Questionário AV1 Administração Estratégica

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"A estratégia competitiva adotada pelo Laboratório Fleury, um centro de medicina diagnóstica, é oferecer um serviço de qualidade e confiabilidade para um segmento de mercado disposto a pagar por ele. O Fleury busca a proximidade com seus clientes e oferece serviços diferenciados, como exames ultramodernos e específicos, atraindo determinado público e buscando satisfazê-lo." Fonte: FLEURY, Maria Tereza L. (org.). "As pessoas na organização", São Paulo: Gente, 2002. Com base na leitura sobre o Laboratório Fleury, assinale a alternativa que contém a estratégia utilizada pela empresa, de acordo com o modelo das estratégias genéricas defendido por Michael Porter:
	Cadeia de valor.
	Orientação para o mercado.
	Inovação em produto.
	Foco em diferenciação.
	Liderança em custo.
Rafael trabalhou durante muitos anos numa fábrica de LPs localizado no Rio de Janeiro. Essa fábrica chegou a ser a maior da América Latina. Mas, por não observar o surgimento de uma nova tecnologia, o CD, a fábrica acabou falindo. Segundo o modelo das cinco forças de Michael Porter, a análise de qual das forças foi negligencia pela fábrica?
 	Concorrentes
 	Clientes
 	Produtos substitutos
 	Novos entrantes
 	Fornecedores
Classifique as afirmativas abaixo sobre missão e visão como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta:
I - A missão deve apresentar uma descrição sucinta dos propósitos da organização e do negócio onde está inserida.
II - A missão deve deixar claro o que os usuários dos bens e/ou serviços da organização devem esperar da sua atuação.
III - A Visão deve servir como uma forma de divulgação do que a empresa faz para os usuários dos seus bens e/ou serviços.
IV - A visão define de forma clara, objetiva e compreensível o porquê da existência da organização.
 	Somente as afirmativas I e II estão corretas
 	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
 	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
 	Somente as afirmativas II e III estão corretas
 	Somente as afirmativas I e III estão corretas
Uma organização realizou uma análise SWOT e decidiu por atuar em um novo mercado geográfico com produtos já existentes em seu portfólio de produtos. Um dos fatores relevantes para essa decisão foi o fato de que sua marca e seus produtos foram lembrados por 60% dos clientes do novo local de atuação entrevistados em uma pesquisa para esse fim. Diante dessa informação, a marca e os produtos dessa empresa podem ser definidos como uma:
 	Oportunidade
 	Tática
 	Fraqueza
 	Ameaça
 	Força
Em relação a Administração Estratégica, podemos afirmar que:
 	Não se limita a planejar estrategicamente, mas também a organizar, dirigir e controlar estrategicamente.
 	As mudanças ocorrem dentro de regras conhecidas de causa e efeito e, sendo assim, o planejamento ocorre de forma periódica
 	As mudanças seguem tendências estabelecidas , logo o planejamento é uma extensão de planos anteriores.
 	Tinha como ferramenta de execução o Esquema Orçamentário Global em que através de um plano anual especificavam-se os objetivos pretendidos, as receitas e as despesas.
 	As mudanças podem ser entendidas e previstas, portanto os planos são implementados como foram concebidos.
Considerando o planejamento estratégico e sua importância para a administração, pode-se afirmar que ele tem início com a elaboração dos objetivos organizacionais. Indique a alternativa que resume uma vantagem de se elaborar objetivos no planejamento.
 	Foca as tarefas e atividades genéricas relacionadas ao cumprimento dos objetivos.
 	Pode consumir tempo excessivo e dar origem à burocracia.
 	Proporciona maior ligação entre os objetivos gerais da empresa e os objetivos dos acionistas.
 	Estimula a participação, motivação e o comprometimento dos funcionários de nível básico.
 	Obriga os administradores a estabelecerem prioridades, metas e medidas de desempenho.
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	  ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
	
	
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	Matrícula: 
	
	
	
	 
	
	Uma empresa moderna que busca a participação mais enfática dos seus colaboradores nos processos decisórios deve optar por elaborar seus planejamentos estratégicos a partir de um processo ___________________ .
		
	
	Emergente para assim permitir que os colaboradores participem nos processos decisórios.
	
	Combinando o Formal e o Deliberativo
	
	Com visão direcionada para seu ambiente interno.
	
	Estritamente deliberativo para assim permitir que os colaboradores participem nos processos decisórios
	
	Estritamente formal para assim permitir que os colaboradores participem no processos decisórios
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402669068)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O propósito da administração estratégica é assegurar que a empresa se integre apropriadamente a seu ambiente porque _________.
		
	
	As metas organizacionais não levam em conta as oportunidades ambientais
	
	O ambiente externo é estático.
	
	Os ambientes são fáceis de prever.
	 
	Os ambientes estão mudando constantemente e afetando as metas organizacionais.
	
	O ambiente interno da empresa geralmente é constante.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402834288)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Uma organização realizou uma análise SWOT e decidiu por atuar em um novo mercado geográfico com produtos já existentes em seu portifólio de produtos. Um dos fatores relevantes para essa decisão foi o fato de que sua marca e seus produtos foram lembrados por 60% dos clientes do novo local de atuação entrevistados em uma pesquisa para esse fim. Diante dessa informação, a marca e os produtos dessa empresa podem ser definidos como uma:
		
	
	Fraqueza
	
	Tática
	
	Oportunidade
	
	Ameaça
	 
	Força
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402068053)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A escola da gestão estratégica competitiva caracteriza-se pela: I - ênfase em alianças e no foco participativo; II - necessidade de controle por meio de indicadores de desempenho circunscritos aos aspectos que envolvem a satisfação do cliente; III - inovação, incentivando o quadro de empregados a usar suas principais competências para acompanhar as mudanças; IV - aprendizagem contínua, fundamental para a construção da vantagem competitiva renovável; V - sustentabilidade, quando as decisões empresariais buscam desenvolver produtos que não podem ser facilmente recicláveis. Assinale a alternativa CORRETA:
		
	 
	Os itens I, III e IV estão corretos.
	
	Os itens II, III e V estão corretos.
	
	Os itens I, II, e V estão corretos.
	
	Os itens I, IV e V estão corretos.
	
	Os itens II, III e IV estão corretos.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402203979)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Considerando as diversas afirmações e pensamentos sobre análise ambiental, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta:
I - A análise dos fatores internos e externos é uma das práticas utilizadas para entender a situação global das organizações.
II - O processo de Administração Estratégica começa com a análise do ambiente.
III - O propósito da análise ambiental é avaliar o ambiente interno, de modo que se possa agir adequadamente.
IV - O ambiente empresarial é estático e nele atuam constantes quantidades de forças de diferentes dimensões e naturezas estáveis.
		
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	 
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	
	      
	
	Período de não visualização da prova: desde até .
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 O processo de Administração Estratégica é uma sequência de etapas, que incluem estratégias diversas que deverão incluir tarefase atividades que poderão ser úteis para entender as opções de uma organização.
Interprete e marque a sequência correta deste processo.
 	Diagnóstico da situação atual / formulação estratégica / implementação / análise interna e ambiental / controle
 	Diagnóstico da situação atual / análise interna e ambiental / formulação estratégica / implementação / controle
 	Formulação estratégica / implementação / Diagnóstico da situação atual / análise interna e ambiental / controle
 	Formulação estratégica / implementação / análise interna e ambiental / controle / Diagnóstico da situação atual
 	Diagnóstico da situação atual / formulação estratégica / análise interna e ambiental / implementação / controle
Carlos pretende formular a estratégia funcional de sua empresa e reconhece que precisa organizar esse processo em quatro estratégias. Assinale a lista correta de estratégias a serem formuladas por Carlos.
 	Estratégias de recursos humanos, financeiras, marketing e propaganda
 	Estratégias de operações, marketing, recursos humanos e financeiras
 	Estratégias de marketing, financeiras, operações e propaganda
 	Estratégias de recursos humanos, operações, vendas e financeiras
 	Estratégias de marketing, vendas, recursos humanos e financeiras
Uma organização realizou uma análise SWOT e decidiu por atuar em um novo mercado geográfico com produtos já existentes em seu portifólio de produtos. Um dos fatores relevantes para essa decisão foi o fato de que sua marca e seus produtos foram lembrados por 60% dos clientes do novo local de atuação entrevistados em uma pesquisa para esse fim. Diante dessa informação, a marca e os produtos dessa empresa podem ser definidos como uma:
	Fraqueza
	Tática
 	Força
	Oportunidade
	Ameaça
Supondo que a empresa Alfa S.A. produz aços processados (vigas, lâminas e placas) e que atua em segmento que não corresponde a um nicho de mercado. A abordagem estratégica da Alfa pode ser exemplificada pelos elementos estratégicos:
(I) empenhar-se para a melhoria da eficiência de suas usinas;
(II) investir em equipamentos de última geração a fim de reduzir custos unitários; 
(III) selecionar cuidadosamente as usinas a fim de minimizar os custos de despacho e aproveitar as tarifas reduzidas de energia elétrica.
Qual das alternativas a seguir representa a abordagem estratégica adotada pela Alfa?
 	b) Uma estratégia de custo baixo.
	c) Uma estratégia de fornecedor em foco.
	e) Uma estratégia de diversificação.
	d) Uma estratégia de enfoque.
	a) Uma estratégia de diferenciação.
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	Dentre as estratégias funcionais existentes, em qual delas deve-se integrar os objetivos, políticas e sequências de ação (táticas) num todo coerente da organização, visando a busca de vantagens competitivas para seu crescimento?
		
	
	Produção
	
	Recursos Humanos
	
	Marketing
	
	Logística
	
	Finanças
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307501504)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Belmiro (2008) destaca que, nas estratégias organizacionais, é importante ressaltar o comportamento das empresas perante o meio ambiente. como é a postura em relação às mudanças de uma empresa de comportamento reativo?
		
	
	Procura criar oportunidades e se antecipar às mudanças
	
	Não sabe que estão acontecendo
	
	Age tendo em vista oportunidades e ameaças
	
	Atua na modificação do ambiente externo operacional
	 
	Considera como forma de ameaças sérias
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307501500)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Belmiro (2008) destaca que, nas estratégias organizacionais, é importante ressaltar o comportamento das empresas perante o meio ambiente. como é a postura em relação às mudanças de uma empresa de comportamento Inativo?
		
	
	Procura criar oportunidades e se antecipar às mudanças
	
	Age tendo em vista oportunidades e ameaças
	
	Considera como forma de ameaças sérias
	
	Atua na modificação do ambiente externo operacional
	 
	Não sabe que estão acontecendo
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307501498)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Frederico Cesar Mafra Pereira destaca que existem três tipos ou níveis de estratégias organizacionais que devem ser formuladas e implantadas de maneira inter-relacionada. A estratégia que refere-se ao segundo nível de definição estratégica e determina que movimentos de mercado a empresa deve realizar para posicionar-se favoravelmente diante de seus concorrentes é a estratégia:
		
	
	Estratégica
	
	Corporativa
	
	Empresarial
	 
	Competitiva
	 
	Funcional
	
	
	
	
	Quando a empresa vislumbra oportunidades de crescimento, ela avalia a melhor estratégia a ser seguida e que gere os melhores resultados possíveis. Assinale a opção abaixo que NÃO caracteriza uma estratégia de crescimento.
		
	
	b) Estratégia de penetração de mercados - Analisa como ter maior participação em seus mercados atuais com seus produtos atuais.
	
	e) Estratégia de desenvolvimento de novos mercados - Analisa se pode desenvolver novos mercados para seus produtos atuais.
	
	d) Estratégia de desenvolvimento de produtos - Verifica se pode desenvolver novos produtos para seu mercado atual.
	
	a) Estratégia de diversificação - Oportunidade de desenvolver novos produtos para novos mercados.
	
	c) Estratégia de redução na produção - Acredita que reduzindo sua produção e seus custos poderá desenvolver seu mercado.
	
	          
	
	Período de não visualização da prova: desde até .
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	)
	
	
	
	Dentre as estratégias competitivas genéricas de Michael Porter, qual delas objetiva atender muito bem a um mercado determinado?
		
	
	Valor
	
	Foco
	
	Diferenciação
	
	Custo
	
	Inovação
	
	
	 
	
	Na elaboração de uma matriz SWOT considera-se fatores presentes no ambiente externo e interno à uma organização. Ao montar-se uma matriz SWOT para a empresa Google podemos afirmar que:
		
	 
	A mudança de habitos da população usando mais recursos de informática é um fator do seu ambiente externo.
	
	A contratação de profissionais que estavam atuando em outras empresas para comporem projetos específicos da Google é um fator presente em seu ambiente externo.
	
	O uso de computadores dentro das rotinas das empresas modernas é um fator relevante do seu ambiente interno.
	
	A cultura recente do smartfone com conexão direta à internet é um fator do seu ambiente interno.
	
	O investimento maciço da empresa em aquisição de novas tecnologias e compra de outras empresas do segmento de tecnologia da informação configura-se como um fator do seu ambiente externo.
	
	
	 
	
	O que é visão?
		
	
	É a missão da empresa.
	
	É o poder de prever as tendências do mercado em que atua.
	
	É o poder da empresa de olhar para dentro de si mesma.
	
	Alguns autores distinguem visão como "aonde a organização quer chegar".
	
	Seria a análise do momento da empresa.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201403191115)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Sobre as características da Administração Estratégica competitiva, NÃO É CORRETO:
		
	 
	Domínio da tecnologia de informação
	
	Alinhamento com a Missão da empresa
	
	Compreensão das mudanças como fator de oportunidade
	 
	A Visão Estratégica cria condições para ações reativas
	
	Adaptação à tendência de globalização
	
	
	 
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Hoje, é aceito de forma mais abrangente que a definição de objetivos organizacionais seja uma tarefa descentralizada, na qual o processo de definição de objetivos envolva todos os membros organizacionais.
É considerada uma vantagemdeste novo sistema, exceto:
		
	
	Foca as tarefas e atividades diretamente relacionadas ao cumprimento dos objetivos
	 
	Torna opcionais as tarefas e atividades diretamente relacionadas ao cumprimento dos objetivos
	
	Proporciona maior ligação entre os objetivos gerais da empresa e os objetivos individuais
	
	Aumenta a capacidade da empresa de responder às alterações do ambiente externo
	
	Estimula a participação, a motivação e o comprometimento de todos os funcionários
	
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	)
	
	
	
	Há três níveis de formulação da estratégia. Hierarquicamente, são eles:
		
	
	Empresarial, funcional e unidade de negócios.
	
	Funcional, empresarial e unidade de negócios.
	
	Corporativo, empresarial e funcional.
	
	Empresarial, corporativo e funcional.
	
	Corporativo, unidade de negócios e funcional.
	
	
	 
	
	A partir dos anos 60 que o termo estratégia adquire maior relevância e com possibilidades de aplicação nas organizações, dado o incremento da complexidade do ambiente organizacional e as suas implicações nas formas de gestão. Neste sentido, MINTZBERG (2000) propõe uma tipologia que consolida todos os enfoques e abordagens da estratégia e suas múltiplas formas de aplicação no contexto organizacional, através da proposição de dez escolas. A seguir temos características de três escolas: A) A formação da estratégia deve ser um processo analítico de seleção das posições genéricas no mercado econômico e competitivo. B) A estratégia como um processo de concepção. Há um ajuste entre as forças e as fraquezas internas da empresa com as ameaças e oportunidades externas de seu ambiente; C) A estratégia como um processo visionário. Essas características pertencem respectivamente:
		
	
	Escola do Design, Escola do Posicionamento, Escola do Planejamento.
	 
	Escola do Posicionamento, Escola do Design, Escola Empreendedora.
	
	Escola do Design, Escola do Planejamento, Escola Empreendedora.
	 
	Escola do Posicionamento, Escola do Planejamento, Escola Empreendedora.
	
	Escola do Design, Escola do Posicionamento, Escola do Planejamento.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307688834)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	No que se refere às Estratégias Empresariais, é correto afirmar que:
		
	
	Considerando as visões de estratégia ¿de fora para dentro¿ e ¿de dentro para fora¿, podemos afirmar que a primeira é mais adequada para empresas de grande porte e que a segunda é melhor aplicada em empresas de pequeno porte, não se recomendando a integração das abordagens.
	
	Entre os tipos de estratégias empresariais podemos afirmar que a estratégia funcional se refere às funções que os altos executivos desenvolvem e que irão repercutir em todos os setores.
	
	Dentre as diversas escolas de pensamento estratégico existem aquelas que foram importantes no passado, mas que perderam significado e não oferecem contribuição e aplicação hoje; dentre essas, podemos citar as escolas: do processo emergente; do aprendizado; e do processo formal e deliberado.
	
	Entre os tipos de estratégias empresariais podemos afirmar que a estratégia de negócios foca todos os produtos e serviços existentes em todas as unidades de uma corporação.
	 
	Entre os tipos de estratégias empresariais podemos afirmar que a estratégia corporativa se refere a uma visão global sobre o tipo de negócio que a corporação está envolvida.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307614728)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Belmiro (2008) destaca que, nas estratégias organizacionais, é importante ressaltar o comportamento das empresas perante o meio ambiente. como é a postura em relação às mudanças de uma empresa de comportamento ativo?
		
	
	Atua na modificação do ambiente externo operacional
	
	Procura criar oportunidades e se antecipar às mudanças
	 
	Age tendo em vista oportunidades e ameaças
	
	Não sabe que estão acontecendo
	
	Considera como forma de ameaças sérias
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307614776)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Rafael está trabalhando na análise do ambiente interno da organização em que trabalha. Ele está analisando o sistema de avaliação e desempenho. Segundo Certo e Peter (2004) qual grupo de aspectos importantes do ambiente interno Rafael está analisando?
		
	 
	Pessoal
	
	Organizacionais
	
	Logística
	
	Produção
	
	Marketing
	
	 VOLTAR          
	
	Período de não visualização da prova: desde até .
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 Em nível de execução, o planejamento estratégico para uma empresa tende a ser responsabilidade dos:
	administradores.
 	altos executivos;
	Todas as alternativas anteriores.
	controllers;
	gerentes de nível médio;
Os executivos de uma empresa do setor de fast food que mantêm lojas em todo o território nacional estão preocupados com a recorrência de matérias na mída sobre os prejuízos causados à saúde pelos maus hábitos alimentares, atribuídos à baixa qualidade das refeições rápidas, foco do negócio da empresa. Como reação, esses executivos desenvolveram um processo de remodelação das lojas e das embalagens dos produtos, buscando incorporar uma concepção de boa relação com o meio ambiente, utilizando materiais reciclados e informando esse fato nas embalagens e nas campanhas de comunicação.
Outra ação foi incorporar insumos naturais e orgânicos ao cardápio das lojas, ampliando o número de opções. Isso acarretou o aumento da complexidade na operação, elevando o tempo de espera dos clientes no balcão das lojas e o preço final de venda dos itens, o que implicou perda de vendas. Por outro lado, de acordo com uma pesquisa de mercado encomendada pela empresa, foi identificado aumento no valor da marca após as ações tomadas.
Considerando a situação acima, avalie as afirmações a seguir.
I. As organizações de mídia que elaboraram matérias sobre a qualidade nutricional deficiente de certos alimentos podem ser consideradas concorrentes da empresa mencionada no caso.
II. Considerando-se a importância da estratégia, os executivos da empresa de fast food, promoveram a mudança propondo um plano de ação sensibilizando cada um dos envolvidos, da importância da estratégia empregada.
III. A fim de reverter o aumento no tempo de espera dos clientes, é possível empregar técnicas inovadores em processos, de modo a incorporar eficiência à produção das opções ofertadas pelo cardápio das lojas.
É correto apenas o que se afirma em
 	I e III.
	III.
	I, II e III.
	I e II.
 	II e III.
A empresa ABC Educação adota a estratégia de liderança em custo. Tal modelo prioriza:
	projeto ou imagem de marca de elevado valor agregado.
 	foco em engenharia de processo e eficácia na realização das operações.
 	peculiaridades e serviços realizados sob encomenda.
	incentivo à inovação.
	serviços customizados para atender às necessidades específicas do cliente.
Quando a empresa vislumbra oportunidades de crescimento, ela avalia a melhor estratégia a ser seguida e que gere os melhores resultados possíveis. Assinale a opção abaixo que NÃO caracteriza uma estratégia de crescimento.
	b)	Estratégia de penetração de mercados - Analisa como ter maior participação em seus mercados atuais com seus produtos atuais.
	a)	Estratégia de diversificação - Oportunidade de desenvolver novos produtos para novos mercados.
	d)	Estratégia de desenvolvimento de produtos - Verifica se pode desenvolver novos produtos para seu mercado atual.
	e)	Estratégia de desenvolvimento de novos mercados - Analisa se pode desenvolver novos mercados para seus produtos atuais.
 	c)	Estratégia de redução na produção - Acredita que reduzindo sua produção e seus custos poderá desenvolverseu mercado.
Na elaboração de uma matriz SWOT considera-se fatores presentes no ambiente externo e interno à uma organização. Ao montar-se uma matriz SWOT para a empresa Google podemos afirmar que:
	O uso de computadores dentro das rotinas das empresas modernas é um fator relevante do seu ambiente interno.
	O investimento maciço da empresa em aquisição de novas tecnologias e compra de outras empresas do segmento de tecnologia da informação configura-se como um fator do seu ambiente externo.
	A cultura recente do smartfone com conexão direta à internet é um fator do seu ambiente interno.
	A contratação de profissionais que estavam atuando em outras empresas para comporem projetos específicos da Google é um fator presente em seu ambiente externo.
 	A mudança de habitos da população usando mais recursos de informática é um fator do seu ambiente externo.
Ao entrar em uma determinada instituição de Ensino Marcelo viu a seguinte frase numa placa na parede: ¿EDUCAR PARA TRANSFORMAR: Integramos academia e gestão para oferecer uma educação transformadora ao maior número de pessoas, criando impacto positivo para a sociedade¿. Essa declaração corresponde ao conceito de:
	Estratégia
	Visão
	Valores
	Propósitos
 	Missão