A Administração de Recursos Humanos

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A Administração de Recursos Humanos (ARH) é a especialidade da Administração, responsável pela gestão dos recursos humanos nas organizações. Assinale a opção que melhor representa a importância desta área no contexto organizacional.
	
	
	
	
	 
	Tem a finalidade de utilizar corretamente os recursos disponíveis na organização para alcance dos objetivos organizacionais.
	
	
	Objetiva à cooperação dos colaboradores para o alcance dos objetivos individuais sem a preocupação com os objetivos organizacionais.
	
	 
	Visa à cooperação e colaboração de todos os membros da organização para alcance de objetivos organizacionais e individuais.
	
	
	Auxilia a empresa a se manter competitiva no mercado sem se preocupar com o bem estar dos colaboradores.
	
	
	Visa analisar as necessidades de capacitação e desenvolvimento dos trabalhadores independente dos objetivos organizacionais.
	
	
	
		2.
		A Administração de Recursos Humanos (ARH) apresenta quatro estágios de evolução. Assinale a sentença que corresponde às funções desempenhadas no estágio denominado Gerência / Diretoria de Recursos Humanos.
	
	
	
	
	 
	Relações com Instituições Previdênciárias; Registros trabalhistas e Cargos e Salários com a adoção de Pesquisas Salariais.
	
	
	Recrutamento; Cargos e Salários com a adoção de Pesquisas Salariais; e Treinamento Operacional e Administrativo.
	
	 
	Educação continuada; e Assessoria aos demais órgãos da empresa quanto aos assuntos relacionados aos recursos humanos.
	
	
	Assistência Médica e Relações com Instituições Previdenciárias; Folha de pagamento (mecanizada); e Treinamento Funcional.
	
	
	Admissão; Disciplina; Demissão; Folha de Pagamento e Registros Trabalhistas.
	
	
	
		3.
		A Administração de Recursos Humanos (ARH) trata das questões relacionadas às pessoas no ambiente de trabalho visando melhorar a qualidade de vida e:
	
	
	
	
	 
	Aumentar o valor das ações no mercado e os resultados das organizações.
	
	
	A notoriedade da marca no mercado e aumentar a participação no mercado internacional.
	
	
	Aumentar a participação no mercado internacional e o valor do seu potencial humano.
	
	 
	O valor do seu potencial humano e os resultados das organizações.
	
	
	Melhorar a estrutura formal das organizações.
	
	
	
		4.
		Todo campo de conhecimento tem um foco de atenção que constitui seu objeto de estudo. Para a administração de recursos humanos (ARH) os objetos de estudo são:
	
	
	
	
	
	Os trabalhadores e todas as questões que os relacionem com o mercado internacional.
	
	
	As organizações e todas as questões que as relacionem com a concorrência.
	
	 
	As organizações e todas as questões que as relacionem com o mercado consumidor.
	
	
	As organizações e todas as questões que as relacionem com o mercado financeiro.
	
	 
	Os trabalhadores e todas as questões que os relacionem às organizações.
	
	
	
		5.
		A Administração de Recursos Humanos (ARH) apresenta quatro estágios de evolução. Assinale a sentença que corresponde às funções desempenhadas no estágio denominado Gerência de Pessoal.
	
	
	
	
	 
	Treinamento funcional; Folha de Pagamento (mecanizada); Assistência Médica e Relações com Instituições Previdenciárias.
	
	 
	Educação Continuada; e Assessoria aos demais órgãos da empresa quanto aos assuntos relacionados aos recursos humanos.
	
	
	Cargos e Salários com a adoção de Pesquisas Salariais; Treinamento funcional e Registros Trabalhistas.
	
	
	Treinamento Operacional e Administrativo; Cargos e Salários com a adoção de Pesquisas Salariais; Recrutamento.
	
	
	Disciplina; Demissão; Admissão; Registros Trabalhistas; e Folha de Pagamento.
	
	
	
		6.
		A Administração de Recursos Humanos (ARH) apresenta quatro estágios de evolução. Assinale a sentença que corresponde às funções desempenhadas no estágio denominado Gerência de Relações Industriais.
	
	
	
	
	
	Educação Continuada; Folha de Pagamento (mecanizada) e Assistência Médica e Relações com Instituições Previdenciárias.
	
	
	Folha de Pagamento (mecanizada); Assistência Médica e Relações com Instituições Previdênciárias; e Treinamento funcional.
	
	 
	Cargos e Salários com a adoção de Pesquisas Salariais; Recrutamento; Treinamento Operacional e Administrativo.
	
	 
	Assessoria aos demais órgãos da empresa quanto aos assuntos relacionados aos recursos humanos; Educação Continuada.
	
	
	Admissão; Demissão; Registros Trabalhistas; Disciplina e Folha de Pagamento.
	
	
	
		7.
		Um aspecto marcante da 1º década do século XXI é que as pessoas passam a ser vistas como parceiras da organização, contribuindo com seus conhecimentos, habilidades e atitudes para o enriquecimento da inteligência organizacional. Neste sentido, podemos afirmar que as pessoas constituem:
	
	
	
	
	 
	O capital intelectual das organizações
	
	
	O capital interpessoal das organizações
	
	
	O capital emocional das organizações
	
	
	O capital principal das organizações
	
	 
	O capital funcional das organizações
	
	
	
		8.
		A Administração de Recursos Humanos (ARH) é responsável pela gestão dos recursos humanos nas organizações. Esta área apresenta características específicas que a distinguem de outras especialidades da Administração. Dentre elas destacamos que a área é interdisciplinar como uma de suas característica porque:
	
	
	
	
	 
	Mantém contatos com sindicatos, escolas e órgãos de treinamento.
	
	
	Desenvolve projetos para todas as áreas organizacionais
	
	
	Lida com assuntos legais relativos ao trabalhador.
	
	
	Está sempre dependente do contexto organizacional.
	
	 
	Envolve campos de conhecimentos diferenciados.
		Qual das opções abaixo refere-se a uma DESVANTAGEM da realização do recrutamento interno?
	
	
	
	
	 
	Valoriza e reconhece o desempenho do colaborador.
	
	
	Garantia de adaptação à empresa.
	
	 
	Desfalca temporariamente a área que cedeu o profissional transferido ou promovido.
	
	
	É mais econômico e mais rápido.
	
	
	Aprovação do gestor cedente.
	
	
	
		2.
		O processo de integração possui, como objetivo geral:
	
	
	
	
	
	Reforçar a relação entre a empresa e a cadeia produtiva ( parceiros comerciais)
	
	 
	Integrar adequadamente a força de trabalho à organização, procurando criar um ambiente de trabalho favorável e receptivo, durante a fase inicial do emprego.
	
	
	Promover a aprendizagem permanente dos colaboradores.
	
	
	Difundir a Missão, a Visão e os Valores da empresa
	
	
	Proporcionar oportunidades para o desenvolvimento e o crescimento profissional dos colaboradores.
	
	
	
		3.
		Há um só candidato e uma só vaga a ser preenchida por aquele candidato. Este modelo não inclui a alternativa de rejeitar o candidato. O candidato apresentado deve ser admitido sem sofrer qualquer rejeição. Com base nessas informações assinale a opção que se refere ao modelo de contratação correspondente.
	
	
	
	
	 
	modelo de colocação
	
	 
	modelo de classificação
	
	
	modelo de seleção
	
	
	modelo de avaliação
	
	
	modelo de recrutamento
	
	
	
		4.
		No que consiste a etapa de entrevista técnica?
	
	
	
	
	
	O candidato se defronta com várias pessoas desempenhando papeis relacionados com subordinados ou pares do cargo a ser preenchido, para verificar como se comporta frente a situações típicas que deverá enfrentar na empresa.
	
	
	Esta etapa requer uma pesquisa psicológica através de testes de personalidadeou de aptidões, para identificar as características básicas de personalidade através da avaliação do seu comportamento pessoal.
	
	 
	Baseada em questões pré-definidas pertinentes aos assuntos inerentes às atividades e responsabilidades do cargo. A entrevista pode ser conduzida pelo gestor da área e/ou por várias pessoas que de alguma maneira irão interagir profissionalmente com o candidato.
	
	
	Avaliação de seus traços de personalidade e das aptidões que possui para garantir uma adequação pessoal às exigências do cargo. Esta etapa requer uma pesquisa psicológica através de testes de personalidade ou de aptidões.
	
	
	Nessa entrevista, são verificados os dados pessoais e profissionais do candidato por meio de indagações sobre o seu currículo e as características básicas de personalidade através da avaliação do seu comportamento pessoal.
	
	
	
		5.
		De quem é a decisão final da escolha do candidato e qual a importância de sua participação no processo?
	
	
	
	
	
	Da diretoria. A troca aberta de informações corretas entre a diretoria e o candidato ao cargo é importante. Ambos precisam se certificar de que a escolha resultará na satisfação da empresa e do próprio empregado.
	
	
	Do sindicato. A troca aberta de informações corretas entre o sindicato e o candidato ao cargo é importante. Ambos precisam se certificar de que a escolha resultará na satisfação da empresa e do próprio empregado.
	
	
	Da equipe de colaboradores. A troca aberta de informações corretas entre os colaboradores e o candidato ao cargo é importante. Ambos precisam se certificar de que a escolha resultará na satisfação de todos os colaboradores e do próprio empregado.
	
	
	Do RH. A troca aberta de informações corretas entre o RH e o candidato ao cargo é importante. Ambos precisam se certificar de que a escolha resultará na satisfação da empresa e do próprio empregado.
	
	 
	Do gerente. A troca aberta de informações corretas entre o gerente e o candidato ao cargo é importante. Ambos precisam se certificar de que a escolha resultará na satisfação da empresa e do próprio empregado.
	
	
	
		6.
		Um Programa de Integração deve abordar diversos aspectos, de forma a oferecer ao novo colaborador, a maior gama possível de informações sobre o funcionamento da empresa e das suas relações com os funcionários. Dentro desse contexto, assinale a alternativa que contém alguns dos temas que devem ser tratados no Programa de Integração:
I - Horário de trabalho e pacote de benefícios.
II - Visão geral do cargo, responsabilidades básicas e resultados/metas a alcançar.
III - Missão e Objetivos globais da organização.
	
	
	
	
	 
	Nenhuma das alternativas é correta
	
	
	Somente I e II são corretas
	
	 
	Todas as alternativas são corretas
	
	
	Somente II e III são corretas
	
	
	Somente I e III são corretas
	
	
	
		7.
		A área de Recrutamento e Seleção é um campo de conhecimento, dentro da Administração, que possui, como objetivo geral:
	
	
	
	
	
	Assegurar o melhor aproveitamento possível do potencial dos colaboradores.
	
	
	Recompensar os colaboradores pelos desempenhos excepcionais.
	
	 
	Suprir a empresa com recursos humanos qualificados, motivados e adequados às suas necessidades atuais e futuras.
	
	
	Incentivar e mobilizar os colaboradores para o alcance dos objetivos organizacionais.
	
	 
	Desenvolver e reter os colaboradores.
	
	
	
		8.
		A seleção de executivos representa com freqüência um desafio para os profissionais de RH. A dificuldade pode aumentar em função do processo seletivo normalmente ser feito em sigilo. A utilização, pela empresa, de anúncios fechados tem algumas limitações, tais como: ¿ Alguns executivos podem não tomar conhecimento da vaga, especialmente aqueles que não estão à procura de recolocação no momento, por estarem bem posicionados em suas empresas; ¿ Alguns executivos não têm o hábito de responder a anúncios fechados, pela incerteza que eles geram. Tais executivos, de cargos mais elevados, possuem receio de uma maior exposição da sua imagem profissional no mercado de trabalho. Neste caso e para esse determinado nível de cargo, qual a melhor alternativa para a empresa selecionar esse profissional no mercado?
	
	
	
	
	 
	Solicitar indicação de currículos aos demais executivos da empresa.
	
	
	Divulgar a vaga nos principais jornais locais.
	
	
	Retardar ao máximo a seleção de cargos executivos;
	
	 
	Contratar um Head Hunters (caçadores de cabeças);
	
	
	Buscar agências de emprego para realizarem a seleção;
		O processo de Integração é responsável pela adaptação social e também pela adaptação funcional dos novos colaboradores. Assinale a alternativa que NÃO representa uma ação de integração social:
	
	
	
	
	 
	Confraternização de Natal
	
	
	Jogo de Futebol quinzenal entre os colaboradores
	
	
	Evento para premiação por alcance de resultados
	
	 
	Aproximação formal dos setores da empresa
	
	
	Comemorarção do aniversariante do mês
	
	
	
		2.
		A partir do entendimento de que os novos colaboradores podem não estar familiarizados com as normas, procedimentos, logística e história da organização, em que momento deve ocorrer o processo de integração?
	
	
	
	
	
	Após o período de experiência.
	
	
	Durante a reciclagem.
	
	 
	Imediatamente após a ambientação.
	
	
	Na entrevista de seleção.
	
	
	Quando o colaborador solicitar.
	
	
	
		3.
		Os novos colaboradores necessitam ser acolhidos e integrados à organização após a sua contratação. Esse processo é denominado "Integração" ou "Ambientação". Assinale a alternativa que contém alguns dos objetivos da socialização dos novos colaboradores:
 
I- Procurar criar um ambiente de trabalho favorável e receptivo, durante a fase inicial do emprego.
II- Familiarizar os novos colaboradores com os usos e costumes internos (cultura organizacional).
III- Reduzir a ansiedade dos novos colaboradores.
	
	
	
	
	 
	Somente I e III são corretas
	
	
	Somente II e III são corretas
	
	
	Somente I e II são corretas
	
	
	Nenhuma das alternativas é correta
	
	 
	Todas as alternativas são corretas
	
	
	
		4.
		No que se refere aos conflitos no ambiente empresarial, observamos que quando estes acontecem com freqüência e sem acompanhamento:
	
	
	
	
	
	Estimulam a convivência em um agrupamento social.
	
	 
	É importante identificá-los e intervir para minimizá-los.
	
	
	Não prejudicam a organização.
	
	
	Promovem o desenvolvimento de novas ideias
	
	 
	Contribuem para um bom clima organizacional.
	
	
	
		5.
		Após o processo de recrutamento e seleção, o novo colaborador é contratado pela empresa. Antes de iniciar suas atividades, é importante que o colaborador passe por um Processo de Integração. Em que consiste e qual é o objetivo do Processo de Integração?
	
	
	
	
	
	É um encontro entre os colaboradores novos e antigos da organização, visando uma apresentação formal e também marcar o início das atividades dos novos colaboradores.
	
	 
	São reuniões entre os novos colaboradores e o gestor da área, visando garantir o entendimento sobre os produtos/serviços da empresa.
	
	
	É a maneira que a organização utiliza para dar boas vindas ao novos colaboradores e promover a integração destes com os colaboradores mais antigos.
	
	 
	É a maneira pela qual a organização recebe os novos colaboradores e os integra à sua cultura, a fim de que possam entender o comportamento desejado pela organização e suas expectativas.
	
	
	É a reunião realizada com todos os colaboradores antigos, paraatualização de informações relativas ao negócio da empresa.
	
	
	
		6.
		Um Programa de Integração deve abordar diversos aspectos, de forma a oferecer ao novo colaborador, a maior gama possível de informações sobre o funcionamento da empresa e das suas relações com os funcionários. Dentro desse contexto, assinale a alternativa que contém alguns dos temas que devem ser tratados no Programa de Integração:
I - Horário de trabalho e pacote de benefícios.
II - Visão geral do cargo, responsabilidades básicas e resultados/metas a alcançar.
III - Missão e Objetivos globais da organização.
	
	
	
	
	
	Somente I e II são corretas
	
	 
	Todas as alternativas são corretas.
	
	 
	Somente II e III são corretas
	
	
	Nenhuma das alternativas são corretas.
	
	
	Somente I e III são corretas
	
	
	
		7.
		No que consiste e qual é o objetivo de um processo de integração de novos funcionários?
	
	
	
	
	 
	É a maneira pela qual a organização recebe os novos colaboradores e os integra à sua cultura, ao seu sistema, para que possam comportar-se de maneira adequada às expectativas da organização.
	
	
	É a maneira que a empresa encontra apara dar boas vindas aos novos funcionários e promover a integração destes com os funcionários mais antigos.
	
	
	É a realização de um evento social, para celebrar a chegada dos novos colaboradores.
	
	
	É um encontro entre novos e velhos funcionários que visa uma apresentação formal e marca o início dos trabalhos dos recém chegados.
	
	 
	Consiste de reuniões dos novos funcionários com a gerência da área, visando garantir que os mesmos saibam o que se espera deles no ambiente de trabalho.
	
	
	
		8.
		Quando o supervisor do novo empregado o apresenta aos colegas e ao seu ambiente de trabalho, ele está:
	
	
	
	
	 
	Analisando o comportamento do novo empregado.
	
	
	Cumprindo a legislação.
	
	
	Desperdiçando tempo.
	
	 
	Contribuindo com os objetivos organizacionais.
	
	
	Demonstrando uma boa educação.
	1a Questão (Ref.: 201501227273)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Qual o tipo de efeito é caracterizado pela transferência de conhecimentos recebidos pelos participantes dos treinamentos para outros funcionários da empresa?
		
	 
	Conciliador
	 
	Multiplicador
	
	Condensador
	
	Facilitador
	
	Agregador
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201501227267)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Quando a empresa passa a transferir o foco para as suas necessidades de desenvolvimento organizacional e da cadeia produtiva, promovendo um aprendizado permanente de funcionários, fornecedores, comunidade e clientes, a área de T&D passa a ter o seu papel reconhecido pela sua importância neste processo. Como denominamos estrategicamente este processo?
		
	 
	Universidade Corporativa
	
	Visitas técnicas ou viagens de estudo
	
	Workshop
	
	Educação à distância
	
	Encontro entre profissionais afins
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201501227269)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Quando a empresa se preocupa com o crescimento profissional de seus jovens talentos, ela passa a utilizar a figura de conselheiros, que são profissionais que, por suas características pessoais, conseguem atuar nessa função e não precisa ser da mesma área do profissional que está sendo orientado. O conselheiro irá orientar o jovem executivo para o desenvolvimento de sua aptidão, do seu potencial. Como é chamado este método?
		
	 
	Estágio
	
	Coaching
	
	Programa de Trainee
	 
	Mentoring
	
	E-learning
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201501227277)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Um dos métodos de classificação do treinamento é o Individualizado, onde podemos identificar como técnica utilizada a Instrução Programada. Como podemos definir está técnica?
		
	 
	É o treinamento utilizado especialmente na aquisição de conhecimentos básicos e limitados.
	
	Consiste numa sequência de estágios em atividades diferentes.
	
	Consiste na visita de funcionários a profissionais de outras empresas, que exerçam funções idênticas.
	
	Consiste na análise de um caso avaliando as possíveis soluções.
	
	Treinamento / desenvolvimento pelo qual o funcionário passa a ter na figura do seu gestor imediato um conselheiro, um orientador.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201501227268)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Uma empresa possui grande dificuldade na contratação de profissionais para as funções de gestão. Suas metas de longo prazo estão fundamentadas na capacidade de liderança e conhecimento de novas tecnologias, somada a uma formação acadêmica adequada. A sua localização geográfica também dificulta sua ação, pois está situada em uma região afastada do centro urbano. A necessidade de renovação do quadro de gestão se torna cada vez mais necessária. Qual método seria adequado para solucionar o problema desta empresa?
		
	 
	Workshop
	
	Interinidade
	 
	Programa Trainee
	
	Instrução programada
	
	Estágio
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201501227275)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	As empresas, na busca de processos de treinamento com custos mais adequados às suas realidades, optam pela utilização de multiplicadores, com o objetivo de compartilhar os conhecimentos adquiridos com os demais colaboradores de sua empresa. Quais são os meios utilizados para compartilhar estes conhecimentos?
		
	
	Apresentação de relatórios, coaching ou treinamento no trabalho
	
	Seminários, reuniões e coaching
	
	Palestras, congressos ou brainstorming
	 
	Palestras, reuniões ou apresentação de relatórios
	 
	Congressos, palestras e estudo de caso
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201501266874)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A área de Treinamento e Desenvolvimento é um campo de conhecimento, dentro da Administração, que possui, como objetivo geral:
		
	 
	Suprir a empresa com os recursos humanos necessários.
	 
	Proporcionar um conjunto de experiências organizadas de aprendizagem, objetivando a melhoria do desempenho e/ou do crescimento humano.
	
	Gerenciar o desempenho dos colaboradores.
	
	Recompensar os colaboradores pela aquisição de competências e habilidades necessárias.
	
	Assegurar um bom clima organizacional.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201501227265)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A empresa ABC deseja desenvolver em seus colaboradores a habilidade de tomada de decisão. Diante dos métodos de treinamento existentes, qual o método mais apropriado nesta situação considerando a complexidade do ambiente organizacional?
		
	 
	Estudo de caso
	
	Workshop
	
	Visita Técnica
	 
	Exposição
	
	E-learning
		Lucas, instrutor de treinamento da Flor do Campo Indústrias Alimentícias, ao final de um programa de treinamento aplicou um instrumento chamado de avaliação de __________ visando levantar o índice de satisfação dos _____________ com relação a diferentes aspectos que foram utilizados no desenvolvimento de um programa desenvolvido.
	
	
	
	
	
	Resultado e supervisores
	
	
	Aprendizagem e treinandos
	
	 
	Reação e treinandos
	
	
	Resultado e treinandos
	
	
	Competência e supervisores
	
	
	
		2.
		Por meio do processo de administração de cargos e salários, as empresas procuram - dentre outros objetivos, recompensar os funcionários pelos serviços prestados, incentivar desempenhos de excelência e reter os talentos na organização. Assinale a opção que representao conjunto de retribuições recebidas pelos funcionários - seja em dinheiro ou em utilidades:
	
	
	
	
	
	Vencimento
	
	
	Honorários
	
	 
	Pagamento
	
	 
	Remuneração
	
	
	Salário
	
	
	
		3.
		O treinamento tem como objetivo eliminar ou reduzir as carências dos colaboradores para atender as necessidades da organização. Sobre as técnicas de treinamentos alguns critérios devem ser considerados EXCETO:
	
	
	
	
	
	O número de funcionários a serem treinados
	
	
	A incorporação de princípios de aprendizagem
	
	
	A diferença individual entre os treinandos
	
	 
	A necessidade financeira do treinando
	
	
	A relação custo e benefício do treinamento
	
	
	
		4.
		A realização das tarefas previstas para um cargo pressupõe a definição clara de determinados requisitos para seu ocupante. Dentro desse contexto, relacione os tipos de requisitos definidos na COLUNA 2, com os aspectos listados na COLUNA 1. Dentre as opções de resposta apresentadas, assinale a alternativa correta.
COLUNA 1
1 - Supervisão de pessoas e contatos diversos
2 - Conhecimentos teóricos e práticos
3 - Concentração mental e esforço físico
COLUNA 2
(     ) Requisitos Mentais
(     ) Requisitos Físicos
(     ) Responsabilidades
	
	
	
	
	
	2,1 e 3
	
	 
	2, 3 e 1
	
	
	3, 2 e 1
	
	 
	1, 3 e 2
	
	
	1, 2 e 3
	
	
	
		5.
		Um sistema de recompensas bem projetado pela empresa é capaz de aumentar o comprometimento dos funcionários em relação aos negócios organizacionais. Uma das formas de recompensa, é o pagamento de salário, que possui diferente grau de importância para a empresa, para o funcionário e para a sociedade. Dentro desse contexto, assinale a alternativa correta:
I- Para as empresas, os salários são considerados somente como um investimento nas pessoas
II- Para os funcionários, o salário pode também representar seu status no grupo (posição hierárquica, acesso a bens, etc).
III- Para a sociedade e a economia em geral, os salários não geram riqueza e nem oportunidades de negócios
	
	
	
	
	 
	Nenhuma das alternativas é correta
	
	
	Todas as alternativas são corretas
	
	
	Somente I e III são corretas
	
	
	Somente II e III são corretas
	
	 
	Somente I e II são corretas
	
	
	
		6.
		Cada parceiro da organização está interessado em investir com trabalho, dedicação, esforço pessoal e com seus conhecimentos e habilidades, desde que receba uma retribuição adequada. Para retribuir o alcance dos objetivos propostos, as organizações investem em recompensas. Dois conceitos básicos estão relacionados a essa recompensa - Salário e Remuneração. Baseando-se no conceito de Remuneração, assinale a alternativa correta:
I- Pacote de recompensas que um funcionário recebe pelo seu trabalho, proveniente do empregador ou de terceiros
II-Constitui o conjunto de retribuições recebidas pelo empregado pela prestação de serviços, em decorrência do contrato de trabalho
III- Representa tudo quanto o empregado recebe como consequência do trabalho realizado na organização, seja em dinheiro ou em utilidades.
	
	
	
	
	
	Somente I e II são corretas.
	
	 
	Todas as alternativas são corretas
	
	
	Nenhuma das alternativas é correta
	
	
	Somente I e III são corretas
	
	
	Somente II e III são corretas
	
	
	
		7.
		O processo de Análise de Cargos deve considerar que as organizações estão em constante processo de mudança e, por isso, os cargos devem ser constantemente descritos, analisados e redefinidos, para acompanhar as novas demandas do mercado e da sociedade contemporânea.
Assinale a alternativa que contém algumas das etapas do processo de Análise de Cargos.
I- Examinar a estrutura geral da organização e a de cada cargo que a integra.
II- Selecionar em função da demanda do momento, o(s) cargo(s) a ser (em) analisado(s).
III- Definir dentro do mercado de RH, onde se deverá recrutar o(s) ocupante(s) para o(s) cargo(s).
	
	
	
	
	
	Somente II e III são corretas
	
	
	Nenhuma das alternativas é correta
	
	
	Somente I e III são corretas
	
	 
	Somente I e II são corretas
	
	
	Todas as alternativas são corretas
	
	
	
		8.
		A visão moderna sobre a atividade de Remuneração tem procurado atuar de forma estratégica, buscando transformar a visão usual da remuneração, ou seja, o salário como elemento de troca em relação ao trabalho realizado e considerado como um fator de custo. Nesse contexto, o papel dos gestores torna-se fundamental em relação à gestão de sua equipe, para a implementação das mudanças necessárias. Assinale a alternativa que contém algumas das principais características dessa nova forma de ver a remuneração e de seus impactos sobre as equipes:
I-O reconhecimento do desempenho passa a considerar novas formas tais como remuneração variável e benefícios sociais e flexíveis.
II- Há uma preocupação cada vez maior com o equilíbrio da remuneração - tanto interna como externamente, levando as empresas a pesquisarem o mercado com maior freqüência.
III-O gestor estratégico sabe que identificar e reconhecer talentos, também se utilizando das ferramentas de remuneração, irá "fazer a diferença" em relação às demais empresas.
	
	
	
	
	 
	Todas as alternativas são corretas
	
	
	Somente II e III são corretas
	
	 
	Somente I e III são corretas
	
	
	Nenhuma das alternativas é correta
	
	
	Somente I e II são corretas
		Em relação aos itens que influenciam os custos de treinamento é correto afirmar:
	
	
	
	
	 
	Ao realizar os treinamentos nas instalações da própria empresa pode-se considerar o valor com o ambiente físico como custo zero
	
	 
	Todos os resultados decorrentes dos treinamentos são mensuráveis, portanto não existe ganho intangível em nenhuma hipótese
	
	
	Os instrutores dos treinamentos serão sempre agentes externos das empresas, por apresentarem custos reduzidos
	
	
	Os instrutores dos treinamentos serão sempre agentes internos das empresas, por apresentarem custos reduzidos
	
	
	O valor total do custo / investimento depende apenas dos valores relacionados aos gastos com o instrutor e o material didático
	
	
	
		2.
		Quando uma pessoa está em busca de um emprego, estágio ou qualquer outra posição em uma empresa, um dos fatores que vem sendo cada vez mais avaliado e considerado na escolha do local de trabalho, é o pacote de benefícios e serviços oferecidos pelas organizações. Assinale a alternativa que contém alguns dos principais aspectos que tornam esse tipo de empresa atrativa para os candidatos:
I-Pode-se identificar uma preocupação com a valorização e o reconhecimento das pessoas
II-Percebe-se um comportamento, por parte da empresa, que evidencia sua consciência em relação à sua responsabilidade enquanto cidadãos corporativos
III-A empresa adota uma postura que revela atenção e preocupação com a segurança, saúde e bem-estar de seus funcionários
	
	
	
	
	 
	Nenhuma das alternativas é correta
	
	
	Somente I e III são corretas
	
	 
	Todas as alternativas são corretas
	
	
	Somente I e II são corretas
	
	
	Somente II e III são corretas
	
	
	
		3.
		Os benefícios oferecidos pelas empresas, de uma forma geral, podem ser classificados basicamente, quanto à sua "Natureza" e seus "Objetivos". Conforme a "natureza" os benefícios podem ser denominados de Monetários e Não- monetários. Considerando os benefícios denominados de Não- monetários, assinale a alternativa que contém as considerações corretas sobre esse tipo de benefício: I- Os benefícios não- monetários não se incorporam aos salários dos funcionários II-Horário de trabalho móvel ou flexível,Assistência Odontológica e Clube ou grêmio são exemplos de benefícios não- monetários III-São benefícios concedidos aos funcionários, na forma de serviços, vantagens ou facilidades
	
	
	
	
	 
	Todas as alternativas são corretas
	
	
	Somente I e II são corretas
	
	 
	Nenhuma das alternativas é correta
	
	
	Somente II e III são corretas
	
	
	Somente I e III são corretas
	
	
	
		4.
		A tendência atual aponta para uma evolução no desenho dos pacotes de benefícios que privilegie a flexibilidade de escolha, por parte dos funcionários, daqueles itens que atendam e satisfaçam suas necessidades mais específicas. Um pacote de benefícios flexíveis apresenta algumas características particulares importantes tanto para a empresa quanto para os funcionários. Assinale a alternativa que contém algumas dessas características: I- A empresa oferece diferentes possibilidades de benefícios, de forma que cada funcionário possa fazer a escolha que considere mais adequada às suas necessidades/realidade II-A prática de benefícios flexíveis também pode prever em sua política, regras que possibilitem uma eventual substituição de algum benefício por outro, que, naquele momento, seja mais adequado ao perfil do funcionário III-Para o sucesso da implementação de um pacote de benefícios flexíveis, os gestores tem um papel decisivo, não só na percepção das necessidades dos funcionários mas, principalmente, na efetiva gestão e coordenação do processo perante a organização
	
	
	
	
	 
	Somente I e III são corretas
	
	
	Nenhuma das alternativas é correta
	
	
	Somente II e III são corretas
	
	 
	Todas as alternativas são corretas
	
	
	Somente I e II são corretas
	
	
	
		5.
		A remuneração não objetiva apenas recompensar os funcionários pelo seu trabalho. A empresa também se preocupa em tornar a vida dos funcionários mais fácil, agradável e segura. Uma das maneiras de atender esse aspecto é oferecer benefícios e serviços. Dentro desse contexto, assinale a alternativa que contém alguns dos principais aspectos que tornam os benefícios importantes tanto para a organização quanto para os funcionários:
I-As empresas, hoje em dia, estão preocupadas em definir planos de benefícios e serviços que atendam- de forma efetiva, as necessidades dos funcionários.
II-De um modo geral, os planos de benefícios e serviços têm sido planejados e desenhados pelas empresas, visando atender a 3 (três) diferentes áreas da vida dos funcionários: no cargo, fora do cargo (mas atendendo aspectos de dentro da organização) e fora da organização (na comunidade)
III-Em geral, benefícios e serviços visam proporcionar condições para que as pessoas possam lidar melhor com as dificuldades cotidianas (por meio da redução da fadigapsicológica dos funcionários) e concentrar-se mais nas atividades do trabalho
	
	
	
	
	
	Somente II e III são corretas
	
	 
	Somente I e III são corretas
	
	
	Nenhuma das alternativas é correta
	
	
	Somente I e II são corretas
	
	 
	Todas as alternativas são corretas
	
	
	
		6.
		Gabriel, gerente de RH da Lua de Prata Ltda., reuniu os gestores das áreas da empresa para apresentar os novos objetivos específicos da Administração de Cargos e Salários que está sendo implantada na empresa. Qual das alternativas apresenta esses objetivos:
	
	
	
	
	 
	Reter os funcionários e recompensar os funcionários que apresentem ótimos desempenhos
	
	
	Desenvolver gestores e monitorar a satisfação com o clima organizacional
	
	
	Reter os funcionários e demitir os funcionários que apresentem baixos desempenhos
	
	 
	Desenvolver gestores e recompensar os funcionários que apresentem ótimos desempenhos
	
	
	Reter os funcionários e identificar funcionários não comprometidos com a qualidade
	
	
	
		7.
		Cada empresa oferece, na grande maioria das vezes, um plano de benefícios que é desenhado de acordo com critérios próprios e específicos e considerados de forma unilateral. A tendência atual aponta para uma evolução na direção da satisfação específica das necessidades dos funcionários (sociais, de auto-estima e de auto-realização). As organizações precisam preparar-se para atender essa nova demanda. Assinale a alternativa que contém alguns dos principais aspectos que caracterizam essa nova abordagem de desenho do plano de benefícios:
I- Personalização/customização dos benefícios oferecidos, permitindo que cada funcionário estabeleça o seu próprio pacote de benefícios, de acordo com suas necessidades e desde que se encontrem na relação daqueles disponibilizados pela empresa
II-A empresa reconhece que cada pessoa tem necessidades diferentes e que podem variar ao longo do tempo.
III-Tendem a aumentar o envolvimento dos funcionários e de suas famílias, melhorando ainda a compreensão dos benefícios
	
	
	
	
	 
	Somente I e III são corretas
	
	
	Somente I e II são corretas
	
	 
	Todas as alternativas são corretas
	
	
	Nenhuma das alternativas é verdadeira
	
	
	Somente II e III são corretas
	
	
	
		8.
		Os benefícios oferecidos pelas empresas estão sempre vinculados às necessidades dos funcionários e aos riscos a que estão sujeitos. De forma geral, podem ser classificados, basicamente, quanto à sua "Natureza" e seus "Objetivos". Assinale a alternativa que contém o significado das considerações feitas em relação aos benefícios: I-Conforme a "natureza" os benefícios podem ser classificados em Monetários e Não- monetários II-Quanto aos seus "objetivos" podem ser classificados em Assistenciais, Recreativos e Supletivos (de apoio) III-Como "riscos", são consideradas as situações imprevistas e independentes da vontade dos funcionários, que podem levá-los, por exemplo, à incapacidade ¿ temporária ou não, de proverem a própria subsistência e/ou de suas famílias
	
	
	
	
	
	Nenhuma das alternativas é correta
	
	 
	Todas as alternativas são corretas
	
	
	Somente II e III são corretas
	
	
	Somente I e III são corretas
	
	
	Somente I e II são corretas
		Desde que a empresa Alegre Canto Ltda. implantou o seu plano de benefício que permite que cada funcionário estabeleça o seu próprio pacote de benefícios, dentre aqueles por ela oferecidos, ela teve uma considerável melhoria no índice de satisfação dos seus empregados. Podemos afirmar que a empresa utilizou a metodologia de:
	
	
	
	
	 
	Flexibilização motivacional
	
	
	Padronização da satisfação
	
	
	Atendimento da satisfação
	
	 
	Flexibilização dos benefícios
	
	
	Satisfação motivacional
	
	
	
		2.
		A empresa Teto e Telhado S/A. atingiu seu objetivo de conquistar o mercado em pouco tempo e, seus funcionários estão sendo promovidos para novos cargos, sem o preparo necessário para assumi-los. Identifique a origem dessa situação:
	
	
	
	
	
	Funcionários com excelente desempenho.
	
	
	Relação de amizade e confiança.
	
	 
	Falta de planejamento de recursos humanos.
	
	 
	Gestores satisfeitos com o desempenho dos empregados.
	
	
	Alta qualidade do trabalho dos funcionários.
	
	
	
		3.
		O planejamento de sucessão tem a finalidade de planejar as sucessões dos funcionários que ocupam cargos de chefia ou cargos-chave na organização, entretanto algumas empresas ainda não adotaram esta prática. Assinale a opção que se refere a quem compete realizar o planejamento de sucessão.
	
	
	
	
	
	Gestor de cada unidade da empresa e os Stakeholders.
	
	
	A Administração de Recursos Humanos e o gestor que tem mais tempo na empresa.
	
	 
	Gestor de cada unidade da empresa e a Administração de Recursos Humanos.
	
	 
	A Administração de Serviços e a Administração de RecursosHumanos.
	
	
	A Administração de Recursos Humanos e o Presidente da empresa.
	
	
	
		4.
		A empresa POLICHINELO S/A. dedica atenção especial ao levantamento para identificar a necessidade futura de pessoal para a empresa, ou seja, informações a respeito da quantidade de funcionários que a empresa deverá ter por cargo. Assinale para onde está voltada a atenção da empresa:
	
	
	
	
	
	Estimativa de vagas.
	
	
	Estilo de liderança.
	
	 
	Plano de Sucessão.
	
	
	Necessidade de Treinamento
	
	
	Mercado consumidor.
	
	
	
		5.
		Para elaboração do Planejamento de Recursos Humanos, os gestores dessa área se utilizam de alguns instrumentos. Marque a alternativa que apresenta um desses instrumentos.
	
	
	
	
	
	Treinamento
	
	 
	Orçamento de pessoal
	
	 
	Plano de sucessão
	
	
	Avaliação de desempenho
	
	
	Política de remuneração
	
	
	
		6.
		Identificar na empresa profissionais com potencial para preencher as vagas existentes, é uma atribuição de qual dos subsistemas da ARH?
	
	
	
	
	
	Recrutamento.
	
	
	Treinamento.
	
	
	Benefícios
	
	 
	Seleção.
	
	 
	Planejamento
	
	
	
		7.
		Na reunião de final de ano o Diretor da empresa Vidinha Mansa Ltda. apresentou as metas para o próximo ano. Dentre as metas apresentadas está o crescimento de 5% da produção. André e Paulo são os gestores das áreas de T&D e Planejamento de RH respectivamente, ambos conversavam sobre as estratégias necessárias para atingir a meta estabelecida pela empresa. Qual das estratégias abaixo deve ser adotado por Paulo?
	
	
	
	
	
	Identificar as necessidades dos funcionários, em termos de conhecimento, habilidades e atitudes,que possam melhorar suas performances.
	
	
	Desenvolver um levantamento sobre as necessidades de uso dos EPIs.
	
	 
	Incentivar e mobilizar os funcionários para o alcance dos objetivos organizacionais.
	
	
	Suprir a empresa com recursos humanos qualificados, motivados e adequados às suas necessidades atuais e futuras.
	
	 
	Identificar na empresa profissionais com potencial para preencher as vagas existentes.
	
	
	
		8.
		Pedro trabalha numa empresa e está elaborando uma estimativa de necessidades futuras de pessoal da organização. Que tipo de atividade Pedro está realizando?
	
	
	
	
	
	Monitoramento de pessoas
	
	 
	Cadastramento de pessoas
	
	 
	Planejamento de recursos humanos.
	
	
	Desenvolvimento de recursos humanos.
	
	
	Atração de candidatos para a empresa.
		Para que se possa admitir um novo funcionário, a empresa deverá cumprir algumas exigências legais estabelecidas pela legislação trabalhistas. Marque a alternativa que NÃO representa o cumprimento dessas exigências.
	
	
	
	
	
	Elaboração do contrato de trabalho
	
	 
	Solicitação de atestado de bons antecedentes
	
	 
	Registro na Carteira de Trabalho
	
	
	Registro na ficha ou livro dos empregados
	
	
	Realização de exames médicos
	
	
	
		2.
		A Administração de Pessoal deve cumprir suas obrigações respeitando os contratos individuais e os instrumentos coletivos de trabalhos. Um dos instrumentos coletivos de trabalho é o "acordo coletivo". Assinale a alternativa que define um "acordo coletivo de trabalho".
	
	
	
	
	
	Quando a justiça trabalhista fixa para os sindicatos e a categoria patronal as normas e condições de trabalho.
	
	 
	Quando um ou mais sindicatos dos empregados e empregadores definem as condiçoes de trabalho, que devem ser cumprida pelas empresas.
	
	 
	Quando uma ou mais empresas estabelecem um pacto com o sindicato das respectivas categorias profissionais.
	
	
	Quando a empresa define para o sindicato da categoria as condições de trabalho.
	
	
	Quando um ou mais sindicatos dos empregados e empregadores fixam as normas e condições de trabalho.
	
	
	
		3.
		A Adminstração de Pessoal tem como objetivo ¿cumprir as obrigações legais trabalhistas e as decorrentes dos contratos individuais e dos instrumentos coletivos de trabalho¿. Marque a alternativa que apresenta os instrumentos coletivos de trabalho.
	
	
	
	
	
	Negociação coletiva, mediação, arbitragem
	
	 
	Convenção coletiva, acordo coletivo e sentença normativa
	
	 
	Contribuição sindical, programa de sugestões, sentença normativa
	
	
	Acordo coletivo, negociação coletiva, mediação
	
	
	Sentença normativa, contribuição sindical, arbitragem
	
	
	
		4.
		No cumprimento de suas atividades, o gestor da área de Administração de Pessoal precisa estar sempre atento as determinações que foram estabelecidas nos contratos individuais de trabalho e nos instrumentos coletivos de trabalho, para que não venha ter nenhum problema com reclamações trabalhistas. Assinale a alternativa que representa um dos instrumentos coletivos de trabalho, caracterizado por uma decisão dos tribunais trabalhistas.
	
	
	
	
	
	Arbitragem
	
	
	Acordo coletivo
	
	 
	Convenção coletiva
	
	 
	Sentença Normativa
	
	
	Sentença Judicial
	
	
	
		5.
		A empresa Luar do Sertão contratou uma empresa de tecnologia para desenvolver um software que irá possibilitar um maior controle e registro da vida funcional dos colaboradores. Esse tipo de atividade deve ser feito porque:
	
	
	
	
	
	O registro da vida funcional dos colaboradores é dentro do mundo globalizado, uma necessidade de primeira linha
	
	 
	O registro da vida funcional dos colaboradores é uma obrigação legal de uma empresa
	
	
	O registro da vida funcional dos colaboradores permite controlar todos os colaboradores
	
	 
	O registro da vida funcional dos colaboradores é uma exigência dos acionistas
	
	
	O registro da vida funcional dos colaboradores é um velho sonho do presidente da empresa para conhecer seus empregados
	
	
	
		6.
		Entre as atividades da área de Recursos Humanos das empresas está a promoção da socialização/convivência de seus colaboradores. Cabe também a área de Recursos Humanos, acolher e integrar os novos empregados. Sobre esta atividade pode-se dizer que:
I Ao acolher o colaborador deve-se evitar comentários sobre produtos, clientes e fornecedores da empresa e não é importante que seja apresentado o local de atuação do novo funcionário.
II Pode-se utilizar um vídeo institucional para mostrar a estrutura organizacional, histórico da empresa e outras informações.
III É importante nesta fase de acolhimento aos novos colaboradores apresentar as regras e normas da organização. Assinale a única alternativa correta:
	
	
	
	
	 
	Apenas as afirmações I e II estão corretas.
	
	
	Apenas a afirmação III está correta.
	
	
	Apenas a afirmação II está correta.
	
	 
	Apenas as afirmações II e III estão corretas.
	
	
	Apenas a afirmação I está correta.
	
	
	
		7.
		A área de Administração de Pessoal é a segunda área dentro das organizações com maoir número de rotinas administrativas, perdendo apenas para a área de Contabilidade. Dentre as sua atividades encontram-se o pagamento de salários, admissão, demissão. Com base nas atividades desenvolvidas por essa área é correto afirmar que o objetivo da administração de pessoal é:
	
	
	
	
	
	Estimar as necessidades futuras de pessoal de uma empresa.
	
	
	Mobilizar ou comprometer os funcionários para que eles alcancem determinados resultados esperados pela empresa.
	
	 
	Cumprir as obrigações legais trabalhistas e as decorrentes dos contratos individuais e dos instrumentos coletivos de trabalho.Assegurar a saúde física e mental dos funcionários da empresa.
	
	
	Desenvolver, em tempo hábil, uma reserva de pessoal capacitado para atender as demandas futuras de profissionais.
	
	
	
		8.
		Dentre os vários processos existentes na área de pessoal, está o de contratação de empregados, composto por uma série de procedimentos complexos, registros e coleta de documentos. Para uma gestão adequada de todo o processo de contratação, algumas medidas podem ser adotadas para assegurar o cumprimento de todas as suas exigências. Marque, entre os itens abaixo, o que indica alternativas para melhorar a gestão do processo. (Adaptado do Processo Seletivo 2008 - SEBRAE/Insight)
	
	
	
	
	 
	Elaborar relação de documentos para arquivo exigidos do trabalhador, lista de formulários e conferência de registros a efetuar.
	
	
	Preparar previamente guia para previdencia social (GPS), emitir DARF para recolhimento do IRRF, providenciar o pagamento do PIS.
	
	
	Registrar a CTPS do empregado e providenciar dados para a Folha de Pagamento.
	
	
	Arquivar cópias dos documentos do novo empregado no prontuário.
	
	
	Analisar o currículo e documentação do empregado.
		a volta do trabalho para casa, Mariquinha, empregada da empresa GRIPP Reprodução Humana, sofreu um acidente no ônibus em que estava. Quanto ao acidente ocorrido é correto afirmar que:
	
	
	
	
	 
	Acidentes ocorridos na ida e volta do trabalho são considerados acidentes de trabalho.
	
	
	Somente os acidentes ocorridos durante o horário de trabalho são considerados acidentes de trabalho.
	
	 
	Não é caracterizado como acidente de trabalho porque ocorreu na volta do trabalho.
	
	
	Somente acidentes ocorridos na ida ao trabalho são considerados acidentes de trabalho.
	
	
	Somente acidentes ocorridos na volta do trabalho são considerados acidentes de trabalho.
	
	
	
		2.
		Walter, gerente de RH da Vitória Certa Empreendimentos, realizou dentro do programa de avaliação de desempenho entrevistas com todos os elementos que mantém alguma interação com o avaliado. Dessa maneira, participaram da avaliação o chefe, os colegas e pares, os subordinados, os clientes internos e externos, os fornecedores, enfim, todas as pessoas ao redor do avaliado que podem contribuir para uma melhor avaliação. Esse método de avaliação de desempenho é chamado de:
	
	
	
	
	
	Avaliação tradicional
	
	 
	Avaliação 360º
	
	
	Avaliação de equipe
	
	
	Avaliação da satisfação
	
	
	Avaliação global
	
	
	
		3.
		Para causar mal á saúde do trabalhador, os agentes de risco ambiental dependem de alguns fatores. Escolha, dentre as opções abaixo, a resposta que melhor representa esses fatores.
	
	
	
	
	 
	Tempo de exposição, concentração dos agentes no ambiente de trabalho, a temperatura do ambiente e o estado de saúde do funcionário.
	
	
	Tempo de exposição, possibilidade de a pessoa absorver substâncias químicas ou biológicas, a temperatura do ambiente e concentração dos agentes no ambiente de trabalho.
	
	
	Tempo de exposição, possibilidade de a pessoa absorver substâncias químicas ou biológicas, condições de iluminação e o estado de saúde do funcionário.
	
	
	Tempo de exposição, temperatura do ambiente, condições de iluminação e circulação de ar no ambiente
	
	 
	Tempo de exposição, possibilidade de a pessoa absorver substâncias químicas ou biológicas, concentração dos agentes no ambiente de trabalho e o estado de saúde do funcionário.
	
	
	
		4.
		Escolha dentre as opções a seguir, a resposta que representa corretamente o que vem a ser Normas Regulamentadoras (NR´s) e de quem é a responsabilidade por sua elaboração e fiscalização de seu cumprimento.
	
	
	
	
	 
	São normas que regulamentam as condições de trabalho, no tocante à segurança. A criação e a fiscalização das normas compete ao Engenheiro de Segurança do Trabalho.
	
	
	São normas que regulamentam a segurança e medicina do trabalho. A criação e a fiscalização das normas compete ao Ministério da Saúde.
	
	
	São normas que regulamentam a segurança e medicina do trabalho. A criação e a fiscalização das normas compete a cada organização.
	
	 
	São normas que regulamentam as condições de trabalho, no tocante à segurança e medicina do trabalho. A criação e a fiscalização das normas compete ao Ministério do Trabalho.
	
	
	São normas que regulamentam as condições de trabalho, no tocante à segurança e medicina do trabalho. A criação e a fiscalização das normas compete a cada organização.
	
	
	
		5.
		O Programa de Controle Médico e de Saúde Ocupacional (PCMSO) tem o propósito de promover e preservar a saúde dos trabalhadores. Em relação a este programa é correto afirmar que é obrigatório para empresas de:
	
	
	
	
	 
	Qualquer tipo, independente do porte e do grau de risco.
	
	
	Qualquer tipo, independente do porte e com baixo grau de risco
	
	 
	Micro e pequena empresa, com elevado grau de risco.
	
	
	Médio e grande porte, com elevado grau de risco.
	
	
	Médio e grande porte, com baixo grau de risco.
	
	
	
		6.
		A Comissão Interna de Prevenção de Acidente (CIPA) é constituída por representantes dos empregados (eleitos por eles) e da empresa (indicados por ela). Os representantes dos empregados que participam da CIPA têm estabilidade. Quanto ao tempo da estabilidade dos representantes dos empregados é correto afirmar que sua duração é de até:
	
	
	
	
	
	1 ano e meio após o término do mandato.
	
	
	2 anos e meio após o término do mandato.
	
	 
	1 ano após o término do mandato.
	
	
	Seis meses após o término do mandato.
	
	
	2 anos após o término do mandato.
	
	
	
		7.
		O indivíduo em seu local de trabalho está exposto a riscos ambientais. Estes riscos são classificados em: físicos, químicos, biológicos, ergonômicos e de acidentes. Assinale a opção que corresponde ao dano causado à saúde provocado pelo risco físico.
	
	
	
	
	
	Diarréia; bronquite e redução da capacidade visual
	
	
	Hepatite; redução da capacidade visual e insuficiência renal
	
	
	Micose de pele; hepatite e tuberculose
	
	 
	Insuficiência renal; problemas neurológicos e anemia
	
	 
	Queimaduras; surdez parcial ou total e gripes.
	
	
	
		8.
		O gerente de produção da PP Petróleo e Gás observou que o trabalho desenvolvido por sua equipe de profissionais não estava devidamente adequado as condições psicofisiológica dos trabalhadores causando desgaste prematuro de suas potencialidades. Com o intuito de solucionar esta situação, o Gerente de Produção solicitou ao Gerente de RH que fosse desenvolvido um estudo, a fim de identificar os agentes causadores desse desgaste. Como integrante da equipe de RH que estudo você considera mais indicado para diagnosticar esta situação?
	
	
	
	
	 
	Social
	
	
	Ambiental
	
	
	Químico
	
	 
	Ergonomico
	
	
	Físico
		O gestor da área de Administração de pessoal, da empresa ORTO-DENTES Serviços Odontológiocos Ltda., no cumprimento das exigências estabelecidas, na última convenção coletiva dessa categoria de profissionais, está fazendo um estudo para definir o plano de saúde a ser utilizado pela empresa e, também, a variedade dos alimentos da que comporão a cesta básica. Assinal a alternativa que apresenta o tipo de cláusula que o gestor está procurando atender.
	
	
	
	
	 
	Cláusula formal
	
	
	Cláusula empresarial
	
	 
	Cláusula social
	
	
	Cláusula negocial
	
	
	Cláusula economica
	
	
	
		2.
		Chico, um experiente soldador da indústria naval, recentemente passoupor uma situação bastante difícil na vida. Talvez, em seus 20 anos de experiência esse tenha sido um dos mais críticos e que servem de reflexão quanto à questão da segurança no trabalho. A larga experiência e a grande autoconfiança foram os determinantes dessa situação. Em um dia de trabalho, já no final do expediente, um colega pediu que ele o ajudasse na finalização de uma soldagem. Pequeno serviço, coisa rápida e Chico não colocou os óculos de proteção. Uma pequena limalha de ferro, superaquecida, atingiu seus olhos. Felizmente, apesar do susto e de um longo período de tratamento, ele está em franca recuperação. Chico, dentro de sua situação de trabalho, teve um comportamento que pode ser definido como:
	
	
	
	
	
	Condição segura
	
	 
	Ato inseguro
	
	
	Condição insegura
	
	
	Ato disciplinar
	
	
	Ato acidental
	
	
	
		3.
		No processo de demissão de funcionário, a empresa Aéreos do Sul, tem um prazo para fazer a homologação e pagar a rescisão desse funcionário. Na última convenção ficou estabelecido que se a empresa perdesse o prazo nas rescisões ela deveria pagar uma multa de 1% ao dia em favor do funcionário. Marque a alternativa que apresenta o tipo cláusula estabelecida na convenção.
	
	
	
	
	
	Cláusula relativa à condição de trabalho
	
	
	Cláusula sindical
	
	 
	Cláusula economica
	
	 
	Cláusula de aspectos formais
	
	
	Cláusula financeira
	
	
	
		4.
		"Sindicato é uma associação de caráter permanente, formada de empregados, de trabalhadores independentes ou de patrões, que exerçam a mesma profissão ou atividade econômica, com a finalidade de estudar e defender seus interesses profissionais" (Eduardo Gabriel Saad). Qual o princípio legal, para a criação de sindicatos, que prevalece no Brasil?
	
	
	
	
	
	Pluralidade sindical
	
	
	Dualidade Sindical
	
	 
	Diversidade sindical
	
	 
	Unicidade sindical
	
	
	Individualidade sindical
	
	
	
		5.
		Os sindicatos são organizações sem fins lucrativos, que tem como propósito defender e promover os interesses socioprofissionais dos membros que a integram. As fontes de receita para manutenção dos sindicatos provem de diversos tipos de contribuições. Assinale a alternativa que apresenta dois tipos de contribuições, que representam fontes de receita para os sindicatos.
	
	
	
	
	 
	confederativa e sindical
	
	
	assistencial e negocial
	
	
	associativa e coercitiva
	
	
	associativa e negocial
	
	 
	sindical e federal
	
	
	
		6.
		A Polícia Militar de Sergipe entrará em greve e, segundo o presidente das Associações Unidas da Policia Militar, capitão PM, Samuel Barreto, em entrevista ao programa Liberdade sem Censura, a partir de hoje, os policiais só sairão para o trabalho, devidamente uniformizados, como determina a constituição. Ele disse que o policial para sair do quartel deverá ter: armas, colete a prova de bala, coturno e, aqueles motoristas de viaturas que não tem habilitação ou que estejam com a CNH vencida, não vão mais dirigir as viaturas. Alem disso, Samuel disse que, nenhuma viatura irá ultrapassar os 60 KM por hora, que a lei determina. Viaturas da policia, não mais passarão nos semáforos, caso este esteja fechado (vermelho), já que, em serviço, tanto a velocidade como os sinais não eram respeitados por força do trabalho por eles desenvolvidos. Fonte: Blog da Liberdade de Expressão em defesa dos Militares Estaduais. Conforme as características da greve apresentada no texto acima, assinale, a opção que denomina o tipo de greve adotado pela Polícia Militar de Sergipe.
	
	
	
	
	 
	Greve ao pé da máquina
	
	 
	Greve branca
	
	
	Greve abusiva
	
	
	Greve pipoca
	
	
	Greve com ocupação de estabelecimento
	
	
	
		7.
		Anualmente, patrões e empregados através de seus sindicatos, revisam as condições que regulam as relações de trabalho. Nessas revisões, são negociadas cláusulas econômicas e sociais. Assinale a alternativa que apresenta uma cláusula econômica.
	
	
	
	
	
	Trabalho temporário
	
	 
	Horas extras
	
	 
	Benefícios
	
	
	Turno de trabalho
	
	
	Contribuições sindicais
	
	
	
		8.
		O movimento sindical é muito importante nas relações trabalhistas, pois é através dos sindicatos que as categorias econômicas e profissionais adquirem força para as suas negociações. Sendo o sindicato um representante de categorias específicas, para que ele possa desenvolver suas atividades é necessário que os integrantes dessas categorias o mantenham através de contribuições. Aponte as fontes de contribuição para os sindicatos.
	
	
	
	
	 
	Profissional, confederativa, associativa e assistencial
	
	
	Patronal, econômica, assistencial e confederativa
	
	 
	Assistencial, confederativa, sindical e associativa
	
	
	Profissional, econômica, sindical e patronal
	
	
	Patronal, associativa, sindical e assistencial