Aula 1 Gerenciamento de projetos

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Aula 1- Gerenciamento de projetos
O ambiente empresarial competitivo tem obrigado as organizações a aprimorar o gerenciamento de projetos como ferramenta para lidar com as mudanças estratégicas, táticas e operacionais.
Para sobreviver à competição, as empresas precisam cada vez mais:
-Gerar novos negócios;
-Buscar maneiras para aumentar sua eficiência operacional;
-Melhorar a satisfação do cliente.
Cada vez mais é exigido que os projetos sejam realizados dentro do escopo, prazo, custos e qualidade planejados para o atendimento às necessidades das partes interessadas.
O conhecimento dos princípios de gerenciamento de projetos permite entender a necessidade de sua aplicação para maior oportunidade de sucesso ao empreendimento.
Esta disciplina fundamenta os processos de gerenciamento de projetos preconizados pelo PMI.
Mas o que é gerenciamento de projetos? O gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas as atividades do projeto com o objetivo de atender as necessidades e expectativas das partes envolvidas (Guia PMBOK®, 5ª edição).
Conceitos de projeto e operação
Como podemos definir projeto?
 Segundo o Guia PMBOK® (5ª edição), projeto é “esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo”.
Principais características do projeto:
• Início e término definidos antes do início do trabalho;
• Único - Produz um propósito único;
• Elaborado progressivamente – Desenvolvido em etapas;
• Resultado incerto.
Como podemos definir operação? 
Operação é esforço contínuo que sempre gera o mesmo resultado e não possui hora nem data para acabar.
Principais características da operação:
É um trabalho contínuo e, normalmente, repetitivo;
Seu objetivo é manter o negócio da organização;
Produz o mesmo produto, serviço ou resultado;
Resultado determinístico.
Project Management Institute – PMI
Na década de 1960, o gerenciamento de projetos surgiu como ciência.
Em 1969, foi criado o PMI, tendo como base a ideia de que existiam muitas práticas comuns de gerenciamento de projeto e que estas práticas poderiam ser documentadas.
Mas com qual objetivo o PMI foi criado?
De organizar, difundir e incentivar as melhores práticas em gerenciamento de projetos no mundo.
Esta é a maior instituição sem fins lucrativos do mundo, dedicada à disseminação do conhecimento e ao aprimoramento das atividades de gestão de projetos.
Em 1987, o PMI produziu um manuscrito intitulado O Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos.
Em 1996, produziu o “Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos”
Origens dos projetos
Você sabe qual é o objetivo da maioria dos projetos?
Atender os objetivos estratégicos da organização determinados no seu plano estratégico.
Conforme a 5ª versão do PMBOK®, os projetos são autorizados para atender uma ou mais considerações estratégicas, tais como:
Demanda de mercado;
Oportunidade de negócio;
Necessidade de natureza social;
Considerações ambientais;
Solicitação de cliente;
Avanço tecnológico;
Requisito legal.
Também há projetos que visam atender a situações operacionais da organização, tal como um projeto de manutenção de equipamento, e que não estão necessariamente relacionados a um objetivo estratégico da organização.
Seleção de projetos e análise de viabilidade dos projetos
No âmbito de uma organização, há diversas propostas de projetos que precisam ser executados.
A seleção dos projetos que serão levados adiante pressupõe que a escolha de um projeto em detrimento de outro é baseada nos resultados dos estudos de viabilidade dos projetos.
Normalmente, os projetos selecionados evidenciam sua viabilidade e estão associados a um ou mais objetivos estratégicos da organização.
A seguir conheceremos alguns métodos de análise da viabilidade econômica dos projetos.
Seleção de projetos e análise de viabilidade dos projetos
Os principais métodos de análise da viabilidade econômica dos projetos são:
Payback (tempo de retorno) 
Mede o prazo necessário para a organização recuperar o investimento inicial do projeto.
Quanto menor for este prazo, melhor para a organização;
Valor presente líquido (VPL)  
Transporta todas as receitas e custos estimados do projeto, descontados pela taxa mínima de atratividade, para a data de início do projeto. 
O projeto de maior VPL deve ser o selecionado;
Taxa interna de retorno (TIR)
Calcula a taxa de juros que torna anula a soma de todas as receitas e custos estimados do projeto na data de início do projeto. 
O projeto com a maior TIR deve ser o selecionado;
Índice de benefício-custo
Compara os benefícios do projeto com os custos do projeto. 
O índice de benefício-custo igual a 1 significa que os benefícios e custos do projeto se igualam.
Escritório de projetos – PMO
É uma unidade organizacional que supervisiona o gerenciamento de projetos.
Também chamado de PMO (project management office), o escritório de projeto pode ser central ou descentralizado em áreas e locais, dependendo do tamanho da organização.
Programa e portfólio
Um programa é um grupo de projetos relacionados entre si, coordenados de forma a obter benefícios que não estariam disponíveis se fossem administrados isoladamente.
Um portfólio é um conjunto de projetos e programas que tem por finalidade atingir objetivos estratégicos da organização.
Stakeholders (partes interessadas)
Quem são as partes interessadas do projeto?
As partes interessadas, também chamadas de stakeholders, são pessoas e organizações envolvidas no projeto ou aqueles cujos interesses são afetados pela execução ou resultado do projeto.
A identificação das partes interessadas deve ser realizada o mais cedo possível.
Descobrir a existência de uma parte interessada tardiamente pode causar impacto negativo nos objetivos do projeto.
São exemplos de partes interessadas:
-Gerente do projeto;
-Patrocinador;
-Cliente;
-Parceiros;
-Gerentes funcionais;
-Equipe do projetos.
Ao identificar as pessoas interessadas e envolvidas no projeto, faz-se necessário analisar cada uma sob os seguintes aspectos: 
Seus interesses e suas expectativas em relação ao projeto;
O nível de influência desses interesses e seus possíveis impactos no projeto.
A partir dessa análise, devem-se traçar estratégias para abordagem das partes interessadas e gerenciar essas estratégias de engajamento durante a execução do projeto.
Tipos de estruturas das organizacionais e suas influências no projeto
O tipo de estrutura organizacional é um fator que afeta a forma como o projeto é gerenciado, pois impacta, notadamente, a disponibilidade de recursos e as comunicações.
Vejamos com detalhes, os três tipos abaixo:
Organização funcional:
Profissionais agrupados, por especialidade, 
em departamentos funcionais (Marketing, Contabilidade, Financeiro, Engenharia...).
Gerentes de projeto, em geral, são os próprios gerentes funcionais.
Projetizada: Profissionais agrupados por projetos. 
Os gerentes de projeto têm total autoridade sobre o projeto. 
Os profissionais são dedicados exclusivamente 
ao projeto (sem lar).
Organização matricial: Profissionais se reportam ao gerente funcional e ao gerente de projetos (pelo menos dois chefes).
Gerentes de projetos são os responsáveis pela gestão do projeto.
Já os gerentes funcionais são “donos dos recursos” e responsáveis pela alocação de profissionais no projeto.
Ciclo de vida do projeto
O ciclo de vida de um projeto consiste no conjunto de fases do projeto geralmente em ordem sequencial de execução, podendo ser sobrepostas ou iterativas.
Uma fase de um projeto possui um grupo de atividades relacionadas de forma lógica, e sua conclusão é marcada pela disponibilização de uma ou mais entregas.
Uma entrega é qualquer produto ou serviço, tangível e verificável.
Embora os projetos variem em tamanho e complexidade, sua estrutura pode ser mapeada no ciclo de vida a seguir:
-Início do projeto;
-Organização e preparação;
-Execução do trabalho do projeto;
-Encerramento.Áreas de conhecimento de Gerenciamento de Projeto
O PMBOK® agrupa os processos de gerenciamento de projeto em dez disciplinas chamadas Áreas de Conhecimento de Gerenciamento de Projetos, que se aplicam ao gerenciamento de todos os tipos de projetos.
-Gerenciamento de integração do projeto
Garantir que os diversos elementos do projeto serão coordenados de maneira integrada;
-Gerenciamento de escopo do projeto
Garantir que o projeto incluirá todo e somente o trabalho necessário para o sucesso do projeto;
-Gerenciamento do tempo do projeto
Garantir que o projeto será concluído no prazo previsto;
-Gerenciamento de custos do projeto
Garantir que o projeto será concluído dentro do custo previsto;
-Gerenciamento da qualidade do projeto
Garantir que o projeto atenderá aos requisitos de qualidade esperados;
-Gerenciamento dos recursos humanos do projeto
Garantir a utilização efetiva dos recursos humanos do projeto;
-Gerenciamento das comunicações do projeto
Garantir a geração, coleta, disseminação, armazenamento e disponibilização das informações apropriadas do projeto no tempo e de maneira adequada;
-Gerenciamento dos recursos humanos do projeto
Garantir a utilização efetiva dos recursos humanos do projeto;
-Gerenciamento das comunicações do projeto
Garantir a geração, coleta, disseminação, armazenamento e disponibilização das informações apropriadas do projeto no tempo e de maneira adequada;
-Gerenciamento das partes interessadas
Garantir o engajamento das partes interessadas com os objetivos do projeto.
-Gerenciamento dos riscos do projeto
Garantir a identificação, análise, planejamento, monitoramento e controle dos riscos do projeto;
-Gerenciamento de aquisições do projeto
Garantir as aquisições de bens e serviços externos à organização do projeto;
Grupos de processos em gerenciamento de projetos
Os processos das áreas de conhecimento são distribuídos em cinco grupos de processos de gerenciamento de projeto. 
Um grupo de processos deve ser entendido como o trabalho de gerenciamento que deve ser feita em cada fase do ciclo de vida do projeto.
- Iniciação: Estabelece as ações para dar início ao projeto ou fase do projeto;
- Planejamento: Planeja e mantém um plano de trabalho viável para atingir os objetivos definidos para o projeto;
- Execução: Coordena as ações definidas para realizar o plano de trabalho e produzir os produtos a serem entregues em cada fase;
- Monitoramento e controle: Mede e avalia o desempenho do projeto e toma medidas a fim de assegurar que seus objetivos estão sendo atingidos;
-Encerramento: Formaliza o encerramento do projeto ou fase do projeto.
Metodologia de gerenciamento de projetos
As organizações desenvolvem metodologias próprias de gerenciamento de projetos adequados às suas necessidades e realidade, que abrangem:
Definição dos processos de gerenciamento de projetos;
Ferramentas e técnicas a serem utilizadas;
Modelos de documentos.
Geralmente, essas metodologias tomam como base de referência as boas práticas em gerenciamento de projetos preconizadas pelo PMI® e apresentadas no Guia PMBOK®.
Aula1: teste de conhecimento
		1.
		O que é PMBOK?
	
	
	
	
	Uma organização com a finalidade de difundir as melhores práticas em gerenciamento de projetos
	
	
	Uma norma interna da empresa
	
	
	Um conjunto de conhecimentos em gerenciamento de projetos
	
	
	Um conjunto de projetos relacionados entre si
	
	
	Uma estrutura organizacional
	
	
	
		2.
		Entre as atuações do Instituto de Gerenciamento de Projetos (PMI) aponte abaixo a única afirmação incorreta:
		
	
	
	
	
	O PMI tem como objetivo estabelecer uma linguagem comum para o gerenciamento de projetos.
	
	
	O guia  PMBOK é organizado pelo Instituto PMI.
	
	
	O PMI tem como objetivo propor uma linguagem de gerenciamento de projetos diferenciada e adaptada a cada tipo de negócio.
	
	
	O PMI oferece certificações aos profissionais de gerenciamento de projetos.
	
	
	O PMI é uma associação mundial para profissionais de gerenciamento de projetos.
	
	
		3.
		Qual a oredem lógica dos processos de gerenciamento de projetos?
		
	
	
	
	
	nenhuma das anteriores
	
	
	planejamento- inicio - execução - encerramento
	
	
	inicio - planejamento-monitoração - controle - execução
	
	
	planejamento - inicio - monitoração - controle - execução
	
	
	inicio - planejamento - execução -monitoração - controle - encerramento
	
	
		4.
		2 ¿ Considerando o ciclo de vida do projeto, relacione a 2ª coluna de acordo com a 1ª:
	1. Início do projeto
	(   ) Todo o trabalho está concluído e a aprovação e a transferência de responsabilidade assinadas.
	2. Organização e preparação
	(   ) É a fase de planejamento para produzir um cronograma realista levando em consideração todas as restrições identificáveis.
	3. Execução do trabalho do projeto
	(   ) Quando o projeto pode ser definido com a concordância das pessoas com interesse nos resultados.
	4. Encerramento do projeto
	(   ) Envolve a realização do trabalho propriamente dito, assegurando que todos os envolvidos compreendam o plano e os controles a serem cumpridos, garantindo também que o plano esteja sempre atualizado em relação a todas as mudanças que ocorram.
 
		
	
	
	
	
	4, 2, 1, 3
	
	
	3, 2, 1, 4
	
	
	4, 1, 2, 3
	
	
	1, 2, 4, 3
	
	
	2, 1, 3, 4
	
	
	
		5.
		O ciclo de vida de um projeto é composto por fases/etapas, as quais geralmente são sequenciais, mas também podem se sobrepor (acontecer ao mesmo tempo). De acordo com o PMBOK (2008), tal ciclo de vida pode ser adaptado de acordo com os aspectos exclusivos da organização, indústria ou tecnologia empregada, mas, em geral são divididos em:
		
	
	
	
	
	Início do projeto, Contratação de pessoal, Execução do trabalho de RH do projeto e Encerramento do contrato de Pessoal.
	
	
	Início da Cotação, Organização e preparação, Terceirização do trabalho do projeto e Encerramento das propostas.
	
	
	Início do processo, Organização e finalização, Execução das tarefas ordinárias e Encerramento do processo de fabricação. 
	
	
	Início do processo, Organização e conclusão, Execução das tarefas extraordinárias e Encerramento do processo de gestão.
	
	
	Início do projeto, Organização e preparação, Execução do trabalho do projeto e Encerramento do projeto.
	
	
		6.
		Em relação às características e aos objetivos de projetos, assinale a opção correta:
		
	
	
	
	
	Na definição do projeto, estabelece-se o objetivo principal, relacionado à consecução de determinada(s) meta(s) e cuja execução pode ser indefinida no tempo;
	
	
	Nenhum projeto deve ser encerrado sem que seus objetivos tenham sido alcançados por completo;
	
	
	A flexibilidade quanto aos fins a serem atingidos com a execução de um projeto contribui com o processo de tomada de decisão.
	
	
	No projeto, a data de início é flexível; o importante é a obtenção de seus objetivos;
	
	
	Cada projeto cria produto, serviço ou resultado único;
	
	
		7.
		Você está encarregado de selecionar apenas um entre dois projetos que são similares. Os fluxos de caixa dos dois projetos foram descontados com a mesma taxa de mínima atratividade (TMA). Com os dados da análise de viabilidade econômica dos dois projetos em mãos, você deve selecionar o projeto que tem:
		
	
	
	
	
	a maior Taxa Interna de Retorno (TIR). 
	
	
	A TIR igual à TMA. 
	
	
	a menor Taxa Interna de Retorno (TIR) 
	
	
	o maior Payback
	
	
	o menor Valor Presente Líquido (VPL). 
	
	
		8.
		Segundo o PMBOK, os processos de gerenciamento de projetos são agrupados em cinco grupos de processos. São eles:Iniciação, Desenvolvimento, Execução, Monitoramento & controle e Encerramento 
	
	
	Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento & controle e Encerramento
	
	
	Serviços preliminares, Planejamento, Produção, Controle e Encerramento 
	
	
	Serviços preliminares, Execução, Monitoramento & controle e Finalização
	
	
	Iniciação, Planejamento, Produção, Monitoramento & controle e Finalização