LOGÍSTICA REVERSA 01 EXERECICIO

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1.
		A segunda grande guerra representa um marco no desenvolvimento tecnológico humano. A partir de então, o desenvolvimento de novas tecnologias e novos materiais impactou profundamente os sistemas produtivos. Quais as principais consequências observadas a partir deste fato?
		Quest.: 1
	
	
	
	
	
	
	Melhoria do desempenho técnico; Redução dos preços e do ciclo de vida útil de grande parte dos bens duráveis e semiduráveis;
	
		2.
		NÃO é uma vantagem auferida pela empresa que investir em Logística Reversa:
		Quest.: 2
	
	
	
	aquisição de novos produtos junto ao fornecedor;
	
	
	
	
		3.
		Quanto a uma empresa desenvolver um projeto social, podemos afirmar como vantagens :Aponte a INCORRETA I - Ações sociais seriamente formuladas, com objetivos e atividades bem definidos, gerenciadas de forma sistemática e participativa. II - As ações sociais através de projetos com melhores resultados a menores custos geram confiança por parte da sociedade. É o que chamamos de legitimidade e credibilidade. III- Ações sociais desenvolvidas através de projetos têm maior consistência técnica, aumentando a chance para parcerias. IV ¿ Maior lucratividade da empresa em função de alguns benefícios concedidos. V - Apoio a marca e aos produtos da empresa , pela demanda.
		Quest.: 3
	
	
	
	IV
		4.
		As atitudes e atividades de uma organização precisam , caracterizar-se por: Aponte a INCORRETA I - Preocupação com atitudes éticas e moralmente corretas que afetam todos os públicos/stakeholders envolvidos (forma mais ampla possível) II -Promoção de valores e comportamentos morais que respeitem os padrões universais de direitos humanos e de cidadania e participação na sociedade III - Respeito ao meio ambiente e contribuição para sua sustentabilidade em todo o mundo IV - Maior envolvimento nas comunidades em que se insere a organização, contribuindo para o desenvolvimento econômico e humano dos indivíduos ou até atuando diretamente na área social, em parceria com governos ou isoladamente. V - Maior ewngajamento da mão de obra quanto a execução de horas extras.
		Quest.: 4
	
	v
	V
	
	
	
	
		5.
		O crescimento global, em oposição ao grande desafio para se construir o Desenvolvimento Sustentável. Que valorize os recursos naturais e humanos na melhoria da qualidade vida e a edificação da sociedade. Ou seja: Desenvolvimento Sustentável capaz de superar os problemas atuais e utilizar as potencialidades existentes no país para um futuro melhor. O desafio é:
		Quest.: 5
	
	
	
	
	
	O Desenvolvimento sustentável é um conceito sistêmico que se traduz num modelo de desenvolvimento global que incorpora os aspectos de desenvolvimento econômico e socioambiental.
	
		6.
		(UECE-2013/adaptada) Considere as seguintes afirmações a respeito do desenvolvimento sustentável, ou de sustentabilidade ao desenvolvimento: I. A construção sustentável requer, como pontos de partida simultâneos, além do econômico, o social, o político e o ambiental. II. O desenvolvimento sustentável requer, como premissa exclusiva e fundamental, aquela que diz respeito ao crescimento econômico. III. A Agenda 21 foi um dos marcos fundamentais da Conferência das Nações Unidas sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento, realizada no Rio de Janeiro, em 1992. IV. A concepção de sustentabilidade deve ser pautada, essencialmente, nas disponibilidades e na abundância de recursos naturais de um país. Está correto o que se afirma em:
		Quest.: 6
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Apenas I e III.
	
	
	
	
	
	
	
		7.
		Marque a alternativa INCORRETA
		Quest: 7
	
	
	
	
	Responsabilidade Social Empresarial e Filantropia são sinônimos, no sentido de serem atividades similares.
	
		8.
		A RSE -Responsabilidade Social Empresarial é apoiada hoje por vários organismos internacionais e pela ABNT no Brasil. A SAI (SOCIAL ACCOUNTABILITY INTERNATIONAL), estabeleceu a norma SA 8000, que se destina a qualquer organização que pretenda, voluntariamente, garantir os mais elevados parâmetros éticos associados aos seus processos e seu negócio. Considerando a existência de normas, podemos afirmar que a RSE é:
		Quest.: 8
	
	
	
	
	
	
	Um modelo de gestão.
	
		9.
		O processo de Logística Reversa recentemente ganhou importância, como marco referencial, a partir da NBR 14000 de 1994 e atualizações, com a função de regular o SGA - SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL. Neste contexto, as etapas simplificadas de um processo de logística reversa são:
		Quest.: 9
	
	
	
	
	Reciclar, Expedir, Embalar e Coletar.
	
		10.
		NÃO consiste em vantagem para a empresa em adotar a Logística Reversa:
		Quest.: 10
	
	
	
	
	
	
	aumentar a responsabilidade do cliente no descarte do produto;
	
		1.
		Dentre as afirmações abaixo sobre Desenvolvimento Sustentável, qual a melhor define sua implementação? Primeira: Divulgar a insustentável situação do meio ambiente; ou a segunda: Visa propor uma mudança de atitude para que não se comprometa o meio ambiente.
		
	
	
	
	
	
	 
	A segunda: a preservação do equilíbrio global e do valor das reservas de capital natural, o que não justifica a desaceleração do desenvolvimento econômico e político de uma sociedade.
	
	
	
	
		2.
		Dentre as afirmativas a seguir , marque a FALSA.
		
	
	
	
	
	
	
	 
	Os bens descartáveis tem duração de vida média bastante prolongada , vários anos
	
	
	
	
	
		3.
		Sabemos que a busca pelo crescimento sustentável tornou-se uma necessidade para o mundo hoje. Das afirmações abaixo, relacionadas ao desenvolvimento sustentável, aponte a alternativa INCORRETA.
		
	
	
	
	
	
	 
	Diversos países não aderiram a Agenda 21, criando a Agenda 22.
	
	
	
		
4.
		(UECE-2013/adaptada) Considere as seguintes afirmações a respeito do desenvolvimento sustentável, ou de sustentabilidade ao desenvolvimento: I. A construção sustentável requer, como pontos de partida simultâneos, além do econômico, o social, o político e o ambiental. II. O desenvolvimento sustentável requer, como premissa exclusiva e fundamental, aquela que diz respeito ao crescimento econômico. III. A Agenda 21 foi um dos marcos fundamentais da Conferência das Nações Unidas sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento, realizada no Rio de Janeiro, em 1992. IV. A concepção de sustentabilidade deve ser pautada, essencialmente, nas disponibilidades e na abundância de recursos naturais de um país. Está correto o que se afirma em:
		
	
	
	
	 
	Apenas I e III.
	
		5.
		A definição de desenvolvimento sustentável mais usualmente utilizada é a que afirma que devemos procurar atender às necessidades atuais sem comprometer a capacidade das gerações futuras. Três componentes devem ser considerados: sustentabilidade ambiental, sustentabilidade econômica e sustentabilidade sociopolítica. Neste contexto, o desenvolvimento sustentável pressupõe:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	A redefinição de critérios e instrumentos de avaliação de custo-benefício que reflitam os efeitos socioeconômicos e os valores reais de consumo e da preservação e/ou conservação.
	
		6.
		A Conferência da ONU denominada Rio+20 (vinte anos após a RIO-92) discutiu temas para o futuro e produziu uma declaração intitulada ¿O Futuro que queremos¿, preocupada em atingir uma economia sustentável que busque reduzir a degradação do meio ambiente, que combata a pobreza e assegure a produção de alimentos para todos.Definir os critérios e instrumentos de avaliação do custo-benefício e os efeitos socioeconômicos; e os valores reais do consumo, da preservação e conservação ambiental.
	
	
	
	
	
	
	
		7.
		Analisando o comportamento atual das organizações com relação à preservação ambiental, Porter (1999) destaca que o novo modelo promove a conciliação entre economia e ecologia, uma vez que conseguiu entrelaçar a melhoria ambiental e a competitividade.
PORQUE
As melhorias ambientais passarão a ser vistas como uma oportunidade econômica e competitiva e não como um custo embaraçoso ou uma ameaça inevitável.
Analisando-se essas afirmações, conclui-se que:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira
	  
	
		8.
		São fatores que contribuem para o surgimento e agravamento de problemas ambientais, com EXCEÇÃO:
		
	
	
	
	
	
	
	 
	qualidade do produto;
		1.
		Em relação ao desenvolvimento sustentável, analise as três afirmações: I - O desenvolvimento sustentável tem por objetivo proporcionar o desenvolvimento econômico e social sem comprometer as futuras gerações no que se refere à destruição dos recursos naturais. Porque II - Conforme o conceito de desenvolvimento sustentável, a utilização dos recursos naturais deve ocorrer de acordo com a capacidade de reposição da natureza, sendo sua utilização, necessária para o crescimento econômico. Inclusive III - Visa propor uma mudança de atitude para que não se comprometa o meio ambiente. Avalie:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	A afirmação I, II e III, são complementares.
	
	
	
	
	
	
	
	
		2.
		Analisando o comportamento atual das organizações com relação à preservação ambiental, Porter (1999) destaca que o novo modelo promove a conciliação entre economia e ecologia, uma vez que conseguiu entrelaçar a melhoria ambiental e a competitividade.
PORQUE
As melhorias ambientais passarão a ser vistas como uma oportunidade econômica e competitiva e não como um custo embaraçoso ou uma ameaça inevitável.
Analisando-se essas afirmações, conclui-se que:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira
	
	
	
	
	
		3.
		Entre os principais Indicadores de Gestão para atingir o desenvolvimento sustentável estão listados abaixo. Marque a única alternativa INCORRETA.
		
	
	
	
	 
	Implantação de políticas públicas para o desenvolvimento econômico e social aliado à preservação ambiental.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		4.
		Sabemos que a busca pelo crescimento sustentável tornou-se uma necessidade para o mundo hoje. Das afirmações abaixo, relacionadas ao desenvolvimento sustentável, aponte a alternativa INCORRETA.
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Diversos países não aderiram a Agenda 21, criando a Agenda 22.
	
	
	
	
	
		5.
		Dentre as afirmativas a seguir , marque a FALSA.
		
	
	
	
	
	
	
	 
	Os bens descartáveis tem duração de vida média bastante prolongada , vários anos
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		6.
		A Conferência da ONU denominada Rio+20 (vinte anos após a RIO-92) discutiu temas para o futuro e produziu uma declaração intitulada ¿O Futuro que queremos¿, preocupada em atingir uma economia sustentável que busque reduzir a degradação do meio ambiente, que combata a pobreza e assegure a produção de alimentos para todos.
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Definir os critérios e instrumentos de avaliação do custo-benefício e os efeitos socioeconômicos; e os valores reais do consumo, da preservação e conservação ambiental.
	
	
	
	
	
		7.
		A definição de desenvolvimento sustentável mais usualmente utilizada é a que afirma que devemos procurar atender às necessidades atuais sem comprometer a capacidade das gerações futuras. Três componentes devem ser considerados: sustentabilidade ambiental, sustentabilidade econômica e sustentabilidade sociopolítica. Neste contexto, o desenvolvimento sustentável pressupõe:
		
	
	
	
	
	
	 
	A redefinição de critérios e instrumentos de avaliação de custo-benefício que reflitam os efeitos socioeconômicos e os valores reais de consumo e da preservação e/ou conservação.
	
	
	
		8.
		(UECE-2013/adaptada) Considere as seguintes afirmações a respeito do desenvolvimento sustentável, ou de sustentabilidade ao desenvolvimento: I. A construção sustentável requer, como pontos de partida simultâneos, além do econômico, o social, o político e o ambiental. II. O desenvolvimento sustentável requer, como premissa exclusiva e fundamental, aquela que diz respeito ao crescimento econômico. III. A Agenda 21 foi um dos marcos fundamentais da Conferência das Nações Unidas sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento, realizada no Rio de Janeiro, em 1992. IV. A concepção de sustentabilidade deve ser pautada, essencialmente, nas disponibilidades e na abundância de recursos naturais de um país. Está correto o que se afirma em:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Apenas I e III.
		1.
		O desenvolvimento das várias famílias de plásticos mais baratos que metais tradicionais, com desempenho equivalente ou superior, assim como a miniaturização no campo da eletrônica, do desenvolvimento do transistor e do chip, das inovações em softwares, favoreceram a produção a custos menores. Quais as consequências que esses fatos tiveram na produção de bens?
		
	
	
	
	
	
	
	 
	Redução nos custos, obsolescência acelerada e ciclos de vida mais curtos de: eletrodomésticos, automóveis, computadores, embalagens e equipamentos de telecomunicações;
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		2.
		Sobre os conceitos da Logística Reversa podemos afirmar com CORREÇÃO:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	O motivo do pouco interesse pelo estudo dos canais de distribuição reversos reside em sua pouca importância econômica, quando comparada com os canais de distribuição diretos
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		3.
		NÃO consiste em vantagem para a empresa em adotar a Logística Reversa:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	aumentar a responsabilidade do cliente no descarte do produto;
	
	
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
		4.
		O processo de Logística Reversa recentemente ganhou importância, como marco referencial, a partir da NBR 14000 de 1994 e atualizações, com a função de regular o SGA - SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL. Neste contexto, as etapas simplificadas de um processo de logística reversa são:
		
	
	
	
	
	
	 
	Reciclar, Expedir, Embalar e Coletar.
	
	
	
	  
	
		5.
		O mundo globalizado preocupa-se com as consequências dos sistemas produtivos sobre a vida. Face aos impactos causados ao meio ambiente, passou a apresentar uma dinâmica diferente em relação aos canais de distribuição, desenvolvendo os canais de distribuição reversos, sendo assim identificados:
		
	
	
	
	
	
	
	 
	O retorno ao ciclo produtivo ou de negócios de parte dos componentes ou de seus materiais constitutivos para reaproveitamento no mesmo mercado original ou em secundários;
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		6.
		O mercado globalizado e altamente competitivo exige das empresas comportamento dinâmico e, de forma simultânea, maior competitividade,cooperação e inovação dentro da dinâmica do mercado. Em processo contínuo de mudanças exige maior flexibilidade e operacional pela grande variedade de produtos fabricados e comercializados, sendo, desta forma, correto afirmar que:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Exigem alto desempenho de planejamento, operação e controle das cadeias de suprimentos para que produtos cheguem eficientemente ao mercado.
	
	
	
	  
	
		7.
		A Logística Reversa pós-venda visa reduzir, entre outros, a insatisfação do cliente quanto a/ao:
		
	
	
	
	
	
	
	 
	defeito do produto;
	
	
	
	
	
		8.
		NÃO é uma razão que justifica a implementação da Logística Reversa nas empresas modernas:
		
	
	
	 
	valorização do ativo fixo;
	
		1.
		Dentre as afirmativas a seguir , marque a FALSA.
		
	
	
	
	
	Os volumes transacionados pelos canais reversos são uma fração dos transacionados nos canais diretos;
	
	
	Uma das vantagens dos canais reversos é a possível redução de custos com o reaproveitamento de materiais.
	
	 
	Os canais reversos são amplamente difundidos no país
	
	 
	A importância econômica dos canais reversos é menor do que a dos canais diretos;
	
	
	Uma das vantagens ambientais trazidas pelos canais reversos , é a retirada de produtos já utilizados do contato com o meio ambiente.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		A redução do ciclo de vida dos produtos traz algumas consequências: Aponte a alternativa INCORRETA
		
	
	
	
	 
	Aumento na quantidade de itens a ser manipulada nos canais de distribuição diretos, exigindo menores giros de estoque .
	
	
	Consequente aumento das quantidades de produtos devolvidos nas cadeias reversas de pós-venda.
	
	
	Tendência a que os produtos duráveis se tornem semiduráveis e os semiduráveis se tornem descartáveis
	
	 
	Aumento do volume dos produtos de pós-consumo que exaure os meios tradicionais de disposição final (aterros sanitários, incineração e lixões )
	
	
	Aumento na quantidade de itens a ser manipulada nos canais de distribuição diretos, exigindo giros de estoque crescentes .
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Na categoria de pós-consumo encontram-se os bens que apresentam vida útil de algumas semanas, dentre eles os produtos descartáveis. Podemos observar o fluxo reverso destes bens por meio de dois grandes canais reversos de valorização que são:
		
	
	
	
	
	Canal Reverso de Readaptação e Canal Reverso de Recuperação;
	
	
	Canal Reverso de Desmanche Terciário e Canal Reverso de Recuperação Parcial;
	
	 
	Canal Reverso de Remanufatura e Canal Reverso de Reciclagem;
	
	
	Canal Transverso de Desmanche Secundário e Canal de Reordenação Produtiva;
	
	
	Canal Reverso de Recuperação Parcial e Canal Reverso de Retorno Primário;
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		O estudo dos canais de distribuição reversos interessa às empresas modernas e às universidades pela oportunidade de recuperação de custos envolvidos e pela diferenciação dos níveis de serviços oferecidos em mercados globalizados e extremamente competitivos da atualidade. Através deles são retornados produtos industriais duráveis ou semi-duráveis, já usados e descartados pelo seu primeiro possuidor, agora transformados em resíduos sólidos.Os bens ou produtos já utilizados são classificados como a seguir : Anote entre as opções abaixo a que está INCORRETA.
		
	
	
	
	
	BENS DURÁVEIS : Podem ser reaproveitados ou remanufaturados dependendo da categoria e classificação.
	
	 
	BENS NÃO DESCARTÁVEIS : Bens que não podem ser descartados , sua duração é permanente e podem se caracterizar por bens imóveis
	
	
	BENS SEMIDURÁVEIS: duração de vida média útil de alguns meses, raramente superior a 2 anos. Têm características ora de bens duráveis, ora de bens descartáveis (baterias de veículos, óleos lubrificantes, baterias de celulares, computadores e seus periféricos, revistas especializadas, etc.).
	
	
	BENS DURÁVEIS: duração de vida média útil de alguns anos ou algumas décadas. (automóveis, eletrodomésticos, eletroeletrônicos, máquinas, equipamentos industriais, aviões, construções civis, navios, etc.).
	
	
	BENS DESCARTÁVEIS: duração de vida média de algumas semanas, raramente superior a 6 meses (embalagens, brinquedos, materiais de escritório, suprimentos para computadores, artigos cirúrgicos, pilhas de equipamentos eletrônicos, fraldas, jornais, revistas, etc.).
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Nos casos em que os produtos apresentam condições de uso, podem destinar-se ao mercado de segunda mão por meio da comercialização por diversas vezes até o final de sua vida útil, sendo exemplos: veículos, eletrodomésticos, produtos de informática e vestuário, dentre outros. Neste caso como são definidos os canais reversos?
		
	
	
	
	
	Canais reversos de distribuição com mudança de função e com total remanufatura;
	
	 
	Canais de reuso definidos pela extensão do uso de produto de pós-consumo com a mesma função da concebida originalmente sem nenhuma remanufatura;
	
	
	Canais de desmanche definidos pela oportunidade de retorno com fluxo de materiais destinado a produção terciária;
	
	 
	Canais de reuso definidos pela extensão do uso de produto de pós-vendas com função diferente da original com remanufatura parcial;
	
	
	Canais reversos de produção com mudança parcial de função e com manufatura parcial
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		A Política Nacional dos Resíduos Sólidos (PNRS), instituída pela Lei 21305, de 2 de agosto de 2010, torna obrigatória a logística reversa para agrotóxicos, seus resíduos e embalagens; pilhas e baterias; pneus; óleos lubrificantes, seus resíduos e embalagens; lâmpadas fluorescentes, de vapor de sódio e mercúrio e de luz mista e produtos eletroeletrônicos e seus componentes. Considerando-se as informações acima e o contexto da situação dos produtos após o uso pelo consumidor, a Logística Reversa recomenda, em relação a esses produtos, que se faça o:
		
	
	
	
	
	Envio para aterros sanitários devidamente monitorados, através da atuação do serviço de limpeza urbana e sem a participação dos fabricantes e comerciantes.
	
	 
	Envio para aterros sanitários devidamente monitorados, através da atuação do serviço público de limpeza urbana, com o financiamento e a fiscalização dos fabricantes.
	
	 
	Retorno, de forma independente do serviço público de limpeza urbana, através da atuação dos fabricantes, importadores, distribuidores e comerciantes.
	
	
	Retorno, através do serviço público de limpeza urbana, sem a atuação dos fabricantes, importadores, distribuidores e comerciantes.
	
	
	Retorno ao aterro sanitário de forma direta, feita pelo consumidor no descarte de lixo urbano.
	
	
	
		7.
		Conforme o ¿Canais de Distribuição Reversos¿, as empresas e indústrias, a redução do impacto socioambiental está vinculada, principalmente,
		
	
	
	
	
	Ao clamor das comunidades afetadas.
	
	
	Ao apoio dos poderes públicos instituídos.
	
	 
	Aos métodos de administração dos recursos naturais.
	
	
	À manutenção dos níveis de desenvolvimento humano.
	
	
	À conscientização de empregados e fornecedores.
	
	
	
		8.
		São fatores que estimulam a descartabilidade dos bens, com EXCEÇÃO:
		
	
	
	
	 
	redução da oferta pelo aumento da concorrência
	
	
	a concorrência acirrada e a importância da moda
	
	
	obsolescência mercadológica planejada
	
	
	ciclo de vida dos produtos cada vez mais curtos
	
	
	os preçosdo produto novo não incentivam o conserto ou o mercado de segunda mão
	
	
	
		1.
		Os canais de distribuição reversos cresceram com o consciência ecológica e a dimensão finita dos insumos necessários à produção de bens. Ganhou foco o desenvolvimento dos canais de distribuição reversos que podem ser divididos em duas categorias: os de pós-consumo e de pós-vendas. Sendo que o de pós-consumo são subdividido em três subsistemas reversos assim identificados:
		
	
	
	
	
	Canais reversos de Resíduos; Canais reversos de Sólidos e de Líquidos;
	
	 
	Canais reversos de Reuso; Canais reversos de Remanufatura e de Reciclagem;
	
	
	Canais reversos de Reciclagem; Canais reversos de Sólidos e de Bens Duráveis;
	
	
	Canais reversos de Revalorizados; Canais reversos de Reaproveitáveis e De Cadeia Indireta;
	
	
	Canais reversos de Bens Semiduráveis; Canais reversos de Materiais Secundários e de Materiais Terciários;
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		São fatores que estimulam a descartabilidade dos bens, com EXCEÇÃO:
		
	
	
	
	
	ciclo de vida dos produtos cada vez mais curtos
	
	
	os preços do produto novo não incentivam o conserto ou o mercado de segunda mão
	
	
	a concorrência acirrada e a importância da moda
	
	
	obsolescência mercadológica planejada
	
	 
	redução da oferta pelo aumento da concorrência
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		De acordo com os ¿Canais de Distribuição Reversos¿, no que concerne à questão socioambiental, as empresas e indústrias devem
		
	
	
	
	 
	Desenvolver processos de produção que se baseiem em princípios sustentáveis.
	
	
	Fortalecer a política de comunicação com os clientes, a fim de associar a sua marca à causa ambiental.
	
	
	Exigir do governo a implantação de políticas públicas de financiamento do custo social e ambiental.
	
	
	Controlar ou diminuir a produção, a fim de reduzir o impacto sobre os recursos naturais.
	
	
	Intensificar a produção industrial com o propósito de reduzir o impacto de seus produtos sobre a natureza.
	
	
	
		4.
		Conforme o ¿Canais de Distribuição Reversos¿, as empresas e indústrias, a redução do impacto socioambiental está vinculada, principalmente,
		
	
	
	
	
	Ao clamor das comunidades afetadas.
	
	
	À manutenção dos níveis de desenvolvimento humano.
	
	
	Ao apoio dos poderes públicos instituídos.
	
	 
	Aos métodos de administração dos recursos naturais.
	
	
	À conscientização de empregados e fornecedores.
	
	
	
		5.
		A redução do ciclo de vida dos produtos traz algumas consequências: Aponte a alternativa INCORRETA
		
	
	
	
	
	Tendência a que os produtos duráveis se tornem semiduráveis e os semiduráveis se tornem descartáveis
	
	
	Aumento do volume dos produtos de pós-consumo que exaure os meios tradicionais de disposição final (aterros sanitários, incineração e lixões )
	
	
	Consequente aumento das quantidades de produtos devolvidos nas cadeias reversas de pós-venda.
	
	 
	Aumento na quantidade de itens a ser manipulada nos canais de distribuição diretos, exigindo menores giros de estoque .
	
	
	Aumento na quantidade de itens a ser manipulada nos canais de distribuição diretos, exigindo giros de estoque crescentes .
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Assinale os itens que representam as mudanças para o futuro, pontuadas na aula -6: 1. consumo responsável por parte da população 2. devolução de produtos para reutilização 3. exigência de uma ética ambiental na empresa 4. expansão da capacidade de produção das indústrias 5. necessidade da geração de maior quantidade de energia. Os itens que representam mudanças são:
		
	
	
	
	
	2, 3 e 4.
	
	
	1, 2 e 5.
	
	
	1, 2 e 4.
	
	
	2, 3 e 5.
	
	 
	1, 2 e 3.
	
	
	
		7.
		1 - Indústria de bens duráveis - produz mercadorias não-perecíveis que são destinadas diretamente aos consumidores. Exemplos: móveis, automóveis, computadores, eletrodomésticos, eletroeletrônicos etc. 2 - Indústria de bens não-duráveis - Produz mercadorias diretamente para o mercado consumidor. Ela se caracteriza por mercadorias de primeira necessidade e de consumo generalizado. Exemplos: alimentícia, bebidas, cigarro, têxtil, calçados, cremes dentais, sabonetes, xampus etc.
		
	
	
	
	
	Somente a alternativa 2 está correta.
	
	
	A alternativa 2 refere-se a bens semiduráveis.
	
	
	Somente a alternativa 1 está correta.
	
	 
	A alternativa 1 refere-se a bens semiduráveis.
	
	 
	As alternativas 1 e 2 estão corretas.
	
	
	
		8.
		Dentre as afirmativas a seguir , marque a FALSA.
		
	
	
	
	
	Uma das vantagens ambientais trazidas pelos canais reversos , é a retirada de produtos já utilizados do contato com o meio ambiente.
	
	
	Uma das vantagens dos canais reversos é a possível redução de custos com o reaproveitamento de materiais.
	
	 
	Os canais reversos são amplamente difundidos no país
	
	
	A importância econômica dos canais reversos é menor do que a dos canais diretos;
	
	 
	Os volumes transacionados pelos canais reversos são uma fração dos transacionados nos canais diretos;
	
	
	
		1.
		O parque industrial das cadeias reversas de reaproveitamento de produtos usados no Brasil caracteriza-se pela sua dispersão geográfica e por ser constituído por micro ou pequenas empresas, com intensivo uso de mão de obra e baixa tecnologia, redundando em produtividade também baixa. As estimativas mais recentes para o Brasil revelam que as capacidades existentes não serão suficientes para o tratamento das quantidades previstas pelas leis em vigor. A única sentença correta que complementa a afirmação, é:
		
	
	
	
	
	Os bens transformam-se em produtos denominados de pós-consumo e podem ter como destino a incineração ou os aterros sanitários. Pois, não retornam ao ciclo produtivo por meio de canais de desmanche, reciclagem ou reuso, por não estender sua vida útil.
	
	
	Alguns bens produzidos se tornarão de pós-consumo, logo, as empresas deverão ter uma solução segura para que o descarte desses bens, embora não tragam impacto negativo ao meio ambiente.
	
	
	As alternativas de retorno ao ciclo produtivo é a principal preocupação do estudo dos canais de distribuição reversos de pós-venda.
	
	 
	A necessidade urgente de mentalidade ecológica da sociedade, as leis ambientais, a necessidade por melhores níveis de serviço aos clientes, assim como, a necessidade de melhoria constante da imagem da empresa tem impedido a criação de canais de distribuição reversos que solucionem a questão da descartabilidade no meio ambiente.
	
	 
	A crescente velocidade de descarte dos produtos de consumo após o seu primeiro uso somados ao aumento significativo da descartabilidade de produtos em geral, não estando devidamente adequado a um canal de distribuição reverso de pós-consumo.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Os bens industriais fabricados apresentam ciclos de vida de algumas semanas a ciclos de muitos anos. Após seu uso são descartados pela sociedade, constituindo-se em:
		
	
	
	
	
	Produtos Reciclados e Resíduos Mistos em Geral;
	
	 
	Produtos de Pós-consumo e Resíduos Sólidos em Geral;
	
	
	Materiais secundários e Resíduos Regenerativos;
	
	 
	Produtos Pós-vendas e Resíduos Líquidos em Geral;
	
	
	Materiais Primários e Resíduos Recuperativos;
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Certificarmos que vivemos em um mercado crescentemente competitivo é evidenciar o lugar comum, pois as justificativas estão portoda parte. O nível de informações permitido pelos atuais meios de comunicação sobre todas as atividades humanas tem se traduzido em impactos importantes sobre as atitudes e expectativas das empresas e de seus clientes, sejam estes na cadeias de suprimentos ou somente os consumidores finais. As condições específicas do retorno de produtos usados na Logística Reversa de pós-consumo justificam de certa forma a diferença de comportamento. Algumas delas podem assim ser destacadas:
 1 - O tempo decorrido entre a transação de venda e o retorno do produto usado é em geral longo para produtos duráveis.
 2 - Os produtos ou matérias primas recuperados concorrem no mercado, direta ou indiretamente, com os produtos ou matérias primas originais, evidenciando conflitos de interesses de intensidade variada dependendo do setor.
3 - A responsabilidade pelo equacionamento da Logística Reversa do retorno destes produtos é "difusa" entre o fabricante, os distribuidores e os varejistas.
4 - O retorno de produto usado que possui componente de valor agregado alto tem interesse diferenciado daquele que não o possui, gerando condições de retorno radicalmente diferentes.
Podemos afirmar:
		
	
	
	
	
	1, 2 e 4 estão corretas
	
	
	2, 3 e 4 estão corretas.
	
	 
	1, 2 e 3 estão corretas.
	
	
	1, 3 e 4 estão corretas.
	
	 
	Todas estão corretas.
	
	
	
		4.
		Segundo dados de 2008 divulgados pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística - IBGE, por meio da PNSB - Pesquisa Nacional de Saneamento Básico, 99,96% dos municípios brasileiros têm serviços de manejo de Resíduos Sólidos, mas 50,75% deles dispõem seus resíduos em vazadouros; 22,54% em aterros controlados; 27,68% em aterros sanitários. Quanto ao descarte final, um dos objetivos é: facilitar a identificação e separação dos materiais, encaminhando-os para a reciclagem. Porque?
		
	
	
	
	
	Aumenta os gastos do poder público com o tratamento do lixo.
	
	
	A reciclagem e a logística reversa de pós-consumo, não se complementam.
	
	 
	O ideal seria a incineração para todos os tipos de materiais.
	
	
	Reduz os resíduos nos aterros e a diminuição da sua vida útil.
	
	 
	Auxilia a extração de recursos naturais.
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		A Política Nacional de Resíduos Sólidos, aprovada em 2010, estabelece, entre outras, normas específicas referentes ao ciclo de vida do produto. No que diz respeito ao descarte, buscando minimizar os danos socioambientais com o tratamento de bens pós-consumo. Sendo assim, qual a opção abaixo melhor caracteriza a logística que se encarrega do tratamento de bens pós-consumo
		
	
	
	
	 
	Logística Reversa.
	
	
	Logística de Transporte.
	
	
	Logística Empresarial.
	
	
	Logística Intermediária.
	
	 
	Logística de Distribuição.
	
	
	
		6.
		A crescente velocidade de descarte dos produtos de consumo após o seu primeiro uso somados ao aumento significativo da descartabilidade de produtos em geral, não estando devidamente adequado a um canal de distribuição reverso de pós consumo, vai provocar um desequilíbrio entre as quantidades descartadas e reaproveitadas , gerando assim um imenso crescimento de produtos de pós consumo. Dentre as opções abaixo , ressalte a que NÃO contempla a necessidade da criação de canais reversos pelas empresas:
		
	
	
	
	
	As exigências de redução de custos de transportes e de embalagens.
	
	
	A mudança de mentalidade ecológica dos novos consumidores
	
	
	A necessidade por melhores níveis de serviço aos clientes.
	
	
	A possibilidade da redução de custos com a reintrodução de materiais reaproveitados na cadeia de suprimentos.
	
	
	As Leis Ambientais.
	
	
		7.
		A Logística Reversa pós-consumo apresenta uma relevância para a sociedade:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	em função dos aspectos social, ecológico e econômico
	
	
	
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Inúmeras vezes, a Logística Reversa é apresentada apenas como uma atividade relacionada às questões ambientais e ecológicas, devido ao fato da reciclagem e da reutilização serem atividades realizadas constantemente no processo. Porém, a Logística Reversa não se restringe a estas atividades, o processo busca gerar valor aos produtos retornados e um diferencial competitivo frente as demais empresas. Porque?
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Logística Reversa agrega valor a produtos, componentes ou resíduos industriais que apresentem condições de serem reutilizados ou que já tenham atingido o fim de sua vida útil.