Ergonomia do Objeto - João Gomes Filho

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LIVROLIVRO:
ERGONOMIADOERGONOMIA DO 
OBJETOOBJETO
Sistema Técnico de Leitura
Ergonômica
P I 2009Posturar I 2009
Prof. Dr. João Gomes Filho
João Gomes Filho > Escrituras Editora São PauloBibliografia João Gomes Filho > Escrituras Editora. São Paulo.b og a a
2004 2008 8a edição 2006
www.joaogomes.com.br ........................ jogox@terra.com.br
Ergonomia conceituação Objeto: sentido bem amplog ç
Grego: Ergon > Trabalho 
Nomos > Regras leis naturais
• Produtos de uso em geral.
• Máquinas, equipamentos, 
• Ferramentas, artefatos, etc 
Nomos > Regras, leis naturais • Postos de trabalho e de atividades,
• Sistemas de Produção. 
• Ambientes em geral. 
Si t d i ã i l“ Objetiva a melhor adequação ou adaptação
possível do objeto aos seres vivos em geral ” 
• Sistemas de comunicação social.
• Sistemas de comunicação visual.
Paradigma:
Segurança I Conforto I Eficácia. 
- uso / operacionalidade dos objetos.
- Flexibilidade (controles / ajustes).
Mais, particularmente, nas atividades 
e tarefas humanas
Adequado Inadequado
Ergonomia Caráter Multidisciplinarg p
Faz uso das diversas áreas do conhecimento. Por exemplo:
Administração 
Organização do Trabalho
Design: Produto / Gráfico / Digital / 
Interiores / Moda / Têxtil / e outros.
Medicina do Trabalho
Fisiologia do Trabalho
P i l i d T b lh
Comunicação Social: Editoração de Jornais / 
revistas / Livros etcPsicologia do Trabalho 
Psicologia da Percepção Visual 
Antropometria
revistas / Livros etc.
Tecnologias: Informática / Cibernética /Antropometria
Engenharia: Produção / Industrial / 
Tecnologias: Informática / Cibernética / 
Telemática / Robótica / outras.
g ç
Segurança / Sistemas / Qualidade etc. 
Arquitetura e Urbanismo
Normas Nacionais e Internacionais: ABNT / 
ISO/ SAE/ DIN, 
Cultura Ergonômicag
Atualmente o campo de atuação da ergonomia já é tão vasto e abrangente queAtualmente o campo de atuação da ergonomia já é tão vasto e abrangente que 
podemos falar de uma autentica Cultura Ergonômica. 
Científico > Pesquisas. Fundamentalmente experimentais.
Tecnológico > Geração de conhecimentos técnicos ergonômicos.
Projetual > Aplicação no design de produtos e sistemas diversos.
Acadêmico > Ensino da Ergonomia nas escolas
Utilização ampla:
Projetos / Pesquisas / Diagnósticos / Análises Críticas / OutrosProjetos / Pesquisas / Diagnósticos / Análises Críticas / Outros.
EXEMPLOS:
Cultura Ergonômica Abrangênciag
Produtos de Uso em Geral
Produtos com os quais o homem tem uma relação 
efeti a de tili ação Contato corporal diretoefetiva de utilização. Contato corporal direto.
Cultura Ergonômica Abrangência
Design Gráfico
Comunicação social
C i ã di it lComunicação digital
Identidade corporativa
Comunicação visual / meio 
ambiente rbanoambiente urbano
Signos Visuais
Identificação
Orientação
Publicitário
SimbólicoSimbólico
Naturais / Marcos visuais
Códigos VisuaisCódigos Visuais
Tipográfico
Morfológico
CromáticoCromático
Tecnológico
Cultura Ergonômica Abrangência
Sistemas de Produção: Empresas Diversas
I d t i / C i / S i / O tIndustria / Comercio / Serviços / Outros.
Ad ã A bi t / P t d T b lh / Li hAdequação: Ambientes / Postos de Trabalho / Linhas 
de produção / Máquinas / Equipamentos / Instrumentos/ 
Ferramentas / Aparelhos / Acessórios / Insumos gerais Supermercados lojas etcp g Supermercados, lojas, etc.
Indústrias / fábricas/ oficinas/ etc. Consultórios, clínicas, etc. 
Cultura Ergonômica Abrangência
Ambientes em Geral:Ambientes em Geral:
Edifícios / Residências / 
Parques / Clubes / 
Ginásios / Estádios
Abrigos Ônibus / Bancas Jornais
Aeronaves / Embarcações 
Outros.
Ergonomia / Conceito BásicoErgonomia / Conceito Básico
Sistema: Homem – Máquina – Ambiente
- Diagrama do SHMA
Diálogo estabelecido entre : Usuário – Objeto - Espaço
- Refere-se as relações sistêmicas de uso, de operacionalidade e 
das várias percepções dos objetos, de modo geral.
Sistema Homem-Máquina-Ambiente SHMASHMA
Homem
Organismo HumanoOrganismo Humano
• Capacidades, Habilidades e Limitações:
físicas, fisiológicas, motoras e sensoriais.
Máquinaq
São os objetos que funcionam como “extensões” do homem.
• Tendo em conta as características próprias e intrínsecas de 
cada objetocada objeto.
Ambienteb e e
Abrigo / Proteção / Segurança / Conforto 
• Mobiliário, equipamentos, objetos, 
componentes em geralcomponentes em geral.
Diagrama do Sistema Homem-Máquina-Ambiente
AMBIENTE Geral – Interno ou Externo
Iluminado / Ventilado / Limpo / Sujo / Barulhento / Frio /
Quente / Úmido / chuvoso / Nublado / Ensolarado / Etc.
Máquina (objeto) Homem CaracterísticasMáquina (objeto) Homem Características
Informações
Dispositivo 
de Informação
Receptores
Sensoriais
- Sexo
- Idade
- Biótipo
Saída
Mecanismos
Internos
Sistema
Nervoso Central
p
- Instrução
- Treinamento
- Experiência
- Motivação
CICLO
Ações
Mecanismo de
Ação Muscular
Dispositivo
controle
ç
- Tarefa
- Etc.
AMBIENTE Próximo
Dispositivos operacionais, de controles, de recebimento ou 
troca de informação / Mobiliário/ Arranjo físico-espacial / Etc.
Este sistema funciona 
para a maioria dos 
Objetos.j
Sobretudo sistêmicos.
Perfil Indivíduo
Conhecimento básico
Masculino e feminino. 
BebêsBebês 
Crianças 
Jovens 
Ad ltAdultos 
Idosos
Idosos > 80 anos 
Mulher grávida.
Influência
Projetos ou adequações de objetos eProjetos ou adequações de objetos e 
ambientes :
• Fatores, características, atributos e 
id d i l linecessidades singulares e peculiares 
dos diversos usuários.
PROJETO CENTRADO NO USUÁRIO
Características Físicas
Antropometria
Indivíduos: negro / amarelo / branco / Mix
- Biotiopos: endomorfo, ectomorfo, mesomorfo
- Dimensões/ Percentil (estaturas etc.) - tabelas
Estereótipos Populares
- Práticas de usos consagradas
Destros e canhotos- Destros e canhotos
Manejos & ControlesManejos & Controles
- Qualificação
- Atributos
Endomorfo Mesomorfo Ectomorfo
Trabalhador - Espaço TrabalhoTrabalhador Espaço Trabalho
Pré-requisitos de Projeto / Influênciaq j
Relação usuário-espaço / práticas laborais
Atividade de trabalho: individual ou em grupo. 
Atividades profissionais: encargos, tarefas, responsabilidades
Motivação / Realização: ç ç
Remuneração adequada 
S ti f ã fi i lSatisfação profissional 
Poder de mando
Condição de Trabalho / Saúde
Condições saudáveis 
Condições não saudáveis: 
• Constrangimentos e doenças profissionais – ao longo do tempo.
PPNE Pessoas Portadoras de Necessidades EspeciaisPPNE Pessoas Portadoras de Necessidades Especiais 
• Problemas físicos e/ou mentais, transtornos visuais, auditivos, olfativos, etc.
• Oportunidades e adaptações para tarefas oportunas.
Problemas: na grande maioria das vezes o trabalhador só se dá conta quando o 
problema já está em fase adiantadaproblema já está em fase adiantada. 
• Perda progressiva de visão e audição.
• Perda progressiva do olfato/ paladar. Males da coluna: Lordose, sifose, escoliose ...
• Problemas cardíacos, intestinais, pulmonares ... Cefaléias, Stress
• Transtornos de ordem psicológicas. Perda da capacidade e eficácia produtiva ...
…………………………………………………………………………………………………..
DORT Distúrbios Osteosmusculares Relacionado ao Trabalho
(LER Lesões por Esforços Repetitivos)(LER Lesões por Esforços Repetitivos) 
Conceituação
Postos de Trabalho & 
P t d Ati id dPostos de Atividades
Posto de Trabalho
“ Posto de Trabalho é um lugar
onde um ou mais indivíduos
realizam um determinado trabalho
ou uma tarefa, de qualquer tipo
ou natureza ”ou natureza .
Postos de Trabalho:
Sistemas tradicionais de produção > 
empresas: 
Tb lh I di id l tilh d- Trabalho Individual ou compartilhado. 
- Componentes do sistema de 
produçãoprodução. 
- Envolve: os operadores, os 
elementos físicos que o configura e o q g
ambiente em que se localiza.
Posto de Atividade
“ Posto de Trabalho é um lugar onde 
um ou mais indivíduos realizam um 
determinado trabalho ou uma tarefa, 
de qualquer tipo ou natureza ”.
Postos de Atividade:Postos de Atividade:
- São os postos que não se enquadram nos 
sistemas tradicionais referidos em relação ao 
sistema de produção.
- São os postos que abrangem determinadas 
práticas como as domésticas, culturais, de 
lazer esportivas e outras similareslazer, esportivas e outras similares.
Design do produto – Posto SimplesDesign do produto Posto Simples
Design do produto - Posto MédioDesign do produto Posto Médio
Design do produto – PT ComplexosDesign do produto – PT Complexos
Design produtoDesign produto 
C i dConceito de
Posto MóvelPosto Móvel
Assento Fixo
Cadeira fixa
- Curta permanência
- Rígida: destituída de ajustes e controlesRígida: destituída de ajustes e controles
- Condições de conforto
- Altura popliteal percentil: 100 
 l d 900 t t i d d- Ângulo de 900 assento = encosto inadequado.
PV
50 a 150
PSagital
PH2
0 a 50
38 a 42 cm Altura Plopiteal
PRA
Ponto Referência Assento
Assento Flexivel
Cadeiras Moveis
- Longa permanência
- Condições de conforto e segurança
- Permite maior variação de postura
Flexibilidade ergonômicaFlexibilidade ergonômica
- Ajustes 
- Regulagens
- Controles
- Apoio lombar regulavel
- Apoio para braços regulavel
- Estofamento
- Atende percentis extremos 5º - 95ºAtende percentis extremos 5 95
Tecnologia
- Máquina de sentar
- Maior custo 
- Exige cuidados de conservação
Conceito de hieraquiaConceito de hieraquia
- Prestigio e status
Sistema técnico de leitura ergonômicaSistema técnico de leitura ergonômica
Estrutura:
1 Fatores Ergonômicos Básicos
2 Signos Visuais2 Signos Visuais
3 Códigos Visuais
Sistema técnico de leitura ergonômica - RESUMOS ste a téc co de e tu a e go ô ca SU O
Requisitos Projeto Ações Manejo
2 SIGNOS VISUAIS
Identificação
Orientação
1 FATORES ERGONÔMICOS BÁSICOS
Tarefa 
Segurança 
Conforto
Manuseio Operacional
Limpeza
Manutenção
Publicitário
Simbólico
NaturalConforto
Esteriótipo Popular
Envoltórios de Alcances
Manutenção
Arranjo Espacial. Composto
Localização
Postura Corporal
Aplicação de Forças
Materiais
Ações Percepção
Visual
Auditiva
3 CÓDIGOS VISUAIS
Tipográfico
Tátil
Cinestésica
Vibração
Tipográfico
Cromático
Morfológico
Vibração Tecnológico
Fatores Ergonômicos Básicos FEB´sFatores Ergonômicos Básicos FEB s
- Tarefa > Objetivo Trabalho a ser realizado / função de uso > passos- Tarefa > Objetivo. Trabalho a ser realizado / função de uso > passos
- Segurança > conceito: como algo em que se pode confiar 
- Conforto > Conceito: como bem estar e comodidade
- Estereótipo Popular > práticas de uso consagradas pela maioria
- Envoltórios de Alcances Físicos > volume espacial gerado pelos alcances
- Postura Corporal > posições assumidas pelo corpo (ou partes) no trabalho
- Aplicação de Forças > esforços despendidos
- Materiais > componentes do produto
M i O i l > i l ã i t d i d d l- Manuseio Operacional > manipulação, acionamento, de coisas de modo geral
Fatores Ergonômicos Básicos FEB´s
- Limpeza > como condição de higiene e assepsia.
g
- Manutenção > conservação
- Arranjo Espacial > organização espacial de componentes no ambiente.
Percepção ..................................................................................
- Auditiva > sinais sonoros característicos
- Tátil > sensações de contato e pressãoTátil > sensações de contato e pressão
- Olfativa > Impressões de Cheiros 
- Gustativa > sensações do paladar 
- Cinestésica > movimentos musculares (peso e posição: membros do corpo)
- Vibração > tremor, balanço, trepidação
2 SIGNOS VISUAIS2 SIGNOS VISUAIS
Identificação > Nomeação de coisas: marcas, logotipos etc.ç ç , g p
Orientação > sistemas de sinalização em geral
Publicitário > promoção, divulgação, venda de produtos e serviços
Simbólico > Estátuas, esculturas, monumentos etc.
N l id difí i i hNatural > ruas, avenidas, edifícios, rios, montanhas etc.
Composto > Conjunção de dois ou mais signos anterioresp j ç g
Localização > posicionamento em determinados lugares
3 CÓDIGOS VISUAIS
Tipográfico > letras e caracteres em geral
Cromático > uso de cores
Morfológico > organização visual da informação (diagramação)
Tecnológico > materiais e processos de fabricação, impressão, tintas etc.
………………………………………………………………………………………………………………
Leitura ErgonômicaLeitura Ergonômica
Fatores Ergonômicos Básicos- FEB´sg
Design do ProdutoDesign do Produto
Ações de ManejoDesign do produto
Requisitos de Projeto
Tarefa > andar, correr, dançar etc 
Manuseio > preciso, seguro, confortável
Limpeza > condições de facilidade 
Manutenção > qualidade do produtoç
Segurança > estrutura, salto, tiras, etc.
Conforto > proteção: acomodação, material e peso
Estereotipo > práticas de uso consagradas (como calçar)
Manutenção qualidade do produto
Arranjo Espacial > disposição dos elementos
Estrutural e informacional 
Postura Corporal > pernas e pés (andar/ correr/ dançar)
Aplicação de Força > mínimo.
Materiais > durabilidade, limpeza, estética, leveza etc
Climatização > piso seco, molhado, enlameado, etc
Moda
Complementos
Ações de Percepção
Visual > Elementos do calçado (estética)
Auditiva > sinais sonoros (alguns tênis)
Complementos
Auditiva > sinais sonoros (alguns tênis)
Tátil > Contato com o pé / solo
Cinestésica > controle corporal, pernas / pés
Vibração > com o solo: percepção sobre o corpo,
Pés e pernas.
Design do produto
Requisitos de Projeto
Tarefa > gravar um assunto / passos * 
Segurança > evitar queda (Alças p ex )
Ações de Manejo
Manuseio > preciso, seguro, confortável
Segurança > evitar queda (Alças, p.ex.)
Conforto > pega, manuseio e peso
Esteriótipo > práticas de uso consagradas
Envoltórios Alcances Físicos > mãos / dedos
Limpeza > condições de facilidade 
Manutenção > qualidade do produto
Arranjo Espacial > disposição dos componentesEnvoltórios Alcances Físicos > mãos / dedos 
Postura Corporal > variada, mãos e dedos
Aplicação de Força > mínima
Materiais > durabilidade limpeza estética
Arranjo Espacial > disposição dos componentes 
Materiais > durabilidade, limpeza, estética ...
Climatização > condições ambientais (iluminação)
Ações de Percepção
Visual > sistema de visualização
Auditiva > sinais sonorosAuditiva > sinais sonoros 
Tatil > manipulação sem olhar elementos
Cinestésica > controle corporal, mãos e dedos
/Vibração > percepção tátil / mão • Percurso cognitivo/ Informações
• Conceito de miniaturização
Design do produto
Requisitos de Projeto
Tarefa > proteção e estética
S i ê i
Ações de Manejo
Manuseio Operacional > praticidade
Segurança > resistência, costuras
Conforto > tecido, corte, acabamentos
Esteriótipo > práticas de uso consagradas
Limpeza > condições de facilidade 
Manutenção > qualidade do produto
A j E i l tEnvoltórios Alcances Físicos > conforto
Postura Corporal > variadas
Aplicação de Força > mínima
Arranjo Espacial > componentes 
Materiais > durabilidade, estética, simbolismo. 
Ações de PercepçãoAções de Percepção
Visual > configuração estético-formal, estilo
Tatil > manipulação da roupa sem olhar 
Cinestésica > controle corporal
Olfativa > alguns produtos (perfume)
Gustativa > alguns produtos (batom) Moda
Vestuário
Design do produto – Posto de trabalho móvel 
Requisitos de Projeto
Tarefa >passeio / trabalho/ competição/ etc 
Segurança > mecânica: estrutura transmissão etcSegurança > mecânica: estrutura, transmissão etc.
Conforto > pega, manuseio, suspensão, assento e peso
Estereotipo > práticas de uso consagradas
Envoltórios Alcances Físicos > braços/ pernas/ troncoEnvoltórios Alcances Físicos > braços/ pernas/ tronco 
Postura Corporal > variada: corpo/ mãos e dedos/ pés
Aplicação de Força > de um mínimo a um máximo.
Materiais > durabilidade limpeza estética leveza etcMateriais > durabilidade, limpeza, estética, leveza etc
Climatização > condições ambientais: luz, vento, frio, calor, 
neblina, chuva etc 
Ações de Percepção
Visual > Elementos da bicicleta e do entorno
Auditiva > Elementos da bicicleta e do entorno
Ações de Manejo
Manuseio > preciso, seguro, confortável
Auditiva > Elementos da bicicleta e do entorno
Tátil > Contato: usuário-bicicleta-solo
Cinestésica > controle corporal, mãos e pés
Limpeza > condições de facilidade 
Manutenção > qualidade do produto
Arranjo Espacial > disposição dos elementosVibração > com o solo: percepção sobre o corpo,
partes do corpo
Arranjo Espacial disposição dos elementos
Estrutural e informacional 
Requisitos de Projeto
Design do produto - Postos
Requisitos de Projeto
Tarefa > Tratamento dentário/ cirurgias/ implantes etc 
Segurança > equipamentos e instalações
C f t li ti ã / l / tConforto > climatização / alcances / postura. 
Estereotipo > práticas de uso consagradas
Envoltórios Alcances Físicos > conforto 
Postura Corporal > sentado/ em pé/ recostado 
Aplicação de Força > mínima
Materiais > durabilidade, limpeza, estética ...
Climatização > condições ambientais adequadas:
Iluminação, ventilação, qualidade do ar, cores adequadas etc
Ações de Percepção
Visual > textos / ícones / símbolos
A diti > i i i t
Ações de Manejo
Manuseio Operacional > cadeira e instrumentos 
Auditiva > sinais sonoros: equipamentos 
Tátil > manipulação sem olhar
Cinestésica > controle corporal
Limpeza > condições de facilidade 
Manutenção > qualidade do equipamento e periféricos
Arranjo Espacial > disposição dos Componentes
Olfativa > sensação de cheiros
Sistema de comunicação > direta, indireta.
Local de trabalho 
Design do produto - Postos
Requisitos de Projeto
Tarefa > Monitorar trens do Metrô S. P. 
Segurança > equipamentos e instalações
Ações de Manejo
Manuseio Operacional > teclado, mouse, caneta, ...
Limpeza > condições de facilidadeg ç q p ç
Conforto > climatização / alcances / postura. 
Esteriótipo > práticas de uso consagradas
Envoltórios Alcances Físicos > conforto
Limpeza > condições de facilidade 
Manutenção > qualidade do equipamento e periféricos
Arranjo Espacial > disposição dos Componentes 
Envoltórios Alcances Físicos conforto 
Postura Corporal > sentado, eficácia
Aplicação de Força > mínima
Materiais > durabilidade limpeza estética Sala de Controle Operacional Metrô S PauloMateriais > durabilidade, limpeza, estética ...
Climatização > condições ambientais / tarefa
Sala de Controle Operacional – Metrô S. Paulo
Postos de Trabalho – Tarefas compartilhadas
Ações de Percepção
Visual > textos / ícones / símbolos
Auditiva > sinais sonoros 
Tátil > manipulação sem olhar
Cinestésica > controle corporal
Olfativa > sensação de cheirosOlfativa > sensação de cheiros
Sistema de comunicação > direta, indireta.
Design do produtoDesign do produto
Postos de trabalho ElevadosPostos de trabalho Elevados
Cabines de Comando – Ponte Rolante
Design do produto
Lacres em geral
Categorias / Embalagensg g
• Farmacêutica
• Higiene pessoal
• Alimentos 
• Cosméticos
• Perfumaria
• Papelada (serrilhado)Papelada (serrilhado)
Tipos: Garrafas / latas / caixas/ 
envelopes / Invólucros em geral
Soluções Projetuais
Segurança > Riscos de cortes ferimentosenvelopes / Invólucros em geral.
Materiais: diversos
Segurança > Riscos de cortes, ferimentos
Conforto > Praticidade, facilidade de uso
Esteriótipo > Práticas de uso esperada
Informações > Claras precisas e coerentesInformações > Claras, precisas e coerentes
Força > Mínimo de esforço
Produtos Nocivos: lacre “inteligente” à prova de usoProdutos Nocivos: lacre inteligente à prova de uso 
indevido por crianças ( remédios, por exemplo).
Leitura ErgonômicaLeitura Ergonômica
Signos & Códigos Visuaisg g
Design GráficoDesign Gráfico
Design gráficoDesign gráfico
Design gráficoDesign gráfico
Design gráficoDesign gráfico
Design gráficoDesign gráfico
- Manual técnico
Design gráficoDesign gráfico
Design gráficoDesign gráfico
Design gráfico outdoorsDesign gráfico outdoors
Design gráficoDesign gráfico
Design gráficog g
QuadrinhosQuadrinhos
Design gráfico Objetos / Interfaces gráficasDesign gráfico Objetos / Interfaces gráficas
Design gráficoDesign gráfico
Design gráfico Sistemas de orientação & sinalizaçãoDesign gráfico Sistemas de orientação & sinalização
Design gráfico Sistemas de Identidade VisualI tiDesign gráfico - Imagem corporativa
Design gráfico Identidade corporativaDesign gráfico Identidade corporativa
Design gráfico Sistema de Informações VisuaisDesign gráfico No Meio Ambiente Urbano
R i it d P j t T S C f E t P E Al P C A li F M tRequisitos de Projeto Tar- Seg- Conf- Est Pop- Env Alc- Pos Corp- Aplic For- Mat 
Ações de manejo Man Oper- Limp- Man- Arr Esp
Ações de Percepção Tip- Cro- Morf- Tec - Perc: Visual- Aud- Tát- Cine- Vibr
Design gráfico Sistema de Informações VisuaisDesign gráfico No Meio Ambiente Urbano
R i it d P j t T S C f E t P E Al P C A li F M tRequisitos de Projeto Tar- Seg- Conf- Est Pop- Env Alc- Pos Corp- Aplic For- Mat 
Ações de manejo Man Oper- Limp- Man- Arr Esp
Ações de Percepção Tip- Cro- Morf- Tec - Perc: Visual- Aud- Tát- Cine- Vibr
Leitura Ergonômica
Ambientes DiversosAmbientes Diversos
Design produto PT: Residência / MobiliárioDesign produto PT: Residência / Mobiliário
Design produto PT: Residência / MobiliárioDesign produto PT: Residência / Mobiliário
Design de ambientes
& A it t& Arquitetura Industrial: Sistemas de produção
Design de ambientes
& A it t& Arquitetura Comercial: Locadora de vídeo
Design de ambientes & ArquiteturaDesign de ambientes & Arquitetura
Cultural: Auditório
Design de ambientes & VeículosDesign de ambientes & Veículos
Veículos diversosVeículos diversos
Design de ambientes & VeículosDesign de ambientes & Veículos
Veículos diversos
Design de ambientes VeículosDesign de ambientes Veículos
Veículos diversosVeículos diversos
Obrigado 
pela atenção!