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20171011 14528 Aula+9 PLANO+DE+NEGOCIO+2.2017+geral

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Estrutura de um plano de negócios
I. Sumário executivo (por último)
II. O conceito do negócio
III. Mercado e competidores
IV. Equipe de gestão
V. Produtos e serviços
VI. Estrutura e operações
VII. Marketing e vendas
VIII.Estratégia de crescimento
IX. Finanças
Aula 9 – Plano de negócio
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
Após a definição de qual será o negócio, visualizado o mercado a
ser abordado, estabelecida a forma jurídica da empresa e a
associação com outras pessoas como sócias – se isso for
necessário – e, finalmente, aberta a empresa, resta dar os
primeiros passos para que o negócio comece a funcionar. É a
hora da largada.
Para dar a partida ao negócio, é necessário preparar a equipe
com a qual você deverá trabalhar, além de preparar a produção,
as vendas e as finanças. Esses são, efetivamente, os primeiros
passos do novo negócio. E isso exige planejamento.
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
As quatro bases fundamentais para hora da largada
Estrutura de um plano de negócios
 Conceito de negócios
Segundo Dornelas (2013) uma empresa iniciante deve ter
clareza de seu proposito, onde quer chegar (visão do futuro) e
quais serão os valores e premissas para esse crescimento.
Não há necessidade de se definirem frases com a descrição da
visão e da missão do negócio, mas você precisa deixar claro o
que pretende com a criação desse negócio (DORNELAS, 2013).
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
 Conceito de negócios
Além disso, deve-se mostrar, de maneira sucinta, a linha de
produtos/serviços da empresa, seu mercado alvo e diferencial
competitivo (DORNELAS, 2014).
Aspectos legais, societários, certificações etc., só devem ser
considerados nesta seção caso sejam imprescindíveis para o
entendimento do negócio (DORNELAS, 2014).
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
 Conceito de negócios
Toda empresa existe para produzir algo e prestar algum serviço à
sociedade. Na realidade, as empresas são organizadas
destinadas à produção de alguma coisa. Essa é a sua principal
atividade. Contudo, existem vários tipos de empresa de acordo
com seu ramo de atividade. Elas podem ser produtoras de bens
ou prestadoras de serviços.
Os oito setores principais das pequenas empresas são:
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
 Conceito de negócios
1. Comércio atacadista: empresas atacadistas de
medicamentos, comércio atacadista de alimentos, materiais
de escritório, materiais de construção etc.
2. Construção: contratantes de edificações, engenharia de
construção, serviços de manutenção de edifícios etc.
3. Comércio varejista: lojas em geral, restaurantes, pizzarias,
postos de gasolina etc.
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
 Conceito de negócios
4. Serviços: agências de viagem, salões de beleza, barbearias,
entregas rápidas, etc.
5. Finanças, seguros e imobiliárias: agências de seguros,
empresas corretoras de imóveis etc.
6. Mineração: empresas de areia, cascalho, minas etc.
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
 Conceito de negócios
7. Transporte e utilidades públicas: empresas de táxi, estações
locais de rádio e TV etc.
8. Manufatura: padarias, oficinas de automóveis, oficinas de
bicicletas e motos etc.
Em função do seu ramo de atividade, as empresas podem ser
classificadas em: industriais, comerciais e prestadoras de
serviços.
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
 Conceito de negócios
Empresas industriais: são as que produzem bens de consumo ou
bens de produção mediante a transformação de matérias-primas
em mercadorias ou produtos acabados.
Empresas comerciais: são as empresas que vendem
mercadorias ou produtos acabados diretamente ao consumidor
(comércio varejista) ou aquelas que compram do produtos para
vender ao varejista (comércio atacadista).
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
 Conceito de negócios
Empresas prestadoras de serviços: são as empresas que
oferecem trabalhos especializados, como transporte, educação,
saúde, comunicação, lazer, serviços de manutenção etc.
Não produzem mercadorias, mas oferecem a oferta de
atividades personalizadas.
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
 Conceito de negócios
Quanto ao seu porte, as empresas podem ser classificadas em
grandes, médias e pequenas, segundo critérios universalmente
aceitos, como:
• o número de empregados;
• o volume de vendas;
• o valor dos ativos;
• o volume de depósitos, dentre outros.
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
 Conceito de negócios
O governo, bancos e entidades de classe utilizam critérios
variados para a classificar as empresas de acordo com seu
tamanho para: efeito de registro; isenções; apoio técnico;
obtenção de crédito, dentre outros.
O número de empregados constitui o parâmetro mais utilizado
na classificação do tamanho das empresas.
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
 Conceito de negócios
A classificação utilizada pelo Sebrae para o tamanho das
empresas é:
Aula 9 – Plano de negócio
Classificação (porte)
Número de funcionários
Indústria Comércio e Serviços
Pequena empresa 20 a 99 10 a 49
Média empresa 100 a 499 50 a 99
Grande empresa 500 ou mais 100 ou mais
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
 Conceito de negócios
Todo negócio deve ter uma missão para cumprir.
Deve ter uma visão do futuro que o norteie.
Deve definir os valores que pretende consagrar.
Tudo precisa ser muito claro para que todos os parceiros saibam
exatamente o que fazer, como, quando e onde.
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
 Conceito de negócios
Conceitos como missão, visão, valores e objetivos globais são
fundamentais para nortear os rumos do negócio.
Quando todos esses conceitos são bem definidos e
estabelecidos, o negócio se torna mais racional, uma vez que as
decisões e ações são regidas e orientadas para o alcance de
determinados fins que se tem em vista.
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
 Conceito de negócios
A missão da empresa e seus desdobramentos
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
 Conceito de negócios
Diferenças entre missão e visão
Missão:
Servir comida de qualidade, proporcionando sempre uma 
experiência extraordinária
Visão:
Duplicar o valor da companhia ampliando a liderança em cada 
um dos mercados
Missão:
Vender por menos para as pessoas viverem melhor
Visão:
Ser o melhor varejista do Brasil na mente e no coração dos 
consumidores e funcionários
Missão:
Alegrar pessoas
Visão:
Criar um mundo onde todos possam se sentir crianças
Estrutura de um plano de negócios
Mercado e competidores
Segundo Dornelas (2014) a análise de mercado deve ser feita em
algumas etapas, a primeira etapa refere-se à análise do setor.
Nesta etapa, descreva o setor de negócio, seu histórico e as
projeções do mercado e as tendências para o futuro (DORNELAS,
2013)
Perguntas-chave às quais você precisa responder:
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
Mercado e competidores
 Qual o setor do mercado no qual seu negocio atua?
 Quais são as tendências nesse setor?
 Quais fatores estão influenciando as projeções de mercado?
 Por que o mercado se mostra promissor?
 Qual o tamanho do mercado em reais, número de clientes e
competidores?
 Como será o mercado nos próximos anos?
 Como o mercado está estruturado e segmentado?
 Quais são as oportunidades e riscos do mercado?
Aula 9 – Plano de negócioEstrutura de um plano de negócios
Mercado e competidores
A segunda etapa refere-se à análise do nicho de mercado e do
público-alvo principal (mercado alvo).
Perguntas-chave às quais você precisa responder para entender
o segmento ou nicho de mercado:
 Qual o perfil do comprador?
 O que ele está comprando atualmente?
continua ...
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
Mercado e competidores
... continuação - análise do nicho de mercado e do público-alvo
principal (mercado alvo):
 Por que ele está comprando?
 Quais fatores influenciam a compra?
 Quando, como e com que periocidade é feita a compra?
 Onde ele se encontra? Como chegar até ele?
Aula 9 – Plano de negócio
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
Mercado e competidores
Qual é o mercado de fornecedores e mercado de consumidores?
Estrutura de um plano de negócios
Mercado e competidores
Algumas sugestões para avaliar o perfil do consumidor:
• geografia (onde os consumidores moram?);
• perfil (como eles são?)
• estilo de vida (como vivem e o que fazem?)
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
Mercado e competidores
A terceira etapa refere-se à análise dos competidores ou
concorrência.
Perguntas-chave às quais você precisa responder:
 Quem são seus principais concorrentes?
 De que maneira seu produto ou serviço pode ser comprado
ao dos concorrentes?
continua ...
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
Mercado e competidores
... continuação - análise dos competidores ou concorrência:
 De que maneira ele está organizado?
 Ele pode tomar decisões mais rápidas que você?
 Ele responde rapidamente a mudanças?
 Ele tem uma equipe gerencial eficiente?
 A concorrência é líder ou seguidora no mercado?
 Eles poderão vir a ser seus concorrentes no futuro?
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
Mercado e competidores
Além disso, há de se pensar em sustentabilidade do negócio.
Fazer hoje sem prejudicar o amanhã. Ou ainda melhor, fazer hoje
para melhorar a lucratividade, a sociedade e o ambiente. Assim,
todo negócio deve atender a requisitos econômicos, sociais e
ecológicos.
Em outras palavras, o negócio deve proporcionar benefícios ao
empreendedor, benefícios aos clientes e consumidores e
respeitar a natureza. Esse é o tripé da sustentabilidade.
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
 Equipe de gestão
Nesta seção deve-se descrever os principais executivos/gestores
de seu negócio, mostrando seus pontos fortes, experiência, nível
de adequação e envolvimento com o negócio.
As pessoas são o ativo mais importante de qualquer empresa,
ou seja, um fator critico de sucesso; por isso, o plano de
negócios deve mostrar que a equipe de nível de estratégico está
preparada para fazer a empresa crescer e, algumas questões
críticas, podem ser listadas:
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
 Equipe de gestão
• Quem são os principais envolvidos no negócio? (áreas
administrativas, gerencial, marketing, vendas, técnica,
produção, financeiro, dentre outros)
• De onde eles vêm?
• Qual a experiência prévia de cada um?
• A equipe é complementar?
• Quais são as responsabilidades de cada área?
• O que (quem) está faltando?
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
 Equipe de gestão
As restrições dessa seção, estará na quantidade de texto e
densidade das informações.
Podem ser inclusos nessa seção o organograma funcional, a
política de recursos humanos (salários, benefícios, promoções,
plano de carreira, entre outros). Além disso, pede-se que os
empreendedores apresentem uma projeção de quantidade de
funcionários da empresa ao longo dos próximos anos para cada
setor/diretoria do negócio (DORNELAS,2014).
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
 Equipe de gestão
Anexe os Curriculum Vitae
(resumidos (1 página) dos
principais executivos e
mostre que eles são capazes
de superar os desafios que
estão por vir.
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
 Equipe de gestão
Aula 9 – Plano de negócio
Presidente
Diretoria de 
Marketing
Diretoria 
Operacional
Diretoria 
Financeira
Diretoria de 
Tecnologia
Estrutura de um plano de negócios
 Equipe de gestão
Aula 9 – Plano de negócio
Presidente
Diretoria de 
Marketing
Diretoria 
Operacional
Diretoria 
Financeira
Diretoria de 
Tecnologia
Gerente de 
Entretenimento
Gerente de 
Marketing
Ano 2Ano 2
Estrutura de um plano de negócios
 Equipe de gestão
Aula 9 – Plano de negócio
Quantidade de funcionários Ano 1 Ano 2 Ano 3 Ano 4 Ano 5
Administrativo/financeiro
Presidência 1 1 1 1 1
Assistente Administrativo 
Financeiro
- 1 1 1 1
Estagiário - - 1 1 1
Estrutura de um plano de negócios
 Equipe de gestão
Aula 9 – Plano de negócio
Quantidade de funcionários Ano 1 Ano 2 Ano 3 Ano 4 Ano 5
Tecnologia
Diretor de Tecnologia 1 1 1 1 1
Analista - 1 2 3 3
Estagiário - - 1 1 1
Estrutura de um plano de negócios
 Equipe de gestão
Aula 9 – Plano de negócio
Quantidade de funcionários Ano 1 Ano 2 Ano 3 Ano 4 Ano 5
Marketing e operacional
Diretor de Marketing 1 1 1 1 1
Diretor Operacional 1 1 1 1 1
Coordenador de Parcerias - - 1 1 2
Estagiário - 1 1 2 2
Total 4 7 11 13 14
Estrutura de um plano de negócios
 Equipe de gestão
Presidente (e diretor financeiro): é necessário reunir no mesmo
profissional a experiência mínima de 10 anos em posições de
gerência ou diretoria operacional e/ou financeira, experiência no
setor de varejo e comércio eletrônico, habilidade para mobilizar
recursos por meio de investidores, parceiros e bancos,
capacidade de delegar tarefas, acompanhar e priorizar
atividades ....
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
 Equipe de gestão
Uma excelente equipe não é formada ao acaso. Ela precisa ser
construída dia a dia. Isso requer um grande investimento de
tempo e de concentração por parte do empreendedor.
Para você construir uma equipe, são necessárias algumas ações:
Escolha da equipe; desenho das atividades; treinamento;
liderança; motivação; remuneração e avaliação do desempenho.
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
 Equipe de gestão
Como toda empresa é constituída de pessoas, ela é, na
realidade, um sistema social. Assim, o sistema sócio-técnico é
constituído por três sistemas principais:
1. Subsistema técnico: inclui o fluxo de trabalho, as tarefas a
serem executadas e a tecnologia existente.
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
 Equipe de gestão
1. Subsistema social: é constituído pelas pessoas que
ingressam e permanecem na empresa, com suas
características próprias de personalidade, seus
conhecimentos e suas habilidades, suas experiências e o
trabalho que realizam de acordo com as exigências técnicas.
2. Subsistema gerencial: constitui o aparato administrativo que
cuida da gestão da empresa.
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
 Equipe de gestão
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
 Produtos e serviços
Negócio é uma atividade baseada no esforço organizado de
determinadas pessoas para produzir bens e serviços a fim de
vendê-los em um determinado mercado e alcançar recompensa
financeira pelo seu esforço.
Todo negócio envolve necessariamente algum produto ou
serviço e, por consequência, algum fornecedor e algum cliente,
englobando uma cadeia de entradas, processos e saídas, alguma
produção e algum mercado.Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
 Produtos e serviços
As empresas se especializam na produção ou comercialização de
determinados bens ou serviços.
Trata-se de uma forma de satisfazer alguma necessidade do
cliente ou responder a alguma oportunidade de mercado.
Negociar significa basicamente comprar e vender algo a alguém
e, sem dúvida, produzir esse algo e agregar valor no meio
dessas duas pontas.
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
Alguns exemplos de bens produzidos por empresas industriais:
Aula 9 – Plano de negócio
BENS DE CONSUMO BENS DE PRODUÇÃO
Bebidas e refrigerantes Máquinas e equipamentos de produção
Produtos alimentícios ou de higiene Máquinas operatrizes
Automóveis e motocicletas Matérias-primas
Produtos de beleza Caminhões
Produtos farmacêuticos e remédios Componentes elétricos e eletrônicos
Calçados, couro, fumo e mobiliário Semiacabados em geral
Roupas e moda em geral Prensas hidráulicas
Bens para escritório em geral
Estrutura de um plano de negócios
Alguns exemplos de comércio varejista e atacadista:
Aula 9 – Plano de negócio
COMÉRCIO VAREJISTA COMÉRCIO ATACADISTA
Supermercado e hipermercados Atacadista de produtos alimentícios
Lojas de roupas e vestuário Atacado de roupas e vestuário
Açougues e casas de carnes Atacado de microinformática
Restaurantes e fast-foods Atacado de papel e papelão
Postos de gasolina Distribuição de combustível e anexos
Estrutura de um plano de negócios
 Produtos e serviços
O objetivo de um negócio é produzir e vender com lucro
produtos ou serviços que satisfaçam necessidades e desejos da
sociedade. Os produtos ou serviços estão sendo continuamente
passados e repassados dos vendedores para os compradores em
uma cadeia interminável de transações.
Uma empresa pode comercializar diretamente seus produtos
com o consumidor final, outras preferem vender aos varejistas e
outras trabalham com os atacadistas.
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
 Produtos e serviços
Segundo Dornelas (2014), o objetivo nessa seção do plano de
negócios é descrever de maneira objetiva (sem entrar em
detalhes técnicos), que podem ser colocados em anexo, quais
são seus produtos ou serviços principais ou as categorias de
produtos e mostrar os benefícios que trarão ao público-alvo.
As questões-chave que o empreendedor deve levar em
consideração são:
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
 Produtos e serviços
Benefícios e diferenciais: quais os benefícios proporcionados
por seus produtos ou serviços e o que os tornam especiais?
Utilidade e apelo: qual a finalidade dos produtos ou serviços,
para eu servem qual o apelo a que procuram atender?
Tecnologia: há inovação tecnológica? você detém o
conhecimento tecnológico ou sabe como obtê-lo?
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
 Produtos e serviços
Pesquisa e Desenvolvimento (P&D): você domina a tecnologia?
há uma área ou política de P&D e um plano de investimento
neste setor?
Propriedade Intelectual (marcas e patentes): há alguma
patente? Você detém o direito de uso da marca/patente? há um
diferencial competitivo e inovação no que você faz?
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
 Produtos e serviços
Ciclo de vida: em que estágio do ciclo de vida encontra-se o
produto ou serviço?
Produtos na fase inicial de seu ciclo de vida podem ser mais
inovadores, mas podem ter maior dificuldade de ganhar
mercado caso a empresa não tenha recursos suficientes para
campanhas de Marketing e Vendas (DORNELAS, 2014).
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
 Produtos e serviços
Nesse aspecto, as empresas que tem acesso a pesquisa de
mercado do setor conseguem monitorar o ciclo de vida dos
produtos e, com isso, fazer projeções com mais propriedade para
os próximos anos (DORNELAS, 2014).
De acordo com Dornelas (2014), nessa seção o empreendedor
também deve tratar ainda do plano que sua empresa tem para o
lançamento de novos produtos e serviços.
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
 Estrutura e operações
Esta seção é uma continuação da seção de Produtos e Serviços e
também da Equipe de Gestão do plano de negócios.
Essa seção do plano de negócios deve ser uma das mais
objetivas, uma vez que o plano de negócios tem um viés
estratégico e não operacional (DORNELAS, 2014).
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
 Estrutura e operações
Nessa seção o empreendedor deve focar o principal processo de
negócio da empresa: aquele que se inicia com a produção de seu
principal produto até sua oferta ao mercado.
O empreendedor pode criar um fluxograma do processo, uma
representação visual ou ainda descrever os processos que
considera mais relevantes para o funcionamento do negócio
(DORNELAS, 2014).
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
 Estrutura e operações
Segundo Dornelas (2014), alguns dos temas abordados nessa
seção já foram tratados na seção de Produtos e Serviços ou
ainda na seção de Equipe de Gestão; por isso, não é coerente
repetir essas informações, como: Pesquisa e Desenvolvimento
(P&D), Tecnologia, Propriedade intelectual (marcas e patentes)
Alguns tópicos relevantes podem ser descritos na seção de
Estrutura e operações, são eles:
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
 Estrutura e operações
Alianças estratégicas: quais parceiros são chave para o negócio
prosperar?
Critério de seleção de produtos: como é a política de
investimento em novos produtos?
Produção e distribuição: há alguma estrutura de manufatura?
Quem faz a distribuição dos produtos acabados?
Serviços pós-venda: há alguma estrutura dedicada a este setor
na empresa?
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
 Estrutura e operações
Regulamentações e certificações: há questões jurídicas criticas
para o negócio funcionar? sua empresa atende a essas
questões?
Máquinas e equipamentos necessários
Processos de negócio
Processos de produção e manufatura (caso se aplique)
Fornecedores (serviços e matéria-prima, etc.)
Infraestrutura e planta (layout)
Infraestrutura tecnológica
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
Marketing e Vendas
Há várias maneiras de se estruturar e descrever uma estratégia
de marketing.
Nessa seção o empreendedor deverá mostra como fará a
promoção e divulgação de seus produtos e serviços, sua política
de precificação, abrangência de atuação do negócio e
principalmente seu posicionamento estratégico (DORNELAS,
2014).
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
Marketing e Vendas
Segundo Dornelas (2013), ao desenvolver uma proposição de
estratégia de marketing e vendas, o empreendedor pode focar
os 4Ps:
• Posicionamento (produto/serviço)
• Preço
• Praça (canais de distribuição)
• Propaganda / Comunicação
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
 Marketing e Vendas
1º P osicionamento (produto ou serviço)
As questões-chave que o empreendedor deve levar em
consideração são:
• Como quer que seus produtos/serviços sejam vistos e
percebidos pelos clientes?
• Como você vai se diferenciar da concorrência?
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
 Marketing e Vendas
2º P reço
A questão-chave que o empreendedor deve levar em
consideração é:
• Qual a política de preços que sua empresa vai praticar?
Aqui, deve-se definir preços, prazos e formas de pagamento e
descontos especiais.
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios Marketing e Vendas
3º P raça (canais de distribuição)
As questões-chave que o empreendedor deve levar em
consideração são:
• Como seus produtos/serviços chegarão até os clientes?
• Qual a abrangência de atuação de sua empresa?
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
 Marketing e Vendas
4º P ropaganda / Comunicação
As questões-chave que o empreendedor deve levar em
consideração são:
• Como seus clientes ficarão sabendo dos seus
produtos/serviços?
• Como os produtos/serviços serão promovidos?
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
 Marketing e Vendas
A partir da estratégia de marketing definida, deve-se então
apresentar uma projeção de vendas e participação de mercado
para o negócio.
As questões-chave que o empreendedor deve levar em
consideração são: quanto sua empresa vai vender e quando?
Quanto de participação de mercado sua empresa vai conseguir e
quando?
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
 Marketing e Vendas
Ponto de equilíbrio
A partir dos custos fixos e variáveis pode-se calcular o chamado
ponto de equilíbrio (break-even point) ou ponto de paridade. O
ponto de equilíbrio pode ser definido como o valor e/ou
quantidade vendida que não apresenta nem lucro e nem
prejuízo para a empresa. É o patamar de operação da empresa
em que as receitas se igualam às despesas, proporcionando um
ponto de equilíbrio entre elas.
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
 Marketing e Vendas
Ponto de equilíbrio
Assim, o volume de operações da empresa deve referir-se a uma
quantidade de unidades a serem vendidas para ultrapassar o
ponto de equilíbrio e fazer com que as receitas ultrapassem as
despesas produzindo um excedente, o lucro.
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
 Marketing e Vendas
Ponto de equilíbrio
1. Custos fixos: são aqueles que independem do volume de
produção ou do nível de atividade da empresa, por isso são
planos e constantes. Qualquer que seja a quantidade de
produtos produzidos ou vendidos, os custos fixos
permanecem inalterados.
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
 Marketing e Vendas
Ponto de equilíbrio: existem dois tipos de custos:
2. Custos variáveis: são os que estão diretamente relacionados
ao volume de produção ou ao nível de atividade da empresa.
Variam proporcionalmente de acordo com a produção.
Aula 9 – Plano de negócio
Aula 9 – Plano de negócio
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
 Estratégia de crescimento
A partir da estratégia de marketing definida, deve-se então
apresentar uma projeção de vendas e participação de mercado
para o negócio.
As questões-chave que o empreendedor deve levar em
consideração são: quanto sua empresa vai vender e quando?
Quanto de participação de mercado sua empresa vai conseguir e
quando?
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
 Estratégia de crescimento
Nessa seção o empreendedor estará mostrando como sua
empresa atingirá seus objetivos para se desenvolver
continuamente, com vistas a superar os desafios que virão
(DORNELAS, 2013).
Geralmente essa seção é iniciada com a “visão” de negócio da
empresa (o que sua empresa será no futuro?) e sua “missão”
(qual a razão de ser de seu negócio?), de maneira simples e
direta.
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
 Estratégia de crescimento
Segundo Dornelas (2013), para definir a estratégia, a empresa
deve estar preparada para monitorar mudanças
macroambientais e microambientais.
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
 Estratégia de crescimento
A maneira mais adequada de fazer essa análise é através de uma
matriz SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats)
ou FFOA (Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças).
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
Aula 9 – Plano de negócio
Aula 9 – Plano de negócio
Estrutura de um plano de negócios
Estrutura de um plano de negócios
 Finanças
O planejamento financeiro é o calcanhar de Aquiles de muitos
empreendedores, por que exige descrever de forma sucinta as
informações financeiras em um plano de negócios (DORNELAS,
2014).
Segundo Dornelas (2014), basicamente o empreendedor terá
que demonstrar me números, tudo o que foi dito até então, nas
seções anteriores do plano.
Aula 9 – Plano de negócio
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 Finanças
Nessa seção o empreendedor deverá descrever quais serão:
• os investimentos (usos e fontes);
• a composição dos custos e das despesas;
• as principais premissas (base para as projeções financeiras);
• a evolução dos resultados financeiros e econômicos
(horizonte de cinco anos, mês a mês no primeiro ano,
trimestral ou semestral nos demais);
contínua...
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... continuação
- Demonstrativo de resultados: quais resultados que serão
obtidos com o negócio nos próximos anos?
- Fluxo de caixa: qual o fluxo de caixa da empresa para os
próximos anos?
- Balanço patrimonial (opcional): qual o balanço projetado
para a empresa nos próximos anos?
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... continuação
- Indicadores financeiros de rentabilidade e viabilidade:
- Taxa interna de retorno (TIR): qual o retorno financeiro
proporcionado pelo negócio?
- Valor presente líquido (VPL): qual é o valor da empresa
hoje, considerando as projeções futuras de seu fluxo de
caixa?
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... continuação
- Breakeven e Payback: quando ocorrerá o ponto de
equilíbrio financeiro (ou seja, quando não há nem lucro e
nem prejuízo)? Quando ocorrerá o retorno do
investimento inicial?
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• necessidade de aporte e contrapartida: quanto de retorno
será obtido/buscado junto a fontes externas de
investimento/financiamento?
De acordo com Dornelas (2014), ao fazer a análise de
rentabilidade e viabilidade do negócio, pode-se utilizar várias
técnicas, as mais usadas são:
... contínua 
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... continuação
- Técnicas com foco no lucro: não consideram que o valor do
dinheiro muda com o tempo, não levam em consideração juros e
correção monetária.
• Retorno contábil sobre o investimento
• Payback (prazo de retorno do investimento)
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... continuação
- Técnicas de fluxo de caixa descontado: consideram os fluxos de
caixa futuros que serão obtidos pela empresa e, por isso, são
mais utilizados para avaliar a viabilidade de um negócio.
• TIR (taxa interna de retorno)
• VPL (valor presente líquido)
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Áreas de decisão do gerenciamento financeiro
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entradas saídasEMPRESA
captação de recursos 
financeiros
utilização de recursos 
financeiros
aplicação de recursos 
financeiros
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A maioria dos negócios passa por esse
ponto de equilíbrio após dois anos, e o
retorno ocorre entre três e cinco anos
(DORNELAS, 2014).
Dornelas (2014) sugere que, o horizonte de tempo de
planejamento financeiro no plano de negócios seja, em média,
de cinco anos.
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Cabe ao empreendedor apresentar um
demonstrativo de resultado para o negócio,
bem como um fluxo de caixa (DORNELAS,
2014).Planos de Negócios apresentados a fundos de investimentos e
bancos com o intuito de angariar empréstimos, devem
apresentar ainda dados contábeis da empresa, como o balanço
patrimonial (DORNELAS, 2014).
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Segundo Dornelas (2014), para a maioria das empresas em fase
de criação, o planejamento financeiro pode ser feito de forma
simples, sem a necessidade de apresentação do balanço
patrimonial, pois o Plano de Negócio deve servir para viabilidade
do negócio, optando por uma abordagem mais prática.
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No site www.josedornelas.com.br vocês podem encontrar
modelos de planilhas financeiras disponíveis para download.
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