Gerenciamento de Projetos parte 2

Prévia do material em texto

Gerenciamento de Projetos – 2017 
Parte 2 
Profa.Márcia Oliveira 
 
 
Unidade 1 Fundamentos do gerenciamento de projetos 
Definição de projeto 
Diferença entre projeto e operação 
Project Management Institute - PMI® 
PMBOK 
Origens dos projetos 
Análises de viabilidade dos projetos 
Problemas mais frequentes em projetos 
Definição de gerenciamento de projetos 
Escritório de projetos - PMO 
Programas e Portfólio 
Partes interessadas do projeto 
Habilidades do gerente de projetos 
Benefícios do gerenciamento de projeto 
Tipos de estruturas organizacionais e suas influências no projeto 
Sucesso de um projeto 
• Avaliação do sucesso: 
 A qualidade e o desempenho planejados foram atingidos. 
 O projeto foi concluído no tempo previsto. 
 O projeto foi realizado de acordo com o orçamento previsto. 
 Os materiais foram adquiridos nas quantidades planejadas, sem 
desperdícios. 
• Avaliação do sucesso: 
 Os equipamentos foram utilizados de modo eficiente. 
 As pessoas trabalharam de forma produtiva, sem horas-extras. 
 O projeto foi realizado sem interrupção e não prejudicou as atividade 
normais da organização. 
 
5 
Sucesso de um projeto 
• Avaliação do sucesso: 
 O projeto não sofreu grandes alterações de escopo. 
 O contratante aceitou o projeto, sem ressalvas. 
 O projeto não agrediu a cultura da organização. 
 
6 
Estímulo ao Sucesso de um Projeto 
1 - Estímulos da organização: 
 Escolher um gerente de projeto com capacidade de estimular um bom 
relacionamento entre as pessoas da equipe e com capacidade de 
exercer a autoridade que lhe foi atribuída. 
 Escolher corretamente os líderes da equipe de projeto. 
 Definir claramente a estrutura de autoridade. 
 Desenvolver o senso de comprometimento em toda a equipe. 
 Manter uma relação de respeito e cordialidade com o contratante do 
projeto, os fornecedores e demais pessoas envolvidas. 
 
 
7 
Estímulos ao sucesso de um projeto 
• Estímulos da organização: 
 Evitar a substituição frequente do gerente do projeto durante o 
desenvolvimento. 
8 
Causas do fracasso de um projeto 
• Origem externa à organização: 
 Mudanças tecnológicas. 
 Crise econômica. 
 Alteração da tributação. 
 Ação da concorrência. 
9 
Causas do fracasso de um projeto 
• 1- Falhas gerenciais: 
 Objetivos e metas mal estabelecidos ou não compreendidos pela equipe. 
 A complexidade do projeto é subestimada. 
 Muitas atividades e pouco tempo para executá-las. 
 Orçamento mal elaborado. 
 Planejamento baseado em informações insuficientes ou erradas. 
 Controle inadequado, sem marcos de finalização em cada etapa do projeto. 
 Não manter as modificações sobre controle, principalmente as modificações de 
escopo. 
 Incapacidade em resolver conflitos. 
 
10 
10 
NOVO 
STAKEHOLDERS 
10 
13 
 
Envolvidos 
Stakeholders 
Gerente de projeto 
Concorrentes 
Fornecedores 
Agencias de financiamento 
Orgãos do governo 
Grupos de consumidores 
Comunidades locais 
Acionistas 
Proprietários 
Cliente 
Gerentes funcionais 
Consultores 
Colaboradores 
ESCOPO – conceito 
 
• Utilizando a definição do Guia PMBOK®, escopo do 
projeto é “o trabalho que precisa ser realizado para 
entregar um produto, serviço ou resultado com as 
características e funções especificadas.” 
• O escopo delimita o que vai ser feito pelo projeto . 
Escopo do projeto, portanto, compreende todo o 
trabalho necessário, bem como as entregas do 
projeto. O escopo do produto descreve o que vai ser 
entregue, podendo ser um sistema, subsistemas e 
componentes. As especificações e os requisitos 
delimitam o escopo do produto. 
 
 
 
14 
 
15 
Segundo o Guia PMBOK®, o gerenciamento do tempo inclui os processos requeridos para 
assegurar a conclusão do projeto no prazo previsto. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
TEMPO 
PESSOAS 
 • (9.1 – Guia PMBOK®) PLANEJAR GERENCIAMENTO DE 
RECURSOS HUMANOS 
• Desenvolver o Plano de Recursos Humanos é o processo de 
identificar e documentar os papéis, responsabilidades, 
habilidades necessárias e relações hierárquicas do projeto, 
criando também o plano de gerenciamento de pessoal. 
• Podem ser inclusas eventuais necessidades de treinamento, 
estratégias de construção e desenvolvimento da equipe. 
 
16 
Qualidade, Integração e Comunicação 
 
• Gestão da qualidade : é uma área de extrema 
importância. Isso porque se encarrega de garantir que 
todos os requisitos serão devidamente cumpridos e, 
consequentemente, que o cliente final ficará 
satisfeito. 
• Integração:O gerenciamento da integração define 
onde e quando concentrar recursos e esforço, 
tratando problemas antes de se tornarem críticos e 
coordenando o trabalho visando sempre o sucesso do 
projeto. 
17 
Integração 
 
Guia PMBOCK 18 
COMUNICAÇÃO 
 • Comunicação é um processo através do qual as informações são trocadas entre as pessoas com o uso de um sistema comum de 
• símbolos, sinais ou comportamentos. 
 
19 
Custo, Risco e Aquisição 
• Custo: 
 
20 
Risco 
 • Segundo o Guia PMBOK®, o gerenciamento dos riscos do projeto inclui os 
processos de planejamento, identificação, análise, planejamento de 
respostas, monitoramento e controle de riscos de um projeto. Seu 
objetivo é maximizar a exposição aos eventos positivos e minimizar a 
exposição aos eventos negativos. 
 
21 
Aquisição 
 • Segundo o Guia PMBOK, o gerenciamento das 
aquisições do projeto inclui os processos necessários 
para comprar ou adquirir produtos, serviços ou 
resultados externos à equipe do projeto. 
• Seus principais envolvidos são: 
• Vendedor = fornecedor, contratada, subcontratada, 
prestador de serviços ou fornecedor. 
• Comprador = cliente, contratante, organização 
compradora, órgão governamental, solicitante do 
serviço. 
• Os processos de gerenciamento das aquisições são 
descritos da perspectiva do comprador. 
 
22 
Iniciação 
Planejamento Execução 
Controle 
Encerramento 
• 1- Iniciação : TAP (Termo de Abertura do Projeto) 
• O Termo de Abertura do Projeto (TAP) ou Project Charter é 
o documento que autoriza formalmente um projeto, é ele 
que concede ao gerente de projetos a autoridade para 
aplicar os recursos organizacionais nas atividades do 
projeto. 
• 2-Planejamento : definir o escopo do projeto, refinar os 
objetivos e desenvolver os cursos de ação necessários para 
alcançar os objetivos para os quais o projeto foi criado 
• 3- Execução: Nesses processos é que a maior parte do 
orçamento será consumido. Também durante a execução é 
que pode ser necessário atualizar o planejamento e mudar 
alguns planos de gerenciamento. 
 
 24 
• 4-Monitoramento e Controle : É nos processos 
deste grupo que o desempenho do projeto é 
observado e mensurado de forma periódica e 
uniforme para identificar variações em relação ao 
plano. 
• 5-Encerramento : Os processos de encerramento 
incluem a aceitação do cliente e do patrocinador, 
revisão pós-projeto ou fase, documentar lições 
aprendidas, atualizar ativos dos processos e 
arquivar documentos relevantes. 
 
25 
 O PMBOK (Project Management Book Of 
Knowledge ou Guia do Conhecimento em 
gerenciamento de Projetos), como o nome já diz, é 
um gria criado pelo PMI (Project Management 
Institute). O guia tem o objetivo de divulgar boas 
práticas que podem ser aplicadas em 
gerenciamento de projetos. 
• Por outro lado, temos o escopo do produto, que 
são suas partes e componentes. 
30 
• Definição do escopo: o escopo de um projeto 
descreve todos os seus produtos, os serviçosnecessários para realizá-los e resultados finais 
esperados. 
• Descreve também o que é preciso fazer para que 
alcance seus objetivos com os recursos e funções 
especificados desenvolvidas de uma declaração do 
escopo detalhado do projeto, como a base para 
futuras decisões do projeto. 
31 
• Os riscos existentes, premissas e restrições são 
analisados para verificar a integridade do projeto, 
aonde o riscos adicionais, premissas e restrições 
vão sendo adicionados conforme há necessidade. 
 
32