AVALIANDO APRENDIZADO PESQUISA DE MERCADO

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1a Questão (Ref.: 201401956993) Pontos: 0,1 / 0,1 
Acerca da pesquisa qualitativa e da pesquisa quantitativa, sabe-se que a primeira tem como propósito sentir o 
consumidor, ou seja, descobrir o que o consumidor tem em mente. Serve para o pesquisador entender o escopo 
e a complexidade das atividades e preocupações do consumidor. Além disso, visa conhecer melhor os aspectos 
que não podem ser observados e medidos diretamente. No caso da pesquisa quantitativa, são características, 
exceto: (Assinale a única opção incorreta): 
 
 
(C) Quando na coleta dados, o entrevistador tem a função de aplicar o questionário, transcrever 
fielmente as respostas fornecidas pelos entrevistados e manter sigilo e discrição sobre o projeto, não 
divulgando sem a devida autorização. 
 (B) Se aplica para definir problemas com melhor detalhamento, ou seja, esclarecer questões que não 
estejam muito claras quanto ao problema de pesquisa 
 
(D) Quando na elaboração do questionário, recomenda-se a mínima utilização de perguntas abertas. 
 
(E) Busca quantificar os dados e generalizar os resultados da amostra para a população-alvo. Busca 
mensurar a presença e não verificar a presença. 
 
(A) Se aplica para dimensionar e/ou segmentar mercados/grupos de consumo. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201401797826) Pontos: 0,1 / 0,1 
O SIM - Sistema de Informação de Marketing é uma ferramenta muito presente em planejamentos de 
marketing. A possibilidade em trabalhar com a informação de maneira organizada garante grande vantagem 
competitiva para uma empresa. Assinale abaixo qual das afirmações melhor descreve o SIM. 
 
 
(A) O SIM serve para analisar e mensurar o ambiente externo do mercado. 
 
(B) O sistema de informação de marketing é dispensável para a mensuração de informações internas. 
Seu objetivo é detectar as necessidades e desejos dos consumidores. 
 
(E) O sistema de informação de marketing é dispensável no posicionamento estratégico da empresa. 
 (C) O sistema de informação de marketing tem como objetivo captar, analisar e mensurar dados, 
transformando-os em estratégias de mercado. 
 
(D) O sistema de informação de marketing pode ser dispensável se a empresa possuir excelência em 
controle interno de informações. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201401956995) Pontos: 0,1 / 0,1 
É interessante perceber que, frequentemente, tanto o pesquisador quanto o tomador de decisões têm uma ideia 
vaga do verdadeiro problema. No caso do tomador de decisão, ele pode, por exemplo, saber que a empresa 
está perdendo participação de mercado, mas não sabe por quê. Isso ocorre porque a maioria dos tomadores de 
decisões (Assinale a única opção correta): 
 
 
(V) Concentra-se no estudo dos ambientes (interno e externo). 
 
(II) Concentra-se nas causas. 
 
(I) Concentra-se no que está subjacente. 
 
(IV) Concentra-se em análises e opiniões de diferentes pessoas. 
 (III) Concentra-se no que está na superfície e nos sintomas. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201401797820) Pontos: 0,1 / 0,1 
As empresas precisam continuamente monitorar o ambiente de marketing e, para isso, devem recolher 
informações a respeito dos fatores macroambientais: 
 
 
(D) lucratividade por cliente, produto, canal e segmento. 
 
(B) consumidores, colaboradores e concorrentes. 
 
(C) custos, vendas e participação de mercado. 
 
(E) estilo de vida da população e políticas de regulamentação. 
 (A) tendências demográficas, econômicas e tecnológicas. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201401227992) Pontos: 0,1 / 0,1 
Marque a alternativa abaixo que se refere as etapas do processo de pesquisa de mercado. 
 
 
Definir o tamanho da amostra e o preço do produto. 
 
Definir o problema de pesquisa e determinar o mix promocional de marketing. 
 
Análise dos pontos fortes e fracos, ameaças e oportunidades e formular projeto de pesquisa. 
 Definir o problema de pesquisa, os objetivos, assim como, tabular e analisar dados. 
 
Fazer trabalho de campo, coletar dados e elaborar o planejamento estratégico organizacional.