gestão de desempenho de metricas

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Simulado: GST1245_SM_201603362576 V.1 
	Aluno(a): THAINA FERNANDES BARBOZA
	Matrícula: 201603362576
	Desempenho: 0,5 de 0,5
	Data: 18/09/2017 15:20:26 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201603473905)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Avaliação de desempenho é o processo através do qual uma ou mais pessoas formulam julgamentos sobre o desempenho dos outros. Qual dos ítens abaixo não está condizente com esta afirmativa?
		
	
	Observação sistemática de comportamentos e ações realizadas.
	 
	Reduzir políticas de incentivos e benefícios.
	
	Critérios de desempenho satisfatórios.
	
	Registro de Incidentes Críticos.
	
	Utilização de instrumentos e/ou escalas.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201603442744)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Avaliação de desempenho como um processo de gerência do desempenho tem quais características:
 
I - Continuidade
II - Periodicidade
III - Flexibilidade
IV - Individualidade
  
(    ) Definição clara dos compromissos que serão assumidos e sobre os quais serão estabelecidos critérios de acompanhamento e de avaliação periódica dos resultados apresentados, possibilitando a gerência "saber" a qualquer momento se o desempenho está orientado para as expectativas desejadas.
(    ) Os empregados não serão avaliados sob parâmetros padronizados de fatores comuns pré-estabelecidos no instrumento, e sim em relação às metas individuais, isto é, em relação ao que será esperado de cada um em seu posto de trabalho, como decorrência das metas da organização e da unidade onde trabalha
(   ) Adaptação às peculiaridades de cada organização e às especificidades de trabalho de cada empregado. As reuniões de feedback podem ser realizadas a qualquer momento e quantas vezes necessárias.
(  ) Refere-se aos prazos máximos estabelecidos na fase de acompanhamento, para análise dos trabalhos em andamento e/ou concluídos.
		
	
	b) III, I, IV, II
	
	a) I, II, III, IV
	
	d) II, III, I, IV
	 
	c) I, IV, III, II
	
	e) IV, III, II, I
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201603537481)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Vários são os objetivos de um sistema de gestão do desempenho. No foco dos gestores, podemos destacar quatro objetivos. Escolha entre as opções abaixo a opção que retrata estes objetivos
		
	
	Melhorar o clima organizacional, Negociar padrões de desempenho, Negociar salários e benefícios, Identificar e diagnosticar problemas de salários
	
	Estabelecer quem deve ser avaliado, Definir padrões de desempenho, Identificar e diagnosticar problemas de salários, Elaborar planos de ação e planos de acompanhamento de carreiras
	
	Estabelecer a autoridade dos gestores na definição de metas e comportamentos, Negociar salários e benefícios, Identificar e diagnosticar problemas de desempenho, Elaborar planos de ação e planos de acompanhamento de carreiras
	 
	Desenvolver habilidades de comunicação e discussão de objetivos, Negociar padrões de desempenho, Identificar e diagnosticar problemas de desempenho, Elaborar planos de ação e planos de acompanhamento de carreiras
	
	Desenvolver habilidades de comunicação e discussão de objetivos, Negociar salários e benefícios, Identificar e diagnosticar problemas de desempenho, Elaborar planos de ação e planos de acompanhamento de carreiras
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201603537500)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Quando abordamos que é importante destacar que a qualidade dos dados de entrada influencia diretamente a qualidade dos dados de saída do sistema, independente da forma de processamento desses dados, os elementos de entrada de um sistema devem ser cuidadosamente selecionados para não comprometer:
		
	
	O meio ambiente
	
	O funcionamento do sistema
	 
	A qualidade do produto final
	
	A qualidade de vida
	
	A retroalimentação
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201603473931)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Significam uma reentrada ou retorno ao sistema dos resultados alcançados e que passam a influenciar todas as ações de funcionamento da organização.
		
	
	Entrada
	
	Processamento
	
	Alimentação
	 
	Realimentação
	
	Saída
		
	
	Simulado: GST1245_SM_201603362576 V.1 
	Aluno(a): THAINA FERNANDES BARBOZA
	Matrícula: 201603362576
	Desempenho: 0,5 de 0,5
	Data: 18/09/2017 15:35:18 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201603537464)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Segundo o Modelo de Análise de Estrutura de Peter Drucker deve ser vista sob os três tipos de análise. Escolha entre as opções a seguir a resposta que melhor representa estas análises
		
	
	Análise da atividade (autoridade e responsabiliodade); Análise das decisões (o que deve ser feito); Análise das relações (relações internas e externas)
	
	Análise dos valores individuais (comportamento); Análise das competências (capacitação); Análise das relações (relações verticais e laterais)
	
	Análise da atividade (o quer deve ser feito); Análise das competências (capacitação); Análise dos valores individuais (comportamento)
	 
	Análise da atividade (o que deve ser feito); Análise das decisões (autoridade e responsabilidade); Análise das relações (relações verticais e laterais)
	
	Análise da estrutura (divisão de tarefas); Análise das decisões (autoridade e responsabilidade); Análise da atividade (o que deve ser feito)
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	 2a Questão (Ref.: 201603494664)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A definição dos elementos de entrada que irão alimentar o sistema de avaliação do desempenho é fundamental para a qualidade das informações de saída do mesmo. Os parâmetros de avaliação devem contribuir para o sucesso da organização e para o desenvolvimento dos seus colaboradores. Portanto, esses parâmetros devem estar, obrigatóriamente ligados a:
		
	
	A quantidade de clientes novos da organização. A aquisição de clientes é fundamental para o crescimentodo negócio
	
	Felicidade das pessoas que trabalham na organização. Pessoas felizes produzem melhor
	
	A receita gerada pela organização. Quanto maior a receita melhor a situação da empresa
	
	A redução de custos da organização. Cortar custos é importante para a competitividade
	 
	A eficácia (atingimento de metas) e eficiência (boa gestão dos recursos) das pessoas. A eficácia e eficiência são fundamentais para os resultados das organizações
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	 3a Questão (Ref.: 201603542776)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O capital intelectual é inerente ao Homem. Escolha dentre as opções apresentadas a resposta que melhor representa quando o capital intelectual agrega valor à organização?
		
	
	Quando o capital intelectual dá origem ao capital financeiro
	
	Quando o capital intelectual aumenta seu potencial adquirindo novos conhecimentos
	 
	Quando o capital intelectual se transforma em capital estrutural - novos produtos, novos processos ou novas políticas
	
	O capital intelectual representa o conhecimento das pessoas e conhecimento, po sí só, já representa um valor para organização
	
	Quando o capital intelectual divide seu conhecimento com outras pessoas
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	 4a Questão (Ref.: 201603537453)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O que representam as competências de um cargo/função?
		
	 
	Um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias para o exercício do cargo/função
	
	A capacidade e responsabilidades atribuídas ao cargo/função
	
	As responsabilidades, tarefas e autonomia do cargo/função
	
	Refere-se ao conhecimentos, autonomia e tarefas do cargo/função
	
	As tarefas, habilidades e atitudes do cargo/função
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	 5a Questão (Ref.: 201603537449)
	Pontos:0,1  / 0,1
	As estruturas são criadas para organizar e realizar as tarefas inerentes a operação. Ao se definir uma estrutura, atribui-se à mesma uma finalidade, um conjunto de atividades que deverão ser desenvolvidas. A menor estrutura formal de uma organização se denomina?
		
	
	Divisão
	
	Área
	
	Equipe
	 
	Cargo ou função
	
	Setor
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