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GST0580_201707161364 V.1
	
	 
	 
	
		
		
		  INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
	
	Avaiação Parcial: GST0580_SM_201707161364 V.1 
	 
	Aluno(a): DEBORA BARBOSA DE LIMA
	Matrícula: 201707161364
	Acertos: 8,0 de 10,0
	Data: 20/09/2017 19:09:46 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201708016627)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A XYZ Comércio e Varejo S.A está há 20 anos no mercado de produtos alimentícios. Para tentar minimizar os impactos da crise financeira que ocorre atualmente em seu mercado, resolveu criar um programa de fidelização, onde a cada compra seus clientes acumulam pontos, que podem ser trocados por mercadoria. O plano parecia bom, mas seu concorrente direto criou um programa ainda melhor que o seu o que prejudicou bastante o resultado esperado. Considerando as influências ambientais de uma organização, é certo afirmar que se trata de uma influência de qual dos ambientes?
		
	
	Ambiente interno
	
	Ambiente indireto
	 
	Ambiente operacional
	
	Ambiente geral
	
	Macroambiente
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201708007166)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sendo a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. Indica quais são os objetivos a serem alcançados no próximos anos. Funciona como uma bússola para os parceiros envolvidos. Podemos considerar de:
		
	
	Posicionamento.
	
	Valores.
	 
	Visão.
	
	Estratégias.
	
	Missão.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201707919207)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Para desenvolver o planejamento estratégico de uma organização várias ferramentas podem ser utilizadas, entre elas a análise SWOT. Em relação a essa ferramenta, marque a alternativa INCORRETA.
		
	 
	Na análise do ambiente externo, deve-se levantar as oportunidades e fraquezas da empresa.
	
	Na análise do ambiente interno, deve-se levantar as forças e fraquezas da empresa.
	
	Faz a análise dos ambientes interno e externo da empresa.
	
	Pode auxiliar os gestores das empresas na elaboração dos planos e estratégias de marketing.
	
	Na análise do ambiente externo, a empresa pode perceber uma oportunidade de mercado.
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	 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201707419610)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	O processo administrativo é composto pelas quatro funções administrativas. Destacamos que cada uma apresenta suas características e funcionalidades. A função administrativa que auxilia o administrador na tomada de decisão, além de ajudá-lo a definir onde se pretende chegar, o que deve ser feito para tanto, quando, como e em que sequência é denominada:
		
	 
	PLANEJAMENTO
	
	CONTROLE
	
	COMANDO
	 
	DIREÇÃO
	
	ORGANIZAÇÃO
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201707443102)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sobre o planejamento e seus níveis hierárquicos, seja estratégico, tático e operacional é correto afirmar que: ( ) São interdependentes entre si; ( ) Podem utilizar a ferramenta gerencial de análise SWOT como ajuda a visão de ambiente interno e externo; ( ) Somente o planejamento tático é detalhado e de curto prazo; ( ) Somente o planejamento operacional gera planos que definem o como, quando e por quem serão executadas as atividades necessárias ao alcance dos objetivos.
		
	
	V, F, V, F
	
	V, V, V, V
	
	F, F, F, F
	
	F, F, V, V
	 
	V, V, F, F
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201707195321)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	De acordo com Samuel C. Certo (2005), "Planejamento é o processo de determinar os objetivos da organização e os meios para alcançá-los". O planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. Assinale a alternativa correta:
		
	 
	O planejamento tático é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é menos genérico e mais detalhado.
	
	O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda a organização como um todo e é detalhado e analítico.
	
	O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é detalhado e analítico.
	
	O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um todo e é genérico e sintético.
	
	O planejamento tático é feito para longo prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é genérico e sintético.
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	 7a Questão (Ref.: 201707406617)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O Sr. Paulino Duarte, proprietário de um restaurante especializado em alimentos naturais. Relata durante uma conversa informal com seu irmão/sócio, seu problema com a contratação de gerentes. Segundo o empresário, já realizou vários processos seletivos/contratação de gerentes, sem obter resultados contínuos de permanência do colaborador. Sua rotina de trabalho, está muito próxima das operações do restaurante, evidenciando a pouca disponibilidade para as questões estratégicas do seu negócio. Essa questão há muito tempo é geradora de preocupação do proprietário. Para o caso do Sr. Paulino Duarte, qual seria a melhor alternativa para estruturar a sua empresa?
		
	
	Vender algumas cotas da sociedade do restaurante pra um investidor.
	
	Contratar um gerente com experiência em estratégias de negócios.
	
	Associar ao outro restaurante que já apresente uma estrutura organizacional produtiva.
	
	Contratar um estagiário para suprir as necessidades na área operacional do restaurante.
	 
	Definir um desenho organizacional que permita obter mais resultados na divisão de trabalho.
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	 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201707406651)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	A segunda função administrativa da empresa, responsável por dar estrutura e configuração à ação empresarial como um todo é:
		
	
	Direção
	 
	Organização
	 
	Controle
	
	Comando
	
	Planejamento
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201708013459)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Um administrador do setor de construção civil foi incumbido de liderar um projeto importante para a organização. Caso tenha êxito, o projeto influenciará o futuro da empresa, possibilitando que outros contratos sejam adquiridos. Para implementar o projeto, o gestor escolheu utilizar o estilo de liderança autocrática, o qual implicará:
		
	 
	Definir as diretrizes, sem a participação do grupo, determinando as ações e as técnicas para a realização das tarefas.
	
	Delegar as decisões com os trabalhadores, sem exercer qualquer tipo de controle, deixando o grupo à vontade para trabalhar.
	
	Dividir o poder de decisão com os trabalhadores, diminuindo sua responsabilidade pelos resultados alcançados.
	
	Compartilhar com o grupo as diretrizes, estimulando e dando assistência aos seus colaboradores, sempre que preciso.
	
	Interagir suas atividades com as dos colaboradores, estimulando comunicações espontâneas e abertas.
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201707205037)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa que apresenta um exemplo de atendimento das necessidades social:
		
	
	oportunidade de desenvolvimento, desafios, criatividade e autonomia.
	
	horário de trabalho, condições de trabalho confortáveis e salário-base.
	
	segurança no trabalho e vínculo estável com a organização.
	
	responsabilidades aumentadas, prestígio, reconhecimento e status.
	 
	bom ambientede trabalho, cooperação e sociabilidade entre todos.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.