QUESTÕES COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS

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Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
	
		Nas aulas sobre Administração da linguagem e Recursos de Modalidade, constatou-se a importância da colocação do pronome, do uso da crase e da pontuação na comunicação empresarial. Isto porque ela só será eficiente se não gerar mal-entendidos e reprocessamentos. Assim, o mau uso das normas gramaticais poderá gerar na comunicação o fenômeno chamado de 
		
	
	
	
	
	
	Desvio de Comunicação.
	
	
	Rádio Peão.
	
	
	Ruído Comunicativo.
	
	
	Telefone sem Fio.
	
	
	Inadequação Gramatical.
	Gabarito Comentado
	
	
	
		2.
	
		Analise as alternativas abaixo: 
I. Uma comunicação eficaz é um processo que visa alcançar os fins de uma tarefa, ou seja, fazer a "coisa" certa. 
II. É possível melhorar a comunicação por meio de treinamento e desenvolvimento de pessoal. 
III. A comunicação é elemento acessório no processo de busca de qualidade nas organizações. 
É correto afirmar que: 
		
	
	
	
	
	
	apenas a afirmativa III está correta. 
	
	
	apenas as alternativas II e III estão corretas. 
	
	
	apenas a afirmativa I está correta. 
	
	
	apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
	
	
	apenas a afirmativa II está correta. 
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	
		3.
	
		As habilidades humanas relacionadas ao envio e recebimento de informações, pensamentos, sentimentos e atitudes são de:
		
	
	
	
	
	
	avaliação. 
	
	
	pensamento crítico. 
	
	
	planejamento. 
	
	
	controle. 
	
	
	comunicação. 
	Gabarito Comentado
	
	
	
		4.
	
		Roman Jakobson é autor da Teoria Clássica da Comunicação. Segundo ele, seis elementos estariam envolvidos no processo de interação humana. Assinale a alternativa que NÃO contenha um desses elementos. 
		
	
	
	
	
	
	Meio.
	
	
	Emissor. 
	
	
	Contexto. 
	
	
	Código. 
	
	
	Canal. 
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	
		5.
	
		O conceito de Efetividade gira em torno de
		
	
	
	
	
	
	se verificar se as causas dos problemas enfrentados por uma empresa são oriundas de aspectos físicos.
	
	
	se traçar os objetivos que se deseja alcançar face a um grande desafio que uma empresa precisa enfrentar.
	
	
	se usar os meios adequados para se alcançar um objetivo desejado e, com isso, saber realizar a mesma tarefa.
	
	
	se basear em teorias empresariais para elaborar planos de ação que envolvam estratégias comunicativas.
	
	
	se questionar a metodologia empregada na elaboração de estratégias de marketing de uma empresa.
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	
		6.
	
		Analise as afirmativas apresentadas abaixo e marque a alternativa que apresenta a(s) afirmação (ões) pertinente(s)
I - a comunicação dentro de uma organização deve ser linear e bem estruturada ou seja, clara e objetiva, e levando em conta sempre a norma padrão da língua:
II - atualmente, a comunicação informal é tida como natural e permitida ou cabível em quase todas as situações comunicativas de uma empresa;
III - uma comunicação deve ser bem planejada para que não provoque ruído e a ausência ou deturpação da mensagem;
IV - a linguagem oral, assim como a escrita deve ser informal sempre nas comunicações para que a comunicação aconteça de maneira efetiva.
		
	
	
	
	
	
	SÓ A IV É INCORRETA 
	
	
	NENHUMA É CORRETA. 
	
	
	TODAS SÃO CORRETAS. 
	
	
	A I E III SÃO CORRETAS. 
	
	
	SÓ A I É INCORRETA. 
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	
		7.
	
		Comunicação nas empresas é um diferencial competitivo e um dos recursos mais importantes, para a obtenção do sucesso da organização. Por isso, é essencial que no ambiente profissional o indivíduo administre o seu comportamento, principalmente a sua fala e escrita, utilizando a pontuação de forma correta, evitando tons agressivos, gerúndio, pleonasmo etc. Depois de falarmos sobre os cuidados com a comunicação assinale a alternativa que NÃO está coerente com a boa Comunicação Empresarial. 
		
	
	
	
	
	
	Observar em que situação social ocorre e adequar a linguagem.
	
	
	Abusar do internetes, afinal, hoje é comum o uso da internet no nosso dia a dia.
	
	
	Observar quem é meu receptor e adequar à linguagem.
	
	
	Ler bastante e cuidar da nossa fala e escrita.
	
	
	Reler as mensagens antes de enviar ao receptor.
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	
		8.
	
		
Marque a alternativa correta em relação ao quadrinho.
		
	
	
	
	
	
	O personagem do quadrinho apresenta facilidade em se comunicar e ser entendido.
	
	
	O terceiro quadrinho mostra que o animal em cima do sofá entende perfeitamente o que o homem quer comunicar.
	
	
	O personagem teve a intenção de recomendar o cancelamento de todos os projetos. 
	
	
	O quadrinho mostra como a falta de habilidade para se comunicar pode ser prejudicial.
	
	
	A palavra sementes foi usada em seu sentido denotativo, ou seja, em seu sentido real, original.