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1a Questão (Ref.: 201402929798) Pontos: 0,1 / 0,1 Na consideração dos grandes níveis hierárquicos, podem-se distinguir três tipos de planejamentos: Operacional , variável e da otimazação. Da Implantação, do controle e tático Estratégico, tático e operacional Organizacional, dos fins e dos meios Dos recursos, estratégico e organizacional 2a Questão (Ref.: 201402961209) Pontos: 0,1 / 0,1 A administração é necessária para o desenvolvimento das organizações, do mercado e da sociedade. PORQUE O propósito de cada organização é prestar algum serviço, produto ou benefício à sociedade em geral e a cada cliente em particular. Analisando as afirmações acima, conclui-se que a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira as duas afirmações são falsas 3a Questão (Ref.: 201403057108) Pontos: 0,0 / 0,1 Identifique abaixo o elemento que não se caracteriza como integrante do ambiente interno. Cultura organizacional. Crenças, valores, rituais e símbolos. Funções, níveis e habilidades. Conflitos, motivação, liderança. Entidades reguladoras e fornecedores. 4a Questão (Ref.: 201402930509) Pontos: 0,1 / 0,1 Para Robert Katz (1955), existem três tipos de habilidades necessárias para que o administrador possa trabalhar com sucesso: técnicas, humanas e conceituais. Com base neste estudo, assinale a opção incorreta. A habilidade conceitual permite analisar e interpretar situações abstratas e complexas, compreender as relações de causa e efeito e encontrar as melhores soluções para as dificuldades. A habilidade técnica é mais importante no nível operacional. As habilidades humanas são igualmente importantes em todos os níveis hierárquicos A habilidade Humana é mais importante no nível estratégico da organização. A habilidade conceitual consistem na capacidade do administrador para compreender a complexidade da organização como um todo e o ajustamento do comportamento de suas partes. 5a Questão (Ref.: 201402964670) Pontos: 0,1 / 0,1 Segundo Mintzberg (apud Thives Jr, 2014), os gerentes desempenham dez papéis, divididos em três amplas categorias: papéis interpessoais (símbolo ou representação, líder e elemento de ligação); papéis informacionais (monitor, disseminador e porta-voz); e papéis decisórios (empreendedor, solucionador de conflitos, administrador de recursos e negociador). De acordo com a Exame.com, Flavia Lippi, especialista em business mentoring, relaciona quatro atitudes para motivar os colaboradores de uma empresa: conhecer cada um dos colaboradores, para transformar esse conhecimento em ferramenta de motivação; apresentar o planejamento da empresa, chegando até o seu objetivo, a ser perseguido por todos; construir um grupo de trabalho de acordo com a cultura da empresa, facilitando o seu envolvimento; e, compensar financeiramente a equipe, sem perder o foco da motivação. Considerando a classificação de Mintzberg, que papel desempenhado pelo gerente contempla as atitudes relacionadas por Flávia Lippi? Empreendedor Negociador Líder Elemento de ligação Monitor
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