Exercicio ACC 1 Teste conhecimento

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08/11/2017 Conteúdo Interativo
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estudadas pelo profissional de marketing na formação de decisão e na configuração das estratégias de
marketing da empresa. Quais são essas VARIÁVEIS que devem serem estudadas para a elaboração da
ESTRATÉGICA de MARKETING da empresa?
(CESGRANRIO, 2011) Depois de realizar uma pesquisa de mercado, o diretor de marketing de uma rede
de postos de combustíveis percebeu que deveria atuar mais fortemente junto aos consumidores que
abastecem semanalmente seus carros. A segmentação realizada pela empresa foi feita com base
(FCC, 2013) Envolvimento com a oferta é um conceito central para analisar o comportamento do
consumidor. Na aplicação deste conceito,
 População, família, renda, sexo, grupo de idade, escolaridade e região.
Planejamento burocrático, fatores de mudanças, rejeição, solução aos empasses, gosto particular, eficiência e
rapidez.
 Produção básica, formação, recursos, sujeito, generalidades de uso, e-business e resultados.
Processo bifocal. flexibilidade, realocação da produção, satisfação ao consumo, garantia, elevação da renda.
Produtividade bloqueada, forma de uso, reciclagem, sociedade, grupos de pressão, eficácia e recursos.
 Gabarito Comentado
7.
em dados demográficos.
em fontes geográficas.
 em pensamentos e sentimentos.
 no comportamento de compra.
em análise psicográfica.
8.
clientes com baixo envolvimento geralmente são mais sensíveis a argumentos técnicos.
 
clientes que devotam interesse por uma oferta, apenas em uma ocasião específica podem ser classificados co
envolvidos situacionais.
o envolvimento é baseado em aspectos racionais da decisão de compra, pois o comprador ativa critérios cogn
para avaliação de compras que considera complexas.
clientes envolvidos são mais sensíveis a variações do preço do produto, pois possuem maior referência histór
dos preços praticados.
 
clientes envolvidos profundamente têm intenso foco nos atributos originais da oferta, por isso é difícil atraí-lo
como experimentadores de novas versões relacionadas à oferta principal.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 08/11/2017 22:51:48. 
 
 
 
 
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