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Avaliação Marketing para o terceiro setor

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Avaliação: GST0511_AV_201305021088 » MARKETING PARA O TERCEIRO SETOR 22081989 Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 201305021088 - WESLY DE AZEVEDO 
Professor: 
REGINA RIANELLI DE BRITO 
MARCELO NUNES DE CARVALHO 
Turma: 9001/AA 
Nota da Prova: 6,5 Nota de Partic.: 2 Data: 13/03/2015 15:16:19 (F) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 49710) Pontos: 1,5 / 1,5 
O mundo sempre conviveu com fatos como a miséria, a fome, falta de acesso à saúde, à educação, além de 
vários outros problemas sociais que afetam o Brasil e o mundo. O Terceiro Setor é o setor da economia que se 
dedicará exclusivamente à atuar sobre as questões de caráter público e social. Por que isso acontece? 
 
 
Resposta: Por que através dos movimentos sociais, que atuam geralmente realizando trabalhos comunitarios 
para atendimento físico, moral e social do beneficiario. Com investimento no terceiro setor, as empresas visam 
em melhorar sua imagem junto a sociedade e veem, um caminho sustentavel. 
 
 
Gabarito: Porque o Governo não consegue atender à todas as demandas sociais. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 49818) Pontos: 1,5 / 1,5 
A história do Lar Tia Anastácia começou em 1987 quando o casal Mary Pinheiro de Souza e João dos Santos 
Garcia começaram a receber em sua residência diversas crianças e adolescentes que vivam em situação de 
abandono e eram vítimas de maus-tratos físicos e psicológicos ou até mesmo de abuso sexual. Dez anos mais 
tarde, com o grande número de casos, o Lar Tia Anastácia foi oficialmente fundado, e passou a receber essas 
crianças e adolescentes do Conselho Tutelar, Vara da Infância, polícia e hospitais do município. Hoje, apesar de 
atender uma grande parcela de crianças residentes no bairro do Rosário e proximidades, precisa de ajuda para 
continuar existindo.Como o planejamento de Marketing pode contribuir para reverter tal quadro? 
 
 
Resposta: O planejamento poderia ajudar, trassando objetivos rumos e metas, obtendo informações internas e 
externas, avaliando os riscos e ameaças que poderia afetar. 
 
 
Gabarito: Criando uma cultura de trabalho apoiada no planejamento como base de suas ações. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 59068) Pontos: 0,5 / 0,5 
O respeito ao individuo e ao meio ambiente estão presentes na Faber-Castell desde 1761. Desde a sua 
fundação, a Faber-Castell tem pautado suas ações por um grande respeito ao ser humano e ao meio ambiente e 
sabe o quanto essa postura é importante para garantir um futuro saudável para as próximas gerações. As 
iniciativas da Faber-Castell hoje, no Brasil e no mundo, são reflexos da vocação histórica da empresa de atuar 
com total responsabilidade social. Uma filosofia que está explícita em seus valores, incorporada na cultura de 
seus colaboradores e que, assim, deverá se perpetuar por centenas de anos mais. A Faber-Castell é uma 
entidade representativa de que setor da economia? 
 
 
O primeiro setor. 
 
O terceiro e o primeiro setores. 
 
O primeiro e o segundo setores. 
 
O segundo setor. 
 
O terceiro setor. 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 613279) Pontos: 0,0 / 0,5 
As relações entre o primeiro e o terceiro setor são ao mesmo tempo, harmônicas e dissonantes: enquanto visam 
o atendimento da população, em determinadas áreas, travam uma batalha no que tange a sustentabilidade dos 
atendimentos. Enquanto o primeiro setor tem a obrigação do atendimento e os recursos para isso, o terceiro 
tem a vontade de efetivar o atendimento mas não os recursos. Daí entra a harmonia, uma vez que ambos 
visam o mesmo fim. Contudo, a imensa burocracia para liberação dos recursos tornam essa relação dissonante. 
As origens do terceiro setor são encontradas nas: 
 
 
Organização Social e Instituição Religiosa : organizações que fazem movimentos sociais realizando 
trabalhos comunitários para atendimento físico, moral e social do beneficiário 
 
Instituto : que é uma organização com regras e corporativismo com uma finalidade, que pode ser 
educacional, a exemplo do Instituto Ayrton Senna 
 
Fundação : instituição de uma obra com capital financeiro legado para manter essa obra filantrópica e 
sua finalidade, a exemplo da Fundação Mata Atlântica 
 
Cooperativas : usadas com formas tradicionais de ajuda mútua, incluindo creches, asilos, hospitais e 
similares 
 
OSCIPs : entidades sem fins lucrativos cujo objetivo é desenvolver uma sociedade democrática 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 60137) Pontos: 0,5 / 0,5 
A frase que melhor explica o motivo de as empresas estarem preocupadas com o investimento no marketing 
para o terceiro setor é: 
 
 
As empresas estão preocupadas em ampliarem suas marcas e veem, no terceiro setor, um caminho 
sustentável para melhorar a sua imagem junto à sociedade. 
 
As empresas desejam investir no terceiro setor somente para aumentar a venda de seus produtos e 
serviços. 
 
O marketing para o terceiro setor é sinônimo de filantropia, principal tendência do mercado atual. 
 
Nenhuma das respostas anteriores. 
 
As empresas desejam investir no marketing para o terceiro setor para aumentarem a quantidade de 
mídias sociais em que divulgam seus produtos e serviços. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 244319) Pontos: 0,5 / 0,5 
1) Oficialmente no Brasil, a Twins for Peace, grife francesa de tênis sneakers trazida pela Acaju do Brasil, 
mostra ao país seu projeto global sob o conceito Be Cool, Be Good. Produzidos com 90% de materiais 
reciclados, a proposta é que para cada tênis vendido, um é doado. Por aqui a parceria foi feita com a Fundação 
Gol de Letra do ex-jogador Raí, embaixador oficial da marca no Brasil. Consultado em : 
http://blog.coletivoshowroom.com.br/tag/fundacao-gol-de-letra/, disponível em 28/02/2014. De acordo com o 
texto, qual a importância da construção da marca em projetos de Terceiro Setor: 
 
 
Garante eficiência à operação. 
 
Garante uma melhor performance dos projetos. 
 
Garante que os beneficiários dos projetos poderão contar com a continuidade do projeto. 
 
Garante visibilidade e credibilidade junto aos seus diversos públicos, tais como tais comoo cidadão e o 
voluntário. 
 
Garante uma melhoria dos processos de gestão dos projetos 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 187399) Pontos: 0,5 / 0,5 
Quanto ao processo e o conteúdo do plano de Marketing, podemos afirmar que: 
 
 
Variam de acordo com cada empresa e segmento de mercado 
 
Mesmo sendo feito para segmentos diferentes da economia não demanda conhecer o mercado. 
 
Se feito de forma superficial, não apresenta grandes riscos para o negócio. 
 
Pode ser copiado de outras empresas. 
 
Não é relevante para o sucesso nos negócios. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 187408) Pontos: 0,5 / 0,5 
¿Paulo é alfaiate, mas seu negócio é muito modesto, como forma de divulgar seu trabalho, Paulo produziu 
10.000 folhetos e distribuiu em todos os prédios da região do centro da cidade do Rio de Janeiro. Infelizmente 
esta ação não tem trazido muitos resultados. Por quê?¿ 
 
 
Porque Paulo está agindo sem conhecer e identificar o seu público-alvo, atirando para todos os lados. 
 
Porque Paulo visa atingir objetivos imediatos. 
 
Porque Paulo está agindo de forma técnica. 
 
Porque Paulo está preocupado com seus custos. 
 
Porque Paulo quer melhorar seu posicionamento de mercado. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 186369) Pontos: 1,0 / 1,0 
O conceito de comunicação integrada, diz que: 
 
 
Tudo o que a empresa faz ou apresenta ao mercado comunica algo, que nem sempre ela quer expor. 
 
A empresa deve ser coerente e utilizem uma mensagem conveniente. 
 
Tudo o que a empresa apresenta ao mercado pode ser alterado pela comunicação. 
 
Tudo o que a empresa faz é importante para o mercado conhecerseus pontos fortes e fracos. 
 
Tudo o que a empresa faz ou apresenta ao mercado comunica algo e, em função disso, é importante que 
todas as ferramentas utilizem uma mensagem coerente, planejada e distribuída adequadamente no 
tempo. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 187363) Pontos: 0,0 / 1,0 
A história do Lar Tia Anastácia começou em 1987 quando o casal Mary Pinheiro de Souza e João dos Santos 
Garcia começaram a receber em sua residência diversas crianças e adolescentes que vivam em situação de 
abandono e eram vítimas de maus-tratos físicos e psicológicos ou até mesmo de abuso sexual. Dez anos mais 
tarde, com o grande número de casos, o Lar Tia Anastácia foi oficialmente fundado, e passou a receber essas 
crianças e adolescentes do Conselho Tutelar, Vara da Infância, polícia e hospitais do município. Hoje, apesar de 
atender uma grande parcela de crianças residentes no bairro do Rosário e proximidades, precisa de ajuda para 
continuar existindo. Caso o Lar Tia Anastácia implante um modelo de gestão, precisaria adotar controles 
operacionais que lhe ajudassem a melhor gerenciar as ações. O que são Controles operacionais: 
 
 
Realizados no nível operacional da organização e são projetados ao curto prazo. Boa parte de ações 
corretivas de controle no nível operacional é realizada sobre as pessoas ou o seu desempenho. 
 
Feitos no nível intermediário e referem-se a cada uma das unidades organizacionais sejam 
departamentos, divisões ou equipes. Geralmente, estão orientados para o médio prazo, isto é, para o 
exercício anual. 
 
Denominados controles organizacionais. Constituem o sistema de decisões de cúpula que controla o 
desempenho e os resultados da organização como um todo, tendo por base as informações externas e 
internas. 
 
Os tipos de controles táticos mais importantes são o orçamentário e a contabilidade de custos. 
 
Os balanços contábeis e relatórios financeiros, como o demonstrativo de lucros e perdas que quase 
sempre permitem a transposição de previsão de despesas ou uma espécie de projeção de entrada de 
recursos, como importante ferramenta para o processo decisório da organização.

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