Av1 Competencias Gerenciais

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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 
 
 
 1a Questão (Ref.: 239034) Pontos: 1,0 / 1,0 
Existem quatro componentes que define comunicação. Assinale a alternativa que apresenta o componente que 
NÃO faz parte do processo. 
 
 
Interpretação 
 Codificador 
 
Mensagem 
 
Receptor 
 
Fonte de informação 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 2a Questão (Ref.: 242406) Pontos: 1,0 / 1,0 
Segundo o que estudamos na aula 1, dentre as inúmeras competências que podem ser consideradas 
importantes para a organização, assinale nas opções de resposta a seguir oferecidas, aquela que aponta 
corretamente uma das mais necessárias. 
 
 
Resiliência 
 
Flexibilidade 
 Comunicação 
 
Versatilidade 
 
Negociação 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 3a Questão (Ref.: 618974) Pontos: 1,0 / 1,0 
Em um grupo de trabalho é essencial reunir as contribuições dos membros, ou seja, cada tarefa unitária, para 
que se alcancem os objetivos. Ocorre que o desempenho de cada indivíduo pode ser influenciado de diferentes 
maneiras, particularmente pelo desempenho dos demais membros do grupo, o que resulta no desempenho do 
próprio grupo. Aronson, Wilson e Akert descreveram três tipos de tarefas unitárias, de acordo com o tipo de 
desempenho dos grupos. Acredita-se que os grupos conseguem melhor resultado se trabalham em uma tarefa 
onde o desempenho do grupo se baseia no desempenho do seu melhor membro, além disso, os membros do 
grupo confiam na pessoa que tem mais conhecimentos. Segundo a classificação daqueles autores, esta tarefa é 
conhecida como: 
 
 
Conjuntiva 
 
Disruptiva 
 Disjuntiva 
 
Prospectiva 
 
Aditiva 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 4a Questão (Ref.: 609388) Pontos: 1,0 / 1,0 
O processo que ocorre com um indivíduo que está em um grupo e sucede um afrouxamento das restrições 
normais ao seu comportamento, fazendo com que aja de forma impulsiva e desviante, é chamado de: 
 
 
Comunicação. 
 
Interação. 
 Desindividuação. 
 
Integração. 
 
Facilitação. 
 
 
 5a Questão (Ref.: 227702) Pontos: 1,0 / 1,0 
Segundo estudos realizados e apontados por Bruce Tulgan, bons gerentes apresentam cinco aspectos básicos 
para realizar um bom trabalho, de acordo com esta explanação, marque a opção incorreta: 
 
 
Fazer declarações claras de desempenho. 
 Não estabelecer metas mensuráveis e responsabilizar as pessoas por essas metas. 
 
Fornecer claro retorno sobre o desempenho e melhoria. 
 
Monitorar e avaliar com precisão o desempenho no trabalho. 
 
Distribuir recompensas e punições com justiça. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 6a Questão (Ref.: 572000) Pontos: 1,0 / 1,0 
O que causa o fenômeno chamado de subgerenciamento, segundo o estudo de Bruce Tulgan em relação ao 
gerenciamento do desempenho? Assinale a resposta certa 
 
 
Maior preocupação com o resultado, ao invés de conciliar o olhar com as pessoas 
 
O conjunto das opções de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão 
 Falta de interesse dos gerentes em realizar suas funções (por falta de tempo/capacidade ou medo de 
avaliar as pessoas, por exemplo) 
 
Desconhecimento das técnicas para gerenciar corretamente 
 
Desconhecimento das técnicas de gestão de pessoas 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 7a Questão (Ref.: 664492) Pontos: 1,0 / 1,0 
Qual o nome que se dá ao contrato onde se busca garantir o desempenho de coordenadores e empregados? 
 
 
Contrato verbal; 
 
Contrato de desempenho; 
 Contrato de desempenho mútuo; 
 
Contrato de deveres; 
 
Contrato de trabalho; 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 8a Questão (Ref.: 232136) Pontos: 1,0 / 1,0 
Dentro dos tipos de avaliação, existem dois tipos que são separadas em objetiva e subjetiva, porém a subjetiva 
ainda é dividida em duas, quais são os subtipos da avaliação subjetiva: 
 
 
Subjetiva sintética e absoluta 
 Subjetiva absoluta e relativa 
 
Subjetiva analítica e absoluta 
 
Subjetiva absoluta e analitica 
 
Subjetiva analítica e relativa 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 9a Questão (Ref.: 700816) Pontos: 1,0 / 1,0 
John Kotter, um professor e pesquisador da Harvard Business School, definiu um método de oito estágios para a 
realização de mudanças. Assinale a única alternativa que NÃO apresenta estes estágios: 
 
 
Comunicar para conseguir adesão. 
 
Criar vitórias em curto prazo. 
 
Criar uma coalizão orientadora. 
 Realizar exames médicos em todos os funcionários. 
 
Aumentar a urgência. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 10a Questão (Ref.: 268726) Pontos: 1,0 / 1,0 
NÃO faz parte do modelo de mudança organizacional proposto por Kotter. 
 
 
Formulação da visão, criação de defensores da mudança, instalar sentimento de urgência 
 
Todas as respostas estão corretas 
 
Aumento da urgência, comunicação para conseguir adeptos, criar vitória em curto prazo 
 
Instalar sentimento de urgência, aumento de urgência, formulação da visão 
 Descongelamento, movimento, recongelamento 
 Gabarito Comentado.