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Questionário unidade 1 1)Fatores Críticos de Sucesso são alguns poucos fatores que fazem a diferença entre o nosso sucesso ou fracasso. A abordagem sistêmica na solução de problemas utiliza uma orientação sistêmica para definir problemas e oportunidades e desenvolver soluções. O estudo de um problema e a formulação de uma solução envolve atividades inter-relacionadas. Assim, como descobrir quais são os meus fatores críticos de sucesso? Assinale a alternativa correta. A Fazendo perguntas, como por exemplo: que fatores me fazem ser uma pessoa singular? Que fatores em minha ambição pessoal são decisivos para o meu bem-estar e sucesso pessoal? Quais são as minhas competências mais importantes? 2) O marketing pessoal busca desenvolver a pessoa integralmente, para ser a pessoa certa, na hora certa, no lugar certo. Os quatro Ps do marketing pessoal, significam respectivamente: Ser Pessoa Produtiva Proativa Pontual. Com base nesta assertiva, qual a alternativa correta: A Pessoa: sua fundamentação, composição e conteúdo. Produtiva: sua mais valia ou lucratividade. Proativa: sua imagem (embalagem) e fama. Pontual: sua atuação, cumprindo com suas obrigações. 3) O marketing pessoal é multidisciplinar e com ele colaboram todas as ciências e tecnologias aplicadas a excelência humana. Entre os principais domínios do ser humano integral, o marketing pessoal desenvolve: E As alternativas A e B estão corretas. O domínio da sustentabilidade, da vontade, da personalidade. & O domínio do tempo e dos recursos, do entusiasmo, da motivação e liderança. 4) Uma marca pessoal não é nada sem um plano de ação para torná-la realidade, por isso ela precisa ser mantida pela comunicação integrada, constante e sistêmica, para isso se faz necessário um planejamento com as seguintes etapas, respectivamente: E Missão + visão + papéis-chave + fatores críticos de sucesso + objetivos + indicadores de desempenho + metas + iniciativas de melhoria pessoais (divididos ao longo de quatro perspectivas: interna, externa, de conhecimento e aprendizado e financeira). 5) Os elementos fundamentais, para a prática do marketing pessoal, são: D Todas as alternativas estão corretas. 6) Quais são as perguntas que ao serem respondidas, permitem a identificação dos pontos fracos nas ações de marketing pessoal? E Todas as alternativas estão corretas. 7) Uma marca, para ser lembrada, precisa ser repetida. Por isso, para se ter uma logomarca pessoal você deve reunir: E Somente as alternativas A e C estão corretas. Um nome curto, associado a uma logomarca e slogan, facilitando sua percepção para as pessoas. & Priorizar nomes formados por apenas duas palavras. 8) O modelo do Balanced Scorecard Pessoal (BSCP), formulado por Rampersad, que segundo o autor possibilita: E Somente as alternativas A, B e C estão corretas. 9) Segundo Rampersad, as perspectivas do Balanced Scorecard Pessoal, podem ser assim definidas: E Todas as alternativas estão corretas. 10) Qual assertiva abaixo podemos considerar como correta, no marketing pessoal? E As alternativas A, B e C estão corretas. Questionário unidade 1 vídeo aulas. 1)Fazer marketing pessoal é : conhecer e ampliar habilidade para desenvolver e promover a marca pessoal com qualidade e credibilidade. 2) entre os principais domínios do ser humano integral, o marketing pessoal desenvolve : I. o dominio da sustentabilidade, da vontade, da personalidade, do tempo e dos recursos II. o domínio do entusiasmo, da motivação e liderança 3)Fatores críticas de sucesso são alguns poucos fatores que fazem a diferença... as alternativas a e b estão corretas. Questionário unidade 2 1)A imagem acima mostra-nos claramente a maneira que não devemos nos portar, diante de qualquer situação ou ambiente. Então, qual seria a postura correta para nos apresentar e construir uma boa estratégia da imagem pessoal? D Todas as alternativas estão corretas. 2) Aplicando o conceito de A.M.A.R à comunicação representada na tira acima, podemos dizer que: I) O conceito A.M.A.R foi aplicado eficazmente na situação representada. II) O Atrair a atenção e o Manter o interesse foram atendidos, já que o personagem comprou o manual. III) O item Manter o interesse ficou prejudicado, pois o personagem não recomendaria a compra a outros, antes do ano 2012. IV) Os itens Almejar e Realizar foram plenamente atendidos. Assinale a sequência correta das respectivas afirmações, verdadeiras ou falsas. E E. F, V, F, F 3) O exercício da comunicação é o de convencer e persuadir sua audiência a compartilhar das suas ideias. Para convencer é necessário dirigir-se à razão, por isso argumentos devem ser baseados na consistência e coerência do raciocínio. Fatos, números, dados, simulações, estatísticas, analogias e testemunhos podem colaborar para o convencimento. Para persuadir devemos nos dirigir ao emocional. A argumentação busca ter acesso ao universo simbólico. Para tanto são usadas: I. Poesia, provérbios, lendas. II. Lógica de raciocínio é fundamental, pois o universo simbólico não usa a razão; III. Repetições e paráfrases. IV. Figuras de linguagem como eufemismos, metáforas, pleonasmos, metonímias. V. Gestos, olhar, ritmo, entonação, enfim, elementos da comunicação não-verbal que são fundamentais para a persuasão. Assinale a alternativa correta: E Apenas I, III, IV e V 4) Vivemos um momento em que as empresas, cada vez mais, decidem por contratar serviços terceirizados, por essa razão, é ainda mais urgente o aprimoramento no profissional, na forma de expor as suas habilidades, seu talento e sua competência em um projeto. Afinal de contas, esta relação comercial só permanece, enquanto o prestador de serviços entender as expectativas do contratante, senão, ele é facilmente substituído. O que fazer nestes casos? C Todas as alternativas estão corretas. 5) Qual das seguintes alternativas descreve elementos da paralinguística (que estuda os aspectos não-verbais da comunicação)? E Todas as alternativas estão corretas. 6) Existem algumas características negativas, que são verdadeiras armadilhas e devem ser evitadas, pois não adianta falar ou escrever bonito se ninguém entender, são elas: I. Ambiguidade (duplicidade de sentido), má colocação das palavras. II. Termos técnicos evitáveis, a erudição em excesso e os pedantismos vocabulares. III. Redundância (insistir demais sobre o mesmo assunto); jargão (vocabulário próprio de uma profissão, disciplina). IV. Arcaísmo (palavras fora de uso), pleonasmo (repetição desnecessária de algo); V. Prolixidade (linguagem excessiva, demasiadamente longa). A Todas estão corretas. 7) Conhecimento e comunicação se completam na oratória. Uma boa apresentação é importante na conquista de clientes, entrevistas para emprego, reuniões de negócios, seminários etc. O auge de uma apresentação tem seu sucesso confirmado quando: D A oratória não é repetitiva nem enfadonha. 8) Desenvolver inteligência emocional em funcionários vira missão de muitas empresas brasileiras e as avaliações de competências emocionais são levadas em consideração nos relatórios de desempenho. Diante desta premissa, quais são as principais características para se conseguir ter uma equilibrada inteligência emocional? D Todas as alternativas estão corretas. 9) Assinale a única alternativa, cujo enunciado é falso. A O nosso nervosismo ou nossa tranquilidade, nossa ansiedade ou nosso equilíbrio, nossa alegria ou nossa tristeza são expressos por esses meios: gestos, toques, tom de voz, olhares e, até mesmo, a maneira de nos vestirmos e nossa postura pela comunicação verbal. Questionário vídeo aula 2 1)Feedback. A primeira forma de retorno é: C- Percepção 2)comunicação tem a ver com: C- todos os itens estão corretos. 3)São itens de comunicação não verbal: B- Orientação e proximidade 4) A principal característica da linguagem emocionalé a: A- Disciplina. Questionário Unidade 3 1)“Mesmo quem nunca viu Pelé jogar sabe que ele marcou 1000 e tantos gols em sua carreira, mais que qualquer outro jogador na história do futebol. E imagina que sua fama se deva à competência que ele tinha para, com seu faro de artilheiro, ganhar jogos e títulos. Não que não seja verdade, mas o talento de Pelé ia muito, mas muito, além disso. Ele era um jogador absolutamente completo, capaz de executar com perfeição qualquer fundamento do futebol, inclusive o de atuar como goleiro (o que ele realmente fez em 1963, num jogo contra o Grêmio de Porto Alegre, no Pacaembú. E seu time, o Santos, venceu). Em comum, todos eles (os adversários escalados para marcar Pelé) tinham o fato de já entrar em campo achando que não deviam ter levantado da cama naquele dia. Um desses marcadores foi Schultz, zagueiro da seleção da Alemanha. Numa entrevista, repórteres perguntaram o que Schultz mais temia em Pelé, e ele candidamente respondeu: "O olhar". Até o alemão dizer aquilo, pouca gente tinha reparado no detalhe: com a bola ou sem ela, Pelé passava o jogo encarando o adversário, olho no olho. No primeiro momento em que o marcador desviasse o olhar, explicava Schultz, ele se destruía psicologicamente, e daí em diante o Negão deitava e rolava. Schultz era germanicamente assertivo. Apesar da insistência dos repórteres para que ele continuasse a falar das qualidades de Pelé, Schultz encerrou o assunto. E, a explicação era óbvia: se algum dia Schultz conseguisse intimidar Pelé com o olhar, Pelé é que se transformaria num jogador comum”. Fonte: Max Geringer. Disponível em: <http://vocesa.abril.uol.com.br/edi34/max.shl>. Acesso em: 27 maio 2009. Com base no texto acima, podemos afirmar que uma pessoa assertiva é aquela que na comunicação interpessoal, apresenta o seguinte perfil: I. Expressa seus sentimentos com espontaneidade, naturalidade e calma. II. Adota sempre uma posição clara e transparente, sem disfarces ou vias indiretas. III. Diz sim ou não como decorrência de análise imparcial (não tendenciosa). IV. É firme, quando necessário, sem ferir ninguém. V. Sabe ser flexível, sem abandonar seu espaço vital, nem invadir o de outrem. VI. Não enrola, não inventa, não distorce e não perde tempo com detalhes desnecessários. Assinale a alternativa correta: E Todas as alternativas estão corretas. 2) A situação acima mostra-nos claramente a maneira que não devemos nos portar, diante de qualquer ambiente. Em uma entrevista de emprego, então, nem pensar! Então, qual seria a postura correta para nos apresentar nesta situação? E As alternativas B e C estão corretas. 3) Quem decide fazer um vídeo currículo e contar para a câmera as suas competências, precisa ter cuidado, pois pode causar uma impressão errônea, por essa razão, o que é importante destacar: E As alternativas A e B estão corretas. 4) Um currículo atrativo deve conter: I - Frases curtas, de fácil leitura e comunicação. II - Como o currículo diz quem você é, é necessário colocar todas as informações a seu respeito, tais como, seu RG, CPF, carteira profissional. III - Capa colorida, papel perfumado, afinal, a 1ª impressão é a que fica. IV - Suas competências, habilidades, pré-qualificações. V - As primeiras empresas que você trabalhou, em ordem cronológica crescente. B Apenas I, IV. 5) Exemplos de características da assertividade: I - Um indivíduo assertivo é capaz de dizer “sim” ou “não” quando necessário e adequado, expressando aquilo que sente e considera apropriado naquele momento. II - A assertividade é a arte de defender o meu espaço vital sem recuar e sem agredir. Espaço vital aqui significa qualquer um dos seus espaços: físico, mental, emocional etc. III - Se você não tem um grau de assertividade positivo, é possível aprender; aliás, tudo na vida é questão de aperfeiçoamento. IV - A assertividade é essencial em vendas, atendimento a clientes, negociação com fornecedores e relações pessoais. É imprescindível, também, no seu relacionamento familiar, no amor e nos negócios. V - Para ser assertivo o indivíduo não pode deixar os outros invadirem seu espaço. Para isso, deve tomar qualquer atitude contra o “invasor”. O importante é que, a qualquer custo, o invasor seja impedido. C Estão corretas apenas I, II, III e IV. 6) A resiliência pode ser encarada como: As alternativas A e B estão corretas. 7) Ferramenta importantíssima para recolocação de pessoas no mercado de trabalho, os head hunters avaliam que por volta de 70% se recolocam, por intermédio, do networking, que pode ser caracterizado como: D As alternativas A e B estão corretas. 8) Quem decide fazer um videocurrículo e contar para a câmera as suas competências, precisa: D As alternativas A e B estão corretas. 9) O item competências no currículo deve descrever: D As alternativas A e B estão corretas. 10) Em uma dinâmica de grupo é certo ressaltar: D As alternativas A e B estão corretas. Questionário Vídeo Aula 3 1)Assinale a alternativa incorreta: E- para um ser assertivo, o individuo não pode deixar invadrem o seu espaço. 2)Assinale a alternativa correta: Networking D- pedir e oferecer conselhos, orientações, sugestões 3)Um currículo atrativo deve conter: E- I, IV e V 4)A entrevista de emprego é onde você tem que se vender. E- I, II, V
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