GST0510 MARKETING DO VAREJO Aula 03 COMPOSTO DE MARKETING NO VAREJO

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18/10/2017 BDQ Prova
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GST0510_EX_A3_201107158583_V1
 
 
 
 
 MARKETING DO VAREJO 3a aula
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Exercício: GST0510_EX_A3_201107158583_V1 Matrícula: 201107158583
Aluno(a): MARCELO ALVES DE OLIVEIRA IMBUZEIRO Data: 11/09/2017 21:15:25 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201107334134) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A BR Mania, a rede de lojas de conveniência dos postos Petrobras, foi criada para facilitar a vida do cliente: é
possível encontrar produtos do dia-a-dia, no caminho de casa, da escola ou do trabalho, com atendimento rápido e
personalizado, estacionamento, conforto e segurança. Como podemos definir as lojas de conveniência?
 Comercializam alimentos e artigos de conveniência ou emergenciais, geralmente para consumo imediato,
em locais de acesso e visibilidade privilegiados e com margens de lucros mais altas.
São supermercados de maior porte, com área de 3.000 a 5.000 m2, que operam com cerca de 14 mil SKUs,
onde as vendas de itens não alimentares representam cerca de 12% e o número de check-outs varia de 25
e 36.
Oferecem uma linha completa, porém com menor sortimento de produtos alimentícios, em torno de 4 mil
SKUs.
São lojas de médio porte, com autosserviço, que vendem principalmente itens alimentares e oferecem boa
variedade de produtos.
Em geral inclui as lojas tradicionais especializadas, as lojas de departamentos e as lojas de variedades ou
lojas tradicionais de descontos.
 
 
 2a Questão (Ref.: 201107205703) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Segundo Las Casas (2000, p. 37), alguns fatores têm importante peso na decisão de atividades varejistas.
Evidentemente, tais variáveis afetam indiscriminadamente todas as empresas em determinados mercados. Que
fatores são esses?
 Ambientais.
Contábeis.
Exógenos.
Idiossincráticos.
De gestão de pessoas.
 
 
 3a Questão (Ref.: 201108084994) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
18/10/2017 BDQ Prova
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Uma empresa de grande porte, atuando num setor onde existe grande concorrência, fez uma análise SWOT
detalhada de seu ambiente interno, visando a estabelecer ações que pudessem melhorar a sua competitividade no
mercado. Esse processo, que demandou um grande esforço da alta administração, não atingiu o objetivo esperado:
melhoria da competitividade. Um consultor foi contratado para verificar a falha ocorrida na análise realizada pela
empresa. O consultor constatou que a falha ocorrida deveu-se ao fato de a empresa não ter feito a análise
dos novos entrantes no mercado para determinar o seu volume de produção.
dos fatores críticos de sucesso para estabelecer o preço de seus produtos.
das forças tecnológicas para adotar soluções informatizadas.
 dos fatores sociais para entender as expectativas dos clientes internos.
 de oportunidades e ameaças existentes no macroambiente.
 
 
 4a Questão (Ref.: 201107878878) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O preço é uma variável relevante no composto de marketing, pois influi diretamente na rentabilidade do varejo,
bem como na transmissão de uma determinada imagem ao consumidor. Para cada momento de compra, o
consumidor tem uma percepção de valor, estando disposto a pagar um determinado preço por um produto ou
serviço. Os administradores de varejo podem adotar diversas políticas de preço de acordo com os objetivos que
desejam alcançar. 
Associe as políticas de preço e suas características abaixo relacionadas de acordo com seus respectivos objetivos, e
marque a opção de resposta que apresenta a sequência correta.
1 - Preço único ou negociado
2 - Preços da concorrência
3 - Preços altos/baixos (high/low)
( ) Nesta tipo de política de preços os varejistas oferecem num dado momento preços diferentes para seus
produtos com descontos significativos mediante promoções. Lojas de departamentos e butiques utilizam a redução
de preços em caso de mudança de estação ou encalhe de algum item.
 
( ) Neste tipo de política, o varejista vende seus produtos pelo preço marcado na mercadoria ou lista de preços,
independentemente das quantidades envolvidas. Não existe barganha, e todos os consumidores pagam os mesmos
preços pelas mesmas mercadorias.
 
( ) Nesta modalidade, o varejista monitora os preços que estão sendo praticados pelos principais competidores
para decidir como fixará os seus, podendo fixar seus preços acima, em linha ou abaixo. 
 
1 - 3 - 2
 2 - 3 - 1
 1 - 2 - 3
 2 - 3 - 1
 3 - 1 - 2
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 5a Questão (Ref.: 201107200849) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
As lojas de conveniência fazem parte de uma tendência fortemente disseminada na história recente do mercado
brasileiro. As seguintes características explicam corretamente uma típica loja de conveniência:
lojas relativamente pequenas / vendem mercadorias a preços mais baixos / possuem linha restrita de
produtos.
lojas relativamente grandes / localizadas próximas a áreas residenciais / oferecem produtos de alto valor
agregado.
lojas relativamente pequenas / localizadas próximas a rodovias / também conhecidas como "ponta de
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estoque".
lojas relativamente grandes / vendem sobras de mercadorias / oferecem produtos de alta rotatividade.
 lojas relativamente pequenas / localizadas próximas a áreas residenciais / oferecem produtos de alta
rotatividade.
 
 
 6a Questão (Ref.: 201107201946) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
As variáveis relativas à concorrência, aos aspectos legais e econômicos são consideradas em marketing de varejo
como sendo variávies:
fáceis de serem geridas.
qualitativas.
controláveis.
 incontroláveis.
mensuráveis.
 
 
 7a Questão (Ref.: 201107205707) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Surgem e desaparecem no ambiente mercadológico com muita frequência. Estamos falando de quê?
 Da concorrência.
Da relação de consumo.
Do modelo de gestão.
Dos processos gerenciais.
Das entregas especiais.
 
 
 8a Questão (Ref.: 201107201188) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Inclui todas as atividades relativas à venda de produtos ou serviços diretamente aos consumidores finais, para uso
pessoal e não comercial. Essa pode ser uma definição de que tipo de negócio?
Com ações em bolsa de valores.
Corporate.
Familiar.
 De varejo.
De atacado.