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1a Questão (Ref.: 201603500871) Pontos: 0,1 / 0,1
Pode-se atribuir significativas diferenças entre organizações tradicionais e organizações por processos. Lendo 
atentamente as frases abaixo, identifique as verdadeiras e as falsas, assinalando a sequência correta.
( ) Sua essência é a coordenação das atividades realizadas na empresa, em particular aquelas executadas por 
diversas equipes de diversas áreas.
( ) Privilegia a responsabilidade individual, a cooperação e a vontade de fazer um trabalho melhor.
( ) Analisa a organização através do organograma, gráfico em que é possível enxergar o conjunto de funções, o 
fluxo das informações e a hierarquia estabelecida.
( ) A especialização é buscada como forma de garantir que as funções possam ser cumpridas com a máxima 
eficiência, onde comando e controle são utilizados frequentemente.
( ) Permite a identificação e o aperfeiçoamento das interfaces funcionais que representam os pontos em que o 
trabalho que está sendo desenvolvido em uma unidade organizacional é transferido para outra.
 V, V, F, F, V
F, F, V, V, F
V, V, V, F, F
F, F, V, V, V
V, F, V, F, V
 2a Questão (Ref.: 201603500514) Pontos: 0,1 / 0,1
Uma desconexão de um processo-chave de uma organização, vai gerar
nenhuma das anteriores
análise dos processos.
reengenharia nos processos.
 ineficiência nos processos .
melhoria nos processos.
 3a Questão (Ref.: 201603500315) Pontos: 0,1 / 0,1
Dentre as diversas atividades de uma organização, uma ação que usa recursos e é gerenciada de forma a 
possibilitar a transformação de entradas de materiais até a sua saída pode ser considerada
Parâmetro de controle;
Atividade de obtenção de insumos de entrada;
Mecanismo de auditoria de qualidade;
 Mecanismo de processo;
Atividade de obtenção de produto final;
 4a Questão (Ref.: 201603500651) Pontos: 0,1 / 0,1
Dentre as diversas atividades de uma organização, uma ação que usa recursos e é gerenciada de forma a 
possibilitar a transformação de entradas de materiais até a sua saída pode ser considerada:
 Mecanismo de processo.
Atividade de obtenção de insumos de entrada.
Atividade de obtenção de produto final.
Parâmetro de controle.
Mecanismo de auditoria de qualidade.
 5a Questão (Ref.: 201603499999) Pontos: 0,1 / 0,1
A evolução da gestão no mundo globalizado tem tornado a gestão de processos como um requisito relevante as 
grandes mudanças do mundo organizacional moderno, por:
 Ajudar e facilitar o planejamento, a organização, a liderança e o controle de tudo o que é feito na 
organização;
Ajudar a facilitar controle das pessoas, a padronização, a qualidade e o desenvolvimento de regras de 
conduta pessoal.
Ajudar a dificultar o controle, a eficiência, a liderança e o controle das normas e regras desenvolvidas na 
organização;
Ajudar a facilitar o planejamento, a produção de regras e normas, a liderança e o controle de todas as 
pesssoas;
Ajudar a facilitar a burocracia, a padronização, a centralização das decisões e o desenvolvimento de 
regras e normas na organização;