02FI_aula01_Universidades_corporativas

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Universidades corporativas 
 
 O surgimento das universidades formadas dentro das empresas teve o mercado e 
a concorrência como fortes impulsionadores, visto que as universidade tradicionais, 
orientadas de modo funcional, formavam especialistas para o mercado de modo não 
específico. 
 Verificando que somente especialistas não atendiam às demandas do mercado, as 
universidades tradicionais disponibilizaram cursos de especialização, visando ao 
atendimento das empresas na formação de pessoas com uma visão sistêmica dos 
processos. 
 Mas, só isso não estava sendo suficiente. Algumas empresas partiram na frente, 
criando suas próprias universidades, com o objetivo de ensinar, de forma focada, tudo 
relacionado aos seus produtos e serviços, já que somente a própria empresa poderia 
fazer isso a partir da capacitação dos seus empregados, clientes, fornecedores, sociedade 
e acionistas. 
 Observando as empresas que já possuíam um departamento de treinamento, 
pode ser verificado que a educação estava voltada em grande parte para o treinamento 
de pessoas como um evento isolado. Com os novos paradigmas vigentes, quando 
precisamos de pessoas nas organizações que façam diferença, é necessário que se tenha 
um processo de aprendizagem contínua. 
 
Característica Universidade Tradicional Universidade Corporativa 
Competências 
Desenvolve aquelas 
essências para o mundo do 
trabalho 
Desenvolve aquelas 
essências ao sucesso do 
negócio da empresa 
Aprendizagem 
Baseada em sólida 
formação conceitual e 
universal 
Baseada na prática dos 
negócios 
Sistema Educacional Formal Pautado pela gestão de competências 
Ensinamento Crenças e valores universais 
Crença e valores da 
empresa 
Cultura Desenvolve cultura acadêmica 
Desenvolve cultura 
organizacional 
Resultado 
Forma cidadãos 
competentes para o 
sucesso de instituições e 
comunidade 
Forma cidadãos 
competentes para o 
sucesso da empresa, dos 
clientes, fornecedores, 
empregados e acionistas 
 
 A Universidade Corporativa está orientada para o desenvolvimento de 
competências críticas para que as estratégias da Organização sejam alcançadas, estando 
voltada diretamente para o resultado das empresas. Neste caso, o investimento na 
capacitação das pessoas é visto como uma das formas de abrir novas oportunidades de 
mercado e gerar novos negócios, proporcionando, assim, um impacto direto nos produtos 
ou serviços oferecidos. 
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 Nos dias de hoje, estamos online com todo o mundo, vivendo em tempo real de 
forma integrada e global. De fato, a evolução da tecnologia trouxe uma mudança na 
forma de fazer negócios por conta do processo de automatização que permitiu uma 
velocidade cada vez maior na capacidade de transferência de dados. 
 Esta velocidade no fluxo de informações faz com que se tenha pouco tempo para 
assimilar novas informações até a tomada de decisões, e, portanto, a velocidade com 
que as informações trafegam nos faz hoje ter um mundo bem mais complexo. 
 Assim, a existência de novos paradigmas relativos à aprendizagem e à geração do 
conhecimento começa a tomar forma com a Universidade Corporativa, tais como: 
 
• Conectar a geração de conhecimento às necessidades estratégicas - A 
Universidade Corporativa precisa criar mecanismos que garantam o alinhamento e a 
conexão de estratégias empresariais com as ações do dia a dia, diferentemente de ter 
uma postura de atender demandas individuais que somente garantam uma melhoria 
de desempenho. 
 
• Cultura e valores - A Universidade Corporativa funciona como um fio condutor de 
todo o processo de disseminação de cultura e valores não somente para os seus 
empregados, como para todos aqueles que se relacionam com a empresa, como 
clientes, fornecedores, agentes reguladores e sociedade em geral, funcionando como 
elemento de criação de valor junto à imagem da empresa. 
 
• Universidade virtual e aprendizagem real - A Universidade Corporativa não 
precisa existir fisicamente em um prédio com uma administração e várias salas de 
aula. Ela pode ser totalmente virtual, utilizando as salas de aula que forem mais 
adequadas e econômicas, e diversas mídias como a televisão universitária, o ensino a 
distância pela internet, o ensino por videoconferências... 
 
• Autodesenvolvimento de carreira - Diferentemente das empresas da Sociedade 
Industrial, cada empregado deverá buscar o seu autodesenvolvimento. Por outro 
lado, a empresa irá incentivar o desenvolvimento nas atividades e áreas que sejam 
importantes e estratégicas para a mesma. A obtenção deste equilíbrio entre os 
interesses individuais e o interesse da empresa será o grande desafio para cada 
gerência e empregado. Para isso, um conhecimento elevado em negociação será cada 
vez mais exigido das pessoas. 
 
• Clientes, fornecedores e sociedade - A necessidade de capacitar clientes e 
fornecedores transcendendo os muros da organização auxilia no processo de 
fidelização dos clientes, na integração dos fornecedores à cadeia produtiva e na 
criação de novos clientes e identificação de novos fornecedores quando na atuação 
junto à sociedade, sendo também um esforço que irá manter e desenvolver o valor 
da imagem da empresa junto à sociedade. 
 
• Parcerias com Instituições e terceiros - A Universidade Corporativa precisará 
criar parcerias com instituições e terceiros para o desenvolvimento dos seus projetos, 
visto que a abrangência de atuação é bem ampla, apesar do seu foco ser bem 
reduzido. O desenvolvimento de parcerias sustentáveis e duradouras e a certificação 
de instituições será um caminho natural para a superação destes desafios. 
 
• Gestão de competências - Até então, um dos principais indicadores utilizados nos 
Centros de Treinamento é o total de homens-hora-treinados. Este indicador sinaliza o 
quanto de serviço foi realizado, sendo, no entanto, questionado quanto à sua eficácia, 
tendo em vista que poderá haver várias horas de treinamento sem ser obtida uma 
efetiva melhoria dos resultados empresariais. Com a Gestão de Competências, busca-
se identificar, a partir dos hiatos de competências individuais, a capacitação a ser 
desenvolvida para a redução e, se possível, a eliminação destes hiatos. 
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A Universidade Corporativa traz, portanto, uma nova filosofia de atuação que ultrapassa 
as questões de forma e visual. Somente aqueles que perceberem as sutilezas inerentes a 
este processo de mudança é que estarão efetivamente criando um diferencial competitivo 
para as suas empresas. 
 
 
 
 
 
 
 
	Universidades corporativas
	Característica