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1a Questão (Ref.: 201513958089) Pontos: 0,0 / 0,1 A American Hospital Supply supre os departamentos de compras de hospitais com computadores para que estes possam fazer pedidos e requisitar informações diretamente ao seu departamento de vendas, como resultado, a pontualidade dos pedidos e a rápida análise dos dados de vendas permitem à AHS: reduzir os estoques, melhorar o serviço de atendimento ao cliente e obter melhores condições de compra com os fornecedores. Qual é o componente do Sistema de Informação de Marketing que está presente neste caso? Segmentação. Pesquisa de Mercado. Eventos. Registros Internos. Inteligência de Mercado. 2a Questão (Ref.: 201513851049) Pontos: 0,1 / 0,1 O marketing é uma ferramenta muito importante para que qualquer empresa possa conseguir atingir seus objetivos. De item da cesta básica brasileira na década de 80 às prateleiras de lojas conceituadas em todo o mundo, as sandálias Havaianas se reinventaram, deixando de ser um produto funcional para se tornar um acessório de valor aspiracional no Brasil e no mundo. Esse movimento fez com que "As Legítimas" da Alpargatas se transformassem em um dos maiores sucessos dos últimos anos. A marca investiu em uma nova forma de apresentação das sandálias. Com modernas embalagens, pode explorar novos pontos de distribuição e, enfim, brincar com a cartela de cores em novos displays expostos no varejo. Para José Luiz Madeira, sócio e diretor de planejamento da AlmapBBDO, a grande sacada foi perceber os paralelos de utilização de Havaianas. "Era uma sandália de borracha usada pelas classes econômicas mais baixas, principalmente para serviços domésticos e trabalho na construção civil. Paralelamente a isso, observamos que um grupo de consumidores da classe A dava a ela um uso cool, para o lazer. Isso se tornou um insight para a estratégia de comunicação." relembra. Fonte: http://marketingcinetv.wordpress.com/2010/04/20/cases-mais-inovadores-havaianas/ Qual a principal característica e função do Marketing para essa campanha? Modificar atitudes agregando valor ao produto. mostrar para ionvestidores a importancia das havainas Vender sandalias para a classe mais baixa Criar um conceito de produto de qualidade e durabilidade, uma sandália mais resistente. Oferecer um produto mais sustentável 3a Questão (Ref.: 201513846999) Pontos: 0,1 / 0,1 Analise as afirmações abaixo e, após, marque a alternativa correta: Fatores culturais exercem influência no comportamento de compra dos consumidores. PORQUE a cultura consiste no conjunto compartilhado de valores e crenças duradouras que caracterizam e distinguem grupos sociais. A respeito destas duas afirmações é CORRETO afirmar que: as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira. a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira as duas afirmações são falsas as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa 4a Questão (Ref.: 201513094817) Pontos: 0,1 / 0,1 O produto é um elemento-chave da oferta ao mercado. Definimos um produto como algo que pode ser oferecido a um mercado para apreciação, aquisição, uso ou consumo e que pode satisfazer um desejo ou uma necessidade. Produtos e serviços dividem-se em classes amplas e baseadas no tipo de consumidor que os utiliza. Essas classes são: produtos de consumo e produtos de tangíveis. produtos não procurados e produtos organizacionais. produtos reais e produtos potenciais. produtos de conveniência e de especialidade. produtos de consumo e produtos organizacionais. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201513943906) Pontos: 0,1 / 0,1 A diretoria de uma empresa se reuniu ao longo de várias horas e, ao fim da reunião, anunciou aos demais funcionários suas decisões a respeito de locais de venda de seus produtos e das áreas de atuação de cada gerência regional, além da nova política de gestão de estoque. Tendo em vista o composto de marketing da empresa, estas decisões da diretoria estão relacionadas a: Promoção Preço Comunicação Produto Praça
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