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Teoria Geral da Administração Fernanda Alves Pilat da Silva Jordan Cruz de Sousa Bezerra Teoria Geral da Administração Aplicada ao setor de Marketing do projeto Fatec E-ports. Layout do título Subtítulo Dificuldades na organização; Falta de comunicação; Realização de reuniões para estabelecer diretrizes administrativas; 1. Acerca do Projeto Layout do título Subtítulo Nos Baseando em Taylor – Administração Cientifica – identificamos que: Havia a ausência de uma ideia objetiva das responsabilidades de cada integrante do projeto; Nossas decisões se baseavam em palpites; Não havia comunicação eficiente; Bertram Gross: planejamento e a supervisão; 2. Definindo Erros Layout do título Subtítulo 3. Administração por objetivo Trazer para Cotia o primeiro torneio de jogos on-line, além de interagir a Fatec Cotia com o E-Sport – Esporte eletrônico - que tem forte crescimento mundial. 3.1. Objetivo Segundo Peter Drucker todo processo que se aplique a prática de planejar, organizar e controlar. É a tentativa de equiparar os interesses e metas dos funcionários com a estratégia do negócio, otimizando a comunicação e relações. Layout do título Subtítulo De acordo com Fayol para que qualquer projeto tenha pleno funcionamento é importante: Planejamento, Organização, Comando, Coordenação Controle. Dessa forma, ele criou os Princípios Gerais da Administração, que nos auxiliaram ao longo do projeto. 4. Aplicação dos Conceitos de Fayol Layout do título Subtítulo Divisão de Setores/Departamentos: Administração: Patrícia e Nayara. Marketing: Fernanda e Jordan. League Of Leagends: Danilo Fifa 16: Marcos Almeida Counter Strike: Marcos Vinicius Próximo passo seria atribuir autoridade e responsabilidades. Cada integrante que adquiriu tarefas específicas dentro do seu departamento o que garantiu ordem e melhor comunicação sobre o que estava sendo realizado. 4. Aplicação dos Conceitos de Fayol Layout do título Subtítulo Administração: Documentação; contabilidade (Caixa); manutenção dos patrocinadores; diálogo com os demais setores do projeto; inscrições – plataforma clara e objetiva; criação do regulamento do jogo, contratos; MS Project; Marketing: Criação do evento em redes sociais e manutenção diária do mesmo – vídeo da propaganda do projeto; criação do Logo do projeto; desenvolvimento do Flyer digital e impresso; vídeo de curta metragem; cotações de camisetas para os integrantes do projeto; divulgação (propaganda); League of Legends, Fifa 2016 e Counter Strike: definição da premiação; resenha explicativa sobre o jogo; patrocínios; comunicação com os demais departamentos do projeto; 4. Aplicação dos Conceitos de Fayol Layout do título Subtítulo Disciplina: respeito aos prazos definidos através do MS Project. Ordem: cada um tratando de suas atividades dentro do seu departamento, apenas comunicando os demais sobre a conclusão das atividades; apenas uma pessoa controlando o MS Project. Equidade: tratamento a todos com benevolência e justiça. Iniciativa: atitude de todos os integrantes. Espírito de equipe: harmonia dentro da força de trabalho. 4. Aplicação dos Conceitos de Fayol Layout do título Subtítulo Marketing uma palavra proveniente da língua inglesa, Market significa mercado que refere-se à um estudo das causas, objetivos e resultados que são gerados através das diferentes formas como nós lidamos com o mercado. “O Marketing é um processo administrativo e social pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação, da oferta e da troca de produtos com valor agregado entre iguais.“ (Philip Kotler) 5. Conceitos de Marketing Layout do título Subtítulo A Associação Americana de Marketing fundamenta o conceito ao dizerem “ a administração de marketing é o desempenho das atividades de negócios que dirigem o fluxo de bens e serviços do produtor ao consumidor, ou usuário”. O Marketing vai além de uma propaganda bem-feita, principal definição da administração de marketing é a estratégia sem ela não sabemos onde estamos, para onde vamos e qual o nosso objetivo em chegar lá. 6. Administração de Marketing Layout do título Subtítulo O ciclo PDCA é uma ferramenta de gestão muito utilizada para controlar e aperfeiçoar os processos dentro de organizações, também identificar as causas dos problemas e implementar soluções para os mesmos. 7. Ciclo PDCA Layout do título Subtítulo Planejamento (Plan) Conceitos de Drucker, realizamos a divisão do trabalho entre os dois integrantes do setor afim de assegurar a organização: Jordan: Criação do evento no Facebook, manutenção diária - inclusão de informações relacionadas ao projeto; vídeo: entretenimento dos “clientes”, propaganda do projeto. Fernanda: criação do Logo do Projeto; desenvolvimento do Flyer, digital e impresso; criação do instagram; resenhas para explicação ao público; vídeo de curta metragem. 7. Ciclo PDCA Layout do título Subtítulo Planejamento (Plan) Jordan e Fernanda: cotações de camisetas para os integrantes do projeto; definição de cor do projeto: Verde – Equilíbrio, segurança, riqueza e crescimento; divulgação em jornais, websites e redes sociais. Outra decisão tomada foi implementar o Composto do Marketing que são os quatro elementos fundamentais que compõe qualquer estratégia de marketing: Preço, Praça, Produto e Promoção. 7. Ciclo PDCA Layout do título Subtítulo Execução (Do): Tudo o que planejamos começamos a colocar em prática, porém encontramos alguns problemas ao decorrer das ações 7. Ciclo PDCA Layout do título Subtítulo Checagem (Check): O local do evento; O financiamento das camisetas e gráfica; Dependência de patrocínios e apoios; As datas de entrega das outras atividades estávamos sempre checando através dos recursos (Google agenda e keep); 7. Ciclo PDCA Layout do título Subtítulo Ação (Act) A partir disso encontramos novas maneiras de corrigir as questões e divergências encontradas. 7. Ciclo PDCA
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