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Avaliação: GST0431_AV_201308352115 » ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS Tipo de Avaliação: AV Aluno: 201308352115 - JAQUELINE DOS ANJOS SIQUEIRA Professor: FERNANDO QUERUBIM SARDINHA Turma: 9002/AB Nota da Prova: 8,0 Nota de Partic.: 1 Data: 19/11/2014 09:08:24 1a Questão (Ref.: 201308624711) Pontos:0,5 / 0,5 Um ambiente econômico saudável é condição básica para estimular investimentos na criação de empresas. O ambiente econômico é saudável quando há incentivo para a iniciativa privada e os empreendedores potenciais percebem que vale a pena correr riscos, pois há uma chance razoável de recuperar seu investimento com lucro. Uma parte importante para a criação de um ambiente econômico saudável para os empreendedores são as condições criadas pelo governo. Este tem o papel de capitalizar ações que favoreçam a criação de novos empreendimentos e a percepção pelo empreendedor que possui o apoio para o sucesso de seus negócios. Assinale na relação abaixo o item que mais prejudica a iniciativa de criação de um novo empreendimento no Brasil: Carga Tributária Elevada Instabilidade Social Espaço físico para a criação do negócio Risco Brasil Pouca qualificação profissional 2a Questão (Ref.: 201308629110) Pontos:0,5 / 0,5 Com a Globalização associada à Tecnologia da informação são eliminadas as barreiras entre os países, diminuindo os espaços entre as nações. No entanto, os concorrentes de outras nações parecem vir de nenhum lugar e abocanham participação de mercado. Baseado no entendimento sobre Globalização assinale a alternativa INCORRETA: A globalização exige um diferencial competitivo das empresas. A globalização gerou a queda das barreiras entre os países. A globalização gera uma competição cada vez mais acirrada. A globalização gerou uma menor diversidade de produtos e serviços. A globalização gera margens de lucros menores em função do aumento da concorrência. 3a Questão (Ref.: 201308438739) Pontos:1,0 / 1,0 O mais importante no desenvolvimento de um produto com qualidade de projeto é o princípio que a forma segue a função. Portanto, primeiro deve-se levar em consideração a utilidade e depois o formato. Nesse contexto, deve-se: Identificar as necessidades do processo de produção, para tanto, sempre deve-se consultar aqueles que vão processar a produção. Articular as necessidades dos clientes e dos fornecedores para melhor fluxo de insumos e dos produtos. Identificar as necessidades que o produto deve atender, por isso, sempre que possível, recomenda-se consultar o cliente para identificar suas necessidades. Identificar as possíveis facilidades de projeto de processos para o menor impacto do processo produtivo. Identificar as necessidades de qualificação profissional do pessoal de produção para o bom andamento das operações. Página 1 de 3BDQ Prova 26/11/2014http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 4a Questão (Ref.: 201308960827) Pontos:0,5 / 0,5 Análise SWOT é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa. Ela pode também, em razão de sua simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenários. Assinale a alternativa que apresenta os elementos desta análise: Forças, Ambiente, Oportunidades e Ameaças. Forças, Fraquezas, Ambiente e Ameaças. Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ambiente. Ambiente, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. 5a Questão (Ref.: 201308629128) Pontos:0,5 / 0,5 Assinale o tipo de empresa em que o trabalho profissional é realizado em casa, sendo uma opção atrativa para o início de micro e pequenas empresas, já que representa considerável economia de custos em relação a outras possibilidades: Empresa tradicional. Empresa Familiar. Franquia. Home Office. Cooperativa. 6a Questão (Ref.: 201308437408) Pontos:0,5 / 0,5 A função Recursos Humanos, ou Gestão de Pessoas, tem os seguintes componentes típicos, entre outros: Planejamento de mão de obra; obtenção de pessoas com as competências apropriadas para a empresa e planejamento estratégico da empresa. Planejamento de mão de obra; pesquisa de desenvolvimento de produtos e administração de desempenho de pessoal. Planejamento de mão de obra, marketing pessoal; administração de pessoal e folha de pagamento. Planejamento de mão de obra; aprimoramento do pessoal; Gestão da Qualidade e folha de pessoal. Planejamento de mão de obra; recrutamento e seleção; capacitação; administração de desempenho e administração de pessoal. 7a Questão (Ref.: 201308438043) Pontos:1,0 / 1,0 A avaliação das alternativas de compra depende fundamentalmente de(o): Poder aquisitivo do comprador. Poder de negociação do vendedor e do comprador. Critério implícito ou explícito. O processo de escolher torna-se mais racional quando as alternativas são avaliadas objetivamente, com base em critérios ponderados e identificados explicitamente. Quantidade de opções oferecidas e falta de oferta sobre o que se quer. Vantagem que se pretende obter em uma negociação comercial. Página 2 de 3BDQ Prova 26/11/2014http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 8a Questão (Ref.: 201308624728) Pontos:0,5 / 0,5 Conjunto de unidades interligadas através de relações funcionais e hierárquicas, integrando os recursos para alcançar os objetivos. Retrata a configuração dos órgãos da organização, sua interdependência e funcionamento. É a atividade organizadora dos recursos da organização e suas interações: Organograma Fluxograma Cronograma de atividades financeiras Cronograma de atividades administrativas Estrutura Informal 9a Questão (Ref.: 201308448034) Pontos:1,5 / 1,5 Faça uma avaliação sobre o uso do balanced scorecard, seus efeitos sobre o cliente. desempenho financeiro, processos internos e aprendizagem organizacional. Resposta: Cliente: é a missão e a estratégiada empresa em objetivos específicos para segnmentos focalizados que podem ser comunicados a toda organização. As empresas se voltam cada vez mais para seu cliente e mercado tendo como principal objetivo a satisfação, pois é a unica forma de sustentar a rentabilidade. Desempenho financeiro: conta toda história estratégica e objetivos financeiros de longo prazo e assim ver as ações que precisam ser tomadasem relação ao seu desempenho. Processos internos:é a identificação dos recursos e das capacidades necessárias para elevar o nível interno de qualidade Aprendizagem organizacional: o objetivo é oferecer a infraestrutura possibilitando a consecução dos objetivos ambiciosos dos outros efeitos. é a habilidade de inovar, melhorar e aprender. está voltado a capacidade dos funcionários, dos sistemas de informação e à motivação. COm toda a medição do Balanced scorecard, é possivel identificar tudo que ocorre e se há algo de errado para que dessa forma seja imediatamente tomado alguma providência antes de gerar consequencias. Gabarito: Resposta esperada: percepção dos clientes; perspectivas para os acionistas; aperfeiçoamento de processos e habilidades para mudar e melhorar. 10a Questão (Ref.: 201308957130) Pontos:1,5 / 1,5 As empresas utilizam várias estratégias para se manterem competitivas , dentre elas, a produção enxuta. Explique Resposta: A produção enxuta é um trabalho que tem como princípio a maximização por meio da eliminação de todos os tipos de desperdício. Gabarito: O aluno deverá responder que o conceito aplicado na produção enxuta é maximizar a eficiência na produção e diminuir o índice de desperdício. Período de não visualização da prova: desde 06/11/2014 até 25/11/2014. Página 3 de 3BDQ Prova 26/11/2014http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp
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