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1a Questão (Ref.: 201703486058) Acerto: 1,0 / 1,0 Os responsáveis pela decisão de como e onde aplicar os recursos organizacionais de modo que os objetivos e as metas sejam alcançados são os: Administradores Médicos Psicólogos Engenheiros Economistas Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201703258509) Acerto: 1,0 / 1,0 O Administrador tem como benefício a oportunidade de pensar criativamente, de inovar e de utilizar a imaginação, mas para isso necessita compreender que: Os administradores precisam conceber a organização como "um arranjo rígido e estático de peças", como em uma máquina. As organizações precisam desenvolver um elevado nível de educação dos seus empregados para compensar a rápida obsolescência profissional. As organizações precisam desenvolver tarefas menos complicadas e menos técnicas para desburocratizar e simplificar a vida nas empresas públicas e privadas. As organizações precisam reduzir o número de objetivos para que as empresas não se tornem complicadas pela heterogeneidade de tarefas e de atividades. As organizações precisam exigir de seus empregados um baixo nível de educação, pois são substituídos pelas máquinas e equipamentos (como computador, por exemplo), que fazem todo o trabalho mais complexo e importante. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201703830653) Acerto: 1,0 / 1,0 Após uma entrevista de seleção para a empresa Audax S.A., Theo Silva foi informado de que não seria admitido para o cargo de gerente por não possuir habilidades interpessoais e de comunicação fundamentais para desempenhar a função. Assinale a alternativa que contenha a razão pela qual a entrevistadora rejeitou a admissão de Theo Silva. A sua experiência não demonstrava capacidade em trabalhar em equipe, dividir as informações com os outros e ensinar as pessoas a aprender. A sua experiência não indicava facilidade para comunicar os objetivos e as estratégias gerais da empresa. A sua experiência não demonstrava experiência em reconhecer os bons empregados e avaliá-los adequadamente. A sua experiência não demonstrava capacidade de comunicação, que possibilitasse a transmissão das determinações da Direção para os funcionários. A sua experiência não demonstrava capacidade em comunicação das orientações e diretrizes para os funcionários. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201703830650) Acerto: 1,0 / 1,0 Para o desempenho de suas funções, como administrador de uma grande empresa, Pedro Paulo Cardoso acreditava que era importante apenas desenvolver o seu bom senso e suas habilidades interpessoais e de comunicação. Você, como um administrador, sabe que, para que tenhamos um ambiente de trabalho de alto desempenho, isto não é suficiente, é preciso também desenvolver as habilidades: Cognitivas e conceituais De gestão e de avaliação. Técnicas e conceituais. Cognitivas e técnicas. Tecnológicas e de gestão. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201703488477) Acerto: 1,0 / 1,0 Dizem os satíricos que especialista é o que sabe cada vez mais sobre cada vez menos, de modo que, no limite, acaba sabendo tudo sobre nada. O generalista, ao contrário, é o que sabe cada vez menos sobre um campo cada vez mais abrangente, de modo que, no limite, acaba sabendo nada sobre tudo. Independentemente desta sátira, a melhor afirmação sobre ser generalista ou especialista é: Os administradores devem ser generalistas, mas devem alinhar conhecimento especializado e experiência para solucionar problemas Os administradores devem ser especialistas pois é necessário conhecer profundamente as atividades que estão sob sua responsabilidade Os administradores não precisam ser generalistas Os administradores devem ser generalistas pois é impossível dominar todo conhecimento e experiência que uma organização complexa demanda Os administradores não precisam ser especialistas Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201703488361) Acerto: 1,0 / 1,0 As áreas comercial e de marketing estão relacionadas com as atividades cujo objetivo é captar e manter clientes. Seu principal foco é a satisfação do cliente, procurando influenciar seu comportamento e, assim, alcançar o propósito da organização. Essas duas áreas são responsáveis por diversas funções e atividades organizacionais. Assinale a alternativa abaixo que contenha somente funções diretamente relacionadas às atividades de marketing. Pesquisa de mercado, pesquisa de opinião, pesquisa de clima organizacional e planejamento estratégico Recursos humanos, planejamento estratégico, planejamento da produção e planejamento de vendas Pesquisa de mercado, produto, preço, distribuição, comunicação e vendas Pesquisa de opinião, análise financeira, planejamento operacional e determinação do preço de venda Sistemas de informação gerencial, logística, finanças e pesquisa de mercado Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201703484472) Acerto: 1,0 / 1,0 Marta é líder de uma equipe multidisciplinar. Nessa equipe, percebe-se que, em diversos momentos, existe uma passividade frente às orientações de Marta. Os liderados não são proativos e aguardam as ordens de Marta para agirem de acordo com o desejado. Essa situação pode ser considerada como um exemplo de um traço cultural do brasileiro, segundo Barros e Prates. Qual é o traço cultural exemplificado na situação acima? Personalismo. Paternalismo. Postura de Espectador. Lealdade Pessoal. Impunidade. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201703488334) Acerto: 1,0 / 1,0 Observe a afirmação e em seguida assinale a alternativa que melhor qualifica os papéis desempenhados pelos administradores: "Os administradores desempenham uma variedade de papéis para alcançar os objetivos organizacionais". Aos administradores cabe tão somente assegurar os ganhos financeiros aos acionistas Aos administradores cabe o exercício de papéis que satisfaçam os interesses de todos os stakeholders, pois é pago para satisfazer aos seus empregadores. Os administradores exercem vários papéis que podem ser agrupados em decisórios, informacionais e interpessoais. Os administradores não exercem nenhum papel na empresa eles exercem apenas a liderança para alcançar os objetivos da empresa. Os administradores são responsáveis pelo desempenho da organização e para serem bem sucedidos basta que sejam bons negociadores Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201703274679) Acerto: 1,0 / 1,0 Um dos grandes fatores que dificultam a inserção de mudanças nas empresas é a resistência à mudança. Hank Willian (1989) apresenta que o administrador deve ter algumas habilidades. Assinale a alternativa que não apresenta uma habilidade do administrador para quebrar as resistências a mudanças: Divulgar a mudança somente no momento em que ela irá ocorrer. Fazer tentativas de mudanças. Incentivar a mudança por meio de atitudes positivas. Divulgar as mudanças com antecedência. Comunicar os funcionários claramente sobre o que está mudando. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201703274593) Acerto: 1,0 / 1,0Quais as três categorias em que são divididos os dez papéis específicos do administrador, segundo Mintzberg? Representação, liderança e ligação. Monitoração, disseminação e porta-voz. Interpessoal, informacional e decisorial. Empreendimento, resolução de conflitos e alocação de recursos. Nenhuma das alternativas. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
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