Análise Organizacional 6

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	GST0964_EX_A6_201402289529
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PARA O FINAL DO EXERCÍCIO
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	Aluno: ALESSANDRO DORIA ALVES PEREIRA 
	Matrícula: 201402289529
	Disciplina: GST0964 - ANÁLISE ORGANIZ.  
	Período Acad.: 2014.3 - EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	Faltam 5 minutos para o término do exercício.
	
	
		1.
	
		O desenho departamental ou departamentalização apresenta uma variedade de tipos. Os principais tipos de departamentalização são: funcional, por produtos e serviços, por base territorial, por clientela, por processo, por projeto e matricial. Identifique a alternativa que corresponde a uma das vantagens da departamentalização funcional: 
		Quest.: 1
	
	
	
	
	
	permite forte economia de escala pela utilização integrada de pessoas, conhecimentos, habilidades e competências
	
	
	facilita a coordenação interdepartamental, pois a preocupação básica é o produto
	
	
	encoraja os executivos a pensar em termos de sucesso do território, mais do que em termos de sucesso de um departamento especializado
	
	
	permite o foco no cliente, quando a satisfação do cliente é o aspecto mais critico da organização
	
	
	ênfase na tecnologia torna-se o foco e o ponto de referencia para o agrupamento de unidades e posições
	Clique aqui para visualizar o Gabarito Comentado desta questão.
	
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		2.
	
		Entre as características da departamentalização por processos está o foco na sequência do processo, ou seja, a diferenciação e o agrupamento se fazem pela sequência do processo produtivo ou operacional ou pelo arranjo físico e disposição racional do equipamento utilizado. Outras características podem ser apontadas como:
		Quest.: 2
	
	
	
	
	
	Ideal para produtos estáveis e permanentes: quando a empresa necessita mudar produtos ou serviços que dependam da tecnologia empregada. 
	
	
	Não se relaciona com a tecnologia, já que diferentes de outros desenhos, não sofre a influência da tecnologia na estrutura organizacional das empresas. 
	
	
	O processo possui um responsável por sua totalidade, já que toda a organização participa de parte de sua execução. 
	
	
	O processo é mais importante, já que é uma sequência de atividades estruturadas que visa resultar em um produto ou serviço específico para determinado cliente, interno ou externo. É uma ordenação de ponta a ponta das atividades de trabalho no tempo e no espaço, com um começo, um fim, entrada e saídas claramente identificadas. 
	
	
	A independência do arranjo físico dos equipamentos: é o de planejamento de bens ou serviços que determina a estratégia de diferenciação ou agrupamento 
	
	
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		3.
	
		Entre os tipos de departamentalizações vistas na disciplina está a departamentalização por processo. E neste tipo de departamentalização não existe uma definição padrão para processo, porém podemos encontrar alguns pontos em comum. Assim, entre as definições abaixo destaque aquela NÃO corresponde a este tipo de departamentalização:
		Quest.: 3
	
	
	
	
	
	Processo é qualquer atividade ou conjunto de atividades que toma um input, adiciona valor a ele e fornece um output a um cliente específico.
	
	
	É o conjunto de atividades destinadas a produzir produtos ou serviços desejados pelos clientes, de acordo comum à lógica pré-estabelecida e com agregação de valores.
	
	
	Processo é um grupo de atividades realizadas numa sequência lógica com o objetivo de produzir um bem ou serviço que tem valor para um grupo específico de clientes.
	
	
	Processo reúne atividades e pessoas recebem atribuições temporárias. Cada processo tem seu ciclo de vida específico. Terminada o processo, o pessoal que temporariamente havia sido destinado a ele é designado para outros departamentos.
	
	
	Processo de negócio é o conjunto de atividades que tem por objetivo transformar insumos (entradas), adicionando-lhes valor por meio de procedimentos, em bens e serviços (saídas) que serão entregues e devem atender aos clientes.
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		4.
	
		Entre as características da departamentalização por processos está o foco na sequência, ou seja, a diferenciação e o agrupamento se fazem pela sequência do processo produtivo ou operacional. Aponte outra característica desse tipo de departamentalização:
		Quest.: 4
	
	
	
	
	
	Ideal para produtos estáveis e permanentes, quando a empresa necessita mudar produtos ou serviços que dependam da tecnologia empregada
	
	
	A independência da tecnologia utilizada. Esta forma de departamentalização representa a independência da tecnologia na estrutura organizacional da empresa.
	
	
	O processo possui um responsável por sua totalidade, já que toda a organização participa de cada parte de sua execução.
	
	
	O processo baseia-se em descontinuidades de atividades e ações. O processo possui um responsável por sua totalidade, pois cada área participa apenas de uma parte de sua execução.
	
	
	A dependência do arranjo físico dos equipamentos. É o processo de produção dos bens ou serviços que determina a estratégia de diferenciação e agrupamento.
	Clique aqui para visualizar o Gabarito Comentado desta questão.
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		5.
	
		Um processo é qualquer atividade ou conjunto de atividades que toma um imput adicionando valor e terminado em um output, os temos em negrito significam:
		Quest.: 5
	
	
	
	
	
	Entradas e saídas.
	
	
	Saídas e entradas.
	
	
	Processos e saídas.
	
	
	Entradas e processos.
	
	
	Processos e produtos.
	
	
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		6.
	
		Os diferentes tipos de departamentalização tem sua aplicabilidade em termos organizacionais. A departamentalização por processo é aplicável nas seguintes situações:
		Quest.: 6
	
	
	
	
	
	Em empresas em que cada administrador no departamento de processos é especialista em todas as partes do processo, sendo capaz de concluir um processo por inteiro.
	
	
	Em empresa em que o processo não é definido pelo cliente, mas pessoas encarregadas do processo são especialistas em diversos campos de atividades, para poder atender as necessidades do cliente.
	
	
	Quando a estrutura organizacional é flexível e mutável, com capacidade de adaptar-se às necessidades de cada processo.
	
	
	Em empresas nas quais as instalações e tecnologias utilizadas são demasiado onerosas e complexas. É o caso de empresas de tecnologias intensivas.
	
	
	Quando o arranjo físico das máquinas e dos equipamentos não tem relação com agrupamento de pessoas e de materiais para processar as operações.
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FINALIZAR AVALIANDO O APRENDIZADOLegenda:   
	 
	 Questão não respondida
	 
	 
	 Questão não gravada
	 
	 
	 Questão gravada
	
	Autenticação para o Exercício On-line
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	Observações:
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	Eu, ALESSANDRO DORIA ALVES PEREIRA, estou ciente de que ainda existe(m) questão(ões) não respondida(s) ou salva(s) no sistema, e que mesmo assim desejo finalizar DEFINITIVAMENTE o exercício.
Data: 10/10/2014 22:14:15
	a) Os caracteres da imagem ajudam a Instituição a evitar fraudes, que dificultam a gravação das respostas.
	Atualizando página, aguarde...
Exercício inciado em 10/10/2014 22:14:15. 
	 
	
	
	
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