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Teoria Geral da Administração Aplicada ao Setor de Marketing

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Teoria Geral da Administração 
Fernanda Alves Pilat da Silva
Jordan Cruz de Sousa Bezerra
Teoria Geral da Administração 
Aplicada ao setor de Marketing do projeto Fatec E-ports.
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Dificuldades na organização;
Falta de comunicação;
Realização de reuniões para estabelecer diretrizes administrativas;
1. Acerca do Projeto
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Nos Baseando em Taylor – Administração Cientifica – identificamos que:
Havia a ausência de uma ideia objetiva das responsabilidades de cada integrante do projeto; 
Nossas decisões se baseavam em palpites;
Não havia comunicação eficiente;
Bertram Gross: planejamento e a supervisão;
2. Definindo Erros
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3. Administração por objetivo
Trazer para Cotia o primeiro torneio de jogos on-line, além de interagir a Fatec Cotia com o E-Sport – Esporte eletrônico - que tem forte crescimento mundial. 
3.1. Objetivo
Segundo Peter Drucker todo processo que se aplique a prática de planejar, organizar e controlar.
É a tentativa de equiparar os interesses e metas dos funcionários com a estratégia do negócio, otimizando a comunicação e relações. 
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De acordo com Fayol para que qualquer projeto tenha pleno funcionamento é importante: 
Planejamento,
Organização, 
Comando, 
Coordenação 
Controle.
Dessa forma, ele criou os Princípios Gerais da Administração, que nos auxiliaram ao longo do projeto. 
4. Aplicação dos Conceitos de Fayol 
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Divisão de Setores/Departamentos: 
Administração: Patrícia e Nayara.
Marketing: Fernanda e Jordan.
League Of Leagends: Danilo
Fifa 16: Marcos Almeida
Counter Strike: Marcos Vinicius
Próximo passo seria atribuir autoridade e responsabilidades. Cada integrante que adquiriu tarefas específicas dentro do seu departamento o que garantiu ordem e melhor comunicação sobre o que estava sendo realizado.
4. Aplicação dos Conceitos de Fayol 
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Administração: Documentação; contabilidade (Caixa); manutenção dos patrocinadores; diálogo com os demais setores do projeto; inscrições – plataforma clara e objetiva; criação do regulamento do jogo, contratos; MS Project;
Marketing: Criação do evento em redes sociais e manutenção diária do mesmo – vídeo da propaganda do projeto; criação do Logo do projeto; desenvolvimento do Flyer digital e impresso; vídeo de curta metragem; cotações de camisetas para os integrantes do projeto; divulgação (propaganda);
League of Legends, Fifa 2016 e Counter Strike: definição da premiação; resenha explicativa sobre o jogo; patrocínios; comunicação com os demais departamentos do projeto;
4. Aplicação dos Conceitos de Fayol 
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Disciplina: respeito aos prazos definidos através do MS Project.
Ordem: cada um tratando de suas atividades dentro do seu departamento, apenas comunicando os demais sobre a conclusão das atividades; apenas uma pessoa controlando o MS Project. 
 
Equidade: tratamento a todos com benevolência e justiça. 
Iniciativa: atitude de todos os integrantes.
Espírito de equipe: harmonia dentro da força de trabalho. 
4. Aplicação dos Conceitos de Fayol 
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	Marketing uma palavra proveniente da língua inglesa, Market significa mercado que refere-se à um estudo das causas, objetivos e resultados que são gerados através das diferentes formas como nós lidamos com o mercado.
“O Marketing é um processo administrativo e social pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação, da oferta e da troca de produtos com valor agregado entre iguais.“
(Philip Kotler)
5. Conceitos de Marketing 
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	A Associação Americana de Marketing fundamenta o conceito ao dizerem “ a administração de marketing é o desempenho das atividades de negócios que dirigem o fluxo de bens e serviços do produtor ao consumidor, ou usuário”. 
	O Marketing vai além de uma propaganda bem-feita, principal definição da administração de marketing é a estratégia sem ela não sabemos onde estamos, para onde vamos e qual o nosso objetivo em chegar lá.
6. Administração de Marketing
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	O ciclo PDCA é uma ferramenta de gestão muito utilizada para controlar e aperfeiçoar os processos dentro de organizações, também identificar as causas dos problemas e implementar soluções para os mesmos.
7. Ciclo PDCA 
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Planejamento (Plan)
Conceitos de Drucker, realizamos a divisão do trabalho entre os dois integrantes do setor afim de assegurar a organização:
 
Jordan: Criação do evento no Facebook, manutenção diária - inclusão de informações relacionadas ao projeto; vídeo: entretenimento dos “clientes”, propaganda do projeto.
 
Fernanda: criação do Logo do Projeto; desenvolvimento do Flyer, digital e impresso; criação do instagram; resenhas para explicação ao público; vídeo de curta metragem. 
7. Ciclo PDCA 
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Planejamento (Plan)
Jordan e Fernanda: cotações de camisetas para os integrantes do projeto; definição de cor do projeto: Verde – Equilíbrio, segurança, riqueza e crescimento; divulgação em jornais, websites e redes sociais.
 
Outra decisão tomada foi implementar o Composto do Marketing que são os quatro elementos fundamentais que compõe qualquer estratégia de marketing: Preço, Praça, Produto e Promoção.
7. Ciclo PDCA 
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Execução (Do):
Tudo o que planejamos começamos a colocar em prática, porém encontramos alguns problemas ao decorrer das ações
7. Ciclo PDCA 
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Checagem (Check):
O local do evento;
O financiamento das camisetas e gráfica;
Dependência de patrocínios e apoios;
As datas de entrega das outras atividades estávamos sempre checando através dos recursos (Google agenda e keep);
7. Ciclo PDCA 
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Ação (Act)
A partir disso encontramos novas maneiras de corrigir as questões e divergências encontradas. 
7. Ciclo PDCA

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