prova psicologia

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Podemos definir a Psicologia como uma disciplina única, mas com um conjunto de subáreas tendo características próprias e exclusivas. No âmbito geral pode ser chamada de estudos Psicológicos. Assinale a alternativa que NÃO faz parte das subáreas da Psicologia.
		Quest.: 1
	
	
	
	
	Psicologia Hospitalar
	
	
	Psicologia Clínica
	
	
	Psicologia Escolar
	
	
	Psicologia Subjetiva
	
	
	Psicologia Jurídica
	
	
		2.
		A banalização das explicações sobre o comportamento humano lota as prateleiras de livros sem escopo científico e de títulos de autoajuda que reforçam o uso do senso comum pela população em geral. Este uso reforça a ideia de previsão da conduta. O que não nos permite ter controle total sobre os eventos são as chamadas condições variáveis. Variáveis que afetam a conduta humana constituem fatores, conforme estudado, tais como:
		Quest.: 2
	
	
	
	
	Percepção; Fatores ambientais; Estado de saúde, Mobiliário.
	
	
	Personalidade; Percepção; Fatores ambientais; Equipamentos; Instalações.
	
	
	Fatores ambientais; Motivação; Edificações; Estado de saúde; Instalações.
	
	
	Motivação; Estado de saúde; Instalações; Sensação; Edificações, Etc.
	
	
	Personalidade; Percepção; Fatores ambientais; Motivação; Estado de saúde; Etc.
	
	
		3.
		Os psicólogos que atuam na área do desenvolvimento organizacional proporcionam a eficiência da organização. Essa área envolve modificações no sistema psicossocial, no sistema técnico e nos procedimentos de trabalho a partir da:
		Quest.: 3
	
	
	
	
	pesquisa sobre o comportamento dos funcionários da área de produção
	
	
	certificação ISO e processos organizacionais.
	
	
	análise diagnóstica dos problemas organizacionais e no planejamento de mudanças
	
	
	ampliação das pesquisas relacionadas à produtividade
	
	
	modificação da estrutura hierárquica da organização em todos os níveis
	
	
		4.
		Dentre as opções abaixo, qual delas interfere negativamente na melhoria da qualidade da interação no trabalho?
		Quest.: 4
	
	
	
	
	A compatibilidade e complementaridade que se refere à habilidade que as pessoas têm de desenvolverem umas às outras conforme sua personalidade ou estilo;
	
	
	A satisfação das necessidades interpessoais viáveis no grupo;
	
	
	As percepções que as pessoas têm de si, dos outros e do próprio trabalho;
	
	
	As crenças e valores compartilhados;
	
	
	A dependência profissional e a incapacidade de relacionar-se;
	
	
		5.
		Pedro é um jovem aprendiz em uma empresa de médio porte. Ele tem 16 anos e demonstra muita responsabilidade com o seu trabalho, mas ao mesmo tempo, demonstra-se tímido, não cuida de sua aparência e se acha feio. Em relação à personalidade, podemos afirmar que:
		Quest.: 5
	
	
	
	
	Pedro terá facilidades para liderar equipes eficazes.
	
	
	Pedro já está com sua personalidade formada.
	
	
	Pedro dificilmente mudará o que pensa a seu próprio respeito.
	
	
	Pedro ainda está em formação e mudanças podem ocorrer.
	
	
	Pedro terá dificuldades em se relacionar com as pessoas.
	
	
		6.
		A tomada de decisão faz parte da rotina de um gestor de equipe. Para realizá-la com maestria e segurança, esse gestor deve entender os seus respectivos momentos. Assim, assinale a opção correta com esses momentos:
		Quest.: 6
	
	
	
	
	Diagnóstico, planejamento, ação.
	
	
	Problematização, execução, avaliação.
	
	
	Conhecimento, diálogo, acompanhamento.
	
	
	Pré-decisório, decisório, pós-decisório.
	
	
	Passado, presente, futuro.
	
	
		7.
		Algumas empresas, especialmente na área de Tecnologia, costumam selecionar os candidatos mais inteligentes. Bill Gates, por exemplo, acredita que ¿você pode ensinar qualquer coisa a uma pessoa inteligente¿. Outras empresas pensam diferente: selecionam os mais alegres, dispostos, cooperativos. Acreditam que a atitude e inteligência emocional é o que mais conta, pois se consegue ensinar coisas técnicas, mas ensinar atitudes é muito mais difícil. Discutindo tecnicamente estas duas estratégias de contratação, pode-se afirmar que, EXCETO:
		Quest.: 7
	
	
	
	
	selecionar prioritariamente por Quoeficiente de Inteligência (Q.I.) sempre será um erro
	
	
	não há método correto, é preciso considerar o perfil e as necessidades do cargo
	
	
	é necessária uma definição clara dos objetivos do cargo antes da decisão pelo método
	
	
	no segundo caso citado no enunciado, incorpora-se dimensões da inteligência emocional
	
	
	O Q.I. hoje em dia costuma ser complementado com os conceitos de inteligência emocional e inteligências múltiplas
	
	
		8.
		Na maioria dos casos as ocupações mostram a necessidade de uma combinação de inteligências. No caso do professor, quais são as combinações necessárias?
		Quest.: 8
	
	
	
	
	Interpessoal e verbal
	
	
	Verbal e numérica
	
	
	Intrapessoal e interpessoal
	
	
	Corporal e interpessoal
	
	
	Mecânica e Intrapessoal
	
	
		9.
		Para desenvolver competências nas pessoas para que as tornem mais produtivas, criativas, e inovadoras, a fim de contribuir melhor para os objetivos organizacionais é necessário as empresas investirem cada vez mais em:
		Quest.: 9
	
	
	
	
	Desenvolvimento
	
	
	Processo de Seleção
	
	
	Recrutamento
	
	
	Treinamento
	
	
	Avaliação de desempenho
	
	
		10.
		Carlos está participando de um processo seletivo em que o facilitador parece muito irritado. Ao final do processo ela não recebeu nenhuma devolução . Não ocorreu feedback em nenhum dos meios de comunicação ditos pelo edital. No período previsto obteve o resultado pelo edital, entretanto ele ficou sabendo que uma pessoa indicada pelo facilitador foi contratada em detrimento das pessoas que participaram da seleção daquela organização. Esse caso exemplifica o que:
		Quest.: 10
	
	
	
	
	Não deve acontecer em um processo seletivo, pois o facilitador deve ser imparcial
	
	
	O facilitador deve fazer quando não encontra candidatos à altura do cargo aberto, sem precisar prestar exclarecimentos.
	
	
	Toda empresa deve fazer, pois o mais importante é preencher a vaga visando a produção e o papel do cargo.
	
	
	A política da empresa demanda e ativa diante de recrutamentos mal resolvidos.
	
	
	A atitude predominante e correta dos processos seletivos, pois as empresas precisam de uma garantia de indicação.
		1.A Psicologia ajuda-nos a esclarecer as questões das diferenças intra e inter individuais no indivíduo e nos grupos, e as questões das relações interpessoais na gestão contemporânea. O interesse pela compreensão da conduta faz gerar um conhecimento muitas vezes compartilhado que não se associa ao escopo da ciência psicológica, o que chamamos de:
		Quest.: 1
	
	
	
	
	Subjetividade
	
	
	Senso comum
	
	
	Behaviorismo
	
	
	Cognitivismo
	
	
	Psicanálise
	
	
		2.
		A psicologia nas organizações nos ajuda a entender as relações interpessoais que ocorrem no ambiente de trabalho. Sendo assim, podemos afirmar que o objeto de estudo da psicologia é:
		Quest.: 2
	
	
	
	
	O Comportamento;
	
	
	A Alma;
	
	
	As motivações.
	
	
	A mente;
	
	
	Os distúrbios.
	
	
		3.
		Acompanhando o desenvolvimento proposto por Schultz (1966) sobre a qualidade da interação com os demais no ambiente de trabalho, e considerando as necessidades interpessoais que regulam esta interação, pode-se considerar que a necessidade de controle:
		Quest.: 3gera desconforto para o grupo de trabalho.
	
	
	caracteriza a necessidade de o indivíduo se sentir parte integrante do grupo.
	
	
	diz respeito ao submetimento às ordens do gestor.
	
	
	inclui o submetimento a regras e normas da empresa.
	
	
	caracteriza a necessidade de o indivíduo se sentir bem quisto pelos demais.
	
	
		4.
		As necessidades interpessoais caracterizam a qualidade da interação com os demais, o que significa que aquilo de que precisamos ou aquilo que almejamos e esperamos do grupo determina nosso padrão de relacionamento no grupo, ou, em outras palavras, sua qualidade. Esta qualidade pode ser definida pelo que Schutz (1966) chamou de Postulado das Necessidades Interpessoais, listando-as. São elas:
		Quest.: 4
	
	
	
	
	Conformidade, dominação e afeição.
	
	
	Inclusão, controle e afeição.
	
	
	Dominação, submissão e afeição.
	
	
	Afeição, conformidade e controle.
	
	
	Liderança, controle e inclusão.
	
	
		5.
		Quando o assunto é aprendizagem no ambiente de trabalho, o funcionário muitas vezes é recompensado pelo seu bom desempenho, e desta forma acaba reforçando o bom comportamento. Qual é o nome do condicionamento de conduta formada a partir da apresentação proposital de estímulos que valham como prêmio ou punição? Assinale a Única resposta correta.
		Quest.: 5
	
	
	
	
	Condicionamentos respondentes
	
	
	Condicionamento clássico
	
	
	Aprendizagem social
	
	
	Condicionamento operante
	
	
	Aprendizagem por imitação
	
	
		6.
		Atribuímos traços às pessoas e, de acordo com estes traços, tendemos a associar outras características relacionadas. Um vilão de novela, por exemplo, é frequentemente percebido com traços unicamente ruins e é raro se admitir a possibilidade dele apresentar algum traço de conotação positiva. Em face disto, assinale o conjunto decaracterísticas que diferenciam os indivíduos?
		Quest.: 6
	
	
	
	
	Personalidade.
	
	
	Padrão emocional.
	
	
	Motivação.
	
	
	Inteligência.
	
	
	Atitudes.
	
	
		7.
		Paulo trabalha na área de TI num dos setores da Empresa "X". Seu ambiente de tarefa é geralmente tenso e numa das últimas reuniões se indispôs com o seu gestor sendo agressivo e deselegante. No momento ele teme pela manutenção de seu posto de trabalho, arrependendo-se de sua conduta. O estudo das emoções e mais especificamente da Inteligência Emocional, de Goleman (1995) permite inferir que Paulo:
		Quest.: 7
	
	
	
	
	Apresentou conduta amena e nada tem a perder;
	
	
	Apresentou habilidade social durante a tensão;
	
	
	Apresentou alta capacidade em lidar com emoções.
	
	
	Apresentou baixo quociente de inteligência emocional;
	
	
	Apresentou alto quociente de inteligência emocional;
	
	
		8.
		O estresse (determinado por múltiplas circunstâncias, inclusive no ambiente organizacional) é caracterizado como envolvendo três fases, determinadas pela reação do organismo às condições consideradas desconfortáveis ou adversas. A terceira destas fases, a mais grave, que se manifesta pela impossibilidade do organismo de atender às exigências impostas é chamada de:
		Quest.: 8
	
	
	
	
	fase de resistência
	
	
	fase de explosão
	
	
	fase de recuperação
	
	
	fase de reação de alarme
	
	
	fase de exaustão
	
	
		9.
		Para alguns setores, do mercado de trabalho, existe atualmente certa escassez de mão-de-obra, que não se deve tanto à falta de trabalhadores, mas ao nível de qualificação dos que se encontram disponíveis. Esta afirmativa refere-se a falta de: Assinale a única opção correta.
		Quest.: 9
	
	
	
	
	Aptidão Física
	
	
	Reengenharia
	
	
	Treinamento
	
	
	Desenvolvimento
	
	
	Aptidão Cognitiva
	
	
		10.
		A seleção de pessoas constitui, para o meio corporativo, a chance de "importar" talentos que enriqueçam a equipe e troquem informações que farão oxigenar todo o meio de produção. Várias são as técnicas utilizadas pelos agentes de seleção para atenderem a esses objetivos. A técnica mais utilizada é:
		Quest.: 10
	
	
	
	
	Grafologia
	
	
	Avaliação de desempenho
	
	
	Entrevistas
	
	
	Testes de simulação de desempenho
	
	
	Testes objetivos
	
	
	
		1.
		A psicologia é considerada uma ciência jovem por ter recebido seu status de autonomia com a criação do primeiro laboratório experimental na Alemanha, em :
		Quest.: 1
	
	
	
	
	1688
	
	
	1879
	
	
	1940
	
	
	1671
	
	
	2001
	
	
		2.
		A Psicologia ajuda-nos a esclarecer as questões das diferenças intra e inter individuais no indivíduo e nos grupos, e as questões das relações interpessoais na gestão contemporânea. O interesse pela compreensão da conduta faz gerar um conhecimento muitas vezes compartilhado que não se associa ao escopo da ciência psicológica, o que chamamos de:
		Quest.: 2
	
	
	
	
	Cognitivismo
	
	
	Psicanálise
	
	
	Behaviorismo
	
	
	Senso comum
	
	
	Subjetividade
	
	
		3.
		A necessidade de compreensão do comportamento nos grupos fez surgir a Psicologia Organizacional e fez crescer as pesquisas sobre a interação no trabalho. A respeito do assunto, todas a afirmativas estão corretas, EXCETO:
		Quest.: 3
	
	
	
	
	A qualidade de interação no trabalho depende da satisfação, no grupo, das necessidades interpessoais de inclusão, controle e afeição.
	
	
	A qualidade de interação no trabalho depende da existência de crenças e valores compartilhados por todos.
	
	
	A qualidade de interação no trabalho depende da percepção que as pessoas têm de si, dos outros e do trabalho.
	
	
	A qualidade de interação no trabalho depende da habilidade que as pessoas têm de desenvolverem umas às outras, conforme sua personalidade.
	
	
	A qualidade de interação no trabalho depende da percepção que os indivíduos têm da política salarial da organização.
	
	
		4.
		Podemos verificar a necessidade do diálogo entre o indivíduo e a organização, tanto no âmbito dos grupos de trabalho, quanto nas equipes de trabalho. Em ambas as situações mencionadas, a comunicação é um processo de fundamental importância, pois pode determinar a eficácia da organização. No entanto, essa eficácia pode ser influenciada por
		Quest.: 4
	
	
	
	
	conceitos permanentes ou temporários que devem ser assimilados pela pessoa que transmite a mensagem.
	
	
	habilidades de transmissão e pela capacidade de entender o que as pessoas estão comunicando.
	
	
	aperfeiçoamento de habilidades simples que estão presentes em todas as pessoas envolvidas.
	
	
	habilidades de transmissão e pela capacidade de ser criativo e inovador em todos os momentos de sua comunicação.
	
	
	aperfeiçoamento de habilidades complexas que não estão presentes em todas as pessoas.
	
	
		5.
		Os processos decisórios envolvem aspectos da personalidade de quem decide e aspectos relacionados às alternativas a escolher. Rowe & Boulgarides (1992) observam a existência de modelos decisórios distintos, sendo eles:
I - Intuitivos: em que prevalece a análise sobre aspectos conceituais e da natureza das alternativas a escolher.
II - Racionais: que se baseia mais na experiência pessoal de quem decide.
III - A decisão pode ser um processo solitário ou grupal, existindo aspectos positivos e negativos para cada uma destas situações.
Observando as afirmativas anteriores, assinale a resposta correta:
		Quest.: 5
	
	
	
	
	as alternativas I, II e III estão corretas.as alternativas I e II estão corretas.
	
	
	as alternativas II e III estão corretas.
	
	
	apenas a alternativa II está correta.
	
	
	apenas a alternativa III está correta.
	
	
		6.
		A Perspectiva Psicanalítica da personalidade foi influenciada pelas ideias de Sigmund Freud, médico neurologista, criador da Psicanálise, focalizou os transtornos mentais humanos e o sofrimento psíquico. Na concepção psicanalítica nosso inconsciente é habitado por elementos como medo, instintos e desejos.Logo, o comportamento humano seria regido pelo dinamismo existente nesta estrutura psíquica. Assinale a alternativa que completa corretamente o raciocínio do enunciado acima:
		Quest.: 6
	
	
	
	
	Os componentes da estrutura psíquica são: Id, Ego e Superego.
	
	
	O Superego é regido pelo princípio da realidade, enquanto o Ego é norteado pelo princípio da moralidade e o ID pelo princípio do prazer.
	
	
	As experiências da infância são de pouca relevância para a construção da estrutura psíquica.
	
	
	A estrutura psíquica não interfere no processo decisório e na tomada decisão dos profissionais.
	
	
	A personalidade é estática, exerce pouco impacto no ritmo e no humor das pessoas diante aos desafios diários.
	
	
		7.
		Fisiologicamente, a emoção é o resultado dos trabalhos do SNC e do SNA. Em termos de conduta manifestamos ou não as emoções, traduzindo-as por alterações na fala, marcha, gestos etc. Há quem consiga omitir o que sente e, ainda, quem consegue simular grandes emoções (o trabalho dos atores). Existem aspectos que influenciam o modo de manifestarmos as emoções. Assinale a alternativa que contém todos os aspectos estudados:
		Quest.: 7
	
	
	
	
	Formação; Condicionamento; Estado de saúde; Estruturação.
	
	
	Personalidade; Gênero; Cultura; Produção.
	
	
	Cultura; Formação; Condicionamento; Pesquisa.
	
	
	Personalidade; Gênero; Cultura; Formação; Condicionamento; Estado de saúde.
	
	
	Gênero; Cultura; Formação; Interesse.
	
	
		8.
		Alfred Binet (1857-1911) foi o inventor do teste de QI (quociente intelectual), que considera as inteligências lógico-matemática e verbal. A medida da inteligência, nos dias atuais, não está restrita a estas habilidades, o que fez expandir seu conceito. Em 1983, Gardner lançou um determinado conceito, chamando a atenção para a importância de outras habilidades, antes pouco valorizadas. Na sua teoria são consideradas as inteligências verbais e matemáticas, além de: Inteligência musical, Inteligência espacial, Inteligência corporal e Inteligência interpessoal. Assinale a alternativa que apresenta o conceito lançado por Gardner:
		Quest.: 8
	
	
	
	
	Inteligências múltiplas.
	
	
	Inteligências relativas.
	
	
	Inteligências horizontais.
	
	
	Inteligências regulares.
	
	
	Inteligências verticais.
	
	
		9.
		França (2008) define seleção de pessoas como: Escolha do(s) candidato(s) mais adequado(s) para a organização, dentre os candidatos recrutados, por meio de vários instrumentos de análise, avaliação e comparação de dados (p. 34). Santos (1973) acrescenta que a escolha deve reunir expectativas e habilidades do(s) candidato(s) com expectativas e necessidades previstas para o(s) cargo(s). Considerando a afirmativa. Assinale a única alternativa correta em relação à seleção de pessoas na organização.
		Quest.: 9
	
	
	
	
	É parte de um todo
	
	
	É uma etapa
	
	
	É um meio
	
	
	É um processo
	
	
	É um fim
	
	
	
		10.
		Em uma organização foi realizada uma seleção por competências. As habilidades avaliadas foram: criatividade, liderança e comunicação. Essa empresa estava buscando:
		Quest.: 10
	
	
	
	
	Destacar perguntas fechadas no momento da entrevista para facilitar o processo.
	
	
	Adequar as competêncais do candidato às exigidas no cargo.
	
	
	Proporcionar dinâmicas de grupo para treinamento de pessoal.
	
	
	Repetir processos seletivos para facilitar o trabalho do RH.
	
	
	Dificultar o processo seletivo para os candidatos.
https://www.passeidireto.com/arquivo/20013695/psicologia-nas-organizacoes-exercicio-0203-e-04
https://www.passeidireto.com/arquivo/6435434/av1---psicologia-nas-organizacoes
https://www.passeidireto.com/arquivo/1013913/av2
 
A Inteligência domina as Emoções em quaisquer circunstâncias. 
 
A Inteligência não depende das informações obtidas pelo sujeito; 
 
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 Gabarito Comentado 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201407174178) 
 Fórum de Dúvidas (6 de 23) Saiba (1) 
 
Algumas empresas, especialmente na área de Tecnologia, costumam selecionar os candidatos mais inteligentes. 
Bill Gates, por exemplo, acredita que ¿você pode ensinar qualquer coisa a uma pessoa inteligente¿. Outras 
empresas pensam diferente: selecionam os mais alegres, dispostos, cooperativos. Acreditam que a atitude e 
inteligência emocional é o que mais conta, pois se consegue ensinar coisas técnicas, mas ensinar atitudes é 
muito mais difícil. Discutindo tecnicamente estas duas estratégias de contratação, pode-se afirmar que, 
EXCETO: 
 
 
no segundo caso citado no enunciado, incorpora-se dimensões da inteligência emocional 
 
selecionar prioritariamente por Quoeficiente de Inteligência (Q.I.) sempre será um erro 
 
não há método correto, é preciso considerar o perfil e as necessidades do cargo 
 
é necessária uma definição clara dos objetivos do cargo antes da decisão pelo método 
 
O Q.I. hoje em dia costuma ser complementado com os conceitos de inteligência emocional e 
inteligências múltiplas 
 
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 Gabarito Comentado 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201407784233) 
 Fórum de Dúvidas (1 de 23) Saiba (1) 
 
Na maioria dos casos as profissões mostram a necessidade de uma combinação de inteligências. No caso do 
professor, quais são as combinações necessárias? 
 
 
Verbal e numérica 
 
Lógico-matemática e espacial 
 
Interpessoal e corporal 
 
Interpessoal e verbal 
 
Corporal e verbal 
 
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 Gabarito Comentado 
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 6a Questão (Ref.: 201407776383) 
 Fórum de Dúvidas (3 de 23) Saiba (1) 
 
Segundo Mayer & Salovey, (1997, p. 15), a Inteligência Emocional envolve a capacidade de perceber 
acuradamente, de avaliar e de expressar emoções; a capacidade de perceber e/ou gerar sentimentos quando 
eles facilitam o pensamento; a capacidade de compreender a emoção e o conhecimento emocional; e a 
capacidade de controlar emoções para promover o crescimento emocional e intelectual. Neste caso, podemos 
dizer que: Assinale a Única alternativa correta que atenda ao que se pede: 
 
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