ADMINISTRAÇÃO E MERCADO DE TRABALHO 2

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	Matrícula: 
	Disciplina: GST0583 - ADM. E MERC. DE TRAB 
	Período Acad.: 2017.3 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Um dos grandes fatores que dificultam a inserção de mudanças nas empresas é a resistência à mudança. Hank Willian (1989) apresenta que o administrador deve ter algumas habilidades. Assinale a alternativa que não apresenta uma habilidade do administrador para quebrar as resistências a mudanças:
		
	
	
	
	
	Comunicar os funcionários claramente sobre o que está mudando.
	
	
	Divulgar as mudanças com antecedência.
	
	
	Incentivar a mudança por meio de atitudes positivas.
	
	
	Fazer tentativas de mudanças.
	
	 
	Divulgar a mudança somente no momento em que ela irá ocorrer.
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		2.
		A importância da Administração no Brasil (para vencer alguns desafios), dentre outros aspectos, dá-se: (SOBRAL E PECI, 2008):
 a) No Brasil, 50% dos novos negócios falham nos dois primeiros anos de atividade, e entre as principais razões dessa elevada mortalidade empresarial estão as falhas gerenciais na condução dos negócios.
b) Os custos de uma administração ruim não se limitam a um desperdício de recursos financeiros e materiais, mas também acarretam elevados custos para a sociedade.
c) Apenas 15% dos herdeiros dos maiores empresários do século passado permanecem no mundo dos negócios.
d) 66% das empresas privadas brasileiras que estavam na lista das 50 maiores há 30 anos desapareceram do ranking. Assim, a sequência que representa as alternativas corretas, conforme o enunciado, é:
		
	
	
	
	
	a (V), b (V), c (F), d (F)
	
	
	a (F), b (F), c (F), d (V)
	
	
	a (V), b (V), c (V), d (F)
	
	 
	a (V), b (V), c (V), d (V)
	
	
	a (V), b (F), c (V), d (F)
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		3.
		A importância da administração como campo de conhecimento teórico está relacionada com a relevância das organizações para as sociedades contemporâneas. A partir da afirmativa, marque a alternativa INCORRETA.
		
	
	
	
	
	Uma vez que quase todas as pessoas trabalham em organizações, em algum momento de sua vida elas serão administradas ou administrarão o trabalho dos outros. Por isso, precisam da administração enquanto conhecimento científico.
	
	 
	Os custos de uma administração ruim se limitam a um desperdício de recursos financeiros e de materiais, não acarreta elevados custos para a sociedade.
	
	
	A administração é extremamente importante como campo de conhecimento, pois as organizações servem à sociedade, atendendo a estas dentro de seus objetivos e necessidades.
	
	
	Na medida em que o sucesso das organizações está relacionado com a qualidade de sua administração, essa última tem assumido uma importância crescente como campo de estudo.
	
	
	Para que as organizações atinjam seus propósitos é necessária uma administração correta de seus recursos.
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		4.
		Quais as três categorias em que são divididos os dez papéis específicos do administrador, segundo Mintzberg?
		
	
	
	
	 
	Interpessoal, informacional e decisorial.
	
	 
	Empreendimento, resolução de conflitos e alocação de recursos.
	
	
	Monitoração, disseminação e porta-voz.
	
	
	Nenhuma das alternativas.
	
	
	Representação, liderança e ligação.
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		5.
		Alice perguntou ao coelho: "Qual a estrada que devo seguir?". O coelho respondeu: "Depende de aonde você quer chegar". E Alice disse: "Mas eu não sei aonde eu quero ir". E o coelho respondeu: "Então, qualquer estrada serve". Lewis Carrol in Alice no País das Maravilhas. A citação nos faz entender que:
		
	
	
	
	
	A tomada de decisão diz respeito apenas aos administradores e ao mundo dos negócios.
	
	
	Alice está em conversa informal com seu coelho, não existe correlação com as organizações.
	
	
	Pelos princípios de Juran, a segurança dos produtos e a proteção ambiental não podem ser desprezados.
	
	 
	Todas as organizações, da mesma forma que as pessoas têm necessidade de objetivos claros e bem definidos.
	
	
	A citação só pode justificar a existência de uma dúvida de Alice em relação às tantas estradas no cruzamento.
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		6.
		Aprendemos nas aulas e temos visto pelas notícias na mídia que o mundo moderno está cobrando dos administradores uma postura transparente em suas atividades à frente das organizações. Para atender a esta cobrança, os administradores devem adotar comportamentos baseados em:
		
	
	
	
	 
	Ética.
	
	
	Obsolescência.
	
	
	Produtividade.
	
	
	Individualidade.
	
	
	Competivididade.
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		7.
		Em pesquisa destinada a compreender o papel dos administradores, Henry Mintzberg estudou um grupo de altos executivos em sua atuação diária. Quanto às suas conclusões, assinale a opção correta.
		
	
	
	
	 
	Os administradores têm pouco tempo para refletir antes de decidir e que suas atividades são muito variadas, não rotineiras e de pequena duração. 
	
	 
	O trabalho dos administradores requer essencialmente a capacidade de controle e motivação.
	
	
	A importância do papel desempenhado pelos administradores nas organizações independe do nível hierárquico.
	
	
	O trabalho dos administradores concentra-se apenas em dirigir, controlar e motivar.
	
	
	É papel principal do administrador o relacionamento, a motivação e a lealdade com seus subordinados.
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		8.
		Letícia Junqueira, Diretora de Recursos Humanos da Empresa de Alimentos ALEDARAP, deseja desenvolver uma área na empresa, que consiga atender às necessidades do público interno, do público externo e da sociedade no entorno da fábrica. Ela sabe que é necessário atender aos anseios e expectativas de todos estes stakeholders. Aprendemos na disciplina de Administração e Mercado de Trabalho, que a expectativa da sociedade em relação às empresas atualmente está ligada à seguinte afirmação:
		
	
	
	
	
	As sociedades passaram a exigir um comprometimento das organizações com o fomento da fome e da miséria.
	
	
	A sociedade hoje entende não ser de responsabilidade das empresas o atendimento às expectativas e anseios citados, pois isso é assunto do governo.
	
	
	As empresas hoje entendem que não têm que se preocupar com as expectativas da sociedade a seu respeito, somente com a cobrança das leis.
	
	
	As sociedades passaram a aceitar o comportamento antiético das empresas, já que não há exemplos superiores a serem seguidos
	
	 
	A sociedade hoje cobra um comprometimento das organizações com a responsabilidade social e com a ética.
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Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha(3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		A globalização tem como uma de suas características a ênfase no conhecimento e não mais nas matérias primas básicas. Esta afirmação da aula online significa que:
		
	
	
	
	
	As empresas devem procurar exportar mais matérias primas básicas.
	
	
	As empresas devem procurar importar menos matérias primas básicas.
	
	
	As organizações precisam mais das matérias primas básicas que do conhecimento.
	
	 
	O sucesso das organizações hoje está atrelado ao conhecimento que ela domina.
	
	 
	O conhecimento das organizações tem o mesmo valor que as matérias primas básicas.
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		2.
		Vivemos em um mundo mutável e turbulento. Por essas razões o sucesso é periclitante e provisório. Esta afirmação da aula online, no contexto da nossa disciplina, quer nos lembrar que:
		
	
	
	
	
	As mudanças não são turbulentas e difíceis e por isso o mundo de amanhã se tornou um sucesso provisório e mutável.
	
	 
	As mudanças são lentas e por isso o mundo se tornou um lugar de sucesso turbulento e provisório no amanhã.
	
	
	As mudanças não são velozes e por isso as empresas precisam perseguir um sucesso que seja provisório.
	
	
	As mudanças não são turbulentas e fazem com que o mundo seja agora um lugar provisório para o sucesso amanhã.
	
	 
	As mudanças são constantes e por isso o sucesso de ontem corre perigo e pode se transformar em fracasso amanhã.
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		3.
		A globalização da economia é melhor para os países desenvolvidos, que podem aproveitá-la com maiores benefícios, do que para os países emergentes. Os países em desenvolvimento precisam de um certo grau de protecionismo. Este protecionismo é exercido para:
		
	
	
	
	
	Proteger as empresas de capital aberto contra moeda estrangeira.
	
	 
	Evitar o sucateamento de segmentos empresariais importantes.
	
	
	Melhorar a imagem do governo perante os cidadãos.
	
	
	Frear o crescimento do setor industrial protegendo das perdas.
	
	 
	Aumentar o número de empregados contratados.
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		4.
		Aprendemos que a globalização da economia veio para ficar e que está eliminando fronteiras, ultrapassando as diferenças de línguas e costumes e criando um admirável mundo novo. Assinale a afirmativa que melhor expressa a globalização dos mercados:
		
	
	
	
	 
	A comercialização de produtos em feiras livres.
	
	
	A venda de serviços telefônicos por assinatura.
	
	
	A venda de sapatos em lojas de conveniências.
	
	
	A plantação de soja no Brasil.
	
	 
	A produção de tênis Nike na Ásia.
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		5.
		A aplicação sistemática de conhecimentos científicos para criação de um novo produto, processo ou serviço é chamada:
		
	
	
	
	
	organização
	
	
	controle
	
	
	administração
	
	 
	tecnologia
	
	 
	planejamento
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		6.
		Desenvolvimento e intensificação da tecnologia da informação e dos transportes, ênfase no conhecimento e não mais nas matérias-primas básicas, formação de espaços pluriregionais, internacionalização do sistema produtivo, do capital e dos investimentos são características que nos permitem afirmar que:
		
	
	
	
	 
	A globalização é um fenômeno mundial e irreversível
	
	
	Não há globalização universal. O que há é globalização de mercado para as grandes empresas
	
	
	A globalização trata-se, apenas, de um sistema de perpetuação do controle no comércio internacional
	
	
	A globalização é um fenômeno característico do desejo de dominação dos países de primeiro mundo
	
	
	A globalização é um fenômeno reversível se os países ricos forem solidários com os subdesenvolvidos
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		7.
		A aula online afirma que a mudança é o único aspecto constante do universo e que o sucesso organizacional é periclitante e provisório. Esta afirmação deve-se ao seguinte fato:
		
	
	
	
	 
	Vivemos em um mundo mutável e turbulento.
	
	
	Vivemos em um tempo de estabilidade e permanência.
	
	
	Vivemos numa economia garantida por fronteiras comerciais.
	
	
	Vivemos em um tempo de segurança para as organizações.
	
	
	Vivemos a era da produção mecanicista e em massa.
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		8.
		Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho que o atual ambiente de negócios se caracteriza por instabilidade, incerteza e turbulências. Quanto ao atual ambiente de negócios, também podemos afirmar que:
		
	
	
	
	
	Nele, uma vez realizado o lucro, a organização entra em perfeito equilíbrio.
	
	
	Nele, o ambiente externo não impacta as empresas.
	
	 
	Nele, a mudança é o único aspecto constante. - CORRETA
	
	 
	Nele, apenas a complexidade do ambiente surge como um otimizador organizacional.
	
	
	Nele, a diversidade não é perceptível nas organizações.
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Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Vivemos em uma sociedade na qual a única certeza é a constante e veloz mudança. Isto resultou em mudanças de paradigmas que afetaram as relações de trabalho, o perfil do emprego, o estilo de gerenciar etc. Quanto à mudança no perfil do emprego, podemos afirmar que na atualidade as organizações buscam por profissionais que possuam conhecimentos, habilidades e comportamentos que os tornem importantes para ela e contribuam para o sucesso. Assim, as organizações buscam por profissionais que possuam:
		
	
	
	
	
	Empreendimento
	
	 
	Empresabilidade
	
	
	Empatia
	
	
	Emprego
	
	 
	Empregabilidade
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		2.
		Em um mundo onde a mudança acontece a uma velocidade crescente e vertiginosa, a informação e a tecnologia precisam ser plenamente utilizadas para obter a maior vantagem possível. Os complexos e variados desafios que preocupam as cúpulas das organizações hoje são:
		
	
	
	
	 
	Liderança autoritária, inovadora e criativa.
	
	 
	Como fazer alianças estratégicas com os concorrentes, como investir em novos produtos e ou serviços e como enfrentar competidores globais.
	
	
	Ambiente previsível, Administradores especialistas, flexibilidade, inovação e mobilidade.
	
	
	Criação de vários cargos elevados ou intermediários na hierarquia das organizações.
	
	
	Profissionais trabalhando em times, com criatividade e inovação.
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		3.
		Vivemos diversas transformações da sociedade industrial para a sociedade do conhecimento. Marque abaixo a opção a qual refere-se ao modo de produção desta sociedade do conhecimento:Produção em massa para um mercado local;
	
	 
	Produção flexível para um mercado global;
	
	
	Produção flexível para um mercado local;
	
	
	Produção em massa para um mercado global;
	
	
	Produção física e mecânica.
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		4.
		O indivíduo que está apto a ingressar e manter-se no mercado de trabalho devido a sua qualificação profissional possui:
		
	
	
	
	
	Coletividade
	
	 
	Empregabilidade
	
	
	Empreguismo
	
	
	Individualidade
	
	
	Empresabilidade
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		5.
		A empresa XYZ é líder em seu mercado mas está enfrentando um grande desafio pela entrada de novos competidores no seu setor de atuação. O desafio torna-se ainda mais complexo, uma vez que a empresa XYZ não possui políticas de valorização e capacitação do seu pessoal. Baseado nos conhecimentos obtidos durante essa disciplina, indique o caminho que a empresa XYZ deve tomar para enfrentar esse desafio.
		
	
	
	
	
	Não há o que fazer, uma vez que a entrada de novas empresas mais capacitadas não pode ser impedida e não é possível alcançar o nível dessas empresas.
	
	 
	Deve adquirir novos equipamentos e computadores, pois somente com a tecnologia intensiva basta para evitar essa ameaça.
	
	
	Deve alavancar seu desempenho, conseguindo empréstimos junto a bancos comerciais, uma vez que o capital financeiro é o mais importante dos capitais no mundo atual.
	
	
	Não será necessário realizar nenhuma mudança, uma vez que o tempo de mercado da empresa XYZ garante sua posição de liderança.
	
	 
	Deve valorizar o seu capital humano por meio de capacitações e de uma política de valorização do conhecimento, alavancando seu desempenho.
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		6.
		De acordo com os avanços tecnológicos e as mudanças sociais, a principal força propulsora da nova era é o:
		
	
	
	
	
	Capital físico;
	
	 
	Capital intelectual;
	
	 
	Capital social;
	
	
	Capital financeiro;
	
	
	Capital ativo;
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		7.
		O século XXI despertou um novo contexto organizacional e proporcionou mudanças tecnológicas, sociais, políticas, econômicas, por exemplo, que demandaram mudanças radicais nas organizações e, principalmente, na administração. Isso porque:
		
	
	
	
	
	A evolução não interfere nas organizações.
	
	
	Não existe correlação entre os séculos, as épocas e idades e as maneiras como as organizações administram seus ambientes.
	
	 
	Cada época desenvolve uma forma organizacional apropriada às suas características de acordo com o princípio evolucionário.
	
	
	Em todas as épocas e idades, a forma organizacional das empresas sempre foi a mesma, de acordo com o princípio da constância.
	
	
	A forma organizacional depende principalmente de fatores políticos: são as leis e as políticas governamentais que determinam os diferentes aspectos que as organizações e as empresas deverão possuir, independente da evolução imposta pelos outros setores globais.
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		8.
		Diante dos avanços tecnológicos, as características do emprego vêm mudando rapidamente. Qual das características abaixo representa uma realidade contemporânea?
		
	
	
	
	 
	Há um declínio do emprego e o crescimento da empregabilidade, que é a capacidade de se ajustar e se enquadrar ao trabalho no mundo globalizado.
	
	
	A modernização do varejo provocou a extinção dos empregos.
	
	
	Segundo José Pastore, não mais haverá demanda por trabalhadores de baixa qualificação na economia de serviços.
	
	 
	A tecnologia proporciona maior produtividade e qualidade no trabalho, mas não implica maior competitividade.
	
	
	O aumento do consumo, principalmente dos produtos agropecuários, representa um alavancador para a geração de novos empregos.
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	Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Responsabilidade social é o grau de obrigações de uma organização em assumir ações que protejam e melhorem o bem-estar da sociedade na medida em que ela procura atingir seus próprios interesses. Refere-se ao grau de eficiência e eficácia que uma organização apresenta no alcance de suas responsabilidades sociais. A organização socialmente responsável é aquela que procura medir os custos dos programas sociais e o retorno dos investimentos em programas sociais. Assinale entre as alternativas a seguir aquela que fornece uma identidade à organização com perfil de responsabilidade social.
		
	
	
	
	
	Pratica ações de filantropia na comunidade no entorno de suas instalações
	
	
	Participa do programa "Bolsa Família" do governo federal
	
	 
	Incorpora objetivos sociais em seus processos de planejamento
	
	
	Exige de governos locais ações de responsabilidade social
	
	 
	Oferece ajuda à população carente em troca de benefícios tributários
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		2.
		Todo administrador deve trazer sinergia para sua organização. Sinergia é um trabalho ou esforço para realizar uma determinada tarefa muito complexa, e poder atingir seu êxito no final. Sinergia é o momento em que o todo é maior que a soma das partes. A responsabilidade social, quando bem aplicada pelas lideranças pode ocasionar o sentimento sinérgico ocasionando:
		
	
	
	
	
	Criação de dois blocos na empresa os que acreditam e os que não querem acreditar mesmo assistindo as ações promovidas pelo empregador, ocasionando aumento da produtividade.
	
	 
	Conflitos, e falta de comprometimento, além de demissões em massa.
	
	 
	Aumento da produtividade, comprometimento, e consequentemente uma melhoria no ambiente de trabalho.
	
	
	Provocará um ambiente incerto, inconstante, de problemas e preocupações já que responsabilidade social na verdade não ajuda ninguém.
	
	
	Desinteresse no trabalho porque os empregadores nunca falam a verdade.
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		3.
		A responsabilidade social empresarial refere-se a
		
	
	
	
	
	maximização da riqueza dos acionistas.
	
	 
	a obrigação para com a sociedade assumido pelas empresas.
	
	
	assumir um papel ativo no treinamento de funcionários para ser ético.
	
	
	cumprir as leis que regem o setor em que a empresa opera.
	
	 
	incentivar os esforços de reciclagem dentro da organização.
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		4.
		A Liga Solidária desenvolve projetos sociais ligados à Educação e Cidadania. Sendo uma empresa do Terceiro Setor, possui como característica principal:
		
	
	
	
	
	Focar na prestação de serviços e não na produção (Primeiro Setor) e venda de produtos (Segundo Setor).
	
	
	Envolver profissionais com um maior preparo do que as organizações tradicionais.
	
	 
	Atuar prioritariamente junto ao público infantil.
	
	
	Desenvolver projetos por um custo menor do que as organizações tradicionais.
	
	 
	Ser não lucrativa, visando objetivos de serviços sociais
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		5.
		Durante a Rio 92, evento de cunho ambiental, foi aprovado o conceito desenvolvido por Gro Brutland em 1990, utilização de recursos param atender as necessidades do presente sem comprometer a capacidade das gerações futuras em atender suas próprias necessidades. Este conceito refere-se a:
		
	
	
	
	 
	Sustentabilidade;
	
	
	Desenvolvimento econômico;
	
	
	Responsabilidade social;
	
	 
	Estratégia proativa;
	
	
	Gestão corporativa;
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		6.
		O Fênix S.A., empresa do ramo de alimentos, informa corretamente nas embalagens dos seus produtos, os ingredientes utilizados na sua fabricação, bem como o prazo de validade dos mesmos, visando à saúde e à segurança no consumo. Considerando os diversos stakeholders que devem ser atingidos pelas ações, a quem mais especificamente a Fênix S.A., neste caso, está dirigindo as suas ações?
		
	
	
	
	 
	Aos acionistas
	
	 
	Aos consumidores 
	
	
	Aos órgãos de fiscalização sanitária.
	
	
	Aos fornecedores
	
	
	Aos órgãos de comunicação.
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		7.
		O terceiro setor tem como objetivo prestar serviços de caráter público, que mobilizam um grande volume de recursos humanos e materiais a fim de estimular iniciativas voltadas para o desenvolvimento social. Classicamente este setor é abrangido pelas organizações voltadas ao interesse social. Classicamente as organizações que compõe esse setor são referenciadas como:
		
	
	
	
	
	Empresas públicas
	
	
	Fundações públicas e autarquias
	
	 
	Organizações sem fins lucrativos e não governamentais
	
	
	Empresas privadas
	
	 
	Ministérios federais e secretarias estaduais
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		8.
		Juliana, sócia-diretora da empresa Tudo de Bom, conscientizou seus gestores acerca da importância da utilização adequada dos recursos para atender às necessidades atuais sem comprometer a capacidade das gerações futuras em atender as suas próprias necessidades. A prática de Juliana corresponde a qual conceito:
		
	
	
	
	 
	Sustentabilidade
	
	 
	Exploração
	
	
	Degeneração
	
	
	Deterioração
	
	
	Regeneração
	Aluno: 
	Matrícula: 
	Disciplina: GST0583 - ADM. E MERC. DE TRAB 
	Período Acad.: 2017.3 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Com a grande competitividade das empresas japonesas, na década de 1980, muitos padrões organizacionais foram desafiados, e as questões sobre liderança no mercado contrastadas com grandes margens de lucro passaram a ser frequentes nos meios empresariais de todo o mundo. Com a crescente globalização dos negócios, durante os anos 1990, a realidade organizacional passou a ser a da sobrevivência a qualquer custo. Nos próximos anos, em função da instabilidade global crescente, qual deve ser a posição mais apropriada das organizações?
		
	
	
	
	 
	Ser flexível e acompanhar as mudanças de cenários, adaptando-se a eles mais rapidamente que seus concorrentes.
	
	
	Preservar suas habilidades e competências internas, resistindo aos apelos de mudança dos novos mercados e consumidores.
	
	
	Reformar o sistema financeiro internacional e regular os fluxos de capitais.
	
	
	Mudar sua cultura organizacional, incorporando os ensinamentos de Max Weber e outros teóricos do passado.
	
	
	Contratar consultorias internacionais para se atualizar com as melhores práticas de administração utilizadas no mundo.
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		2.
		O mundo está passando por transformações revolucionárias que mudam a maneira como as organizações operam e funcionam. A tecnologia está funcionando como verdadeiro desestabilizador das instituições em face do seu forte impacto inovador, desequilibrando as estruturas vigentes, solucionando muitos problemas e criando situações inteiramente novas. As dimensões de espaço e tempo transformam-se em conceitos de instantaneidade e virtualidade. De tal forma, são exemplos desses conceitos:
		
	
	
	
	
	Redes sociais, escritórios compartilhados, kaisen e vendas por catálogo.
	
	 
	Informação online, empresas virtuais, just in time, fábrica enxuta e empresas virtuais.
	
	
	Empresas de consultoria, acesso remoto, fábrica enxuta, reengenharia.
	
	
	Grupos em operadoras de celular, programa de qualidade total e reengenharia.
	
	
	Informações online, empresas lineares, linha de montagem e empresas coligadas.
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		3.
		A administração atual está revolucionando conceitos tradicionais e mandando para o museu muitas práticas consolidadas pelo tempo. Cada vez mais, o sucesso das organizações em um contexto globalizado e intensamente competitivo de negócios - como está ocorrendo nos dias de hoje - é consequência de uma administração:
		
	
	
	
	 
	Moderna, flexível, eficiente e eficaz
	
	
	Burocrática com ênfase à normas e procedimentos
	
	 
	Conservadora no sentido dar pouca ênfase à inovação
	
	
	Tradicional, ou seja, apegada a tradições
	
	
	Moderna no sentido de copiar os produtos da concorrência
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		4.
		A nova ordem organizacional se desenha em ambientes altamente competitivos e de extrema instabilidade e incerteza, a ponto de algumas questões básicas quanto ao próprio objetivo organizacional estarem sendo colocadas incisivamente às organizações. Há bem pouco tempo, as organizações almejavam a liderança do mercado e as grandes margens de lucro. Já o presente tem-se revelado como a era da sobrevivência organizacional. Quanto ao futuro, a incerteza paira pelo ar. Diante da instabilidade gerada pelo ambiente, que posição deve adotar uma organização?
		
	
	
	
	 
	Manter as zonas de conforto imanentes e inerentes de acordo com os propósitos da cultura organizacional.
	
	
	Aceitar o determinismo ambiental como inevitável e se curvar às suas consequências.
	
	 
	Aceitar a inevitabilidade da necessidade de mudança e adaptação.
	
	
	Ignorar a acomodação associada à burocratização das organizações.
	
	
	Aceitar os mecanismos criados para assegurar a autopreservação das "ilhas de eficiência".
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		5.
		A empresa XLM, que trabalha com planejamento estratégico para 4 anos, incorpora objetivos sociais em seus processos de planejamento, aplica normas comparativas de outras organizações em seus programas sociais procurando medir os custos destes programas e o retorno dos investimentos em programas sociais. Com estes procedimentos, pode-se dizer que esta empresa trabalha buscando ser:
		
	
	
	
	
	Estrategicamente responsável
	
	
	Economicamente responsável
	
	 
	Eticamente responsável
	
	
	Criticamente responsável
	
	 
	Socialmente responsável
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		6.
		As mudanças organizacionais podem ocorrer dentro de várias dimensões e velocidades. Podem ser restritas e específicas, como podem ser amplas e genéricas. Nesse sentido, a mudança indicada para organizações que pretendem melhorar seu desempenho de maneira suave e persistente,sem pressa e de maneira integrada e democrática envolvendo todas as pessoas é conhecida por:
		
	
	
	
	
	e) Programas de melhoria moderada e controle específico
	
	
	d) Engenharia da transformação
	
	
	c) Reengenharia
	
	
	b) Programas de mudanças ambientais referenciais
	
	 
	a) Programas de melhoria contínua e qualidade total
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		7.
		A resistência das pessoas às mudanças organizacionais é tão comum quanto a própria necessidade de mudança. Ao decidir sobre qualquer tipo de mudança, o administrador se defronta naturalmente com a resistência das pessoas. As resistências podem ser consequências de aspectos lógicos, psicológicos e sociológicos. Sobre os aspectos sociológicos de resistências, é correto afirmar:
		
	
	
	
	 
	c) É decorrente de interesses de grupos e valores sociais envolvidos. Os valores sociais são poderosas forças no ambiente e devem ser cuidadosamente considerados.
	
	
	e) É decorrente de fobias de mudança de posicionamento físico. As pessoas podem indagar se a mudança organizacional não causará distanciamento de seu espaço físico, gerando desconforto e frustração.
	
	
	a) É decorrente do esforço e do tempo requeridos para a pessoa se ajustar à mudança, incluindo novos deveres do cargo, que precisam se aprendidos. Constituem os investimentos pessoais impostos às pessoas pela mudança.
	
	 
	b) É decorrente de atitudes e sentimentos das pessoas a respeito da mudança. Elas podem sentir medo do desconhecido, duvidar da liderança do gerente ou perceber que sua segurança pessoal no emprego está ameaçada
	
	
	d) É decorrente de traumas passados e experiências vivenciadas na infância. As pessoas podem questionar se tais situações não retornarão em sua rotina.
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		8.
		A resistência das pessoas às mudanças organizacionais é tão comum quanto a própria necessidade de mudança. Ao decidir sobre qualquer tipo de mudança, o administrador se defronta naturalmente com a resistência das pessoas. As resistências podem ser consequências de aspectos lógicos, psicológicos e sociológicos. Sobre os aspectos psicológicos de resistências, é correto afirmar:
		
	
	
	
	
	c) É decorrente de interesses de grupos e valores sociais envolvidos. Os valores sociais são poderosas forças no ambiente e devem ser cuidadosamente considerados.
	
	
	e) É decorrente de fobias de mudança de posicionamento físico. As pessoas podem indagar se a mudança organizacional não causará distanciamento de seu espaço físico, gerando desconforto e frustração.
	
	 
	b) É decorrente de atitudes e sentimentos das pessoas a respeito da mudança. Elas podem sentir medo do desconhecido, duvidar da liderança do gerente ou perceber que sua segurança pessoal no emprego está ameaçada.
	
	
	d) É decorrente de traumas passados e experiências vivenciadas na infância. As pessoas podem questionar se tais situações não retornarão em sua rotina.
	
	
	a) É decorrente do esforço e do tempo requeridos para a pessoa se ajustar à mudança, incluindo novos deveres do cargo, que precisam se aprendidos. Constituem os investimentos pessoais impostos às pessoas pela mudança.
	Aluno: 
	Matrícula: 
	Disciplina: GST0583 - ADM. E MERC. DE TRAB 
	Período Acad.: 2017.3 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		São os administradores que criam as condições para que seus subordinados desempenhem suas funções e, dessa forma, para que os objetivos da organização possam ser alcançados. O maior desafio que um administrador enfrenta numa organização em crescimento é:
		
	
	
	
	
	administrar em um estilo autocrático
	
	
	reduzir o capital social.
	
	 
	desenvolver uma equipe eficaz de administração de topo
	
	
	tomar sozinho todas as decisões de mercado
	
	
	manter o controle sobre todas as operações de pesquisa
	
	
	
		2.
		Sobre as recompensas do Administrador, NÃO podemos afirmar que:
		
	
	
	
	
	São os administradores que criam as condições para que seus subordinados desempenhem suas funções e, dessa forma, para que os objetivos da organização possam ser alcançados.
	
	
	Hoje em dia, a dinâmica e a complexidade do ambiente organizacional colocam inúmeros desafios aos administradores, o que proporciona, também,inúmeras recompensas.
	
	
	Os administradores têm a chance de inovar, de encontrar formas criativas de aproveitar oportunidades ou resolver problemas. Igualmente, têm a oportunidade de lidar com uma diversidade de pessoas e experiências, enriquecendo assim sua visão do mundo.
	
	 
	A carreira de administrador possui benefícios que se limitam apenas a recompensas materiais.
	
	
	A administração é uma atividade que oferece diversos incentivos, uma vez que os administradores desempenham o papel mais importante para a organização.
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		3.
		As características do ambiente empresarial na atualidade impõem aos administradores inúmeros desafios. Assinale a opção NÃO corresponde a um desafio:
		
	
	
	
	
	Tomada de decisões difíceis quanto à distribuição de recursos escassos.
	
	
	Relacionar-se com pessoas detentoras de ambições diferentes.
	
	 
	Trabalho fácil, pouco exigente e jornada de trabalho reduzida.
	
	
	Lidar com indivíduos com personalidades e experiências distintas.
	
	
	Estimular seus subordinados, mesmo quando o ambiente é instável.
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		4.
		Os administradores modernos possuem necessidades específicas e têm muitas cobranças. Dentre as opções abaixo todas são habilidades requeridas do administrador moderno, exceto:
		
	
	
	
	 
	Falta de determinação;
	
	
	Conhecimento quanto ao planejamento;
	
	
	Capacidade de liderança;
	
	
	Trabalho em equipe;
	
	
	Controle e organização.
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		5.
		Nogueira (2007) revela-nos em seu livro "Teoria Geral da Administração para o Século XXI" que Peter Drucker (1909-2005) apontava cinco operações principais no trabalho do administrador, com destaque para a fixação dos objetivos, que pode ser entendida como a fase do processo administrativo em que ocorre a:
		
	
	
	
	
	Determinação dos incentivos e prêmios
	
	
	Avaliação e controle dos resultados
	
	 
	Definição de metas e responsabilidades
	
	
	Escolha dos líderes de cada projeto
	
	
	Organização dos recursos empresariais
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		6.
		Baseado nas recompensas e trabalho dos administradores assinale a(s) alternativa(s) correta(s): I - A carreira de administrador possui benefícios que se limitam apenas a recompensas materiais. II - A administração é uma atividade que oferece outros incentivos, uma vez que os administradores desempenham o papel mais importante para a organização. III - Os administradores têm a oportunidade de lidar com uma diversidade de pessoas e experiências, enriquecendo assim sua visão do mundo.
		
	
	
	
	
	I e II.
	
	
	Apenas a I.
	
	
	I e III.
	
	 
	II e III.
	
	
	I, II e III.
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		7.
		A carreira de administradorpossui benefícios que não se limitam apenas a recompensas materiais. A administração é uma atividade que oferece outros incentivos, uma vez que os administradores desempenham o papel mais importante para a organização. Além das recompensas materiais também podemos considerar:
		
	
	
	
	
	Recompensas simbólicas e sociais;
	
	
	Status social e político;
	
	 
	Recompensas simbólicas e reconhecimento;
	
	 
	Reconhecimento e status social;
	
	
	Status político e reconhecimento;
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		8.
		O estudo intitulado O Retorno da Educação no Mercado de Trabalho, divulgado em janeiro de 2010, pela Fundação Getúlio Vargas comprova a existência de relação:
		
	
	
	
	
	Indireta entre escolaridade e remuneração.
	
	
	Indireta entre escolaridade e formação acadêmica.
	
	
	Semidireta entre escolaridade e remuneração.
	
	 
	Direta entre escolaridade e remuneração.
	
	
	Direta entre escolaridade e formação acadêmica.
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