INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO

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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
GST0580_A1__V1
	
		
	 
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	Aluno: 
	Matrícula: 
	Disciplina: GST0580 - INTROD. A ADM. 
	Período Acad.: 2017.3 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Leia os itens abaixo e assinale a única alternativa correta:
I - A missão significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. Quanto mais as pessoas assimilam a missão organizacional, mais elas passam a trabalhar pela causa da empresa, além de entender como devem colaborar para seu sucesso.
II - A visão é a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. Indica quais são os objetivos a serem alcançados no próximos anos. .
III - Os valores são as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual. Nos valores devem estar inseridos os objetivos e metas da organização.
		
	
	
	
	
	Todos os itens estão corretos.
	
	 
	Somente os itens I e II estão corretos.
	
	 
	Somente o Item I está correto.
	
	
	Somente os itens I e III estão corretos.
	
	
	Somente os itens II e III estão corretos.
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	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		O enunciado " Ser reconhecida como a melhor opção em Educação Superior para alunos, colaboradores e acionistas." é um exemplo de:
		
	
	
	
	
	política.
	
	 
	princípio.
	
	
	missão.
	
	
	valor.
	
	 
	visão.
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Considerando os três tipos básicos de habilidades necessárias para o desempenho de um administrador identificados por Robert L. Katz: I. Habilidades Técnicas estão relacionadas com a capacidade do administrador para se relacionar com outras pessoas ou grupos. II. Habilidades Humanas estão relacionadas com a capacidade do administrador para usar ferramentas, procedimentos, técnicas e conhecimentos especializados relativos à sua área de atuação específica. III. Habilidades Conceituais estão relacionadas com a capacidade do administrador para analisar e interpretar situações abstratas e complexas e compreender como as partes influenciam o todo. Podemos afirmar que:
		
	
	
	
	
	Somente as alternativas II e III estão corretas.
	
	 
	Somente a alternativa III está correta.
	
	
	Somente a alternativa II está correta.
	
	 
	Somente as alternativas I e II estão corretas.
	
	
	Somente a alternativa I está correta.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Andréa, funcionária da DRVP Consultores Associados, ocupava o cargo de Supervisora Administrativa e foi promovida a Gerente Geral. Assim, podemos afirmar que Andrea passará a ocupar uma posição no nível hierárquico:
		
	
	
	
	
	operacional
	
	
	técnico
	
	 
	tático
	
	
	estratégico
	
	
	institucional
	
	
	
		5.
		O ambiente comum a todas as organizações, constituído das condições tecnológicas, legais, políticas, econômicas, demográficas, entre outras, é corretamente chamado de:
		
	
	
	
	
	Ambiente Específico
	
	 
	Ambiente de Tarefa.
	
	 
	Ambiente Geral.
	
	
	Ambiente Interno.
	
	
	Micro Ambiente.
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		6.
		José Lima, chefe do Setor de ARH, esta selecionando candidatos para um determinado cargo que tem, entre outras atribuições, executar tarefas padronizadas apoiadas em técnicas elementares, bem como tarefas que exigem a supervisão diária das ações executadas de forma  mais detalhada possível. Pela descrição dessas atribuições, o cargo a ser preenchido pelo candidato selcionado pertence ao nível empresarial:
		
	
	
	
	
	Tático
	
	 
	Operacional
	
	
	Organizacional
	
	
	Gerencial
	
	
	Estratégico
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	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Presidente e Vice-Presidente são todos os títulos típicos de que nível de gestão?
		
	
	
	
	
	Operacional
	
	 
	Estratégico
	
	 
	Tático
	
	
	Regional
	
	
	Funcional
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	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Para um melhor entendimento do papel do administrador, é necessário que você conheça os três níveis organizacionais: estratégico, tático e operacional. No nível operacional, o administrador realiza tarefas como:
		
	
	
	
	
	O nível operacional e o responsável por desenvolver tarefas importantes para organização, como formar equipes multidisciplinares, visando melhorar o clima organizacional.
	
	
	No nível operacional, o administrador tem que pensar muito mais a empresa ao invés de executar. Além disso, ele deve estar preocupado com o que pode acontecer com a empresa em um futuro distante.
	
	 
	O nível operacional deve atuar como um articulador para assegurar o alinhamento entre todos os níveis, para que todas as tarefas sejam realizadas de acordo com o planejamento realizado pelos departamentos da empresa.
	
	 
	O nível operacional é o responsável pela execução e realização das tarefas e atividades cotidianas. Nesse nível, o administrador deve possuir conhecimento técnico para orientar e dirigir os funcionários que realizam as tarefas.
	
	
	O nível operacional equivale ao nível gerencial de uma organização. Ele é responsável pela articulação do que é feito em cada subsistema da empresa como, por exemplo, Recursos Humanos, Logística, Marketing, Finanças, entre outros, atuando para que as pessoas que se encontram na base possam desenvolver suas atividades com qualidade
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	 Questão não respondida
	 
	 
	 Questão não gravada
	 
	 
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	Período Acad.: 2017.3 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Com relação ao processo de planejamento, é errado afirmarmos que:
		
	
	
	
	
	Alguns autores definem o planejamento como sendo um processo desenvolvido para atingir uma situação desejada, de uma forma mais eficaz e efetiva.
	
	 
	Planejamento implica decisões presentes, tomadas no momento presente em função de seu provável impacto no futuro.
	
	 
	No processo de planejamento, não importa a ordem em que são definidos os objetivos.
	
	
	O planejamento deve maximizar os resultados e minimizar as deficiências.
	
	
	Alguns autores definem o planejamento como sendo um processo desenvolvido para atingir uma situação desejada com a melhor utilização dos esforços e recursos.
	 Gabarito Comentado
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		2.
		Em relação aos níveis de planejamento de uma organização, é correto afirmar que os planos que definem os objetivos para toda a organização são denominados:táticos
	
	
	departamentais
	
	
	operacionais
	
	
	funcionais
	
	 
	estratégicos
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		3.
		Uma das ferramentas utilizadas para um bom Planejamento Estratégico tem como alguns fatores muito importantes a serem levados em consideração, as forças e as fraquezas que o ambiente interno está apresentando. Essa ferramenta é conhecida como:
		
	
	
	
	
	Classificação A B C.
	
	
	Matriz GE/McKinsey.
	
	 
	Balanced Scorecard.
	
	 
	Análise SWOT.
	
	
	Matriz BCG.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Análise SWOT é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa. Ela pode também, em razão de sua simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenários. Assinale a alternativa que apresenta os elementos desta análise:
		
	
	
	
	
	Ambiente, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.
	
	 
	Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.
	
	
	Forças, Fraquezas, Ambiente e Ameaças.
	
	
	Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ambiente.
	
	
	Forças, Ambiente, Oportunidades e Ameaças.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Dependendo do foco do planejamento, os planos apresentam características diferentes, podendo ser classificados de acordo com sua abrangência, horizonte temporal, grau de especificidade e permanência. Quanto ao horizonte temporal eles são:
		
	
	
	
	
	Permanentes e Temporários.
	
	
	Estratégico, Táticos e Operacionais.
	
	 
	Longo Prazo, Médio Prazo e Curto Prazo.
	
	 
	Gerais e Específicos
	
	
	NDA
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		A empresa Entreprise está implementando um plano de ação focado em processos operacionais. Alberto que ocupa o cargo de gerente administrativo está liderando um projeto, muito bem articulado, visando tornar eficiente a realização das tarefas. Alberto está confeccionando um manual de operações, onde algumas atividades são padronizadas visando a previsibilidade dos resultados. Marque a alternativa que melhor representa o tipo de ambiente que é objeto do projeto que está sendo implementado por Aberto.
		
	
	
	
	
	Ambiente geral
	
	 
	Ambiente tarefa
	
	
	Ambiente externo
	
	 
	Ambiente interno
	
	
	Ambiente de mercado
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Augusto, diretor de mercado, está elaborando o planejamento estratégico. Ele está analisando os pontos fortes/forças (vantagens estruturais controláveis da empresa) e os pontos fracos/fraquezas (desvantagens estruturais controláveis da empresa). Em relação a análise SWOT, qual a alternativa que melhor representa a análise realizada pelo diretor de mercado:
		
	
	
	
	
	Análise do ambiente tarefa
	
	 
	Análise do ambiente interno
	
	
	Análise do ambiente externo
	
	
	Análise do macroambiente
	
	 
	Análise do ambiente geral
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		As organizações contemporâneas para sobreviverem em ambientes cada vez mais dinâmicos, complexos e competitivos necessitam trabalhar com as quatros funções administrativas. O conceito de Sobral e Peci (2008, p. 132) que diz "é a função da administração responsável pela definição dos objetivos da organização e pela concepção de planos que integram e coordenam suas atividades" pertence a qual das funções?
		
	
	
	
	 
	Coordenação.
	
	 
	Planejamento.
	
	
	Direção.
	
	
	Organização.
	
	
	Controle.
	 Gabarito Comentado
	
	
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Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		O planejamento tático é desenvolvido pelos departamentos que estão subordinados a diretoria geral da empresa. A quantidade de departamentos vai depender da estrutura de cada empresa, mas os mais comuns são: financeiro, recursos humanos e marketing. Característica específica do planejamento organizacional tático é:
		
	
	
	
	
	trabalhar com a lógica dos sistemas fechados visando alcançar elevado nível de regularidade e eficiência.
	
	 
	limitar as variáveis envolvidas para reduzir a incerteza e permitir a programação.
	
	 
	lidar com elevados graus de incerteza em face das coações e contingências que não pode prever.
	
	
	desafiar os níveis elevados de incerteza através da mobilização de fatores como a criatividade e a inovação.
	
	
	incluir um grau reduzido de incerteza graças ao nível detalhado de programação e racionalização das atividades envolvidas.
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		2.
		O planejamento operacional se baseia em uma infinidade de planos operacionais que proliferam nas diversas áreas da empresa. Embora heterogêneos e diversificados, os planos operacionais podem estar relacionados com métodos, dinheiro, tempo ou comportamentos, entre outros. Baseado nesta informação assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	
	
	
	Os programas são os planos operacionais relacionados com o tempo.
	
	
	Os orçamentos são planos operacionais relacionados com dinheiro.
	
	 
	Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos.
	
	 
	Fluxo de caixa, orçamentos e despesas são exemplos de regulamentos.
	
	
	Os regulamentos são os planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados.
	
	
	
		3.
		O planejamento organizacional envolve objetivos e concepção de planos (Sobral e Peci, 2008). Enquanto os objetivos especificam as metas futuras que a organização deseja alcançar, os planos estabelecem os meios para alcançá-los. Neste contexto, há três tipos de planos: os estratégicos, os táticos e os operacionais. Escolha a opção abaixo que contem algumas das características dos planos táticos:
		
	
	
	
	
	São feitos para o longo prazo, tendo forte orientação no ambiente externo da organização e por isso, não são específicos.
	
	
	São elaborados pelo CEO (Diretor-Presidente) da organização, visando maximizar os processos organizacionais e cortar custos no curto prazo.
	
	 
	Traduzem objetivos gerais em específicos para as áreas funcionais como Operações, ou Finanças. Geralmente são elaborados para até um ano (médio prazo) definindo as principais ações a serem implementadas em cada unidade da organização.
	
	
	Identificam processos específicos realizados pelo nível operacional e são realizados no curto prazo (dias, semanas, ou alguns meses), sendo constantemente adaptados diante das mudanças.
	
	
	Conferem à organização um senso de direção, estabelecendo metas de médio prazo, sendo bastante específicos.
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		4.
		O planejamento tático representa a ligação entre o plano estratégico e os planos operacionais. Procura limitar as variáveis envolvidas para reduzir a incerteza provinda do ambiente externo por meio do planejamento estratégico, além de permitir a programação necessária no nível operacional. Em decorrênciapodemos acrescentar qual particularidade a um plano tático?
		
	
	
	
	
	Preocupa-se basicamente com o que fazer e como fazer, e está voltado para a otimização e a maximização de resultados.
	
	 
	É montado à base de processos programáveis e com técnicas computacionais.
	
	 
	É projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa em nível de departamentos.
	
	
	São implementados por meio de decisões do nível estratégico.
	
	
	Tem caráter imediatista e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações. Seu problema básico é a eficiência.
	
	
	
		5.
		Entre as afirmativas sobre o processo decisório, assinale V (verdadeiro) e F (falso). 
( ) Em um sistema autoritário benevolente, o processo de decisão é altamente descentralizado, com delegação ampla de autoridade; 
( ) O processo decisório diz respeito a uma racionalidade limitada e, por isso, via de regra o tomador de decisões procura sempre alternativas satisfatórias e não as alternativas ótimas; 
( ) As decisões podem ser programadas ou não programadas e podem defrontar-se com estados da natureza apresentados sob três formas: incerteza, risco e certeza; 
( ) Em um sistema consultivo, o processo de decisão é participativo-consultivo e a decisão final acontece em qualquer nível hierárquico; 
( ) Em um sistema autoritário coercitivo, o processo de decisão é altamente centralizado, sobrecarregando o nível institucional. 
Marque a opção correta:
		
	
	
	
	
	V, V, F, F, V.
	
	 
	V, F, F, V, V.
	
	
	V, F, V, F, V.
	
	 
	F, V, V, F, V.
	
	
	F, F, V, V, F.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
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		6.
		Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações. Seu problema básico é a eficiência. Esta é uma das características do:
		
	
	
	
	 
	Planejamento operacional;
	
	
	Planejamento estratégico;
	
	
	Planejamento de Recursos Humanos;
	
	 
	Planejamento tático;
	
	
	Planejamento financeiro;
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		7.
		O processo de traduzir os objetivos estratégicos amplos e abrangentes de toda a organização em metas e planos relevantes para uma parte específica da organização é conhecida como:
		
	
	
	
	
	planejamento operacional
	
	
	planejamento de contingência
	
	 
	planejamento de sinergias
	
	 
	planejamento tático
	
	
	planejamento estratégico
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Estudamos que os planos operacionais relacionados com métodos são denominados:
		
	
	
	
	
	Metodológicos ou virtuais
	
	
	Processos ou ações
	
	 
	Procedimentos ou processos
	
	 
	Procedimentos ou virtuais
	
	
	Mercadológicos ou virtuais
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Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		A partir do planejamento segue-se a organização. A função administrativa organização abrange:
		
	
	
	
	
	planejar, organizar, dirigir e controlar a amplitude de controle
	
	 
	planejar, organizar, dirigir e controlar os recursos organizacionais
	
	 
	dividir, integrar e coordenar as atividades e os recursos organizacionais
	
	
	dividir, planejar, distribuir e controlar as tarefas operacionais
	
	
	dividir, integrar e coordenar o processo decisório institucional
	
	
	
		2.
		Ao criar uma estrutura organizacional, deve-se considerar que:
I. A estrutura deve refletir os objetivos e os planos da empresa.
II. A estrutura deve refletir claramente os níveis funcionais e hierárquicos e os níveis de autoridade devem merecer menor importância.
III. A estrutura deve permitir a flexibilização da empresa diante de mudanças de ordem econômica, tecnológica, política e social, dentre outras.
IV. A organização deve ser constituída de pessoal especializado e treinado.
Com relação aos aspectos acima, escolha a opção que contém as afirmativas corretas.
		
	
	
	
	
	I, II e IV apenas
	
	
	I, II e III, apenas
	
	 
	II e IV apenas
	
	 
	I, III e IV apenas
	
	
	I e IV apenas
	
	
	
		3.
		João, Patrícia e Antônio, administradores recém-formados, decidiram unir-se em sociedade e criar uma microempresa de fornecimento de refeições em domicílio. Fizeram os trâmites legais, registraram um Contrato Social , emitiram CNPJ e Inscrição Estadual. Atualmente, estão separando os documentos para a inscrição da empresa na Prefeitura do Município para fins de obtenção do Alvará de Funcionamento. Quanto ao caso descrito acima, pode-se afirmar que:
		
	
	
	
	
	O tipo de empresa que os amigos estão registrando é informal, pois os sócios são amigos de faculdade.
	
	
	O tipo de empresa que os amigos estão registrando é uma organização do terceiro setor, pois não tem capital social elevado.
	
	
	O tipo de organização a que o caso se refere é uma organização formal de primeiro setor, pois é o primeiro empreendimento de todos os seus sócios.
	
	 
	Os amigos estão registrando uma organização formal, pois desde sua criação existem regras, contratos assinados e um objetivo comum.
	
	
	O tipo de empresa que os amigos estão registrando é formal, pois os sócios são amigos de faculdade.
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	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Organograma é o conjunto de unidades interligadas através de relações funcionais e hierárquicas, integrando os recursos para alcançar os objetivos. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um objetivo da elaboração do Organograma:
		
	
	
	
	
	Alinhar os Níveis Hierárquicos.
	
	
	Coordenar o Processo de Tomada de Decisão.
	
	 
	Determinar os tipos de Relações informais.
	
	 
	Criar Relações de Comando.
	
	
	Determinar os tipos de Relações de autoridade.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		As organizações são entendidas como um sistema social onde se destacam os conceitos de organização formal e informal.
Sobre os conceitos de organizações, analise as afirmativas a seguir e assinale a opção de resposta certa:
I - O conceito de organização informal compreende as pessoas que fazem parte da organização formal e que se associam, se agrupam espontâneamente a partir dos relacionamentos sociais e interações entre as pessoas em função das atividades que executam.
II - A função organização também é chamada de desenho organizacional ou organização formal, retrata a configuração estrutural da empresa. 
III - A função organização retrata o funcionamento da empresa, os processos de atividades e de coordenação, capazes de conduzir ao alcance dos objetivos. 
IV - O conceito de organização informal compreende as pessoas que não fazem parte da organização formal e que se associam, se agrupam espontaneamente a partir dos relacionamentos sociais.
		
	
	
	
	 
	Estão corretas apenas as afirmativas I e IV.
	
	
	Estão corretas as afirmativas II, III e IV.
	
	
	As afirmativas II e IIIestão erradas.
	
	
	Apenas as afirmativas III e IV estão corretas.
	
	 
	Estão corretas as afirmativas I, II e III.
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		6.
		Através do organograma de uma empresa é possível identificar a distribuição hierárquica em seus diferentes níveis . A esta distribuição denominamos de :
		
	
	
	
	
	Cargos e funções .
	
	
	Escala de comando .
	
	 
	Níveis de autoridade .
	
	 
	Cadeia de comando .
	
	
	Unidade de comando .
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		A organização como parte do processo administrativo tem a função de "Como fazer" diferenciando-se do planejamento onde sua função é "o que fazer". Para confirmar seu entendimento da função organização, assinale as afirmativas CORRETAS pertinentes aos objetivos da função organização: I) Definir a missão, os objetivos e prioridades. II) Retratar a configuração estrutural da empresa e seu funcionamento. III) Estabelecer métodos para distribuição, de forma otimizada, dos recursos (pessoas, materiais, financeiros, etc.). IV) Implementar os planos de ação e avaliar os resultados.
		
	
	
	
	
	As afirmativas I e IV estão corretas
	
	
	As afirmativas I e III estão corretas
	
	
	As afirmativas I e II estão corretas
	
	 
	As afirmativas II e III estão corretas
	
	
	As afirmativas II e IV estão corretas
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		8.
		A função administrativa Organização envolve de forma direta a questão da distribuição do poder na empresa. A presença e a maneira com que ocorre tal distribuição é constatada na análise do desenho de estrutura adotado pela empresa, em seu modelo de gestão. A representação gráfica em que tal distribuição de poder aparece representado denomina-se:
		
	
	
	
	
	Histograma
	
	
	Todas as formas anteriores
	
	 
	Organograma
	
	
	Gráfico Setorial
	
	
	Fluxograma
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Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		A Teoria da Hierarquia das Necessidades é uma das mais conhecidas e utilizadas pelas organizações do mundo inteiro, pois aborda a motivação humana. Assinale a opção em que aparece o nome do teórico que apresentou essa teoria.
		
	
	
	
	
	Mayo
	
	 
	Mintzberg
	
	 
	Maslow
	
	
	Kotler
	
	
	Herzberg
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		2.
		Para que o planejamento e a organização possam ser eficazes, eles precisam ser complementados pela orientação e apoio às pessoas, através de uma adequada comunicação, liderança e motivação. Qual a função administrativa que trabalha dando esta orientação?
		
	
	
	
	
	Planejamento
	
	
	Controle
	
	 
	Direção
	
	
	Organização
	
	
	Técnicas
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		3.
		Um dos aspecto da gerência é a comunicação, isto é, o processo de passar informação e compreensão de uma pessoa para outra. Sobre comunicação, é correto afirmar que:
I - é constituído de sete etapas: ideação, codificação, transmissão, canal, recepção, decodificação e ação.
II - é influenciado por quatro elementos: linguagem, retroação, percepção e ruído. 
III - pode ser influenciado por barreiras técnicas, semânticas e humanas. 
IV - depende de expectativas, recompensas e de relações entre ambas, na qual os resultados intermediários dependem dos resultados finais esperados.
		
	
	
	
	
	Somente as afirmativas I, II e III estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas II, III e Iv estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	
		4.
		Andréa, gerente geral da ABQ Consultores Associados, considera que os membros de sua equipe são preguiçosos e não gostam de assumir responsabilidades, assim a gestora dá muita ênfase no controle das pessoas no ambiente de trabalho. Segundo McGregor, o estilo básico de direção da gestora é compatível com a:
 
		
	
	
	
	 
	Teoria X
	
	
	Teoria XYZ
	
	
	Teoria XY
	
	
	Teoria Z
	
	
	Teoria Y
	
	
	
		5.
		De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa que apresenta um exemplo de atendimento das necessidades de segurança:
		
	
	
	
	
	horário de trabalho, condições de trabalho confortáveis e salário-base.
	
	 
	segurança no trabalho e vínculo estável com a organização.
	
	 
	oportunidade de desenvolvimento, desafios, criatividade e autonomia.
	
	
	bom ambiente de trabalho, cooperação e sociabilidade entre todos.
	
	
	responsabilidades aumentadas, prestígio, reconhecimento e status.
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		6.
		Depois de planejar e organizar, é fundamental que o gestor coloque seu pessoal em curso. A terceira função do administrador, a direção, é a responsável por essa ação. Basicamente ela envolve três atividades que são:
		
	
	
	
	 
	Motivação, liderança e poder do cargo.
	
	
	Gerência, motivação e liderança.
	
	 
	Comunicação, motivação e liderança.
	
	
	Comunicação, gerência e poder do cargo.
	
	
	Motivação, poder do cargo e comunicação.
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		7.
		As equipes são mais que simplesmente grupos por quê:
		
	
	
	
	
	A definição de grupos esta mais relacionado a Força / Tarefa, aonde os membros se unem para garantir um objetivo específico e depois se dispersa.
	
	
	Grupos ou equipes tanto faz, pois trata-se da mesma coisa, sendo apenas uma forma de designar a reunião de mais de uma pessoa envolvida com um objetivo comum.
	
	
	As equipes não têm gerência direta, todos têm o mesmo grau de participação, responsabilidade e liderança.
	
	 
	As equipes têm que ter membros comuns, com as mesmas habilidades.
	
	 
	Espera-se que os grupos desenvolvam uma sinergia que gere a responsabilidade coletiva e solidária, o que transforma os grupos em equipes.
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		8.
		Sobre a Teoria dos Traços de Liderança podemos afirmar que:
I - Seus estudos objetivaram a identificação dos traços e características individuais dos líderes, como iniciativa, determinação, inteligência, etc. 
II - Partia da premissa de que os líderes nascem com características individuais que os diferenciam de outras pessoas. 
III - Seu sucesso faz com que seja utilizada até hoje. 
IV - Investigaram quais circunstâncias situacionais influenciavam a eficácia do líder.
		
	
	
	
	
	Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas
	
	 
	Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas
	
	 
	Somente as afirmativas I e II estão corretasSomente as afirmativas I, II e III estão corretas