prova Gestão de pessoas

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Questões de múltipla escolha 
Disciplina: 537980 - Gestão de Pessoas 
Questão 1: O recrutamento de pessoas na organização envolve um processo que varia de empresa para empresa. É 
um conjunto de técnicas e procedimentos que objetiva atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes para 
ocupar cargos dentro da organização. É um sistema de informação por meio do qual a organização divulga e oferece ao 
mercado de recursos humanos as oportunidades de emprego que pretende preencher. O início do processo de 
recrutamento depende de .decisão de Ijnha,. Entende-se, portanto, que: 
I. O gestor de RH tem total autoridade de efetuar qualquer atividade de recrutamento sem a devida decisão por parte do 
departamento que possui a vaga a ser preenchida; 
II. O gestor de RH não tem autoridade de efetuar qualquer atividade de recrutamento sem a devida decisão por parte do 
departamento _que possui a vaga a ser preenchida; 
II. O gestor de RH não tem autoridade de efetuar qualquer atividade de recrutamento sem a devida tomada de decisão por parte da 
diretoria geral, da diretoria financeira e do departamento que solicitou a vaga e possui a vaga a ser preenchida. 
Com base no exposto, pode-se afirmar que está correto apenas o apresentado em: 
D ) l e l l E)l, II e III 
Questão 2: A composição do sistema de remuneração PCS - Plano de Cargos e Salários ou Remuneração Funcional, 
como é conhecida popularmente, requer total aplicação das Políticas de Recursos Humanos. É o sistemas de 
remuneração tradicional mais usual nas empresas. Para compor esse sistema é preciso: 
S f / L^- 
I. Avaliar os cargos, fixar faixas salariais, propor política para adminiswáção dos salários e realizar pesquisa salarial. 
II. Descrever os cargos^avaliá-los^fixar faixas salariais-;' propor política para administração dos salários ê realizar pesquièa salarial.?,/ 
III. Fixar faixas salariais, propor política para administração dos salários e realizar pesquisa salarial. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
uestão 3: A base do equilíbrio organizacional está na capacidade de garantir tanto os incentivos oferecidos a seus 
participantes como pagamentos.,..quanto as contribuições de_§jeus funcionárjps à organização, desde que sejam 
cpere|ites_e satisfatórios a ambos, organização e funcionário. Podemos afirmar que o^equjlíbno organizacional 
dependendorírifercarnbio entre os incentivos oferecidos e as contribuições, como retorno ã 
org,ãnlz¥çTõ7^oTtãTïrõ7^TTrTrrrrãTèTãçãõ dë^écTpTõcïdade entre os indivíduos e a organização. Esta relação está expressa no 
contrato psicológico que se refere à expectativa recíproca do indivíduo e da organização, e estabelece o trabalho a realizar e a 
recompensa a receber. Convém destacar que este contrato apresenta dois aspectos: o contrato formal, que é o contrato escrito 
e o contrato psicológico, que leva em conta o que a organização e o indivíduo esperam ganhar na relação. 
A fonte de dificuldades apresentada nesse tipo de contrato está, em especial: 
l No fato de ser um acordo tácito entre o indivíduo e a organização; 
II. Na falta de acordos explícitos onde deveria ficar claro o que ambos querem e o que precisam; 
III. No fato de ser uma adaptação mútua decorrente de um desenvolvimento recíproco da organização e dos funcionários; 
IV. Na falta de acordos implícitos onde deveria ficar claro o comportamento de ambas as partes. 
Sobre o assunto, está correto apenas o que se afirma em: 
D)llelV E)ll e III 
Questão 4: É de suma importância que a empresa tenha sua análise e descrição de cargos para conhecer as características, 
habilidades, aptidões e conhecimentos que precisam ter os funcionários, para melhor administrá-los. As descrições de cargos 
relacionam as tarefas, os deveres e as responsabilidades do cargo, enquanto as especificações de cargos se preocupam com os 
requisitos necessários ao ocupante. O trabalho da Administração de Recursos Humanos tem como base fundamental a análise e 
descrição de cargos, visto que é por meio da análise e descrição de cargos que se encontram subsídios para o recrutamento e 
seleção, treinamento, administração de salários e avaliação de desempenho. Descrever um cargo é proceder de maneira a: 
I. Detalhar o que o funcionário faz, quando faz, como faz, onde faz e por que faz. 
II. Enumerar as tarefas e demonstrar as atribuições que compõem o cargo.- 
III. Treinar as necessidades com relação à experiência anterior, iniciativa, aptidões. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
 
A)l 
B) l e l l 
E I I e l l l 
Questão 5: As empresas que querem alcançar resultados diferenciados, inovadores e vencedores estão alinhando seus 
sistemas de remuneração com suas estratégias, levando em consideração que o reconhecimento é fruto da arte de diferenciar 
pessoas e, consequentemente, isso é o que gera a mais sólida fidelidade aos resultados da organização. Para tanto estão 
desenvolvendo programas de remuneração variável onde a remunejração jaa^sajrser um campo ejm expansão nos assuntos 
ligados ao gerenciamento de recursos Jmmjnos. A rernúníëlãçãõ vãriávéT é" iïr^à~Tdrma~dé^ cõmpensáçáõ pelo desempenho 
do funcionário, ou seja, é o pagamento de um bónus, de acordo com o desempenho alcançado por um grupo de funcionários ou 
pela organização, conforme um sistema predeterminado de metas. 
Nesse sentido podemos concluir que: 
I. É indiferente enquadrar novamente os sistemas de remuneração em uma visão mais ampla e abrangente, visto que o 
modelo tradicional de remuneração da maioria das organizações é capaz de manter a satisfação entre seus colaboradores; 
II. É inegável que o dinheiro direciona o comportamento e é fundamental o reenquadramento dos sistemas de remuneração 
em uma visão mais ampla e abrangente, levando em consideração a performance do funcionário; 
III. Não se pode mais considerar apenas cargos específicos e resultados financeiros; é necessário considerar também as 
pessoas, a equipe e a visão organizacional que é mantida por esse desempenho. 
 
base no exposto está correto apenas o que se afirma em: 
Questão 6: É preciso mudar o cenário organizacional zelando pela administração de recursos humanos, 
pela gestão das pessoas de forma eficiente, com um planejamento adequado. Os recursos são 
importantes não apenas para as pessoas que trabalham na organização, mas, principalmente, para a 
própria organização. Para tanto é necessário um cuidado especial na escolha das pessoas que 
integrarão as equipes de trabalho e o primeiro passo é o recrutamento e a seleção desse pessoal. O 
recrutamento pode ser dividido de três formas: interno, externo ou misto. 
Recrutamento interno é aquele que atua sobre os candidatos que estão trabalhando dentro de uma 
organlzaçãOjjjara P
rorr|
ovê-los ou transferi-los para outras atividades mais complexas ou 
nTa"Ís~rTTÕtívãdc>rãs. Essa situação gera maior Interesse por parte dos empregados, os quais desejam 
ser treinados com maior intensidade para aproveitar as vagas disponíveis. Levando em consideração a 
elevação da moral interna, a maior vantagem do recrutamento interno está: 
I. Na política de valorização do profissional; » 
II. Na oportunidade de fazer carreira na empresa; 
III. No processo motivacional que encoraja o desenvolvimento profissional. 
A)a alternativa l está correia. 
B)a alternativa II está 
correta. >C)a alternativa 
III está correta. 
,'O)as alternativas l e IILestão correias e se 
complementam. ; E)as'alternatívas l, II e III estão corretas 
e se complementam. 
Questão 7: Feita a descrição do cargo, o próximo passo para acompanhar o desenvolvimento das 
tarefas do RH é a análise de cargo. Esta estuda e determina todos os requisitos qualificativos, as 
responsabilidades envolvidas e as condições exigidas pelo cargo, para seu desempenho adequado. 
Analisar um cargo significa buscar informaçãoa respeito do que o funcionário faz e os conhecimentos, 
habilidades e capacidades que ele precisa ter para desempenhar o cargo com eficiência por meio de um 
processo sistemático de coleta de informações, para tomar decisões a respeito de cargos. A análise 
concentra-se em quatro áreas de requisitos, entre elas os requisitos mentais. Eles representam: 
I. Instrução necessária, experiência anterior, iniciativa, aptidões. 
II. Supervisão de pessoas, material, equipamento. Óë^ïc^t^^ -^c-L^. 
III. Ambiente físico de trabalho, riscos de acidentes. cvw-A - wob ,-<,.•;.« «--^ 
Com as afirmações acerca dos\requisitos mentais, pode-se indicar que está correto apenas o descrito 
em: 
D
)
l
 
e
 
I
I
 
E
)
l
l
e
l
l
l 
Questão 8: Na gestão dos Recursos Humanos existem processos com o objetivo de controlar e analisar 
as 
políticas adotadas. São processos que fazem exame pericial, que têm por objetivo revisar e controlar o 
programa em desenvolvimento, analisar as políticas adotadas pela organização e avaliar seu 
funcionamento, 
assim como informar à administração a atual situação dessa perícia, mostrando sua eficiência e 
eficácia. 
Visam, ainda, à verificação das políticas e práticas do pessoal da organização pOL meio da análise da 
conformidadg...das_niesmas e indicam as falhas e problemas, determinando as possíveis soluções ë 
sugestões. — — — 
Esses processos são funções específicas da: 
• 
/^procuradoria 
/ B)mentoria de 
RH 
C)autoria de 
projetos 
«VD)auditoria 
de RH 
E)planejament
o