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ANHANGUERA EDUCACIONAL Unidade de Apoio Presencial – Polo São Bernardo /SP Curso de Tecnologia em Gestão Financeira JHONATAN TIAGO BERTOLINO TELIS – RA: 5984399145 ADRIANO JOSE DE LIMA – RA: 5957861660 Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia II SÃO BERNARDO/SP 2017 JHONATAN TIAGO BERTOLINO TELIS – RA: 5984399145 ADRIANO JOSE DE LIMA – RA: 5957861660 Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia I Projeto Interdisciplinar apresentado ao curso de Tecnologia de Gestão Financeira da Universidade Anhanguera como requisito parcial à obtenção de nota para aprovação da disciplina de Projeto Interdisciplinar aplicado aos cursos de Tecnologia Financeira. Tutor Eletrônico: Rodrigo Shimasaki Tutora de Sala: Cristiane SÃO BERNARDO/SP 2017 Sumário 1 INTRODUÇÃO 4 2 DESENVOLVIMENTO 5 2.1 Descrição da organização..........................................................................5 2.2 Descrição do produto e serviço................................................................ 7 2.3 Análise swot 8 3 CONSIDERAÇÕES FINAIS 10 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 11 1. INTRODUÇÃO No cenário atual com a mudança do sinal analógico para digital, a empresa CEPNA entrou no mercado competitivo de venda de antenas com conversor digital, com distribuição em todo o Brasil. Diante deste contexto, vamos abordar o desenvolvimento organizacional da empresa de acordo com sua visão, missão e valores, incluindo analisar o ambiente externo e interno, para distinguir as ameaças e oportunidades. Hoje em dia, no universo de pequenas empresas o planejamento continuo permite o objetivo de potencializar e orientar para melhor aproveitar todos os recursos administrativos. Toda empresa tem que planejar, inclusive por ser uma empresa familiar, destaca-se pelo espírito empreendedor, diversificando sem perder a competitividade. Diante da competitividade, á ferramenta de gestão tem por objetivo analisar suas fragilidades e se tornar vulneráveis com algumas tomadas de decisões. No entanto, a empresa Cepna fundada em 2009, que atua no ramo de revenda ativa, que nos permite afirma que revender se traduz em segurança na venda para o consumidor final. Assim, pesquisa tem como idealizar um projeto para uma empresa competitiva no mercado atual. 2. DESENVOLVIMENTO A empresa CEPNA é uma empresa ligada ao mercado de inovação para com os seus produtos ,com qualidade na inovação e tecnologia avançada. Na atualidade o mercado de antenas com a mudança do sinal para o digital, a CEPNA inovou. O auto teste para diagnosticar o curto circuito no cabo, desenvolvendo o aspecto mais fino para evitar o atrito com o vento, resolvendo a variação da imagem no televisor Equipe treinada em revenda em todo território nacional, permite que revenda de um produto forneça toda qualidade e segurança para o consumidor.. A empresa desenvolve antenas com modelos de curta, média e longa distância, com tecnologia avançada , desenvolvendo os melhores processos e materiais a fim de superar o mercado atual , bem com a probabilidade de manter e alcançar novos clientes. Capte, tem com principio revender o melhor produto , com preço justo e perfeito para realizações das propostas dos nossos clientes fornecedores. 2.1 - Descrições da organização Razão Social: CEPNA Indústria e Comercio de Produtos Eletrônicos LTDA-EPP Fantasia: CAPTE Nome e formação acadêmica do(s) proprietário(s): Meire Cristiane Saito: Formada em Administração de Empresa Ednei Siqueira Franco: Formado em Ciências Contábeis. Localização: Rua Jose Bonifácio, nº 1312, Serraria – Diadema - SP, CEP 09980-150. Segmento de atuação: FABRICAÇÃO DE APARELHOS DE RECEPÇÃO, REPRODUÇÃO, GRAVAÇÃO E AMPLIFICAÇÃO DE ÁUDIO E VÍDEO. Campo de Atuação: Vendas Público-Alvo: Tanto o feminino como o masculino, todas as faixas etárias que interagi com recepção e reprodução em vídeo ou tv. Breve histórico: CEPNA atua oito anos, buscando sempre inovar os seus produtos com qualidade acima da média do mercado, com alta tecnologia e sempre a frente do mercado. Toda equipe treinada para uma revenda, que nos permite afirmar que revender um produto se traduz em segurança na venda o consumidor final. Missão: Investir e produzir o produto com tecnologia nacional com preços competitivos, gerando conhecimento e empregos no Brasil. Visão: Almejar produtos inovadores visando resistir e trazer benefícios aos consumidores levando em conta às dificuldades elétricas, clima e conhecimento do território nacional. Objetivos: Ser reconhecido pela excelência no atendimento, bem como em tecnologia. Valores: Cliente em primeiro lugar, união com equipe em geral. Princípios da organização: “Princípios que guiam a vida da organização”. (Tamayo e Mendes). Infraestrutura e adaptação da empresa para 50 funcionários. Sendo que todo estudo feito através de novas adaptações para um futuro crescimento no mercado e a melhor tecnologia. Instalações: Duas salas comerciais bem amplas e bem subdivididas de acordo com cada departamento. Quantidade de funcionários: 46 2.2-Descrição do produto ou serviço Principais produtos: Antenas e Eletrônicos. As antenas são produzidas com amplificador interno, com componentes para sinalizar os pontos de menor sinal, tem duas camadas de verniz que protege contra a umidade, assegurando o tempo de vida. O sistema de amplificador permite captar o sinal que pode ser transmitido até 5 aparelhos de TV. Para as regiões onde o sinal geralmente muito instável, sua tecnologia através dos misturadores de sinais tem a melhor captação de sinal. Descrição dos produtos: Antena Externa produzida com policarbonato, assa de alumínio com pintira azul automotiva e verniz de alto brilho. O desempenho do amplificador tem alta resolução para os seguintes televisores tubo/LED/LCD/PLASMA),inclusive possui saída para FM, com moderno sistema que identifica falhas na instalação. Antena Multisinal : Bidirecional Analógico e Digital; Capta VHF ( 2 ao 13) / UHF (14 ao 69)/Digital/FM Ganho máximo: 32Db Peso: 1,290 kg Fonte: BI-Volt Sistema de fixação sem uso de ferramentas Antena Externa apte Ouro 4 em 1 Capta VHF ( 2 ao 13)/UHF ( 14 ao 69)/Digital/FM Ganho máximo: 27 Db Fonte Bi-volt Peso PDI: 1.245Kg Peso Montada: 1.290kg Reduz sombras e chuvisco Principais fornecedores: CSW - EXAX - RIVER Principais clientes: Revenda em todo território nacional de acordo com o fechamento do sinal analógico, parceira com as prefeituras para distribuição para população de baixa renda, cadastrado no NIS. População em geral, lojas e departamentos como Americanas, Extra e Carrefour etc. Comércio varejista especializado de peças e acessórios para aparelhos eletroeletrônicos para uso doméstico. O diferencial está no design das antenas, alta qualidade ante corrosão, sinal com qualidade sem chuvisco e duplicidade de imagem. Ferramenta utilizada e de causa e efeito, onde procura diagnosticar através dos métodos do produto utilizado, da matéria prima utilizado conforme a mão de obra especifica envolvendo atitude do colaborador, medida de acordo com a calibração, indicação de variação de resultado e meio ambiente (poeira, pó e calor) resolvendo falta de espaço e equipamentos inadequados. 2.3- Análises SWOT PONTOS FRACOS (W) 1-Colaborador desmotivado 2- Clientes infiéis 3- Preços inadequados PONTOS FORTES (S) 1-marca respeitada 2-dsitribuição nacional 3-competencia motivação INTERNOS EXTERNOS AMEAÇAS (T) 1-Novos concorrentes 2- Produtos novos e substitutos 3 -Estabilidade econômica OPORTUNIDADES (O) 1-Novas tecnologias 2- Serviços especializados 3-Marketing eficiente Fonte: Elaborado pelo autor Hoje com a modernidade toda empresa tem que respeitar sua marca, com bons resultados, ainda mais quandoestá marcar abrange o âmbito nacional. Capte tem como um dos pontos fundamentais abranger todo território com a distribuição para revenda das antenas de alta resolução e com maior facilidade de instalação. Incluindo a competência e motivação de seus colaboradores para ter êxito na produtividade com qualidade, Capte tem como ponto forte investir nos colaboradores para ter um ambiente agradável, criando motivação de seus funcionários. O ponto fraco está por detectar a desmotivação dos seus colaboradores no qual pode gerar o turnover, para evitar esses problemas a empresa investe em treinamentos para garantir sua imagem diante dos clientes. Trabalhando com pesquisa de mercado, através de pesquisa trabalha-se com preços adequados para competitividade, esse é um dos pontos trabalhados para evitar a queda nas vendas. Sendo uma preocupação frequente para evitar perda para os concorrentes. Na oportunidade trabalha-se com projetos de novas tecnologias para alcançar um bom desempenho, investindo em serviços especializados, inclusive nas estratégias de vendas tornando o marketing nosso ponto fundamental diante das redes sociais. Nota-se que hoje o mercado está com muitos produtos paliativos que acaba por se tornar uma ameaça, diante de produtos substitutos. Por isso, sempre estamos buscando inovação nos produtos para evitar uma estabilidade econômica criada com a concorrência. Analise contribuiu para analisar todo o mercado externo para se tornar competitivo. 3. CONSIDERAÇÕES FINAIS O seguinte trabalho foi realizado através de dados sobre a empresa CEPNA, que hoje devido a encerramento do sinal analógico, entrou no mercado para expandir e concorrer com o seu produto, as antenas digitais. Sabe-se que o mercado é muito competitivo, por isso através de alguns estudos a empresa conseguiu alcançar um bom resultado da sua marca. Verificou-se através da analise SWOT que os pontos fortes estão ligados à marca, distribuição e a competência e motivação de seus colaboradores. Com esses fatores que o seu faturamento alcançou as metas idealizadas para empresa. Os pontos fracos foram observados e sanados para não perder a competitividade, através da analise o investimento treinamento foi fundamental, onde os clientes diante de um bom atendimento mantiveram a fidelidade, e os preços fora competitivos para alcançar a concorrência. Enfim, para manter a o produto no mercador atual, muito se investiu na modernização e tecnologia. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS FAGUNDES, Rosival. A “Matriz Swot” do Brasil. Disponível em: www.administradores.com.br .acesso em: 02/10/2017 às 11:27h Manager, Jorge. O que é analise de SWOT. Disponível em: www.administradores.com.br. Acesso em: 12/10/2017 às 12h34minh.
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