Segmentação de Mercado em Marketing

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ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
Aula 4- Segmentação de Mercado em Marketing
Tema da Apresentação
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ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
Conteúdo programático
Entender quais são os principais critérios utilizados para a segmentação de mercado 
Conhecer os tipos de segmentação de mercado mais utilizados nas estratégias de Marketing 
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ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
Sabendo das diferenças entre os consumidores e suas necessidades e desejos, as empresas identificaram oportunidades para segmentar o mercado, isto é, subdividir o mercado maior em grupos menores, chamados de segmentos, que se tornam os mercados-alvo.
“segmentação de mercado é a identificação 
de subgrupos de compradores com necessidades
e processos de compra similares, com o objetivo
de oferecer produtos que atendam a 
demandas específicas”. Adrian Palmer
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Nos estágios iniciais de seu planejamento de marketing, toda organização deve definir:
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É preciso encontrar um segmento de mercado, cujos clientes em potencial possuam características e necessidades similares àquelas que os produtos e serviços disponibilizados pela empresa podem atender.
A segmentação de mercado pode ser entendida como o resultado da divisão de um mercado em pequenos grupos.
Entender e atender esses grupos é tarefa que se desenvolve através do reconhecimento de que o mercado total é frequentemente feito de grupos de consumidores que possuem necessidades específicas.
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Assim:
Pesquisar
Coletar dados
Transformar todos estes insights em produtos e serviços
Conhecer os mercados onde atua
Pesquisar o que há na mente do consumidor
São ações que exigem dedicação e podem levar tempo, mas são claramente vantajosas para qualquer empresa que saiba da importância do consumidor no mercado.
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A segmentação de mercado ajuda os profissionais de marketing a definir mais precisamente as necessidades e desejos do consumidor. 
Devido ao fato de que os segmentos de mercado diferem em tamanho e potencial, a segmentação ajuda os tomadores de decisões a definir os objetivos de marketing de maneira mais precisa e a melhor alocar os seus recursos.
Além de proporcionar o domínio de tecnologias capazes de produzir bens preferidos por certas classes de compradores, disponibilizar pontos de venda adequados aos seus produtos ou serviços e oferecer bens e serviços a preços altamente competitivos; a segmentação de mercado traz outras vantagens como: 
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Como vantagens da segmentação podemos destacar: 
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Os critérios de segmentação mais importantes são os seguintes:
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ESTRATÉGIAS DE SEGMENTAÇÃO
Quantos e quais os segmentos a organização pretende satisfazer? 
Quatro estratégias diferentes:
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1. Expansão de segmentos de mercado
 Neste tipo de estratégia, a empresa dedica-se a produzir algo que possa vender em vários segmentos, levando à expansão do mercado para os seus produtos.
2. Segmentação concentrada
 Esta estratégia também é conhecida como Marketing de Nicho, o que faz sentido uma vez que, neste caso a empresa se dedica a um produto para um único segmento de mercado.
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 3. Segmentação de expansão da linha de produtos
 Neste caso, a empresa dedica-se a vários produtos para o mesmo segmento de mercado.
 4. Segmentação diferenciada
 Também denominado por Segmentação Múltipla, neste tipo de estratégia a empresa oferece vários produtos para vários segmentos de mercado. 
 Ex. IBM, General Motors e Coca-Cola.
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Concluindo: 
 A segmentação é definida como estratégia de marketing de fundamental importância para o sucesso de uma empresa e tem como principais objetivos:
 Identificar as características relevantes entre os consumidores; 
 Reunir os consumidores em grupos 
 relativamente homogêneos quanto
 a certas características subjetivas 
 e objetivas;
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 Lembrando sempre que: 
 Independente do tipo de segmentação utilizado, o importante é que o programa de marketing possa ser adaptado de forma lucrativa para reconhecer as diferenças entre clientes, visando à escolha e ao atendimento daqueles segmentos mais lucrativos, determinando assim a estratégia que, convenientemente conduzida, iniba a reação dos concorrentes e gere lucros para a empresa.
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