Avaiação Parcial TECN. VENDAS

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Avaiação Parcial: GST0895_SM_201702093981 V.1 
	 
	Aluno(a): LUIZ GONZAGA SOARES
	Matrícula: 201702093981
	Acertos: 7,0 de 10,0
	Data: 03/10/2017 23:23:53 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201702369061)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O ato de trabalhar com e através de pessoas para realizar os objetivos tanto da organização quanto dos seus membros, chama-se:
		
	
	Gerenciamento;
	
	Motivação;
	
	Determinação;
	
	Liderança;
	 
	Administração;
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201702781852)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os resultados em vendas dependem muito da capacidade do profissional de vendas afirma Las Casas onde cita que dois pesquisadores, Robert McMurry e James S.Arnold, pesquisando os melhores profissionais de vendas de importantes empresas norte americanas, chegaram à conclusão de que alguns atributos fazem parte do perfil dos bons profissionais de vendas. Baseado nisso, marque a opção abaixo a qual refere-se a um desses atributos:
		
	
	Falta de competitividade.
	
	Trabalho com monitoramento.
	
	Desconhecimento dos produtos comercializados.
	
	Falta de confiança.
	 
	Perseverança constante.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201702161600)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	(PETROBRAS/2010 - ADAPTADO)  O relatório de visitas dos vendedores é de suma importância para as organizações, pois permite um(a):
I - acompanhamento permanente da situação de mercado.
II - direcionamento estratégico da linha de comunicação.
III - vigilância sobre a supervisão de cada membro da equipe.
Está (ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):
		
	
	                 Nenhuma está correta.
	
	                II apenas.
	 
	               I apenas.
	
	               III apenas.
	 
	                II e III apenas.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201702287312)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Uma variável fundamental para a elaboração de um Plano de Vendas é:
		
	
	Avaliar a concorrência
	
	Implementar novas rotas de vendas
	
	Definição da visão da empresa.
	
	Identificar as maiores limitações tecnológicas da empresa
	 
	Análise das necessidades dos compradores.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201702840059)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O profissional de vendas precisa entender de que para estar atento às motivações, percepções, nível de conhecimento, atitudes e personalidade de cada cliente.
		
	 
	comportamento humano;
	
	Comportamento organizacional;
	
	Comportamento econômico;
	
	Comportamento do cliente;
	
	Comportamento social;
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201702839123)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	O que é um grande termômetro da economia de um país, portanto concluímos que a venda é fundamental dentro do seu contexto mercadológico.
		
	
	distribuidor
	 
	mercado
	
	cliente
	
	atacadista
	 
	comércio
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201702369062)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O que o profissional de vendas precisa entender para estar atento às motivações, percepções, nível de conhecimento, atitudes e personalidade de cada cliente.
		
	 
	Comportamento Humano;
	
	Ambiente Interno;
	
	Fornecedores;
	
	Mercado;
	
	Concorrência;
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201702908793)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O profissional de vendas enfrenta enormes desafios para concretizar seus objetivos individuais e metas organizacionais. Dentre esses objetivos, UM pode ser destacado como de MAIOR relevância entre as alternativas abaixo:
		
	
	Estar atento aos últimos lançamentos de produtos fabricados na China.
	
	Entender os interesses particulares dos familiares dos consumidores, já que eles também fazem parte integrante do consumo.
	 
	Conhecer o consumidor e as inúmeras variáveis que o cercam, bem como conhecer a empresa e os produtos que comercializa em sua totalidade.
	
	Conhecer as vantagens competitivas dos concorrentes a fim de divulgá-las para os consumidores-alvo.
	
	Divulgar o código de ética da empresa para o consumidor, como um instrumento de negociação.
		
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201702163585)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	O autor Las Casas (2004) afirma que existem alguns tipos de respostas às objeções. Neste caso, quantos são os casos possíveis, conforme literatura estudada?
		
	 
	3
	 
	6
	
	1
	
	8
	
	9
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201702162248)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Considerando a importância das apresentações de vendas, elas podem ser de quais tipos?
		
	 
	realizada por meio da determinação das necessidades, estabelecida por sistema de vendas e ainda memorizada ou enlatada e estruturada.
	
	por meio da determinação das necessidades, estabelecida por sistema de vendas, exclusivamente
	
	Semiestruturada
	
	Estruturada, apenas
	
	Memorizada ou enladata e estruturada, tão somente