questões de inovação e empreendedorismo

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1
a
 Questão (Ref.: 201502117391) Acerto: 1,0 / 1,0 
O valor do conhecimento é fundamental para a empresa moderna, que necessita retê-lo a todo custo. 
Considere as duas afirmativas a seguir e a relação entre elas. 
I. As empresas, hoje em dia, tem investido em processos que transformem conhecimento tácico em 
conhecimento explícito 
PORQUE 
II. O conhecimento tácito encontra-se disponível com as pessoas e não estão formalizados em mídias 
concretas, como manuais, sistemas e outros 
 
 A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa 
 Ambas as afirmativas são falsas 
 As afirmativas e I e II são verdadeiras e a segunda justifica a primeira 
 A afirmativa II é verdadeira e a I é falsa 
 As afirmativas e I e II são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201502441696) Acerto: 1,0 / 1,0 
Considere os seguintes conceitos: 
1. Dado; 
2. Informação; 
3. Empreendedorismo; 
4. Conhecimento; 
5. Inovação. 
 Ao se colocar na ordem decrescente dos acontecimentos, vamos encontrar: 
 1,2,3,4,5 
 1,2,4,5,3 
 1,2,4,3,5 
 3,5,4,2,1 
 5,3,4,2,1 
 
 3a Questão (Ref.: 201502117411) Acerto: 1,0 / 1,0 
O processo de geração do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997) como um modelo 
de cinco fases, composto pelas seguintes fases: 
I) _________________: Transformação do conhecimento tácito em explícito; 
II) _________________: Momento em que a organização determina e justifica, através de critérios 
definidos, que conceitos criados são úteis para ela e para a sociedade; 
III) _________________: Processo contínuo, interativo e em espiral, de expansão e difusão do 
conhecimento; 
IV) _________________: Esse conhecimento é gerado, combinando-se o novo conhecimento 
explícito gerado com o conhecimento explícito existente; 
V) _________________: Essa fase é considerada crítica em relação à criação do conhecimento 
organizacional. 
Complete as frases escolhendo o nome de cada fase do processo de criação do conhecimento: 
 
 Compartilhamento do conhecimento tácito - Criação de conceitos - Justificação de conceitos - 
Difusão interativa do conhecimento - Construção de um Arquétipo 
 Construção de um Arquétipo - Criação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - 
Justificação de conceitos - Compartilhamento do conhecimento tácito 
 Difusão interativa do conhecimento - Criação de conceitos - Justificação de conceitos - 
Compartilhamento do conhecimento tácito - Construção de um Arquétipo 
 Justificação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Criação de conceitos - 
Construção de um Arquétipo - Compartilhamento do conhecimento tácito 
 Criação de conceitos - Justificação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - 
Construção de um Arquétipo - Compartilhamento do conhecimento tácito 
 
 4a Questão (Ref.: 201502117501) Acerto: 1,0 / 1,0 
"Gestão do Conhecimento significa organizar as principais políticas, processos e ferramentas 
gerenciais e tecnológicos à luz de uma melhor compreensão dos processos de geração, 
identificação, validação, disseminação, compartilhamento, proteção e uso dos conhecimentos 
estratégicos para gerar resultados (econômicos) para a empresa e benefícios para os 
colaboradores internos e externos (stakeholders)." (TERRA, 2005, p. 8). Selecione a opção 
incorreta. 
 
 A amplitude da disseminação deve estar em acordo com a estratégia organizacional, 
com as políticas de pessoas, com o modelo de estrutura da empresa e com a 
tecnologia existente. 
 O processo de gerenciamento do conhecimento consiste em um ciclo de geração, 
codificação e coordenação e disseminação do conhecimento. 
 A disseminação da informação é uma ação global organizacional: todo o conhecimento 
deve ser transmitido para toda a organização independentemente da absorção de 
cada um. 
 A disseminação do conhecimento consiste na prática da transferência do 
conhecimento, podendo ser pela contratação de pessoas, pelas conversas informais e 
não programadas, ou por reuniões e ações estruturadas que possibilitam a mobilidade 
do conhecimento pela organização. 
 Na disseminação da informação, o conhecimento explícito é formalmente capturado e 
compartilhado por meio da tecnologia da informação, enquanto o tácito não. 
 5a Questão (Ref.: 201502117617) Acerto: 0,0 / 1,0 
Analise as proposições abaixo sobre inovação e, em seguida, assinale a alternativa correta: 
I) A Empresa XPTO fez mudanças no design que não alteraram a função, a utilização pretendida ou as 
características técnicas do bem ou serviço. 
II) A Empresa ELETRO Z de eletrodomésticos utilizou software que facilita a utilização ou conveniência, 
como torradeiras que se desligam automaticamente quando o pão está torrado. 
III) A Empresa Vendas S.A. personalizou o produto de acordo com as necessidades de um cliente, mas não 
incluiu atributos significativamente diferentes quando comparados com produtos feitos para outros clientes. 
 
 Os itens II e III não são considerados inovação. 
 Os itens I e III não são considerados inovação. 
 Apenas o item II não é considerado inovação. 
 Apenas o item III não é considerado inovação. 
 Apenas o item I não é considerado inovação. 
 
 6a Questão (Ref.: 201502117524) Acerto: 1,0 / 1,0 
Considerando que a interação entre universidades e empresas é um fator importante no 
processo da inovação, contribuindo para o desenvolvimento científico e tecnológico dos países, 
tendo a universidade como geradora do conhecimento e a empresa desempenhando o papel de 
tradutora das ideias geradas em algo novo e lançar no mercado esses novos produtos e 
processos. Julgue os itens a seguir, relacionando cada um deles as (U)niversidades ou as 
(E)mpresas: 
( ) Interesse da comunidade acadêmica em legitimar seu trabalho junto à sociedade que é, 
em grande medida, a responsável pela manutenção das instituições universitárias; 
( ) Base de conhecimento e infraestrutura de laboratórios disponível nas universidades e 
institutos de pesquisa; 
( ) Interesse de desenvolver pesquisas em novas áreas, que resultem em produtos e 
processos de alto valor tecnológico; 
( ) Necessidade de compartilhar o risco e o custo das pesquisas pré-competitivas com outras 
instituições que dispõem de suporte financeiro governamental; 
( ) Custo crescente da pesquisa relacionada ao desenvolvimento de produtos e serviços 
necessários para assegurar posições vantajosas num mercado cada vez mais competitivo. 
 
 E, E, U, E, U 
 U, E, U, E, U 
 U, E, U, E, E 
 E, E, U, E, E 
 U, E, U, U, E 
 
 7a Questão (Ref.: 201502486989) Acerto: 1,0 / 1,0 
O trecho abaixo identifica um grupo de inovação tecnológica: [...] Quando existe melhoria no 
que se faz e/ou aperfeiçoamento do modo como se faz, por acrescentar novos materiais, ou 
desenhos ou embalagens que tornam mais práticos produtos ou processos já anteriormente 
existentes, ou ainda acrescentando utilidades diferenciadas ou melhoras evidentes que os 
tornam mais desejados pelos seus clientes/consumidores e portanto mais competitivos. 
 
 Incremental. 
 Corrente. 
 Radical. 
 Semirradical. 
 Sistemática. 
 
 8a Questão (Ref.: 201502117463) Acerto: 1,0 / 1,0 
Como identificar oportunidades para inovar na organização? 
 
 Identificar algo que criou impacto na organziação 
 Procurar tomar emprestado inovação de outras indústrias e setores. 
 Criar grupos de enfoque ou mesa redonda com os clientes. 
 Focalizar nos concorrentes, que não enfrentam uma restrição ou não possuem um 
problema. 
 Buscar na fonte, o cliente que você espera adquirir ou conquistar. 
 
 9a Questão (Ref.: 201502421465) Acerto: 1,0 / 1,0 
Funcionário que empreende novos projetos na empresa emque trabalha diz respeito a qual 
tipo de empreendedor? 
 
 Serial 
 Corporativo 
 Mitológico 
 Social 
 Por necessidade 
 
 10a Questão (Ref.: 201502117427) Acerto: 1,0 / 1,0 
Para se tornar um empreendedor é importante desenvolver os comportamentos necessários 
para atuar dessa forma em suas interações na sociedade e com o mundo. Conforme nossas 
aulas, aprendemos que existem diversas motivações para empreender. Citaremos o 
empreendedorismo por necessidade que trabalham no setor informal, podemos afirmar que : 
 
 existe a segurança do emprego fixo 
 devem obter empréstimos com facilidade 
 não tem outra opção de trabalho 
 abrem um negócio devido a certeza do lucro 
 tem a possibilidade de receber verbas do 
governo 
 1a Questão (Ref.: 201502117394) Acerto: 1,0 / 1,0 
Atualmente, o poder econômico e de produção de uma empresa estão mais diretamente 
relacionados à capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos tangíveis. 
Os ativos intangíveis são a chave para o sucesso e a longevidade das empresas num cenário 
extremamente competitivo. Com base no texto acima. Qual a alternativa apresenta duas 
características de ativo intangíveis? 
 
 Instalação e inovação. 
 Criatividade e inovação. 
 Máquinas e inovação. 
 Equipamentos e criatividade. 
 Inovação e equipamentos 
 
 2a Questão (Ref.: 201502179164) Acerto: 1,0 / 1,0 
Segundo Nonaka (1997), o conhecimento pode ser dividido entre tácito e explícito. Em relação 
ao conhecimento explícito, é correto afirmar: 
 
 É difícil de compartilhar 
 Está profundamente enraizado nas ações e experiências de um indivíduo 
 Pode ser expresso em palavras e números, e facilmente comunicado e compartilhado sob 
a forma de dados brutos, fórmulas científicas, procedimentos codificados ou princípios 
universais 
 É difícil de transmitir 
 É altamente pessoal e difícil de formalizar 
 
 3a Questão (Ref.: 201502117616) Acerto: 1,0 / 1,0 
Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, precisa 
estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral. 
 Analise as sentenças abaixo sobre as dimensões do conhecimento e, em seguida, assinale a única 
alternativa correta: 
I) A dimensão ontológica está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo. 
II) A dimensão epistemológica é formada pela espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do 
processo de criação do conhecimento. 
III) A dimensão temporal está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o 
explícito. 
 
 Apenas os itens II e III estão corretos. 
 Apenas o item I está correto. 
 Apenas o item II está correto. 
 Apenas os itens I e III estão corretos. 
 Apenas o item III está correto. 
 
 4a Questão (Ref.: 201502117381) Acerto: 1,0 / 1,0 
Observe a definição abaixo: 
Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. 
Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro 
modos de conversão. 
O texto acima refere-se a que dimensão? 
 
 Ontológica. 
 Psicológica 
 Epistemológica. 
 Temporal. 
 Pedagógica. 
 5a Questão (Ref.: 201502117524) Acerto: 1,0 / 1,0 
Considerando que a interação entre universidades e empresas é um fator importante no 
processo da inovação, contribuindo para o desenvolvimento científico e tecnológico dos países, 
tendo a universidade como geradora do conhecimento e a empresa desempenhando o papel de 
tradutora das ideias geradas em algo novo e lançar no mercado esses novos produtos e 
processos. Julgue os itens a seguir, relacionando cada um deles as (U)niversidades ou as 
(E)mpresas: 
( ) Interesse da comunidade acadêmica em legitimar seu trabalho junto à sociedade que é, 
em grande medida, a responsável pela manutenção das instituições universitárias; 
( ) Base de conhecimento e infraestrutura de laboratórios disponível nas universidades e 
institutos de pesquisa; 
( ) Interesse de desenvolver pesquisas em novas áreas, que resultem em produtos e 
processos de alto valor tecnológico; 
( ) Necessidade de compartilhar o risco e o custo das pesquisas pré-competitivas com outras 
instituições que dispõem de suporte financeiro governamental; 
( ) Custo crescente da pesquisa relacionada ao desenvolvimento de produtos e serviços 
necessários para assegurar posições vantajosas num mercado cada vez mais competitivo. 
 
 E, E, U, E, U 
 U, E, U, E, U 
 U, E, U, E, E 
 E, E, U, E, E 
 U, E, U, U, E 
 
 6a Questão (Ref.: 201502117621) Acerto: 1,0 / 1,0 
A Empresa FECP fabrica equipamentos para cozinhas profissionais e de certo tempo para cá seus diretores 
perceberam uma venda cada vez maior para residências de alto padrão. Este fato foi identificado como 
oportunidade e agora a empresa cuida de adaptar produtos, serviços e canais de distribuição para este novo 
grupo de clientes alvo. 
 De acordo com o que foi descrito, este cenário pode ser entendido como: 
 Uma transformação, baseado no número de moradores da cidade que triplicou. 
 Uma transformação, baseado em um novo curso de gastronomia que se instalou na cidade. 
 Uma oportunidade que não estava sendo esperada. 
 Uma inovação, baseado no que foi descrito sobre o novo processo de fabricação. 
 Uma inovação, baseado nos novos modelos de equipamentos que estão sendo produzidos 
pela FECP. 
 7a Questão (Ref.: 201502289516) Acerto: 1,0 / 1,0 
Analise as afirmações e assinale a resposta correta: I - a revelação de coisas ou fenômenos da 
natureza; II - é algo inédito produzido pelo homem; III - ideia não comercializada, nem 
absorvida pelo mercado e que não trouxe resultados para empresa; IV - ideia com 
implementação de ações e resultados para empresa 
 
 inovação, invenção, descoberta, invenção 
 inovação, descoberta, invenção, invenção 
 descoberta, invenção, inovação, invenção 
 inovação, invenção, invenção, descoberta 
 descoberta, invenção, invenção, inovação 
 8a Questão (Ref.: 201502441872) Acerto: 0,0 / 1,0 
Procura de uma posição de liderança técnica e de mercado, iniciativa de inovar e de disputar 
com os concorrentes. Estas são características de uma empresa que emprega a estratégia 
tecnológica: 
 
 Tradicional. 
 Defensiva. 
 Ofensiva. 
 Imitadora. 
 Dependente. 
 9a Questão (Ref.: 201502117605) Acerto: 1,0 / 1,0 
A Revolução Industrial é um dos paradigmas tecnológicos das diferentes acepções do termo 
Empreendedor. 
 Analise as proposições abaixo e, em seguida, assinale as que estão incompatíveis com 
este paradigma: 
I) O empreendedor é caracterizado por uma iniciativa individual, visando ao lucro econômico. 
II) A ação empreendedora está associada ao risco. 
III) Existe diferenciação entre o papel do investidor e do empreendedor. 
IV) A emergência do empreendedor social se contrapõe à lógica de acumulação de riqueza 
capitalista. 
 
 Apenas a proposição I está incompatível. 
 As proposições I e II estão incompatíveis. 
 As proposições II e III estão incompatíveis. 
 Todas as proposições estão incompatíveis. 
 Apenas a proposição IV está incompatível. 
 1a Questão (Ref.: 201502117414) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Existem várias diferenças entre o Conhecimento Tácito e o Conhecimento Explícito. Como o 
conhecimento tácito está representado? 
 
 Pode ser armazenado. 
 Pode ser transmitido por meio de diferentes mídias. 
 É formal e sistemático. 
 Está codificado em documentos e mídias. 
 Está presente somente no cérebro humano. 
 2a Questão (Ref.: 201502117587) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Nonaka & Takeuchi identificaramquatro modos de conversão entre conhecimento tácito e explícito. Através 
desses quatro modos de conversão, é possível transformar o aprendizado individual em coletivo, 
possibilitando a realização de tarefas que dificilmente poderiam ser realizadas individualmente. 
Analise as sentenças abaixo sobre gestão do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa 
correta: 
I) O conhecimento tácito está presente no cérebro humano e por isso ele é formal e sistemático. 
II) O conhecimento explícito é aquele que sofreu um processo de migração do cérebro humano e por isso 
ele é informal e não sistemático. 
III) O conhecimento tácito não está codificado em documentos escritos e o conhecimento explícito é formal e 
sistemático. Assinale a alternativa correta: 
 Apenas o item II está correto. 
 Apenas o item III está correto. 
 Apenas os itens I e III estão corretos. 
 Apenas o item I está correto. 
 Apenas os itens II e III estão corretos. 
 
 3a Questão (Ref.: 201502117631) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Analise as proposições abaixo sobre conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa 
correta: 
I) O conhecimento tácito é simples de ser articulado na linguagem formal. 
II) O conhecimento tácito possui natureza intangível e pessoal. 
III) Os conhecimentos tácito e explícito são complementares e suas interações proporcionam dinamismo às 
organizações. 
 
 Se somente a afirmativa II estiver correta. 
 Se somente as afirmativas II e III estiverem corretas. 
 Se somente a afirmativa I estiver correta. 
 Se somente a afirmativa III estiver correta. 
 Se somente as afirmativas I e II estiverem corretas. 
 
 4a Questão (Ref.: 201502117331) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Analise as sentenças abaixo sobre criação e conversão do conhecimento e, em seguida, 
assinale a alternativa correta. 
 
I. O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus colaboradores 
em conhecimento explícito, identificando: Onde e como está armazenado o conhecimento, com 
todos seus atributos, e como recuperá-lo; 
II. criação de um novo conhecimento numa organização está relacionada a um processo de 
interação dinâmica e cooperativa entre seus colaboradores que implica aprendizado, 
constituindo-se em um processo coletivo e não meramente individual, podendo levar a uma 
formação organizacional, regional, nacional ou global; 
III. Existem, segundo Nonaka & Takeuchi, quatro modos de conversão entre conhecimento: 
externalização, internalização, combinação e socialização. 
 
 Somente as sentenças I e II estão corretas 
 Nenhuma das sentenças está correta 
 Todas as sentenças estão corretas 
 Somente as sentenças II e III estão corretas 
 Somente a sentença III está correta 
 
 5a Questão (Ref.: 201502117282) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Pedro desde pequeno observava seu pai desmontar e consertar qualquer aparelho elétrico e 
eletrônico. Quando fez 15 anos, Pedro resolveu entrar em um cursinho e aprendeu muitos 
detalhes com seu professor e todas as apostilas do curso. Assinale a opção que representa o 
modo de conversão do conhecimento relatado: 
 
 Socialização 
 Internalização 
 Combinação 
 Comparação 
 Externalização 
 6a Questão (Ref.: 201502117394) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Atualmente, o poder econômico e de produção de uma empresa estão mais diretamente 
relacionados à capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos tangíveis. 
Os ativos intangíveis são a chave para o sucesso e a longevidade das empresas num cenário 
extremamente competitivo. Com base no texto acima. Qual a alternativa apresenta duas 
características de ativo intangíveis? 
 
 Instalação e inovação. 
 Criatividade e inovação. 
 Inovação e equipamentos 
 Equipamentos e criatividade. 
 Máquinas e inovação. 
 7a Questão (Ref.: 201502441710) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
"O caso da minicopiadora Canon constitui um bom exemplo do uso eficaz de uma analogia para o 
desenvolvimento de produto. Um dos problemas mais difíceis enfrentado pela equipe de desenvolvimento foi 
a produção de um cartucho descartável, de baixo custo, o que eliminaria a necessidade de manutenção 
necessária nas máquinas convencionais." (NONAKA & TAKEUCHI, 1997, p. 72) 
Considerando a criação e elaboração de um conceito, a partir de debates e materialização, o texto acima 
trata de: 
 
 Externalização 
 Decomposição 
 Socialização 
 Internalização 
 Combinação 
 8a Questão (Ref.: 201502441717) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A documentação facilita a transferência do conhecimento e ajuda os indivíduos a incorporarem suas 
experiências, aumentando o conhecimento tácito. 
Considerando a criação da espiral do conhecimento, o texto acima trata de: 
 Internalização 
 Decomposição 
 Combinação 
 Externalização 
 Socialização 
 
 10a Questão (Ref.: 201502117544) Acerto: 1,0 / 1,0 
Todo empreendedor possui um conjunto de atributos e, não necessariamente, necessita ter um 
negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Assinale qual 
das alternativas abaixo está incompatível com os atributos de um Empreendedor: 
 
 Adaptabilidade 
 Intolerância ao risco 
 Criatividade 
 Comprometimento 
 Motivação 
Uma das formas de conversão do conhecimento é a externalização. Na externalização há 
conversão de conhecimento: 
 
 Explícito em tácito 
 Explícito em explícito e posteriormente em tácito 
 Explícito em explícito 
 Tácito em explícito 
 Tácito em tácito 
 2a Questão (Ref.: 201502117431) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
"O conhecimento vai sendo construído passo a passo, garantindo a coerência com o que já se sabe, 
organizando os conceitos apreendidos, relacionando com fatos e situações reais." (CARVALHO, A. S. L. de. 
Transferindo Conhecimento Tácito: uma abordagem construtivista). 
A espiral da criação do conhecimento é formada por: 
 Criação do conhecimento, construção de um arquético, difusão interativa e compartilhamento. 
 Socialização, externalização, internalização e combinação. 
 Gestão do conhecimento, conhecimento explícito, conhecimento tácito e utilização. 
 Criação, codificação, compartilhamento e apropriação coletiva. 
 Idealização, esquematização, validação e aprendizagem. 
 
 3a Questão (Ref.: 201502117281) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A inovação é imprescindívelpara o crescimento das organizações e para seu diferencial 
competitivo, vários tem sido os modelos propostos para desenvolvê-la ou criar um ambiente 
organizacional inovador. São exemplos destes modelos: 
 
 Automatizado e difundido 
 Linear e interativo 
 Autônomo e interativo 
 Linear e difusor 
 Difusor e interativo 
 4a Questão (Ref.: 201502506948) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A Gestão do Conhecimento envolve atividades de 
 
 Habilidades e experiências dos membros da organização, apenas. 
 Criação, obtenção, compartilhamento e uso de conhecimento, habilidades e experiências 
dos membros da organização. 
 Obtenção, compartilhamento e uso de conhecimento dos membros da organização, 
apenas. 
 Criação e obtenção do conhecimento dos membros da organização, apenas. 
 Obtenção do conhecimento dos membros da organização, apenas. 
 5a Questão (Ref.: 201502117417) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Qual é a condição imprescindível para que a Inovação Tecnológica, ocorra? 
 
 raciocínio 
 criação 
 conhecimento 
 compartilhamento 
 decisão 
 6a Questão (Ref.: 201502179183) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Na década de 1980 a japonesa Matsushita Eletric Industrial Company tinha como objetivo 
produzir uma máquina doméstica de fazer pão. O problema é que o pão não era saboroso o 
suficiente. Para solucionar o problema, a chefe de desenvolvimento e alguns membros se 
dispuseram a fazer estágio com o padeiro-mestre do Osaka InternationalHotel, famoso por ter 
o melhor pão do Japão. A partir da observação, imitação e prática foi possível descobrir e 
reproduzir os ¿segredos¿ do mestre-padeiro. Neste caso temos um exemplo de conversão do 
conhecimento do tipo: 
 
 Externalização 
 Internalização 
 Socialização 
 Combinação 
 Combinação e externalização 
 7a Questão (Ref.: 201502117413) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Complete a frase escolhendo o nome do modo de conversão entre tácito e explícito: 
I) ____________: Processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos 
conhecimentos. É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos 
diferentes de conhecimentos explícitos. Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos 
através de meios como documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação 
computadorizadas. 
II) ____________: Transformação ou articulação do conhecimento tácito em explícito, com 
migração do cérebro humano para documentos e mídias diversas, por meio de metáforas, 
analogias, conceitos, hipóteses ou modelos. 
III) ____________: Processo de compartilhamento de experiências, permitindo a interação 
entre conhecimentos tácitos. Dessa forma, o conhecimento pode ser adquirido de outra pessoa 
através da observação, imitação ou prática, mesmo sem usar alguma linguagem. 
IV) ____________: Processo inverso ao da externalização, de migração do conhecimento 
explícito para o cérebro humano, através de diversas metodologias e atividades de 
aprendizagem. É a incorporação do conhecimento explícito ao conhecimento tácito e está 
intimamente relacionada ao aprender fazendo. 
 
 Socialização - Externalização - Internalização - Combinação 
 Internalização - Combinação - Socialização - Externalização 
 Combinação - Externalização - Socialização - Internalização 
 Socialização - Externalização - Combinação - Internalização 
 Externalização - Socialização - Internalização - Combinação 
 8a Questão (Ref.: 201502117361) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O conhecimento vai sendo construído passo a passo, garantindo a coerência com o que já se 
sabe, organizando os conceitos aprendidos, relacionando com fatos e situações. Neste 
contexto, a criação do conhecimento possui três dimensões: 
 
 Espiral do conhecimento, Ontologia e Epistemologia 
 Espiral do Conhecimento, Ontologia e Temporal 
 Epistemologia, Espiral do Conhecimento e Temporal 
 Epistemologia, Espiral do Conhecimento e 
Relacionamento do Conhecimento 
 Ontologia, Epistemologia e Temporal 
 1a Questão (Ref.: 201502117288) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O Google pode ser considerado um caso de sucesso no processo de inovação tecnológica em 
várias dimensões porque: 
 
 gerou um produto, gerou uma nova empresa, gerou um novo processo e gerou um novo 
mercado. 
 oferece buscas por livros raros, gerando um novo mercado e continua oferecendo buscas 
por notícias atualizadas. 
 permite apenas a geração de um novo mercado, apesar de não contribuir para a geração 
de uma nova empresa. 
 gerou um grande bem, que é a manipulação e aquisição de conhecimento. 
 permite apenas a realização de buscas por imagens e notícias atualizadas. 
 
 2a Questão (Ref.: 201502117584) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
As inovações podem surgir de qualquer parte de uma organização. Elas podem ser internas e externas. São 
muitas, variadas e precisam ser colecionadas, coordenadas e geridas, por serem fundamentais para o futuro 
de uma empresa inovadora. 
São consideradas fontes internas: 
 Componentes e software. 
 Aquisição de tecnologia não incorporada. 
 Fornecedores de equipamentos. 
 Fornecedores de equipamentos de software. 
 Pesquisa & Desenvolvimento. 
 3a Questão (Ref.: 201502117415) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Movidas por ideias de que, por maior que seja o sucesso da empresa hoje, ninguém pode dar-
se ao luxo de ser complacente. Assinale, corretamente, as três classes importantes no processo 
de Inovação Tecnológica. 
 
 Personas que: constroem - ensinam - aprendem 
 Personas que: aprendem - organizam - constroem 
 Personas que: trabalham - organizam - constroem 
 Personas que: ensinam - trabalham - organizam 
 Personas que: trabalham - ensinam - organizam 
 4a Questão (Ref.: 201502117344) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Pode-se perceber que em algumas empresas, a inovação não foi uma inovação simples. Foi 
despendido pesquisa e desenvolvimento de novas ferramentas, que revolucionam o mercado 
em que atua. Portanto, trata-se de uma inovação de valor, que agrega alguns outros conceitos: 
 
 Criação de uma grande demanda suficiente para a abertura de um novo 
mercado; Lançamento do produtocom campanha de Marketing; Recursos 
ilimitados. 
 Atendimento de necessidades não satisfeitas; Viabilidade financeira; 
Criação de uma grande demanda suficiente para a abertura de um novo 
mercado. 
 Atendimento de necessidades não satisfeitas; Recursos ilimitados; Produto 
inovador. 
 Recursos limitados; Viabilidade financeira; Lançamento de produtos sem 
estratégia definida de marketing; Produto inovador. 
 Criação de uma grande demanda suficiente para a abertura de um novo 
mercado; Produto inovador; Recursos ilimitados. 
 
 5a Questão (Ref.: 201502421656) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O método de conversão do conhecimento que ocorre pela troca e junção de conhecimentos 
entre individuos por intermédio de reuniões, documentos e banco de dados, dentre outros 
meios, é conhecido por 
 
 Exteriorização 
 Combinação 
 Socialização 
 Internalização 
 Junção 
 6a Questão (Ref.: 201502117306) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A construção do conhecimento é a capacidade que os seres vivos tem de interagir ativamente 
com o universo ao seu redor. Considerando os processos contínuos do desenvolvimento 
humano é correto afirmar que: 
 
 Ocorre descoberta quando criamos algo que não existe, o que equivale a inventar algo 
e realizar uma inovação. 
 Inventamos quando criamos algo que não existia antes e descobrimos, quando 
percebemos algo que já existe ou existia, embora nos fosse desconhecido. 
 Inventamos quando percebemos algo desconhecido e descobrimos quando criamos 
algo que nunca existiu. 
 Inventar ou inovar são sinônimos, pois significam criar algo 100% novo, ou seja, que 
não existe. 
 Inovação surge do processo criativo, sem objetivo comercial. 
 7a Questão (Ref.: 201502117416) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Importante é o valor das instituições de pesquisa e universidades que fornecem a base do 
desenvolvimento científico e tecnológico para a geração de conhecimentos e capacitação das 
pessoas. Qual a parte central da Inovação Tecnológica? 
 
 difusão do conhecimento 
 invenção 
 aplicação das regras 
 reinvenção 
 valor tecnológico 
 8a Questão (Ref.: 201502117470) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Conceitos sobre inovação tecnológica. No caso da Google, por exemplo, havia uma grande 
necessidade humana de realizar buscas mais eficazes nos bilhões de sites disponíveis na 
Internet. Desta forma, o Google pode ser considerado como uma inovação tecnológica em 
várias dimensões. 
Associe a coluna da esquerda com a coluna da direita: 
1. Gerou um produto ( ) Pesquisas aleatórias baseadas em um ranking de acessos 
2. Gerou um bem ( ) Motor de busca 
3. Gerou um novo processo ( ) Metabusca na Internet 
4. Gerou um novo mercado ( ) Uma nova empresa 
 
 4, 1, 2, 3 
 3, 2, 4, 1 
 1, 2, 3, 4 
 3, 1, 4, 2 
 2, 4, 3, 1 
 1a Questão (Ref.: 201502289516) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Analise as afirmações e assinale a resposta correta: I - a revelação de coisas ou fenômenos da 
natureza; II - é algo inédito produzido pelo homem; III - ideia não comercializada, nem 
absorvida pelo mercado e que não trouxe resultados para empresa; IV - ideia com 
implementação de ações e resultados para empresa 
 
 descoberta, invenção, inovação, invenção 
 descoberta, invenção, invenção, inovação 
 inovação, descoberta, invenção, invenção 
 inovação, invenção, invenção, descoberta 
 inovação, invenção, descoberta, invenção 
 2a Questão (Ref.: 201502117308) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O cientista Alexander Fleming estava em seu laboratório checando algumas culturas de 
bactérias estafilococos. Uma dessas culturas ficou desprotegida por alguns dias e acabou 
contaminada por um fungo. Fleming percebeu algo muito incomum: na região ao redor do 
fungo, as bactérias estafilococos, super perigosas, haviam desaparecido por completo. Nas 
outras partes do recipiente, que não tinham sido contaminadas pelo fungo, tais bactérias 
continuavam crescendo. Depois de inúmeros testes, ele concluiu que o fungo continha uma 
substância poderosa, a qual deu o nome de "penicilina", devido ao fungo Penicillium 
Chrysogenum Notatum. Considerando o texto apresentado, que relata uma experiência real 
realizada por Alexander Fleming, é possível afirmar que: 
 
 trata-se de uma invenção. 
 trata-se apenas de uma experiência, que garantiu importantes invenções. 
 trata-se de uma inovação. 
 nada demais, pois qualquer um poderia casualmente observar e tirar 
conclusões. 
 trata-se de uma descoberta. 
 3a Questão (Ref.: 201502117541) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Nem sempre a inovação acontece de forma tão linear, baseada somente em construção de artefatos e de 
desenvolvimento de conhecimentos específicos relacionados com produtos e processos. A inovação é um 
processo social e pode ser gerada em diferentes ambientes e com diferentes metodologias. 
O modelo de abordagem não-linear é conhecido como: 
 Modelo novo. 
 Modelo complexo. 
 Modelo interativo. 
 Modelo de alta tecnologia. 
 Modelo inovador. 
 4a Questão (Ref.: 201502441872) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Procura de uma posição de liderança técnica e de mercado, iniciativa de inovar e de disputar 
com os concorrentes. Estas são características de uma empresa que emprega a estratégia 
tecnológica: 
 
 Ofensiva. 
 Dependente. 
 Defensiva. 
 Imitadora. 
 Tradicional. 
 5a Questão (Ref.: 201502506292) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Uma ideia e um aparelho bem simples devem, em breve, ajudar a salvar vidas de recém-
nascidos. Idealizado pelo mecânico argentino Jorge Odón, o dispositivo que leva seu 
sobrenome desentala um bebê preso no canal vaginal - e, por mais inusitado que pareça, foi 
criado com base em técnicas para remover rolhas de dentro de garrafas. O aparelho consiste 
em uma bolsa plástica inserida em uma proteção feita do mesmo material e que envolve a 
cabeça da criança. Estando o dispositivo devidamente posicionado, a bolsa é inflada para aderir 
à cabeça do bebê e ser puxado aos poucos, de forma a não machucá-lo. O método de Odón 
deve substituir outros já arcaicos, como o de fórceps e o de tubos de sucção, os quais que, se 
usados por mãos mal treinadas, podem comprometer a vida do bebê, o que, segundo 
especialistas, não deve acontecer com o novo equipamento. (GUSMÃO, G. Aparelho deve 
facilitar partos em situação de emergência. Disponível em: adaptado). 
De acordo com o que lemos neste artigo, houve um processo de inovação: 
 Mercado 
 Existente 
 Incremental 
 Serviço 
 Radical 
 6a Questão (Ref.: 201502117346) Fórum de Dúvidas(0) Saiba (0) 
 
Quando observou durante meses os raios atravessarem objetos e deixarem impressões em 
chapas fotográficas, o alemão Wilhelm Conrad Roentgen (1845-1923), pensou erradamente 
que eles não tinham nada a ver com a luz, chamando-os de um tipo "x" de raios. Depois, o 
americano Thomas Alva Edison (1847-1931) criou um instrumento com tela fluorescente que 
deixava ver a radiografia ao vivo. Considerando o texto dado, podemos afirmar que: 
 
 Os dois cientistas inovaram. 
 Os dois cientistas nos deram duas grandes invenções. 
 O alemão é um grande inventor e o americano um grande inovador. 
 Nenhum dos dois tem qualquer mérito, pois outras pessoas já haviam 
pesquisado sobre o assunto. 
 O alemão descobriu os raios-x e o americano inventou um aparelho de 
raio-x. 
 7a Questão (Ref.: 201502117509) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Quando a organização já tem a dimensão do seu grau de capacidade tecnológica e definiu suas 
estratégias tecnológicas para desenvolver o clima organizacional inovador é chegado o 
momento de identificar as formas necessárias para o acesso à tecnologia. Assinale qual das 
alternativas abaixo está incompatível com as formas necessárias para o acesso à tecnologia 
nas empresas: 
 
 Formação de recursos humanos terceirizados 
 Vigilância tecnológica 
 Importação explícita 
 Contratação de especialistas 
 Associações e alianças estratégicas 
 8a Questão (Ref.: 201502117574) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A mudança tecnológica é complexa no que diz respeito à inovação e difusão de novos produtos e processos 
nas organizações. Uma vez que a inovação é imprescindível para o crescimento das organizações e para 
seu diferencial competitivo, vários têm sido os modelos propostos para desenvolvê-la ou criar um ambiente 
organizacional inovador. 
As abordagens __________ ou __________ surgiram, então, trazendo novos modelos para o 
desenvolvimento da inovação, baseados na premissa de que a inovação se desenvolve a partir de um 
processo social, com a participação de diferentes atores, com várias retroações. 
As palavras que melhor preenchem as lacunas são: 
 lineares / complexas. 
 concretas / complexas. 
 não-lineares / interativas. 
 simples / concretas. 
 concretas / lineares. 
 1a Questão (Ref.: 201502425365) Fórum de Dúvidas (2 de 3) Saiba (1 de 2) 
 
A vontade de fazer algo bom pelo mundo aliada a ganhar dinheiro move este empreendedor, 
para ele o trabalho em equipe é primordial, e o objetivo é melhoria de vida, inspirarando outras 
pessoas a fazerem o mesmo. Este é o perfil do empreendedor: 
 
 Social 
 Corporativo 
 Fraqueador 
 Individual 
 Nato 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201502436966) Fórum de Dúvidas (2 de 3) Saiba (1 de 2) 
 
A palavra empreendedor (entrepreneur) foi utilizada pela primeira vez no início do século XVI, 
na França, para designar homens envolvidos na coordenação de operações militares. O 
significado do termo empreendedor está diretamente relacionado a um conjunto de 
comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um 
catalisador de mudanças na sociedade. Analise cada afirmativa seguinte, classificando-os como 
V (verdadeiro) ou F (falso): 1. Mas para ser um empreendedor é necessário criar uma empresa 
e se tornar um milionário famoso. Podemos agir de forma empreendedora em nosso dia a dia, 
em várias dimensões: Social, Afetiva, Profissional, etc; 2. O funcionário de uma empresa que 
se antecipa aos problemas, que é proativo e demonstra os comportamentos empreendedores é 
um empreendedor corporativo, atuando para alavancar os negócios de sua empresa; 3. Ser um 
empreendedor depende de classe social, nacionalidade, formação acadêmica e outros fatores 
sócio-econômico-culturais; 4. Para se tornar um empreendedor é importante desenvolver os 
comportamentos necessários para atuar dessa forma em suas interações na sociedade e com o 
mundo. É correto, apenas, o que se afirma em: 
 
 1-V; 2-V; 3-F; 4-F 
 1-F; 2-V; 3-F; 4-V 
 1-V; 2-V; 3-V; 4-F 
 1-F; 2-F; 3-V; 4-F 
 1-V; 2-F; 3-V; 4-V 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201502421465) Fórum de Dúvidas (1 de 3) Saiba (1 de 2) 
 
Funcionário que empreende novos projetos na empresa em que trabalha diz respeito a qual 
tipo de empreendedor? 
 
 Corporativo 
 Mitológico 
 Por necessidade 
 Serial 
 Social 
 4a Questão (Ref.: 201502117256) Fórum de Dúvidas (1 de 3) Saiba (1 de 2) 
 
Há cerca de uma década o termo empreendedorismo vem sendo amplamente utilizado no 
Brasil, com várias definições e aplicações nos negócios, na educação e em diversos setores e 
atividades da sociedade. Assinale as características que um empreendedor deve possuir: 
 
 Tem iniciativa, poucos contatos, baixa autoestima, pouca aceitação para riscos, busca 
informações, sem estabelecer metas. 
 Tem iniciativa, autoconfiança, persistência, pouco comprometimento com o trabalho, 
sem esquecer da família, pois conta com os subordinados, que podem monitorar o 
trabalho que está sendo desenvolvido. 
 Tem iniciativa, persistência, autoconfiança, aceitação de riscos, estabelece metas, é 
persuasivo e possui uma rede de contatos. 
 Tem iniciativa, autoconfiança, ele próprio se basta, pois tem talento, não necessitando 
de uma rede de contatos. 
 Tem iniciativa, persistência, autoconfiança, aceitação de riscos, busca informações, 
sem no entanto, estabelecer muitas metas. 
 5a Questão (Ref.: 201502117430) Fórum de Dúvidas (1 de 3) Saiba (1 de 2) 
 
O empreendedor possui um conjunto de características próprias e, não necessariamente, 
necessita ter um negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o 
empreendedorismo. Qual as características do empreendedor ? 
 
 busca de competências 
 independência e autoconfiança 
 iniciativa de participar de grandes projetos 
 procurar ser bem reconhecido 
 eficiência e reconhecimento 
 6a Questão (Ref.: 201502117309) Fórum de Dúvidas (2 de 3) Saiba (1 de 2) 
 
Os intrapreneurs (empregados empreendedores) estão cada vez mais valorizados dentro das 
empresas, porque: 
 São pessoas que cumprem o horário de trabalho e não se dispersam 
 São empregados da empresas que quando descobrem uma oportunidade, saem da 
organização 
 São pessoas criativas, que projetam e inovam dentro do ambiente de trabalhoSão sócios da empresa que têm novas idéias 
 São pessoas criativas, que vislumbram oportunidades para outras empresas 
 7a Questão (Ref.: 201502117329) Fórum de Dúvidas (2 de 3) Saiba (1 de 2) 
 
Para ser um empreendedor, não é necessário criar uma empresa e se tornar um milionário 
famoso. Podemos agir de forma empreendedora em nosso dia a dia, por exemplo, 
profissionalmente da seguinte forma: 
 
 O funcionário de uma empresa se antecipa aos problemas, mas sem proatividade, 
atuando para que os negócios de sua empresa não evoluam. 
 O funcionário não participa do dia-a-dia da empresa, demonstrando desinteresse pelos 
problemas. Ele atua para alavancar os negócios de sua empresa. 
 O funcionário de uma empresa se antecipa aos problemas, é proativo e demonstra os 
comportamentos de um empreendedor corporativo, atuando para alavancar os negócios 
de sua empresa. 
 O funcionário de uma empresa espera que os problemas aconteçam, é cauteloso e 
demonstra os comportamentos de um empreendedor inventivo. 
 O funcionário de uma empresa participa dos problemas da empresa, sem no entanto 
demonstrar proatividade. Ele não demonstra os comportamentos de um empreendedor 
corporativo. 
 8a Questão (Ref.: 201502117630) Fórum de Dúvidas (2 de 3) Saiba (1 de 2) 
 
Em países de renda média e nos países pobres, a busca da sobrevivência econômica combinada à relativa 
precariedade dos sistemas de seguridade e assistência social obrigam enormes contingentes de 
trabalhadores a empreender para buscar sua sobrevivência material. 
Analise os itens abaixo e identifique cada um como empreendedorismo por (O)portunidade ou como 
empreendedorismo por (N)ecessidade: 
( ) Aqueles que abrem um negócio porque veem uma oportunidade de explorar uma atividade com 
sucesso. 
( ) Empreendedorismo por não ter outra opção de trabalho. 
( ) Quando o indivíduo escolhe trilhar o caminho do empreendedorismo, abrindo o seu próprio negócio, 
mesmo que informal. 
( ) Pessoas que trabalham como autônomas no setor informal da economia. 
A sequência correta é: 
 O, N, O, N. 
 O, N, N, O. 
 N, O, N, O. 
 N, N, O, O. 
 1a Questão (Ref.: 201502117538) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O empreendedor é capaz de aproveitar oportunidades fora do comum para iniciar um projeto, 
negócio ou atividade, como: obter financiamentos, equipamentos, terrenos, local de trabalho 
ou assistência; agir para se expandir em novas áreas, produtos ou serviços; fazer as coisas 
antes de solicitado ou de forçado pelas circunstâncias. 
Analise as assertivas que seguem no que tange as barreiras ao empreendedorismo 
I. Encontrar a oportunidade de negócio; 
II. Carência de conhecimento da área de negócio escolhida; 
III. Falta de formação empreendedora e gerencial; 
IV. Facilidade de obter financiamento. 
Com base em sua análise, assinale a opção correta 
 Apenas estão corretas as assertivas I, III, IV 
 Apenas estão corretas as assertivas I, II, III 
 Apenas está correa a assertiva IV 
 Apenas estão corretas as assertivas II, III, IV 
 Apenas estão corretas as assertivas I, II 
 2a Questão (Ref.: 201502421553) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
São critérios para a pontuação da Matriz de Decisão, Exceto: 
 Visão 
 Lucratividade 
 Investimento 
 Esforço 
 Impacto 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201502117371) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Uma das características do Comportamento Empreendedor é a Busca por Oportunidades e 
Iniciativa, que compreende: 
 
 Calcular, detalhada e conscientemente, os riscos 
 Encontrar maneiras de fazer as coisas melhor, mais rapidamente e a custos mais baixos 
 Estabelecer metas de curto prazo mensuráveis 
 Identificar e explorar oportunidades de negócio fora do comum 
 Utilizar estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir as pessoas 
 4a Questão (Ref.: 201502117503) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Assinale a opção correta. O empreendedor deve ter uma busca premente pela inovação de seu próprio 
produto ou serviço para evitar a obsolescência. Nesse caminho se depara com algumas barreiras e 
dificuldades: 
 
 Identificação da oportunidade de negócio 
 Falta de formação empreendedora 
 Dificuldades de obter financiamento 
 Inexperiência em lidar com a com o risco. 
 Conhecimento da área de negócio escolhida 
 5a Questão (Ref.: 201502117312) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Marivaldo fez vários cursos de culinária, finanças, obteve empréstimo no banco, montou uma 
equipe competente com indicação de pessoas conceituadas, estudou os tipos de restaurantes 
do bairro e então, montou o seu próprio restaurante, com algo inédito diante da concorrência 
local. Podemos afirmar que o caso de Marivaldo é um exemplo de empreendedorismo : 
 
 porque chamou pessoas que não conhecia para trabalhar com ele, sendo pouco 
exigente, além de manter pouco controle do dinheiro que obteve através de 
empréstimo. 
 porque Marivaldo não correu qualquer tipo de risco e procurou criar todo o suporte de 
que fosse precisar para o seu negócio. 
 apenas porque fez cursos, o que demonstra que buscou conhecimento. 
 porque teve iniciativa ao buscar recursos, buscou conhecimento, aceitou riscos ao 
realizar o empréstimo bancário, conta com uma rede de contatos, possui profissionais 
competentes, o que demonstra exigência de eficiência e qualidade. 
 apenas por Marivaldo ter realizado um planejamento minucioso ao montar sua ótima 
equipe . 
 6a Questão (Ref.: 201502117326) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Sobre o comportamento do empreendedor é correto afirmar que o empreendedor realiza 
planejamento e monitoramento sistemáticos porque é capaz de: 
 
 Planejar, dividindo apenas as tarefas que julgar mais apropriadas; revisar, 
eventualmente, seus planos levando em conta os resultados obtidos e mudanças 
circunstanciais; manter registros financeiros e utilizá-los para tomar decisões. 
 Planejar, dividindo tarefas de grande porte em subtarefas com prazos definidos; revisar, 
quando houver tempo, seus planos levando em conta os resultados obtidos; manter 
registros financeiros para usá-los quando necessário. 
 Planejar, passando as principais tarefas para os mais dedicados; revisar, quando 
possível, seus planos levando em conta os resultados obtidos e mudanças 
circunstanciais; manter registros financeiros dos principais eventos. 
 Executar o planejado, cumprindo o horário de trabalho; delegar tarefas, quando possível; 
manter registros financeiros dos principais eventos para si próprio, sem se preocuparcom auditorias. 
 Planejar, dividindo tarefas de grande porte em subtarefas com prazos definidos; revisar, 
constantemente, seus planos levando em conta os resultados obtidos e mudanças 
circunstanciais; manter registros financeiros e utilizá-los para tomar decisões. 
 7a Questão (Ref.: 201502117473) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
O Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD) instituiu um programa para o 
aprimoramento de empreendedores. Assinale a opção que o identifica: 
 SEBRAE 
 EMPRETEC 
 INPI 
 ENDEAVOR 
 USAID 
 8a Questão (Ref.: 201502117628) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O EMPRETEC trabalha dez características do comportamento empreendedor que frequentemente são 
demonstradas por empreendedores bem sucedidos. Cada uma delas possui comportamentos específicos. 
Assinale qual das alternativas abaixo está compatível com a "Independência e autoconfiança": 
 Consulta especialistas para obter assessoria técnica ou 
comercial. 
 Define com clareza e objetividade as metas de longo prazo. 
 Capacidade de identificar em outras pessoas pontos para 
multiplicar sua base de ação e realização. 
 Mantém registros financeiros e os consulta para tomar 
decisões. 
 Segue sempre em frente por acreditar na sua própria 
capacidade de realizar aquilo que se propôs a fazer. 
 1a Questão (Ref.: 201502117502) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Marque a alternativa que não se adequa ao Perfil de um profissional de TI: 
 
 Todas estão certas 
 Orientar uma equipe qualificada e exclusiva para o atendimento da clientela 
 Definir uma solução tecnológica, adequada, independente do grau de complexidade dos 
negócios e dos processos envolvidos 
 Desconhecer a arquitetura de hardware e software que envolve todo o parque tecnológico 
da empresa 
 Perceber toda a complexidade sistêmica da organização 
 2a Questão (Ref.: 201502117527) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Qual o conceito de inovação tecnológica? 
 
 Inovações são fontes de suprimentos. 
 Inovação é a exploração com sucesso de novas ideias. 
 Inovação significa faturamento e benefícios. 
 Inovação são melhorias contínuas, ter vantagens competitivas de médio e longo prazo. 
 Inovações são novos modelos de negócio. 
 3a Questão (Ref.: 201502117482) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A empresa precisa expandir suas atividades industriais para municípios menores no Estado. 
Qual o tipo de inovação seria preciso implantar? 
 Criar uma inovação para expandir a outros tipos de mercados. 
 Esta ação poderá causar um impacto na empresa. 
 Desenvolver uma inovação tecnológica para gerenciar os clientes. 
 Será preciso criar uma nova logística 
 Será preciso criar uma inovação de negócio. 
 4a Questão (Ref.: 201502117268) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Sobre o profissional da área de Tecnologia da Informação, qual papel podemos dizer que ele 
precisa desempenhar? 
 
 De protagonista nas organizações, atuando de forma criativa na solução de problemas. 
 De coadjuvante nas reuniões, atuando de forma inteligente e prática na solução de 
problemas gerenciais. 
 De protagonista nas organizações, atuando de forma burocrática na solução de 
problemas. 
 De protagonista nas organizações, atuando de forma burocrática na solução de 
problemas TI. 
 De coadjuvante nas organizações, atuando de forma criativa na solução de problemas de 
TI. 
 5a Questão (Ref.: 201502117445) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Quanto ao objetivo, a inovação pode ser: 
 Inovação Radical e Inovação Incremental. 
 Inovação de Processos e Inovação de Modelos de Negócio. 
 Inovação de Mercado e Inovação de Produtos. 
 Inovação de Modelos de Negócio e Inovação Incremental. 
 Inovação de Serviços e Inovação Radial. 
 
 6a Questão (Ref.: 201502117563) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Como se faz para identificar oportunidades de inovação? 
 
 Procurar grupos de enfoque ou mesa redonda com clientes. 
 Procurar um desafio ou um problema importante que não esteja sendo adequadamente resolvido 
pelas soluções atuais. 
 Focalizar nos clientes consumidores que enfrentam uma restrição ou possuem problemas. 
 Ir na fonte; isto significa focar no cliente. 
 Começar fazendo uma profunda pesquisa etnográfica. 
 7a Questão (Ref.: 201502117577) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A criatividade é um recurso precioso que dispomos e que necessita ser estimulado, desenvolvido e 
aprimorado. De acordo com Roger Von Oech no livro "Um Toque na Cuca" , muitos são os mitos e ideias 
errôneas a respeita dela. 
Julgue os itens a seguir, classificando cada um deles como (M)ito ou (F)ato, de acordo com esta capacidade 
inerente a todo ser humano: 
( ) A criatividade depende apenas do talento do indivíduo. 
( ) A criatividade depende também da educação, do ambiente, do estímulo e da capacidade de criar. 
( ) A criatividade só existe nos gênios e nos artistas. 
( ) A criatividade é uma característica do ser humano. 
( ) Todos nós nascemos criativos, mas nossa criatividade fica bloqueada à medida que nos tornamos 
adultos. 
 
 F, F, M, F, M. 
 F, M, M, F, M. 
 F, M, M, F, F. 
 M, F, M, F, F. 
 M, F, F, M, F. 
 8a Questão (Ref.: 201502117462) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Quais características distinguem os líderes de perfil inovador? 
 
 Deve-se capturar as ideias e conhecimentos dos 
concorrentes. 
 Deve-se ter a capacidade de sintetizar coisas dos 
outros. 
 Coragem para gerar impacto e capacidade acima da 
média de associar ideias. 
 Deve-se ter a capacidade média de fazer associações 
de ideias. 
 Coragem de inovar e cuidado para não gerar impacto a 
partir de suas ideias. 
 1a Questão (Ref.: 201502117502) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Marque a alternativa que não se adequa ao Perfil de um profissional de TI: 
 
 Todas estão certas 
 Orientar uma equipe qualificada e exclusiva para o atendimento da clientela 
 Definir uma solução tecnológica, adequada, independente do grau de complexidade dos 
negócios e dos processos envolvidos 
 Desconhecer a arquitetura de hardware e software que envolvetodo o parque tecnológico 
da empresa 
 Perceber toda a complexidade sistêmica da organização 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201502117527) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Qual o conceito de inovação tecnológica? 
 
 Inovações são fontes de suprimentos. 
 Inovação é a exploração com sucesso de novas ideias. 
 Inovação significa faturamento e benefícios. 
 Inovação são melhorias contínuas, ter vantagens competitivas de médio e longo prazo. 
 Inovações são novos modelos de negócio. 
 3a Questão (Ref.: 201502117482) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A empresa precisa expandir suas atividades industriais para municípios menores no Estado. 
Qual o tipo de inovação seria preciso implantar? 
 Criar uma inovação para expandir a outros tipos de mercados. 
 Esta ação poderá causar um impacto na empresa. 
 Desenvolver uma inovação tecnológica para gerenciar os clientes. 
 Será preciso criar uma nova logística 
 Será preciso criar uma inovação de negócio. 
 4a Questão (Ref.: 201502117268) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Sobre o profissional da área de Tecnologia da Informação, qual papel podemos dizer que ele 
precisa desempenhar? 
 
 De protagonista nas organizações, atuando de forma criativa na solução de problemas. 
 De coadjuvante nas reuniões, atuando de forma inteligente e prática na solução de 
problemas gerenciais. 
 De protagonista nas organizações, atuando de forma burocrática na solução de 
problemas. 
 De protagonista nas organizações, atuando de forma burocrática na solução de 
problemas TI. 
 De coadjuvante nas organizações, atuando de forma criativa na solução de problemas de 
TI. 
 5a Questão (Ref.: 201502117445) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Quanto ao objetivo, a inovação pode ser: 
 
 Inovação Radical e Inovação Incremental. 
 Inovação de Processos e Inovação de Modelos de Negócio. 
 Inovação de Mercado e Inovação de Produtos. 
 Inovação de Modelos de Negócio e Inovação Incremental. 
 Inovação de Serviços e Inovação Radial. 
 6a Questão (Ref.: 201502117563) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Como se faz para identificar oportunidades de inovação? 
 
 Procurar grupos de enfoque ou mesa redonda com clientes. 
 Procurar um desafio ou um problema importante que não esteja sendo adequadamente resolvido 
pelas soluções atuais. 
 Focalizar nos clientes consumidores que enfrentam uma restrição ou possuem problemas. 
 Ir na fonte; isto significa focar no cliente. 
 Começar fazendo uma profunda pesquisa etnográfica. 
 7a Questão (Ref.: 201502117577) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A criatividade é um recurso precioso que dispomos e que necessita ser estimulado, desenvolvido e 
aprimorado. De acordo com Roger Von Oech no livro "Um Toque na Cuca" , muitos são os mitos e ideias 
errôneas a respeita dela. 
 Julgue os itens a seguir, classificando cada um deles como (M)ito ou (F)ato, de acordo com esta 
capacidade inerente a todo ser humano: 
( ) A criatividade depende apenas do talento do indivíduo. 
( ) A criatividade depende também da educação, do ambiente, do estímulo e da capacidade de criar. 
( ) A criatividade só existe nos gênios e nos artistas. 
( ) A criatividade é uma característica do ser humano. 
( ) Todos nós nascemos criativos, mas nossa criatividade fica bloqueada à medida que nos tornamos 
adultos. 
 
 F, F, M, F, M. 
 F, M, M, F, M. 
 F, M, M, F, F. 
 M, F, M, F, F. 
 M, F, F, M, F. 
 8a Questão (Ref.: 201502117462) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Quais características distinguem os líderes de perfil inovador? 
 
 Deve-se capturar as ideias e conhecimentos dos 
concorrentes. 
 Deve-se ter a capacidade de sintetizar coisas dos 
outros. 
 Coragem para gerar impacto e capacidade acima da 
média de associar ideias. 
 Deve-se ter a capacidade média de fazer associações 
de ideias. 
 Coragem de inovar e cuidado para não gerar impacto a 
partir de suas ideias. 
 1a Questão (Ref.: 201502117569) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O termo inovação se refere ao ¿processo¿ através do qual uma nova idéia, um objeto ou uma 
prática são criados, desenvolvidos ou reinventados. No contexto apresentado, podemos 
analisar e classificar a inovação de acordo com suas características: 
 
 Inovação e gestão de conhecimento 
 Criação e gestão 
 Quanto ao objeto da inovação e quanto ao impacto no mercado. 
 Inovação radical e de processo 
 Inovação de produto e serviço 
 2a Questão (Ref.: 201502117479) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Quais características distinguem os líderes de perfil inovador? 
 
 Coragem de inovar e cuidado para não gerar impacto a partir de suas idéias. 
 Deve-se capturar as ideias e conhecimentos dos concorrentes. 
 Deve-se ter a capacidade média de fazer associações de ideias. 
 Coragem para gerar impacto e capacidade acima da média de associar idéias são 
fundamentais para gestores. 
 Deve-se ter a capacidade de sintetizar coisas dos outros. 
 3a Questão (Ref.: 201502117305) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Analise as sentenças sobre formas de inovação e, em seguida, assinale a alternativa correta: 
 
I. No caso de inovação incremental há mudanças e melhorias contínuas do produto ou 
processo, percebidas pelo consumidor e que não modificam de forma drástica a forma como 
que o produto é consumido ou desenvolvido; 
II. No caso de inovação radical há mudança drástica na forma como um produto ou serviço é 
consumido, acompanhada por um novo modelo de consumo ou comportamento do mercado; 
III. Podemos citar como exemplo de inovação radical a evolução da capacidade de memória do 
pen drive e como inovação incremental a evolução do mainframe para o computador pessoal. 
 
 Somente as sentenças II e III estão corretas 
 Todas as sentenças estão corretas 
 Somente as sentenças I e III estão corretas 
 Somente as sentenças I e II estão corretasSomente a sentença III está correta 
 4a Questão (Ref.: 201502117614) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Os gestores podem considerar quatro tipos de mudanças nas organizações para obter vantagem 
estratégica: 1. mudanças nos produtos e serviços; 2. mudanças na estratégia e estrutura; 3. mudanças na 
cultura; e, 4. mudanças na tecnologia. Cada empresa tem uma configuração única de produtos e serviços, 
estratégia e estrutura, cultura e tecnologia que pode ser direcionada para o impacto máximo nos mercados 
por ela escolhidos. 
 Analise as proposições abaixo e, em seguida, marque a alternativa correta: 
I) Mudanças na tecnologia são modificações no processo de produção da organização, incluindo sua base 
de conhecimentos e habilidades, que capacitam a competência distintiva. 
II) Mudanças nos produtos e serviços podem incluir pequenas adaptações de produtos existentes ou linhas 
inteiramente novas de produtos. Os novos produtos podem ser projetados para aumentar a participação de 
mercado ou para desenvolver novos mercados, consumidores ou clientes. 
III) Mudanças na estratégia e estrutura podem ser exemplificadas por modificações nas políticas, sistemas 
de recompensa, nas relações trabalhistas, nos dispositivos de coordenação, nos sistemas de informação 
gerenciais e de controle e nos sistemas de contabilidade e orçamento. 
IV. Mudanças na cultura referem-se a modificações nos valores, crenças, atitudes, expectativas, aptidões e 
comportamento dos funcionários. 
 
 As proposições I, II, III e IV estão corretas. 
 Apenas a proposição IV está correta. 
 Apenas a proposição I está correta. 
 Apenas as proposições I e III estão corretas. 
 Apenas as proposições I, II e III estão corretas. 
 5a Questão (Ref.: 201502440391) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A Psicologia está ligada a empresas atualmente, seja no bem-estar de cada um dos 
colaboradores, seja nas emoções geradas num ambiente de trabalho. Leia a seguir a Cultura da 
Empresa Google: São realmente as pessoas que fazem do Google o tipo de empresa que ela é. 
Contratamos pessoas que são inteligentes e determinadas, e preferimos a capacidade em vez 
da experiência. Embora os Googlers compartilhem da mesma visão e objetivos da 
empresa, viemos de todos os caminhos da vida e falamos dezenas de línguas, refletindo a 
audiência global à qual servimos. E quando não estão no trabalho, os Googlers têm interesses 
que vão da bicicleta à apicultura, do frisbee ao foxtrot. Esforçamo-nos para manter a cultura 
livre, muito parecida com startups (empresa recém-criada), onde todos são colaboradores 
participativos e sentem-se confortáveis para trocar ideias e opiniões. Em nossas reuniões 
gerais semanais, sem falar nos e-mails ou nos cafés, os Googlers fazem perguntas diretamente 
para os executivos sobre qualquer tipo de problema da empresa. Nossos escritórios e cafés são 
projetados para incentivar as interações entre os Googlers dentro e entre as equipes, e para 
estimular conversas sobre trabalho e brincadeiras. 
(www.google.com.br/about/company/facts/culture/ Acesso em 12.09.2012. Adaptado.) Tendo 
o texto como referência, é válido afirmar que a empresa Google 
 
 procura adequar o ambiente de trabalho à personalidade dos colaboradores. 
 contrata profissionais com grande experiência e que possuem o mesmo perfil. 
 preza a participação dos colaboradores por ser uma startup, empresa recém-
criada. 
 compartilha com os Googlers interesses, como bicicleta, apicultura, frisbee e 
foxtrot. 
 incentiva as brincadeiras no trabalho, entre os colaboradores dentro das suas 
equipes. 
 6a Questão (Ref.: 201502117469) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Qual impacto da Inovação Tecnológica Incremental no mercado? Assinale a resposta incorreta. 
 
 Aparecem pequenos avanços, benefícios percebidos pelos consumidores 
 Modificam totalmente o modelo existente no mercado 
 Aparecem pequenas modificações de forma expressiva, como o produto é consumido 
 Reflete pequenas melhorias contínuas em produtos 
 Não criam vantagens competitivas de médio e longo prazo 
 7a Questão (Ref.: 201502117504) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Assinale a opção que apresenta uma inovação de processo 
 
 Uso de código de barras em sistemas de hipermercado 
 Evolucao do cambio manual para automático nos automoveis 
 Evolucao da capacidade dos pendrives 
 Evolucao do telefone convencional para o celular 
 Uso de materiais respiráveis em camisas esportivas 
 8a Questão (Ref.: 201502117489) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O que é considerada uma Inovação que venha dominar o mercado? 
 
 Que tem capacidade de agregar novos idealizadores. 
 Aquela que causa adesão de novos concorrentes. 
 Que rompe o mercado causando um impacto junto aos 
clientes. 
 Aquela inovação que tem investimento do governo 
para sua pesquisa. 
 Uma inovação que rompe um mercado existente ou 
cria um novo mercado. 
 1a Questão (Ref.: 201502117295) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Avalie as afirmativas abaixo baseado no conjunto de características inerentes ao conceito de 
inovação tecnológica e assinale a opção correta: 
 
 Havendo predisposição para a mudança o sucesso de inovações será maior. Inovação 
fora de timing ou de local pode originar a falha de todo um processo. 
 Recursos usados na inovação são usados somente na possível criação de novos produtos. 
A localização de meios técnicos é fundamental para um perfeito desenvolvimento, que 
leve a uma transferência da inovação para os locais corretos da sua aceitação e 
utilização. 
 Recursos usados na inovação são usados somente na criação de novos produtos. Não é 
necessária a localização de meios técnicos para um desenvolvimento perfeito, pois 
qualquer ideia leva a uma inovação com aceitação e utilização. 
 Inovação faz com que empresas se estabilizem. Desenvolvimento de novos negócios faz 
com que empresas se aproximem de sua zona de conforto. 
 Recursos utilizados na inovação são usados somente na manutenção de antigos serviços. 
É necessário que se lance mão de artifícios para o desenvolvimento inovador quando se 
deseja diminuir a competitividade no mercado. 
 2a Questão (Ref.: 201502117395) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Um problema é uma dificuldade que impede que uma vontade seja concretizada. 
Solucionar problemas exige a capacidade de criar adequadas representações da realidade 
(modelos) e, com ajuda delas, encontrar um algoritmo de Solução que explique como remover 
ou superar tal dificuldade. 
Assim, podemos classificar um problema em dois tipos distintos. Quais? 
 
 Anomalias e especiais 
 Anomalias e crônicos. 
 Anomalias e difíceis 
 Difíceis e crônicos 
 Especiais e crônicos 
 3a Questão (Ref.: 201502117444) Fórum de Dúvidas (0) Saiba