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Parte superior do formulário Atualizar Página Lupa Gravando Respostas. Aguarde... GST0502_EX_A1_201402289529 » de 50 min. FALTAM MENOS DE 5 min PARA O FINAL DO EXERCÍCIO Atualizar Página Lupa Aluno: ALESSANDRO DORIA ALVES PEREIRA Matrícula: 201402289529 Disciplina: GST0502 - COMUNIC. EMPRESAS Período Acad.: 2015.1 - EAD (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. Faltam 5 minutos para o término do exercício. 1. Analise as alternativas abaixo: I. Uma comunicação eficaz é um processo que visa alcançar os fins de uma tarefa, ou seja, fazer a "coisa" certa. II. É possível melhorar a comunicação por meio de treinamento e desenvolvimento de pessoal. III. A comunicação é elemento acessório no processo de busca de qualidade nas organizações. É correto afirmar que: Quest.: 1 apenas as alternativas II e III estão corretas. X apenas as alternativas I e II estão corretas. apenas a alternativa II está correta. apenas a alternativa III está correta. apenas a alternativa I está correta. Clique aqui para visualizar o Gabarito Comentado desta questão. Clique aqui para visualizar o Gabarito Comentado desta questão. Faltam 5 minutos para o término do exercício. 2. Você recebe um impresso publicitário anunciando a inauguração do mais novo espaço de uma firma especializada em recepções, festas, cerimonias e formaturas. Apesar de enviado por uma empresa acostumada a lidar com os mais diferentes públicos e dominar as formas adequadas de tratamento, o informe se encerrava do seguinte modo: "Seria legal você dar uma passadinha por lá." Essa não seria exatamente a forma adequada de comunicação com o público em geral, que inclui pessoas de todas as idades e profissões, por causa: Quest.: 2 X da informalidade. do tom imperativo da frase. do uso inadequado de termos técnicos. do excesso de formalidade. da ambiguidade das palavras empregadas. Clique aqui para visualizar o Gabarito Comentado desta questão. Faltam 5 minutos para o término do exercício. 3. Imagine que o chefe do setor em que você trabalha pede para a secretária convocar a todos os funcionários para uma reunião de emergência. A secretária envia então um e-mail informando: "Nosso líder conclama a todos para premente confabulação hoje no auditório ao findar da lida coletiva". Apesar de isento de erros gramaticais, podemos dizer que o e-mail enviado foi ineficiente porque: Quest.: 3 não torna evidente as intenções do chefe ao convocar a reunião. X foi inadequado para avisar os funcionários do setor sobre a reunião. está repleto de estrangeirismos. não empregou a linguagem informal própria dos e-mails corporativos. foi rude e ofensiva com os funcionários. Faltam 5 minutos para o término do exercício. 4. Durante as nossas aulas, um dos objetivos propostos foi evidenciar que com a aplicação das ferramentas e conceitos de nossa língua utilizada adequadamente, a empresa certamente terá resultados . A Comunicação quando feita corretamente, proporciona para uma empresa: Quest.: 4 X Bom uso de recursos, alcance de objetivos e qualidade de produtos e serviços. Resultados inesperados e não duráveis estrategicamente. Foco na estratégia e mau desempenho operacional. Mau uso do valor financeiro aplicado. Retorno apenas de parte dos investimentos e recursos aplicados. Clique aqui para visualizar o Gabarito Comentado desta questão. Clique aqui para visualizar o Gabarito Comentado desta questão. Faltam 5 minutos para o término do exercício. 5. "Prezados senhores, venho por meio desta relatar que estive em seu estabelecimento para a compra do serviço solicitado. Ocorre que houve um problema com as informações pertinentes ao meu pedido, e acabaram por me enviar o que não foi por mim solicitado. Assim, exponho os serviços que serão mantidos..." Nesta introdução de uma carta comercial, temos a presença de um vício, logo na sua abertura. Este vício que se caracteriza pela redundância é chamado de Quest.: 5 Gerundismo. Solecismo. Arcaísmo. Barbarismo. X Pleonasmo. Clique aqui para visualizar o Gabarito Comentado desta questão. Faltam 5 minutos para o término do exercício. 6. Em uma reunião, especialmente convocada para o lançamento do mais recente projeto da empresa, o funcionário encarregado da apresentação, resolve improvisar algumas palavras, antes do vídeo promocional, dizendo: ¿Distinto público aqui presente, é do conhecimento de todos que o cenário atual do mercado é assinalado pela mais calamitosa instabilidade. Que o fluxo e o contrafluxo dos investimentos assombram as economias nacionais. Que os projetos políticos chafurdam no mais nefasto descrédito. Pois é justamente neste cenário penumbroso que nossa visionária empresa, num assomo de destemor e espírito empreendedor, resolve ampliar seus horizontes e perspectivas de empreendimento, com isso assumindo definitivamente a condição de liderança que lhe cabe na combalida economia nacional.¿ Apesar de movido pela melhor das intenções, o funcionário não foi feliz em sua fala, uma vez que: Quest.: 6 misturou temas opostos, confundindo os presentes. não contribuiu para enriquecer o capital intelectual da empresa. tocou em assuntos inadequados à ocasião. fez com que os presentes desconfiassem do projeto que seria apresentado. X ao optar por falar bonito ou difícil, sua fala não foi eficaz. FINALIZAR AVALIANDO O APRENDIZADO Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada Autenticação para o Exercício On-line Digite o código impresso abaixo (os 4 caracteres da imagem) PV8X Código: Observações: Retornar ao Exercício Eu, ALESSANDRO DORIA ALVES PEREIRA, estou ciente de que ainda existe(m) questão(ões) não respondida(s) ou salva(s) no sistema, e que mesmo assim desejo finalizar DEFINITIVAMENTE o exercício. Data: 13/03/2015 21:07:06 a) Os caracteres da imagem ajudam a Instituição a evitar fraudes, que dificultam a gravação das respostas. Atualizando página, aguarde... Exercício inciado em 13/03/2015 21:07:06. Parte inferior do formulário
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