GESTÃO DA QUALIDADE - AVALIANDO O APRENDIZADO

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1a Questão (Ref.: 201502192501)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Em relação ao ciclo PDCA, é correto afirmar que:
		
	
	No processo de execução das tarefas, o administrador realiza conforme a sua interpretação e serão coletados dados para verificação do processo
	
	Não tem relação com a melhoria contínua.
	
	A partir dos dados coletados na execução, compara-se o resultado alcançado com o que foi decidido pelo administrador
	
	O Planejamento consiste em estabelecer metas sobre os itens de controle e determinar a maneira (o caminho, o método) para se atingir as metas propostas
	 
	A etapa de atuação corretiva é aquela em que o usuário detectou desvios e atuará no sentido de fazer correções definitivas, de tal modo que o problema nunca volte a ocorrer.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201502308906)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Uma das estratégias para entender a importância e o significado de um Sistema de Qualidade , bem como viabilizar sua padronização e garantir sua adoção visando à melhoria contínua , é a aplicação do Ciclo PDCA . Assinale a opção que corresponde a cada uma das fases deste ciclo :
		
	
	Planejamento ; Divulgação ; Correção ; Aplicação .
	
	Programação ; Divulgação ; Correção ; Alteração Contratual .
	
	Programação ; Treinamento ; Contratação ; Atuação .
	
	Programação ; Desenvolvimento ; Compras ; Ação .
	 
	Planejamento ; Execução ; Verificação ; Ação .
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201501360230)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Projeto robusto pode ser entendido como sendo:
		
	
	Uma visão da qualidade voltada para a matéria prima e o operário;
	
	Uma visão da qualidade voltada para a tomada de decisão e contratação de gestores;
	
	Uma visão da qualidade voltada para o projeto da área operacional e especificação de cargos;
	 
	Uma visão da qualidade voltada para o projeto do produto e do processo;
	 
	Uma visão da qualidade voltada para qualificação do operário e especificação de máquinas e equipamentos;
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201501523672)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A qualidade segundo o Juran depende de três pontos fundamentais:
		
	
	Planejamento, organização e controle da qualidade.
	
	Planejamento, liderança e controle da qualidade.
	 
	Planejamento, controle e melhoria da qualidade.
	
	Planejamento, redução dos recursos humanos e liderança.
	
	Planejamento, controle e redução dos recursos humanos.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201502289568)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Os estágios da evolução empresarial, identificados a partir da Revolução Industrial, identificados como sendo a Segunda Onda de Transformação da abordagem da administração. A partir da 2ª Ver. Industrial após 1920 a Era da Gestão Empresarial dividiu-se em:
		
	
	Era da Produção em Massa; Era da Efetividade; Era da Qualidade; Era da Competitividade.
	 
	Era da produção em massa; Era da Eficiência; Era da Qualidade; Era da Competitividade.
	
	Era da Produção em massa; Era da Produção Linear; Era da Eficiência; Era da Especialização;
	
	Era da Produção em Massa; Era da Produção Linear; Era da Eficiência; Era da Competitividade;
	
	Era da Criatividade; Era da Especialização; Era da Eficiência; Era da Qualidade.