Val TI

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GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 
 
 
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Prezado (a) Aluno(a), 
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O 
mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). 
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na 
sua AV e AVS. 
 
 
 
1. 
 
 
Marque a alternativa que preencha corretamente a lacuna: 
O modelo ____________________ foi desenhado especificamente como um complemento ao modelo COBIT, 
formando um ciclo completo de Governança de TI, integrando a visão dos processos COBIT à visão do portfolio 
de investimentos desse modelo. 
 
 
 
 
TOGAF 
 
 Val IT 
 
 
BSC 
 
 
ITIL 
 
 
CMMI 
 
 
 
 
2. 
 
 
Considere o seguinte objetivo estabelecido pelo ITGI (2008): 
"Ajudar a gerência a assegurar que as organizações obtenham o máximo de retorno dos investimentos 
habilitados por TI a um custo razoável e com um nível de risco conhecido e aceito." 
• Trata-se de um objetivo que está diretamente relacionado com o seguinte framework: 
 
 
 
 
PMBOK 
 
 
Six Sigma 
 
 Val IT 
 
 
COBIT 4.1 
 
 
CMMI 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
3. 
 
 
Os investimentos em TI vêm aumentando a cada ano. A exigência feita por ambientes de TI cada vez mais 
complexos e com rápida obsolescência faz com que a substituição de hardware e software aumente 
significativamente. Neste sentido, a expectativa pelo retorno de TI para o negócio também vem aumentando, visto 
que, na maioria das vezes, os executivos de negócio não conseguem visualizar esse retorno. Avalie as seguintes 
questões: 
I. Estamos fazendo as coisas certas? 
II. Estamos fazendo de forma correta? 
III. Estamos conseguindo fazê-las bem? 
IV. Estamos conseguindo benefícios? 
 
Qual das alternativas abaixo corresponde respectivamente às questões I, II, III e IV? 
 
 
 
 
Questão de entrega; questão de valor; questão estratégica; e, questão de arquitetura 
 
 
Questão de valor; questão de entrega; questão estratégica; e, questão de arquitetura 
 
 
Questão estratégica; questão de arquitetura; questão de valor; e, questão de entrega 
 
 
Questão estratégica; questão de arquitetura; questão de entrega; e, questão de valor 
 
 
Questão de arquitetura; questão estratégica; questão de entrega; e, questão de valor 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
4. 
 
 
O _________________ tem como objetivo ajudar a gerência a assegurar que as organizações obtenham o 
máximo de retorno dos investimentos habilitados por TI a um custo razoável e com um nível de risco conhecido e 
aceito. Também deve prover diretrizes, processos e práticas de apoio para ajudar os conselhos, diretorias, 
equipes de gerência executivas e outros líderes da empresa no entendimento e desempenho dos seus 
respectivos papéis, em relação aos investimentos habilitados por TI. 
A opção que melhor preenche a lacuna é: 
 
 
 
 
ITIL. 
 
 Val IT. 
 
 
CMMI. 
 
 
COBIT. 
 
 
Six Sigma. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
5. 
 
 
"A ferramenta __________ apresenta o objetivo de ajudar a gerência a assegurar que as organizações obtenham o 
máximo de retorno dos investimentos habilitados por TI a um custo razoável e com um nível de risco conhecido e 
aceito". Assinale a alternativa abaixo que completa corretamente a lacuna da sentença: 
 
 
 
 
ITIL 
 
 
COBIT 
 
 
CMMI 
 
 
Val IT 
 
 
TOGAF 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
6. 
 
 
Para se concretizar o valor da mudança de negócio é necessário estabelecer uma comunicação eficaz. Para isto 
costuma-se criar um conjunto consistente de terminologias para ser utilizado na empresa. Seguindo esta lógica o Val 
IT define e padroniza o uso de alguns termos. Considere as seguintes afirmativas: 
I. Conjunto de atividades estruturadas e comprometidas com a entrega de um determinado resultado para a 
empresa, com base em um cronograma e um orçamento previamente acordados. 
II. Grupo de projetos relacionados entre si, necessários e suficientes para alcançar um determinado objetivo de 
negócio e criar valor. 
III. Conjunto de programas de investimento, serviços de TI, projetos de TI e ativos de TI, gerenciados e monitorados 
para otimizar o valor do negócio. 
 
Qual das alternativas abaixo corresponde respectivamente às definições I, II e III: 
 
 
 
 
Programa; Estrutura e Portfolio 
 
 
Projeto; Portfolio e Programa 
 
 
Estrutura; Programa e Portfolio 
 
 
Portfolio; Programa e Projeto 
 
 
Projeto; Programa e Portfolio 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
7. 
 
 
Domínio é o contexto onde os princípios orientadores do Val IT são aplicados. Para que a empresa possa criar um 
valor ótimo de investimentos em TI a um custo acessível e com um nível aceitável de risco, esses princípios devem 
ser aplicados no âmbito de: 
 
 
 
 
22 domínios e 3 processos 
 
 
4 domínios e 34 processos 
 
 
10 domínios e 54 processos 
 
 
3 domínios e 22 processos 
 
 
34 domínios e 4 processos 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
8. 
 
Segundo o ITGI (2008), o conceito de valor é complexo, específico ao contexto e dinâmico. É o resultado esperado 
de um investimento de negócio viabilizado por TI que pode ser financeiro, não financeiro ou uma combinação entre 
ambos. Qual dos modelos de governança existentes foca nesta questão e visa responder as seguintes perguntas: 
• Quais são os indicadores que apresentam bom desempenho? 
• Como os processos de gestão de valor e as atividades se relacionam? 
• Que papéis e responsabilidades devem ser definidos para que os processos de gestão de valor sejam bem 
sucedidos? 
• Quais são as principais atividades que precisam ser desenvolvidas ou melhoradas? 
 
 
• Como os processos de gestão de valor e as atividades se relacionam? 
 
 
 
ITIL 
 
 
Seis Sigma 
 
 
COBIT 
 
 
COSO 
 
 
Val IT 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 
 
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada