AV2 competencias gerenciais

Prévia do material em texto

1a Questão (Ref.: 201404054811)
	1a sem.: Comunicação
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Matias e Natalia estão participando de uma palestra sobre Comunicação Interpessoal. Neste momento está sendo citada uma das suas funções básicas: estabelecer responsabilidade e autoridade, fixar padrões e esclarecer deveres. Aponte-a: 
		
	
	Controle.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201404054784)
	1a sem.: Comunicação
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Mercês está em reunião com os seus subordinados para falar a respeito da importância da troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Assinale o tema da reunião: 
	
	processo de comunicação.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201403533915)
	2a sem.: COMPETÊNCIA GERENCIAIS
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Um grupo de colaboradores da empresa Sol Ltda. mora em bairros próximos e resolveram contratar uma van para o transporte de ida e volta ao trabalho. Tendo como referência a teoria dos grupos sociais, podemos afirmar que eles constituíram um:
		
	
	Grupo informal.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201403534296)
	2a sem.: COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	A decisão grupal se baseia na crença corrente que duas ou mais cabeças são melhores que uma para a tomada de decisões. Essa afirmação é apoiada na:
		
	
	Suposição que um indivíduo isolado pode estar sujeito a todo tipo de caprichos e preconceitos. 
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201404104084)
	5a sem.: Gerenciamento de desempenho
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Segundo o estudo de Bruce Tulgan, 'bons gerentes precisam de cinco aspectos básicos para realizar um bom trabalho': declarações claras de desempenho, estabelecer metas mensuráveis, monitorar e avaliar o desempenho, fornecer 'feedback' aos empregados, recompensar os empregados. A conclusão é a de que: 
		
	
	Gerentes que apresentavam esses cinco aspectos tinham empregados engajados, motivados e produtivos
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201404303744)
	4a sem.: Papéis do gestor
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Sobre os papeis desempenhados pelos Gestores: I- Sub-gerenciamento: É causado por falta de interesse dos gerentes de realizarem suas funções - em alguns casos por falta de tempo, capacidade ou até mesmo o medo de julgar pessoas. II- Coordenação: Maneira pela qual distribui as tarefas de seus subordinados e habilidade em obter uma ação integrada pela consecução dos objetivos do grupo. III- Mentoreação: Pressupõe um mentor e um protegido, numa relação de longa duração visando ao desenvolvimento global do protegido através da experiência e tutela do mentor. Marque a alternativa correta: 
		
	
	( ) Todas as alternativas estão corretas. 
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201404176109)
	6a sem.: Gerenciamento de Desempenho
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Mateus é gestor de uma empresa do ramo alimentício e dá uma atenção toda especial a um determinado instrumento, cuja implementação, garante a satisfação dos funcionários com metas claras e perspectiva transparente do que é esperado deles. Dentre as alternativas oferecidas a seguir e, baseado no que estudamos nesta disciplina, assinale aquela que indica, corretamente, a que instrumento se refere este enunciado. 
		
	
	Avaliação de desempenho.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201404143266)
	6a sem.: Gestão do Desempenho
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Quando o gestor percebe que um membro de sua equipe está com baixa performance, ele deve direcionar algumas ações objetivando identificar e avaliar o que está ocorrendo. Colocando essas ações de forma estruturada, temos 3 fases consecutivas que o gestor deve observar para maior efetividade desse processo. Assinale quais são essas 3 fases consecutivas: 
		
	
	Diagnosticar o problema/discutir soluções para a melhora do desempenho/definir ações coordenadas (capacitação, movimentações, demissões).
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201404145547)
	8a sem.: Gerenciamento da Mudança
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Dentre as etapas de estruturação de um problema vimos a Definição de metas como resultado e quais as vantagens que elas podem proporcionar. Qual das opções abaixo está entre as vantagens estudadas: 
		
	
	Levam as estratégias de desenvolvimento; 
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201404169850)
	7a sem.: Mudança Organizacional
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Quais são as forças impulsionadoras da mudança:
		
	
	Tecnologia, Competição, Choques econômicos e Política Internacional.