CONSULTORIA INTERNA DE RH EXERCICIOS

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Exercícios aula 9
		1.
		Quanto à implementação da consultoria interna de recursos humanos, na perspectiva do bom funcionamento de uma Consultoria Interna, assinala qual questão NÃO evidencia os aspectos que devem ser considerados, com base nos estudos realizados: 
 
		
	
	
	
	
	Determinar as respectivas participações na implementação das soluções, no acompanhamento dos processos, na avaliação dos resultados e na manutenção do aperfeiçoamento obtido.
	
	
	Definição da amplitude do trabalho, estabelecendo a abrangência das atividades, a identificação dos segmentos envolvidos.
 
	
	
	Determinando o tempo a ser investido e os recursos necessários.
 
	
	
	Determinação do espaço físico onde o consultor deverá permanecer.
 
	
	
	Determinação do limite de envolvimento das partes interessadas.
 
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Quanto a implementação de uma consultoria interna de recursos humanos, assinale a única opção que corresponde aos estudos realizados e aos conceitos estabelecidos: 
		
	
	
	
	
	estabelecer uma comunicação clara e esclarecedora com os funcionários, participação ativa da alta direção e não sensibilizar os gestores de área no processo, por não serem os responsáveis pelas decisões estratégicas. 
	
	
	não sensibilizar os gestores de área no processo, por não serem os responsáveis pelas decisões estratégicas, aceitação da mudança na organização e participação ativa da alta direção. 
	
	
	participação ativa da alta direção e estabelecer uma comunicação clara e esclarecedora com os funcionários e visar somente o lucro da empresa. 
	
	
	aceitação da mudança na organização, participação ativa da alta direção e estabelecer uma comunicação clara e esclarecedora com os funcionários.
	
	
	visar somente o lucro da empresa, não sensibilizar os gestores de área no processo, por não serem os responsáveis pelas decisões estratégicas, aceitação da mudança na organização . 
	Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Para que a Implantação do Modelo de Consultoria Interna tenha sucesso é necessário que algumas medidas sejam realizadas. Uma condição essencial é: 
		
	
	
	
	
	disponibilizar verba suficiente para implantação do modelo.
	
	
	contratação de uma consultoria externa para assessorar na implantação.
	
	
	os gerentes das áreas-cliente devem decidir se irão aceitar a mudança.
	
	
	capacitação da equipe de consultores e envolvimento da alta direção na proposta.
	
	
	desconsiderar a cultura da organização para que esta não interfira no processo.
	Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Quando estamos implementando uma Consultoria Interna de RH, devemos estar atentos ao fato de que deverá ser feita uma ampla divulgação prévia sobre essa implantação. Para qual objetivo?
		
	
	
	
	
	Para facilitar as informações sobre os custos da consultoria interna, prevenindo a empresa.
	
	
	Para preparar os espaços físicos da organização.
	
	
	Para que todos saibam simplesmente para se agendarem.
	
	
	Para mentalizarem energias positivas para o novo projeto.
	
	
	Para reduzir os ¿ruídos¿ sobre o assunto e prevenir a constante resistência às mudanças. 
	Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Um aspecto importante que devemos levar em conta quando da implementação de uma Consultoria Interna de RH diz respeito à: 
		
	
	
	
	
	A gestão financeira do processo. 
	
	
	Aos conflitos da organização da consultoria interna.
	
	
	A avaliação da eficiência de atuação dos consultores internos em suas tarefas.
	
	
	Aos gastos realizados pelos consultores.
	
	
	A imagem causada pelos consultores internos.
	Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Quando estamos implementando uma Consultoria Interna de RH, devemos ter uma atenção especial quanto à:
		
	
	
	
	
	A solução dos problemas de relacionamento dos fornecedores com o RH.
	
	
	A solução dos problemas de custo de produção dos serviços de RH.
	
	
	A solução dos problemas de marketing pessoal da equipe de RH. 
	
	
	A solução dos problemas e necessidades dos clientes em assuntos de RH.
	
	
	A solução dos problemas de logística relacionados ao pessoal de RH.
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Não cabe apenas aos consultores internos de RH as responsabilidades sobre a conduta e aos resultados da gestão dos recursos humanos nas organizações. Entendemos que há necessidade de que a área de RH proceda à cuidadosa análise do nível de maturidade da cultura organizacional para a aceitação da mudança de enfoque, que representa a descentralização da execução das políticas e procedimentos da gestão de pessoas através das áreas funcionais da empresa. Portanto, os principais responsáveis pela gestão dos recursos humanos das organizações são:
		
	
	
	
	
	os consultores internos de RH, pois cabe a eles identificar, mapear, compreender e propor soluções para os problemas das organizações.
	
	
	aqueles dirigentes que decidem se envolver pessoalmente com a gestão de RH, não necessitando que todos os dirigentes se envolvam, para garantir que os objetivos organizacionais sejam alcançados.
	
	
	os próprios empregados que devem assumir responsabilidades e autoridades para exercer suas funções com efetividade.
	
	
	os dirigentes da organização que devem exercer suas autoridades hierárquicas garantindo o correto e efetivo cumprimento das diretrizes e parâmetros de produtividade.
	
	
	os gestores, ou às gerências, de áreas que devem efetivamente administrar os recursos humanos sob sua supervisão e liderança, consoantes com as diretrizes emanadas da área de RH.
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Os Sistemas de Gestão têm seus alicerces em um conjunto de princípios que favorecem a implementação de mudanças, tendo em vista terem como base a melhoria contínua do desempenho. Dessa forma, a implementação de sistemas de gestão é de extrema importância para garantir uma adequada implantação e funcionamento do Modelo de Consultoria Interna de RH. Dentre esses sistemas, destaca-se o Modelo de Excelência em Gestão (MEG) que se caracteriza por possuir fundamentos de excelência que irão guiar a organização em suas práticas ou fatores de desempenho. A seguir, marque a opção que apresenta os fundamentos de excelência exigidos por esse sistema de gestão: 
		
	
	
	
	
	Liderança, Redução de custos e Combate ao Desperdício
	
	
	Pensamento sistêmico, Aprendizado em redes, e Competências coletivas
	
	
	Conhecimento sobre o cliente e mercado, Cultura de Inovação, e Valorização das Pessoas
	
	
	Cultura de Inovação, Valorização das Pessoas, Gerenciamento de Riscos
	
	
	Geração de Valor, Responsabilidade Social e Direito do Consumidor