DIREITO DO CONSUMIDOR - Avaliando Aprendizado

Prévia do material em texto

���������� ���	
�����	
��	���
�		����
�	������
��������������������������
���	����� ���!�"�#������� �!��"$#	������ �����$"#�� �%������
%"$�����������
��%�&�%'#
����
(���) ��%
 +
,
./0123456789:;<=><?@A@=BBC
DEF/GH0IJKLH,15<CM,LN, 5<C
OPQR7PSRTSTU7VSPWTXYQZ[\[WTW7VP]^ W[_PW7787aTWP]PVaYU[WPRbc\PRR7SPT8[RUTRdY7:
TXYQZ[\[WTW7aPU7VS7e[V\YZTP8PRV7\7WPRa7\PVS[e7R[V8PRUTfg7a8TZaTa9
cTQYa[eTTXYQZ[\[WTW7dY7W7aR7aX7[STeTZPR7aTUQ[7VST[a
PhVYaWTXRPeTWTe7RT\[WTW7WTU7VaT_7UXYQZ[\[SiR[T\TQ7TPe7j\YZPW7\PUYV[\TfkP9
TXYQZ[\[WTW7dY7VkP[V8PRUTaPQR7TPR[_7UWPXRPWYSPc\PVa[W7RTWT7V_TVPaTbU7aUPdYTVWPVkP
7aa7V\[TZXTRTPXRPWYSP9
 m
,
./0123456789:;<=><?@?>;>AC
DEF/GH0IJKLH,15<CM,LN, 5<C
OPQR7PSRTSTU7VSPWTXYQZ[\[WTW7VP]^ W[_PW7787aTWP]PVaYU[WPRbc\PRR7SPTnRUTRdY7:
PhVYaWTXRPeTWTe7RT\[WTW7WTU7VaT_7UXYQZ[\[SiR[T\TQ7TPe7j\YZPW7\PUYV[\TfkP9
TXYQZ[\[WTW7dY7VkP[V8PRUTaPQR7TPR[_7UWPXRPWYSPc\PVa[W7RTWT7V_TVPaTbU7aUPdYTVWPVkP
7aa7V\[TZXTRTPXRPWYSP9
cTQYa[eTTXYQZ[\[WTW7dY7W7aR7aX7[STeTZPR7aTUQ[7VST[a9
TXYQZ[\[WTW7aPU7VS7e[V\YZTP8PRV7\7WPRa7\PVS[e7R[V8PRUTfg7a8TZaTa9
 o
,
./0123456789:;<=><??>pAq<C
DEF/GH0IJKLH,15<CM,LN, 5<C
raXRPWYSPadY7XPaaY7UR[a\P[V7R7VS7b\PUP[Va7S[\[WTabYUTVTeTZsT7S\bVkPa7aYQPRW[VTUTPaXR[V\jX[Pa
WT[V8PRUTfkP7a7_YRTVfTXP[aSPWPaS7U\PVs7\[U7VSPWPaR[a\PVPRUT[aW7aa7aXRPWYSPa9]TaP\TYa7U
TZ_YUWTVPTP\PVaYU[WPRVkPsTe7RiPW7e7RW7[VW7V[tTR9
7aSi\PRR7STXPRVkPa7RXPaaje7Z8PRV7\7RXRPWYSPa7a7Re[fPaW7R[a\Pa[V7R7VS7aa7UST[a
\TRT\S7RjaS[\Tau
7aSi\PRR7STXPRdY7P]` ]Taa7_YRTTP\PVaYU[WPRPW[R7[SPW7a7R[VW7V[tTWPa7UXR7dY7aP8R7R
dYTZdY7RWTVPu
7aSi\PRR7STXPRdY7V7USPWPaPaXR[V\jX[Pa\PVaT_RTWPaVP]` ]W7e7Ua7RPQa7ReTWPa
\PVvYVSTU7VS79
TT8[RUTS[eTc[V\PRR7STXP[aPaXRPWYSPa7a7Re[fPaW7R[a\P[V7R7VS7W7e7UPQa7ReTR\PUUT[PRR[_PRP
XR[V\jX[PWT[V8PRUTfkPu
 w
,
./0123456789:;<=><?@A@;?<C
DEF/GH0IJKLH,15<CM,LN, 5<C
rQR[_Txa7P8PRV7\7WPRX7ZTP87RSTdYTVWPe7[\YZTR:
[V8PRUTfkPPYXYQZ[\[WTW7aY8[\[7VS7U7VS7XR7\[aTR7ZTS[eTU7VS7TXRPWYSPaPYa7Re[fPaP87R7\[WPaPY
TXR7a7VSTWPa9
[V8PRUTfkPPYXYQZ[\[WTW7W7XRPWYSPW7aYT8TQR[\TfkPbUTaVkPWTdY7Z7adY7TX7VTa\PU7R\[TZ[tT
dYTZdY7RXYQZ[\[WTW7PY[V8PRUTfkP\PVa[W7RTWT7V_TVPaT9
[V8PRUTfkPXPRU7[PaW7\PUYV[\TfkPbdYTZdY7RdY7a7vTa7Y\PVS7yWPb[VW7X7VW7VS7U7VS7W7XPW7R
Z7eTRP\PVaYU[WPRT7RRP
dYTZdY7RS[XPW7[V8PRUTfkPdY7XPaaTZ7eTRP\PVaYU[WPRT7RRP
���������� ���	
�����	
��	���
�		����
�	������
��������������������������
���	����� ���!�"�#������� �!��"$#	������ �����$"#�� �%������
%"$�����������
��%�&�%'#
����
(���) ��%
 +
,
./0123456789:;<=><?@?>?@AB CDE/FG0HIJKG,15<BL,KM, 5<B
NOPQ7PRSTUVUWOXYZPWRPYUPX[7POXV7RO[SWPRU\]OUV7RPX]OV7S[U_OZU`aZPONUZ[URbS`PROcSUW`OdZ7`PZUVU
V7S[UW`PePW8TU[U`aZPOVO[7ZRUVOf7[QPZ`SV7VUROWX`U`U\]OV7cS7YOV7RUSXUZVUWOXUOXROWXS[PVOZ7X
cS7OS`PTPgUZ7[V78OZ[UROW`hWSUfVO_ZUWVOUYZO_U_PTPVUV7V7UY7XXOUXO8Z7ZPW8UZ`O7OS`ZUXRO[YTPRU\i7X
TPjUVUXUYUZ`7RUZVhURU9kPUW`7VORUXOROWRZ7`OYOV7eX7U8PZ[UZ:
O8OZW7R7VOZYOV77V7Q7Z7`PZUZO[7VPRU[7W`OVO[7ZRUVOZ7XY7P`UWVOOVPZ7P`O_lXPROVOROWXS[PVOZ
V7YZO`7\]OdQPVUfXUmV77X7jSZUW\UfROW8OZ[7V7`7Z[PWU\]OVOnaVPjOV7k787XUVOnOWXS[PVOZ9
W7XXUXP`SU\]OOnaVPjOV7k787XUVOnOWXS[PVOZXO[7W`7X7ZlO_X7ZQUVOX7RUSXUZUTjS[VUWO
787`PQOYUZUOROWXS[PVOZ9
W]OoUQPUW7R7XXPVUV7VUZ7`PZUVUVOZ7[pVPOVO[7ZRUVOYOZcS7pS[YZOVS`OcS7fYOZXPXaf
UYZ7X7W`US[ZPXROPW7Z7W`79
UV7RPX]OVOTU_OZU`aZPOW]OYOXXSPcSUTcS7ZZ7TU\]ORO[OnaVPjOV7k787XUVOnOWXS[PVOZqlcS7
YOXXSPS[UT7jPXTU\]O7XY7Rh8PRUZU`UWVOV78OZ[U7rRTSXPQUXO_Z7Z7[pVPOX9
 t
,
./0123456789:;<=><?@?>??uB
CDE/FG0HIJKG,15<BL,KM, 5<B
nO[Z7TU\]OUOZPXROVOV7X7WQOTQP[7W`OpPWROZZ7`OU8PZ[UZ:
WOYZOVS`OUW`7ZPOZdcS7T7V7[7ToOZcSUTPVUV7YOX`7ZPOZ[7W`7TUW\UVOWO[7ZRUVOW]OolV787P`OWU
pYORU7[cS78OPROTORUVO7[RPZRSTU\]OfUY7WUXpXSY7ZUVOY7TOXSZjP[7W`OV7OS`ZOV7[7ToOZ
cSUTPVUV7v
OV787P`Oql7rPX`7WO[O[7W`O7[cS7OYZOVS`OpROTORUVO7[RPZRSTU\]O5V787P`OORST`OBfUY7WUXX7
7r`7ZPOZPgUV7YOPX
YOZX7ZU`UZV7V787P`OP[YZ7QPXhQ7TfO8OZW7R7VOZV7YZOVS`OX7X7ZQP\OXW]OZ7XYOWV7Y7TOZPXROVO
V7X7WQOTQP[7W`O9
WOkPZ7P`OnO[SWP`lZPOwSZOY7SoUQ7ZlU7rRTSX]OVUZ7XYOWXU_PTPVUV7X7OYZOVS`OZRO[YZOQUZcS7O
7X`UVOVOROWo7RP[7W`OpRWPRO7RP7W`h8PROfWO[O[7W`O7[cS7OYZOVS`O8OPROTORUVO7[RPZRSTU\]Of
W]OY7Z[P`PUfV7[OVOUTjS[fUROW`ZU`U\]OVU7rPX`bWRPUVOV787P`Ov
 x
,
./0123456789:;<=><?@?>?@<B
CDE/FG0HIJKG,15<BL,KM, 5<B
nOWXPV7Z7UXYZOYOXP\i7XU_UPrO7PWVPcS7UPWROZZ7`U:
ZPXROVOV7X7WQOTQP[7W`OpV787P`OV7ROWR7Y\]OOSV7YZOq7`OVOYZOVS`OOSX7ZQP\O7fRO[OUTf7rRTSP
UZ7XYOWXU_PTPVUV7VO8OZW7R7VOZv
O8U`O7rRTSXPQOVUQh`P[UOSV77ZR7PZOX]ORUSXUXV77rRTSX]OVUZ7XYOWXU_PTPVUV7VO8OZW7R7VOZ9
7[_OZUW]OYZ7QPX`UWOnknfU8OZ\U[UPOZ7rRTSPUZ7XYOWXU_PTPVUV7VO8OZW7R7VOZYOZX7ZU`UZV7
RUSXU7r`7ZWUfX7[cSUTcS7ZZ7TU\]ORO[V787P`OVOYZOVS`OOSX7ZQP\O
O8OZ`SP`OPW`7ZWOfPW`7jZUW`7VOYZaYZPOZPXROVO7[YZ77WVP[7W`OfW]O7rRTSPUZ7XYOWXU_PTPVUV7VO
8OZW7R7VOZ
 y
,
./0123456789:;<=><?@z@;;;B
CDE/FG0HIJKG,15<BL,KM, 5<B
{U_SXPQUUYS_TPRPVUV7:
cSUWVOVPXRZP[PWU`aZPUV7cSUTcS7ZWU`SZ7gUfcS7PWRP`7dQPOTbWRPUOS7rYTOZ7O[7VOOSXSY7ZX`P\]O9
X7W]OPQ7ZXPVOUS`OZPgUVUY7TOXaZj]OXV7YZO`7\]O7V787XUVOROWXS[PVOZ9
UY7WUXcSUWVOX7UYZOQ7P`7VUV78PRPbWRPUV7qSTjU[7W`O7PW7rY7ZPbWRPUVURZPUW\UfOScS7X7qURUYUg
V7PWVSgPZOROWXS[PVOZUX7RO[YOZ`UZV78OZ[UYZ7qSVPRPUTOSY7ZPjOXUdXSUXUmV7OSX7jSZUW\U9
cSUWVOO[P`PZPW8OZ[U\]ORUYUgV7PWVSgPZ7[7ZZOOROWXS[PVOZUZ7XY7P`OVUWU`SZ7gUfRUZUR`7ZhX`PRUXf
cSUTPVUV7fcSUW`PVUV7OSYZOYZP7VUV7XV7YZOVS`OOSX7ZQP\O9
cSUWVOf7[cSUTcS7Z[OVUTPVUV7fZUWX[P`PZPW8OZ[U\]OPW`7PZUOSYUZRPUT[7W`78UTXU9
���������� ���	
�����	
��	���
�		����
�	������
��������������������������
���	����� ���!�"�#������� �!��"$#	������ �����$"#�� �%������
%"$�����������
��%�&�%'#
����
(���) %�%