresa de forma que possa desenvolver e otimizar os __________, aprimorando e aperfeiçoando a eficiência, qualidade, inovação e a capacidade de resposta ao cliente. conhecimento; recursos abordagem; perfis missão; recursos cooperação; sistemas abordagem; ideais 2a Questão (Ref.: 200902929965) Pontos: 0,1 / 0,1 Marque a alternativa INCORRETA: Sustentabilidade é um termo usado para definir ações e atividades humanas que visam suprir as necessidades atuais dos seres humanos, sem comprometer o futuro das próximas gerações. Na evolução histórica da administração, duas instituições se destacaram: a Igreja Católica Romana e as Organizações Militares A adoção de ações de sustentabilidade garantem a médio e longo prazo um planeta em boas condições para o desenvolvimento das diversas formas de vida, inclusive a humana A necessidade de maior eficiência e produtividade das empresas, para fazer face à intensa concorrência e competição no mercado, foi uma das consequências provocadas pela revolução industrial e está relacionada com a moderna administração. A Administração nem sempre se fez presente no desenvolvimentodas sociedades. 3a Questão (Ref.: 200902931400) Pontos: 0,1 / 0,1 Valentim (2015) destaca que a técnica de PDCA é importante por estabelecer com clareza aonde se quer chegar, levantando as informações para boa execução, verificando as causas que impedem, ou poderão impedir, de chegar ao resultado e propõe ações para cada causa considerada importante no processo. O C do PDCA significa: Customer (cliente) Check (verificação) Controle Coordenação Classificação 4a Questão (Ref.: 200903108749) Pontos: 0,1 / 0,1 Com relação à missão, marque a frase incorreta: Não existem fórmulas para o desenvolvimento de uma missão. É um estado futuro desejável para as organizações. É a justificativa da existência da empresa. É a razão de ser da organização. NRA 5a Questão (Ref.: 200902929959) Pontos: 0,1 / 0,1 São Consideradas as três dimensões (ou tripés) da sustentabilidade: Demográfica, social e financeira Econômica, cultural e ambiental Demográfica, cultural e política Econômica, social e ambiental Ambiental, tecnológica e politica-legal Simulado: GST1099_SM_200902101423 V.1 Aluno(a): WALLACE FERREIRA RIBEIRO Matrícula: 200902101423 Desempenho: 0,5 de 0,5 Data: 01/11/2017 18:02:37 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 200902963094) Pontos: 0,1 / 0,1 Na determinação do Ciclo de Vida do Varejo diversos fatores devem ser analisados, devemos levar em consideração, a situação de cada tipo e formato de Varejo e em que estágio se encontram dentro do Ciclo de Vida. Se determinação do mix de mercadorias para o Varejo for por ESTRATÉGIA, estamos falando em: Relação ao preço e a forma de distribuição das mercadorias Relação ao volume de dinheiro obtido; Relação ao número de linhas de produtos comercializados; Relação ao número de peças distribuídas; Relação ao número de marcas da mesma linha; 2a Questão (Ref.: 200902963548) Pontos: 0,1 / 0,1 Para que o fluxo da produção seja melhorado é importante: Trabalhar com todas as máquinas em sua capacidade máxima, independente de qual seja o gargalo da produção ou do impacto que haverá nos estoques de matérias primas, materiais em processo ou de produtos acabados; Fazer administração sob pressão para que os funcionários realizem o trabalho sempre da forma mais rápida possível. Reduzir o tempo de Set Up das máquinas, administrar a manutenção das máquinas para reduzir a duração das intervenções e quebras; Trabalhar sempre com estoques elevados para evitar o desabastecimento da linha de produção; Promover frequentemente o trabalho em regime de horas extras para absorver a demanda e recuperar as perdas por improdutividade; 3a Questão (Ref.: 200902963074) Pontos: 0,1 / 0,1 Assinale as assertivas a seguir, considerando-as verdadeiras (V) ou falsas (F). ( ) Segmentação significa agrupar consumidores que tenham características heterogêneas, principalmente quanto a seus desejos e necessidades. ( ) Segmentos são grupos formados com base nessas semelhanças heterogêneas. ( ) São formas de segmentação: Geográfica, Demográfica, Psicográfica e Social. ( ) Pela necessidades dos intermediários se localizarem junto a seu mercado-alvo, a análise dos clientes é um dos primeiros passos. Para isso é necessário o conhecimento dos princípios de segmentação. V, V, V, F V, V, V, V F, F, F, C F, F, F, F V, V, F, F 4a Questão (Ref.: 200902963465) Pontos: 0,1 / 0,1 Existe uma regra básica de mercado que afirma existir uma ligação direta entre o preço, a demanda e a? Prática. Realidade de vendas. Oferta. Liderança da equipe de vendas. Forma de estocar os produtos. 5a Questão (Ref.: 200902963047) Pontos: 0,1 / 0,1 AFIRMATIVA: Estratégia é uma linha de ação que indica claramente como a empresa pretende utilizar seus recursos para alcançar os objetivos estabelecidos. PRESSUPOSTO: Estratégia é um plano que, quando bem executado, deverá produzir o desempenho desejado pela empresa de tal forma que os competidores só possam reagir muito tempo depois ou a um custo proibitivo. CONCLUSÃO: Uma estratégia de Marketing bem desenvolvida identifica os seguintes elementos: 1. Mercados específicos e segmentos de mercado que a empresa pretende atender prioritariamente. 2. Os meios específicos pelos quais a empresa pretende apelar para seus consumidores-alvo e estabelecer a sua posição competitiva. 3. Os formatos de varejo a serem utilizados, como a empresa irá empregar suas variáveis no composto de varejo, a centralização e descentralização de atividades, bem como a estrutura organizacional da empresa varejista. AFIRMATIVA verdadeira, PRESSUPOSTO verdadeiro, CONCLUSÕES 1 e 2 verdadeiras mas CONCLUSÃO 3 falsa. AFIRMATIVA E PRESSUPOSTO falsos e CONCLUSÕES verdadeiras. AFIRMATIVA verdadeira, PRESSUPOSTO falso e CONCLUSÕES 2 e 3 verdadeiras mas CONCLUSÃO 1 falsa. AFIRMATIVA, PRESSUPOSTO e CONCLUSÕES são verdadeiras. AFIRMATIVA verdadeira, PRESSUPOSTO verdadeiro, CONCLUSÃO 1 verdadeira mas CONCLUSÕES 2 e 3 falsas
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