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Exercício de MARKETING Qual a ferramenta do Marketing pode ser utilizada para tornar seu produto conhecido? Promoção (comunicação) -propaganda: forma de divulgação paga. -publicidade -venda pessoal -merchandising -promoção de vendas -mala direta: comunicação da empresa feita diretamente com cliente. Ex.: e-mails, prospectos... -relações públicas 2 – O que são produtos de conveniência? É um produto em que o consumidor não faz muito esforço para comparar preço, qualidade, etc. Para realizar a compra. Segundo Portter o posicionamento é o ato de desenvolver um conceito único para um produto ou para a imagem da empresa, diferenciando-se dos competidores e ocupando uma posição de destaque na mente dos clientes. São pré-supostos básicos para um correto posicionamento, exceto: Atender as necessidades do mercado Promover o maior número de diferenciais mesmo sem o mercado necessitar. Analisar concorrentes Segmentar o mercado. (RESPOSTA) Definir o mercado alvo Assinale a alternativa que representa o P de preço. Canal de distribuição; Publicidade, transporte; Política de preço, financiamento; (RESPOSTA) Crédito, qualidade; Desconto, logística. Conceitue comunicação de Marketing. Conjunto de ações que procuram informar, persuadir, influenciar potenciais clientes a realizarem uma compra e manterem-nos fiéis. Fale duas vantagens que a internet proporciona ao Marketing. Reduz custos, facilita o relacionamento com o cliente, segurança, pontualidade, comodidade. Segundo o modelo de Portter, quais as características fundamentais dos serviços? Intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade e peressibilidade Segundo o modelo de Portter que estratégia deve usar uma empresa que deseja competir em preço? Liderança de custos para competir em preço. Segundo o modelo de Portter que estratégia deve usar uma empresa que deseja competir em exclusividade? Liderança em diferenciação. O que é segmentação de mercado e qual a sua importância para a empresa? Segmentação de mercado é quando a empresa enfoca em uma parcela do mercado que tenha características próprias, como pro exemplo região. É importante para dar um atendimento no perfil do público. Uma famosa cantora de axé music lançou recentemente um CD e um DVD ao vivo. Estes CD e DVD foram criticados por uma revista semanal que avaliou o trabalho desta cantora como “regular e sem grandes novidades”. Diante deste contexto, podemos concluir que: Está cantora obteve publicidade desta revista semanal. Defina corretamente o termo mercado: É o conjunto de compradores reais e potenciais do produto. Uma empresa que decide operar em um mercado amplo reconhece que normalmente não pode atender a todos os consumidores deste mercado. Levando em consideração o conceito de segmentação, analise as alternativas abaixo: I) A segmentação representa um esforço para o aumento da precisão do target de uma empresa. II) Os mercados consistem de compradores que se diferem entre si em muitos aspectos e podem ser divididos de várias maneiras. (RESPOSTA LETRA E (I e II estão corretas) Qual a diferença entre produto de conveniência e produto promocional? Complete a resposta com exemplos práticos. Promoção de vendas Considerando a Estratégia de Distribuição ou “Praça”, podemos afirmar que: A distribuição exclusiva se da quando o produtor necessita ter total controle sobre a sua distribuição, como no caso de revendedores autorizados de veículos ou franquias, onde o fabricante exerce controle total sobre o agente de comercialização. (RESPOSTA LETRA D) (REPOSTA LETRA A) A estratégia de distribuição em Marketing se divide em dois principais tipos: distribuição direta e a distribuição indireta. Exemplifique a fundamentação de cada uma. Venda direta é quando a fábrica ou empresa vende diretamente ao cliente. Indireta é quando coloca em algum lugar para vender. O que caracteriza uma estratégia de desnatação? A venda a um preço elevado na fase inicial do produto a fim de pagar os custos envolvidos na pesquisa, desenvolvimento e lançamento do produto. Idem da questão 18, só que invertida. Produtos e serviços de consumo que o consumidor geralmente compra com freqüência, rapidez e comparação e esforço mínimo. Ex. sabonetes, doces, jornais, fast-food. São produtos de preço baixo e colocados em muitos lugares. A afirmação acima diz respeito aos: Produtos de conveniência. (RESPOSTA LETRA C) (RESPOSTA LETRA E) O conjunto de estratégias e ações que provem o desenvolvimento, o lançamento e a sustentação de um produto ou serviço no mercado descreve que chamados de? MARKETING.
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