Inteligência Empresarial

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Acertos: 9,0 de 10,0 Data: 07/11/2017 17:13:04 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201701255581) Acerto: 1,0  / 1,0
Analise a lista de características abaixo:
 
I - Simples observações sobre  o estado do mundo
II - Facilmente estruturado
III - Facilmente obtido por máquinas
IV - Frequentemente qualificado
V - Facilmente transferível
 
As características referem-se a (assinale a alternativa correta):
Informação
Dados e Informação
  Dados
Informação e Conhecimento
Conhecimento
  2a Questão (Ref.: 201701255579) Acerto: 1,0  / 1,0
Analise as afirmativas abaixo com relação ao processo de tomada de decisão.
I - Os responsáveis pelo processo de tomada de decisão de uma empresa utilizam os mesmos dados, no mesmo formato que o restante da empresa.
II - O banco de dados utilizado pelos responsáveis pelo processo decisório é o mesmo utilizado pela área de operações da empresa.
III - As características dos sistemas de informação utilizados no processo de tomada de decisão são diferentes dos demais sistemas de informação.
Assinale a alternativa correta abaixo:
Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
Apenas a afirmativa II está correta.
Apenas a afirmativa I está correta.
  Apenas a afirmativa III está correta.
 Gabarito Comentado.
  3a Questão (Ref.: 201701112033) Acerto: 1,0  / 1,0
A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Indique dentre as opções abaixo aquela
que representa a fase em que são identificadas as fontes de informações relevantes, internas e externas, e o tipo
de tratamento que será dado à informação para armazenamento.
Disseminar e utilizar a informação.
Avaliar.
Analisar e validar a informação.
  Coletar e tratar a informação.
Planejar e identificar as necessidades de informação.
 Gabarito Comentado.
  4a Questão (Ref.: 201701107964) Acerto: 0,0  / 1,0
A base do conhecimento (ou memória organizacional) é o conjunto de dados, regras, procedimentos e
relacionamentos que precisam ser seguidos para agregar valor ou alcançar resultados adequados. Desta forma,
podemos considerar integrantes desta base de conhecimento de uma empresa:
Endereço e telefone dos funcionários, lista dos gerentes da empresa classificada por salário, tempo médio
dos telefonemas externos feitos por funcionários da empresa.
Endereço dos funcionários, valor da folha de pagamento, consumo mensal de energia elétrica.
  Curriculum vitae dos funcionários, valor do salário dos funcionários terceirizados, endereço e telefone dos
funcionários.
Especialistas em produtos com respectivo ramal e email (páginas amarelas), consumo médio de café no
refeitório da empresa, custo da cesta básica.
  Curriculum vitae dos funcionários, plano de emergência das unidades de negócio da empresa, endereço dos
fornecedores.
  5a Questão (Ref.: 201701120603) Acerto: 1,0  / 1,0
Com relação à Teoria da Decisão, qual das seguintes afirmações é considerada correta?
Um ambiente de aplicações operacionais dá suporte direto às funções associadas à execução do negócio da
empresa como por exemplo: contas a pagar, sistema de vendas e sistemas de suporte a decisão
  A teoria da decisão não é uma teoria descritiva ou explicativa, já que não faz parte de seus objetivos
descrever ou explicar como e/ou por que as pessoas ( ou instituições) agem de determinada forma ou
tomam certas decisões
A técnica dos mapas cognitivos permite indicar, de forma gráfica, e cronológica, um caminho a ser seguido
em um processo de decisão, explicitando etapas a serem cumpridas para alcançar o objetivo pretendido
Em qualquer tipo de organização, a tomada de decisão não é importante no que diz respeito às ações que
devem ser traçadas para que a empresa atinja seus objetivos e agregue valor a suas atividades
Testar a viabilidade das soluções é uma atividade exercida na fase de escolha do processo de tomada de
decisão
 Gabarito Comentado.
  6a Questão (Ref.: 201701120588) Acerto: 1,0  / 1,0
Com o mercado cada vez mais globalizado e o ambiente empresarial extremamente competitivo, a tomada de
decisões é um elemento crítico na vida organizacional. Sobre esse processo, qual das afirmativas abaixo é
verdadeira?
  É um processo de escolha entre diferentes cursos de ação com o propósito de alcançar um ou mais
objetivos
As pessoas tomam decisões dentro de uma racionalidade limitada ¿ elas constroem modelos simplificados
que extraem os aspectos essenciais do problema, sem capturar toda a sua complexidade
É um processo relativamente novo e que vem sendo estudado constantemente com o objetivo de encontrar
algum caminho que permita facilitar a complexidade deste assunto
No processo de tomada de decisão, o problema a ser resolvido não necessita ser definido de forma clara e
sem ambiguidades
É um processo muito antigo e que vem sendo estudado constantemente com o objetivo de encontrar algum
caminho que permita tornar mais complexo o assunto
  7a Questão (Ref.: 201701654452) Acerto: 1,0  / 1,0
Relacione a coluna em relação as técnicas para a tomada de decisão: 
 I ­ Brainstorming 
 II ­ Matriz de Prioridade 
 III ­ Diagrama de causa efeito 
 IV ­ Arvore de decisão ou diagrama de arvore 
 V ­ Mapas cognitivos 
 
( ) Praticamente todos os problemas podem ter seu estudo inicial conduzido com uso dessa técnica. 
 ( ) Técnica em que a criação de algoritmos são facilmente implementados em computadores. 
 ( ) Prioriza alternativas com base em determinados critérios e deve ser usada quando queremos estabelecer uma
entre diversas alternativas por meio de análise mais criteriosa. 
 ( ) Necessita de estímulos à participação, pois do contrário poderá ocorrer a inibição de alguns participantes do
grupo. 
 ( ) Dificuldade de trabalhar com impactos múltiplos, em que vários eventos influem simultaneamente uns sobre os
outros. 
 ( ) Utilizada para Ampliar a visão das possíveis causas de um problema, enriquecendo a sua análise e a
identificação de soluções. 
 ( ) Permite a subdivisão do objetivo em metas e submetas, indicando o caminho para alcançá­las. 
 ( ) Possui característica reflexiva: permite aos atores da decisão aprender sobre o problema, ao mesmo tempo em
que negociam sua interpretação e percepção.
I,IV,II,II,II,III,V,IV
II,IV,II,I,III,II,IV,IV
II,IV,I,I,III,V,IV
  I,IV,II,I,II,III,IV,V
II,IV,II,I,II,III,IV,V
  8a Questão (Ref.: 201701120619) Acerto: 1,0  / 1,0
Sobre as técnicas de decisão em grupo marque V (verdadeiro) ou F (falso) e assinale a alternativa correspondente
à sequência correta:
( ) Brainstorm: Várias pessoas criativas se reúnem dando ideias para resolver um problema. Nesta reunião não se
critica nada, depois se utiliza outras técnicas para fechar o trabalho.
( ) Análise Multicritério: um grupo de especialistas avalia diversas alternativas atribuindo valores numéricos a
critérios escolhidos pelo consenso.
( ) Arvores de decisão: Permite retratar ideias, sentimentos valores e atitudes e seus inter­relacionamentos, de
forma que torne possível um estudo e uma análise posterior, utilizando para tal uma representação gráfica.
( ) Mapas Cognitivos: Permite a visualização das causas de um problema de forma mais clara e agrupadas por
fatores­chaves.
V, V, F, V
F, F, V, V
V, F, V, F
F, V, F, V
  V, V, F, F
 Gabarito Comentado.
  9a Questão (Ref.: 201701120628) Acerto: 1,0  / 1,0
Qual das seguintes características NÃO está correta em relação aos Sistemas de Apoio à Decisão?
Realizam análise complexas e sofisticadas
Possuem flexibilidade de relatórios e apresentações
Possuem orientação gráfica e de texto
São orientados por métricas de desempenho
  São mais úteis para decisões altamente estruturadas
 Gabarito Comentado.
  10a Questão (Ref.: 201701632774) Acerto: 1,0  / 1,0
Algumas  características  do  ______________  são:  grandes  volumes  de  dadose  diferentes  fontes;  suporte  a
análise  "drill  down";  suporte  a  abordagens  de  otimização,  satisfação  e  heurística;  apoiado  por  tecnologias
especializadas; executa análise de sensibilidade, simulação e de atingimento de metas.
O tipo de sistema que melhor preenche a lacuna é:
Sistema de Informações Gerenciais (SIG).
Sistema de Controle de Processos (SCP).
  Sistema de Apoio à Decisão (SAD).
Sistema Colaborativo (SC).
Sistema de Processamento de Transações (SPT).
 Gabarito Comentado.