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Aula 2 de gestao por competencia

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GST1170 – GESTÃO POR COMPETÊNCIAS E DO CONHECIMENTO 
Aula 2: Conceitos introdutórios sobre Gestão de Competências 
Gestão por competências e do 
conhecimento
AULA 2: CONCEITOS INTRODUTÓRIOS SOBRE GESTÃO DE COMPETÊNCIAS 
De: Administração de RH Para: Gestão de Pessoas
Recursos = ferramentas Objeto Pessoas = competências
Controle, práticas, processos 
operacionais, 
departamentalização
Foco Desenvolvimento, aprendizado 
contínuo, estratégia, resultados de 
negócio
Previsível, duradouro, 
concentrado
Contexto Inovações, diversidade, 
competitividade e globalização
A empresa desenvolve pessoas. E estas, ao se desenvolverem, desenvolvem a empresa.
Gestão por Competências: um novo modelo
Gestão por competências e do 
conhecimento
AULA 2: CONCEITOS INTRODUTÓRIOS SOBRE GESTÃO DE COMPETÊNCIAS 
O que mudou?
A competência profissional não pode mais ser enclausurada em definições prévias de tarefas a 
executar em um posto de trabalho. O trabalho é a ação competente do indivíduo diante de 
situações dinâmicas e não previsíveis .
Há, com isso, uma transformação radical da maneira de se encarar a aprendizagem profissional e 
de se avaliar a experiência de um colaborador .
Gestão por Competências: um novo modelo
Gestão por competências e do 
conhecimento
AULA 2: CONCEITOS INTRODUTÓRIOS SOBRE GESTÃO DE COMPETÊNCIAS 
O que são competências?
Co
m
po
rta
m
en
to
s 
Ob
se
rv
áv
ei
s
Conhecimentos AtitudesHabilidades
Compreensão de 
conhecimentos e técnicas
Aptidão e capacidade 
de realizar
Postura e modo 
de agir
Saber Poder Querer
Desempenho Superior
Aplicação
Competências
Conceito
Gestão por competências e do 
conhecimento
AULA 2: CONCEITOS INTRODUTÓRIOS SOBRE GESTÃO DE COMPETÊNCIAS 
Competências Empresariais x Individuais
Competências Básicas
Competências Técnicas
Competências de Liderança
Competência
s 
Empresariais
Competências
Individuais
Conceito
 “Em organizações bem-sucedidas, 
qualquer que seja o setor ou a área, 
as competências individuais estão se 
transformando em capacidades 
organizacionais.” 
Dave Ulrich
Gestão por competências e do 
conhecimento
AULA 2: CONCEITOS INTRODUTÓRIOS SOBRE GESTÃO DE COMPETÊNCIAS 
 Quais as competências empresariais requeridas para chegar aonde queremos?
Quem somos? Quem queremos ser?
❖ Metas
❖ Objetivos
❖ Indicadores
❖ Diferencial
Identificação e descrição das competências 
empresariais
Competências Empresariais
Gestão por competências e do 
conhecimento
AULA 2: CONCEITOS INTRODUTÓRIOS SOBRE GESTÃO DE COMPETÊNCIAS 
Ponto de Partida: Alinhamento Estratégico
De que capacidades 
necessitamos para atingir os 
objetivos ? 
 Quais os gaps existentes e as 
ações recomendadas ?
Sistema de Gestão de Competências
CULTURAMISSÃOESTRATÉGIA
Competências Empresariais
Gestão por competências e do 
conhecimento
AULA 2: CONCEITOS INTRODUTÓRIOS SOBRE GESTÃO DE COMPETÊNCIAS 
Qualificações
Capacidades
Habilidades
Atitudes
Performance
+
Valor
Competências Individuais
Gestão por competências e do 
conhecimento
AULA 2: CONCEITOS INTRODUTÓRIOS SOBRE GESTÃO DE COMPETÊNCIAS 
EXCELÊNCIA EM GESTÃO
Condução dos negócios com base nas diretrizes estratégicas e no modelo de governança 
corporativa, com destaque para o respeito aos acionistas, transparência e estabilidade 
empresarial.
ATUAÇÃO GLOBAL
Visão e orientação para atuar no mercado global, combinando ativos de classe mundial, 
reconhecida competência, competitividade em produtos e serviços nas diversas áreas de 
negócio e oportunidades de crescimento.
CAPACIDADE EMPREENDEDORA
Identificação e antecipação das tendências de mercado e necessidades dos clientes atuais 
e potenciais, com estímulo à inovação e à capacidade de realização.
RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL
Comprometimento com o conceito de desenvolvimento sustentável e correto 
posicionamento da empresa ante as comunidades próximas das áreas de atuação e na 
recuperação e proteção do meio ambiente.
Competências Empresariais
Com
petê
ncia
s 
Emp
resa
riais
Gestão por competências e do 
conhecimento
AULA 2: CONCEITOS INTRODUTÓRIOS SOBRE GESTÃO DE COMPETÊNCIAS 
Competência
s 
de Liderança
PLANEJAMENTO E ORIENTAÇÃO ESTRATÉGICA
GESTÃO DE NEGÓCIOS
GESTÃO E FORMAÇÃO DE PESSOAS
CAPACIDADE EMPREENDEDORA
SENSO DE URGÊNCIA
REPRESENTATIVIDADE INSTITUCIONAL
Competências de Liderança
Gestão por competências e do 
conhecimento
AULA 2: CONCEITOS INTRODUTÓRIOS SOBRE GESTÃO DE COMPETÊNCIAS 
Competências 
Básicas
GERAÇÃO DE VALOR
INICIATIVA
COMUNICAÇÃO
FOCO NO CLIENTE
AUTODESENVOLVIMENTO
TRABALHO EM EQUIPE
NEGOCIAÇÃO
Competências Básicas
Gestão por competências e do 
conhecimento
AULA 2: CONCEITOS INTRODUTÓRIOS SOBRE GESTÃO DE COMPETÊNCIAS 
Competências 
Técnicas
Conjunto de conhecimentos e habilidades requeridas por cada segmento ou área de atuação da 
empresa. São inerentes a cada função, processo ou perfil profissional.
Principais características:
• Representam o mínimo exigido para que os indivíduos possam exercer as 
suas atividades profissionais.
• São relacionadas às áreas de conhecimento de uma determinada atividade 
ou área de negócio.
• São comuns a mais de um grupo de indivíduos, mas podem variar de 
complexidade.
• Cada competência pode ser formada por um número variado de 
conhecimentos e habilidades.
Competências Técnicas
Gestão por competências e do 
conhecimento
AULA 2: CONCEITOS INTRODUTÓRIOS SOBRE GESTÃO DE COMPETÊNCIAS 
Gestão de Competências é...
Um modelo de gestão de pessoas
 Avaliar...
 Desenvolver...
 Gerenciar...
Conhecimentos, Habilidades e Atitudes que agregam valor à organização.
Assuntos da próxima aula:
1. Novas Tecnologias de 
Gestão Organizacional.

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