ADM 01

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GST0260_EX_A1_201402084374_V1 
 
 
 
 
 
 
 
 
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
1a aula 
Lupa 
 
 
 
Vídeo 
 
PPT 
 
MP3 
 
 
 
 
 
Exercício: GST0260_EX_A1_201402084374_V1 Matrícula: 201402084374 
Aluno(a): LAIANE MENEZES ARAUJO Data: 28/10/2017 10:26:33 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201402920398) Fórum de Dúvidas (3 de 48) Saiba (1 de 23) 
 
O administrador deve possuir habilidades técnicas, humanas e conceituais. Assinale a seguir a única afirmação 
correta sobre a habilidade técnica: 
 
 
Implica visualizar a organização dentro do seu ambiente externo e compreender as forças políticas, 
econômicas, tecnológicas e sociais que atuam sobre ela. 
 
Requer capacidade para criar uma atmosfera de segurança, para comunicar e encorajar a comunicação 
entre os integrantes da equipe e da organização 
 
Envolve a capacidade de visualizar a organização como um conjunto integrado e se posicionar do ponto 
de vista da organização. 
 Quando as pessoas iniciam suas carreiras nas empresas, normalmente utilizam essa habilidade em maior 
proporção. 
 
Demonstra a capacidade de trabalhar com eficácia como membro de uma equipe. 
 
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 2a Questão (Ref.: 201402928674) Fórum de Dúvidas (3 de 48) Saiba (1 de 23) 
 
Ao ser aprovado no processo de seleção para ingresso no cargo de administrador na empresa Alfa , José 
demonstrou possuir domínio satisfatório nas habilidades estudadas por Robert Katz . Após algum tempo de 
exercício profissional na empresa , foi convocado a opinar sobre uma proposta para uma nova composição do 
seu desenho organizacional , considerando a situação atual das concorrentes . Nesta tarefa , José precisou 
demonstrar um conhecimento maior em relação às habilidades : 
 
 
Decisoriais 
 Conceituais 
 
Humanas 
 
Interpessoais 
 
Técnicas 
 
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 3a Questão (Ref.: 201402110637) Fórum de Dúvidas (13 de 48) Saiba (9 de 23) 
 
Sabe-se que toda empresa existe dentro de ambientes, geral e de tarefa. Analisando os itens abaixo, identifique 
qual o item que compõe o ambiente geral. 
 
 
Sociais; Demográficas; Ecológicas; Concorrentes, Culturais, Clientes. 
 
Clientes; Fornecedores; Legais; Sociais; Demográficas. 
 
Clientes; Fornecedores; Concorrentes; Entidades Reguladoras. 
 
Legais; Sociais; Demográficas; Ecológicas; Concorrentes, Culturais. 
 Tecnológicas; Políticas; Econômicas, Legais, Demográficas, Culturais, Sociais. 
 
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 4a Questão (Ref.: 201402334617) Fórum de Dúvidas (7 de 48) Saiba (3 de 23) 
 
Para um melhor entendimento do papel do administrador, é necessário que você conheça os três níveis 
organizacionais: estratégico, tático e operacional. No nível operacional, o administrador realiza tarefas como: 
 
 
O nível operacional equivale ao nível gerencial de uma organização. Ele é responsável pela articulação do 
que é feito em cada subsistema da empresa como, por exemplo, Recursos Humanos, Logística, 
Marketing, Finanças, entre outros, atuando para que as pessoas que se encontram na base possam 
desenvolver suas atividades com qualidade 
 
O nível operacional deve atuar como um articulador para assegurar o alinhamento entre todos os níveis, 
para que todas as tarefas sejam realizadas de acordo com o planejamento realizado pelos departamentos 
da empresa. 
 
No nível operacional, o administrador tem que pensar muito mais a empresa ao invés de executar. Além 
disso, ele deve estar preocupado com o que pode acontecer com a empresa em um futuro distante. 
 O nível operacional é o responsável pela execução e realização das tarefas e atividades cotidianas. Nesse 
nível, o administrador deve possuir conhecimento técnico para orientar e dirigir os funcionários que 
realizam as tarefas. 
 
O nível operacional e o responsável por desenvolver tarefas importantes para organização, como formar 
equipes multidisciplinares, visando melhorar o clima organizacional. 
 
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 5a Questão (Ref.: 201402744898) Fórum de Dúvidas (7 de 48) Saiba (3 de 23) 
 
Todos os administradores desempenham as funções de planejar, organizar, dirigir e controlar, porém a 
intensidade dessas funções varia de acordo com o nível hierárquico do gestor. Qual é o nível hierárquico que o 
CEO (Chief Executive Officer) e os diretores atuam em uma organização? 
 
 
Estrutural 
 
Tático 
 Estratégico 
 
Técnico 
 
Operacional 
 
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 6a Questão (Ref.: 201402146311) Fórum de Dúvidas (3 de 48) Saiba (3 de 23) 
 
As funções da Administração (Planejamento, Organização, Controle e Direção) ocorrem nas empresas de que 
forma? Assinale a alternativa CORRETA. 
 
 
Continuamente e são independentes 
 
Apenas em alguns momentos na vida da empresa. 
 Continuamente e estão interligadas. 
 
Em uma ordem determinada. 
 
Independentemente uma das outras. 
 
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 7a Questão (Ref.: 201402762826) Fórum de Dúvidas (7 de 48) Saiba (3 de 23) 
 
Ao atuar em determinado nível da empresa , o administrador deve pensa-la como um todo, mostrar-se 
preocupado com o futuro dela e saber representa-la eventualmente , tanto como presidente quanto em 
qualquer um cargo de diretoria . Este nível hierárquico a que o texto se refere é : 
 
 
Técnico 
 Estratégico 
 
Operacional 
 
Intermediário 
 
Tático 
 
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 8a Questão (Ref.: 201402335023) Fórum de Dúvidas (3 de 48) Saiba (1 de 23) 
 
Administrar significa liderar pessoas e gerir recursos escassos e valiosos (tecnológicos, econômicos, 
financeiros, humanos, entre outros), visando a otimização da aplicação desses recursos para as 
organizações alcançarem seus objetivos. Para que as funções do administrador funcionem na 
prática e proporcionem resultados eficientes, eficazes e efetivos, o administrador deve possuir 
habilidades: 
 
 
HABILIDADES TÉCNICAS, AUTORITÁRIA E CENTRALIZADORA. 
 HABILIDADES TÉCNICAS, HUMANAS E CONCEITUAIS. 
 
HABILIDADE DE PLANEJAR, CENTRALIZAR E DELEGAR FUNÇÕES. 
 
HABILIDADE DE PLANEJAR, HABILIDADE HUMANA E CENTRALIZADORA. 
 
HABILIDADES TÉCNICAS, ESTRATÉGIA E AUTORITÁRIA. 
 
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